Ozon LLC: beoordelingen van medewerkers

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Elke moderne persoon heeft minstens één keer in zijn leven aankopen gedaan via internet. En velen doen het elke dag en kunnen zich hun leven niet eens voorstellen zonder deze handige service, die tijd en in de meeste gevallen geld bespaart. Natuurlijk geven dergelijke actieve kopers er de voorkeur aan om alle benodigde goederen op één internetbron te kiezen. Daarom worden ze, nadat ze zo'n online supermarkt hebben gevonden, trouwe klanten. Onder de overvloed aan nieuwe winkels die op internet actief zijn, onderscheidt Ozone zich zeer sterk. Er is nogal wat feedback van medewerkers en klanten over deze bron, waardoor zelfs onervaren online kopers er een idee van kunnen krijgen. Het is opmerkelijk dat het bedrijf Ozon zich nog steeds dynamisch ontwikkelt en daarom voortdurend gekwalificeerd personeel nodig heeft. Als je erover nadenkt of het de moeite waard is om in deze organisatie te gaan werken, zullen de feedback van medewerkers over Ozon erg nuttig voor je zijn. En wij, op onze beurt, zullen proberen ze niet alleen te analyseren, maar ook om een uitputtendeinformatie over de organisatie zelf.

Bedrijfsgeschiedenis

Tegenwoordig is het bedrijf, afgaande op de feedback over ozon van werknemers en klanten, een van de grootste in zijn segment. Het is een online hypermarkt met een breed scala aan producten, hoewel het bedrijf in het begin alleen was bedoeld als een bron voor het uitwisselen van informatie over modeboeken.

Deze winkel is bijna twintig jaar geleden geopend door een groep jonge enthousiastelingen uit de noordelijke culturele hoofdstad. Gedurende deze periode waren er alleen boeken te koop op de pagina's van de site, maar het bleek dat de bron in de kortst mogelijke tijd erg populair werd. De makers dachten erover om het assortiment uit te breiden en een speciaal systeem te creëren waarmee enerzijds bestellingen kunnen worden ontvangen, verwerkt en verzonden, en anderzijds winkelen een comfortabel en gemakkelijk proces zou worden.

Letterlijk na een jaar van bestaan heeft de door Ozon gecreëerde bedrijfsstrategie wereldwijde erkenning gekregen. Buitenlandse investeerders investeerden erin en de winkel begon zich actief en dynamisch in verschillende richtingen te ontwikkelen. Rond dezelfde periode verhuisde het hoofdkantoor van het bedrijf van St. Petersburg naar Moskou (beoordelingen van Ozon-medewerkers die het geluk hadden om in die tijd in de organisatie te werken, beschrijven het als "gouden jaren").

Zeven jaar na de oprichting heeft het bedrijf zijn assortiment huishoudelijke apparaten, elektronica en andere producten uitgebreid. Deze stap verhoogde het aantal klanten van de winkel en voegde er bewonderaars aan toe. Vandaagkopers kunnen al kiezen uit vijfhonderdduizend producten die in verschillende categorieën op de site zijn geplaatst.

Ozon Vandaag

Klanten van de online hypermarkt zijn mensen uit heel Rusland en de buurlanden. Daarom zorgde de winkel ervoor dat ze met gemak goederen kunnen kopen. Negentien betaalmethoden zijn beschikbaar voor klanten. Het bedrijf werkt samen met alle grote betalingssystemen, waardoor de kring van klanten aanzienlijk wordt uitgebreid.

Ozon biedt ook ongeveer veertien bezorgmethoden voor goederen die in de winkel zijn gekocht. De klant kan kiezen voor de snelste of goedkoopste, in ieder geval hangt alles alleen van hem af.

Alle producten die op de site worden gepresenteerd, zijn onderverdeeld in veertien categorieën en hun totale aantal overschrijdt drie en een half miljoen. Medewerkers van Ozone (ze laten heel vaak reviews achter) beweren dat er dagelijks zevenhonderdduizend bezoekers de winkel binnenlopen. Sommigen van hen winkelen hier regelmatig, anderen doen het van tijd tot tijd.

Hoe het ook zij, Ozon heeft vol vertrouwen de palm van andere Russische online winkels. Het heeft lang het vertrouwen van klanten gewonnen en het goed gecoördineerde werk van het team draagt bij aan de ontwikkeling van het bedrijf.

Wie zijn de kopers van Ozone?

Veel specialisten op het gebied van internettechnologieën beschouwen de Ozon-hypermarkt met recht als een uniek project. Daarom wordt er regelmatig onderzoek gedaan naar de winstgevendheid, ontwikkeling en succesvolle reclamecampagnes. Daarbijhet is gemakkelijk om erachter te komen wie de klanten van deze winkel zijn.

Als je naar dergelijke onderzoeken verwijst, wordt het duidelijk dat meer dan zevenennegentig procent van de internetgebruikers bekend is met de Ozone-hypermarkt, en bijna de helft van hen winkelt hier regelmatig.

Elke maand ontvangt de winkel ongeveer zestigduizend nieuwe gebruikers, en over het algemeen zijn er meer dan drie miljoen mensen. Volgens de specialisten van de logistieke afdeling doen bijna vierhonderdduizend van het totale aantal aangegeven gebruikers elke zes maanden minstens één aankoop.

De overgrote meerderheid van de klanten zijn mensen onder de vijfendertig. Bovendien is het verrassend dat mannen onder kopers enkele procenten meer zijn dan vrouwen.

Aangezien alle gegevens die we hebben vermeld ons in staat stellen om het werk van elke Ozon-medewerker (we zullen wat later beoordelingen over hen plaatsen) efficiënter te maken, is er niet zo lang geleden een speciaal analyseprogramma op de site gelanceerd dat analyseert op continue basis.

Bonusprogramma's

Het is moeilijk om informatie te krijgen over hoeveel het bedrijf om zijn klanten geeft uit de feedback van werknemers over werken bij Ozone. Maar dit feit zegt veel over haar.

Zo'n acht jaar geleden werd bijvoorbeeld een bonusprogramma gelanceerd dat nog steeds met succes werkt. Het houdt in dat elke klant die een aankoop doet, een bepaald aantal punten op zijn persoonlijke account ontvangt. Voor vijftig uitgegeven roebel wordt één punt toegekend. BIJlater kunnen ze worden gebruikt als eenmalige korting of worden ingewisseld voor een jaarlijkse vaste korting.

Speciale categorie goederen

Vandaag de dag zijn reisdiensten erg populair geworden op de markt voor online diensten, en Ozon heeft snel genavigeerd in de veranderende omgeving. We hebben het over een speciaal gedeelte op de website van het bedrijf, waar iedereen zelf vlieg- of treinkaartjes kan kopen.

Ten dienste van de klanten van de organisatie is een brede selectie van routes en een selectie van de beste prijzen. Door de opening van deze categorie goederen is het personeelsbestand van het bedrijf aanzienlijk uitgebreid, waardoor het werk nog efficiënter is geworden.

Een paar woorden over het personeel

Recensies van medewerkers van Ozon LLC over hun werk zijn altijd zeer informatief. Van hen kun je niet alleen leren over vacatures, lonen en bedrijfsethiek, maar ook over de specifieke kenmerken van het werken in deze zich dynamisch ontwikkelende organisatie.

Volgens de laatste gegevens heeft het bedrijf ongeveer achthonderd werknemers in dienst. Elk van hen wordt beschouwd als een professional in zijn vakgebied, en het maakt niet uit hoe lang deze of gene persoon hier werkt, hij voelt zijn behoefte en betrokkenheid bij de gemeenschappelijke zaak.

Elk jaar investeert Ozon fors in de opleiding van zijn personeel. Dit draagt bij aan een verhoging van de arbeidsproductiviteit, de vorming van motivatie en loyaliteit aan het bedrijf. Afgaande op de resultaten die de medewerkers van de online hypermarkt laten zien, is deze strategie zeer effectief en kan deze als model worden gebruikt door andere organisaties.

Openstaande vacatures

Het bedrijf heeft een categorie vacatures waarvoor altijd medewerkers nodig zijn. Dit komt doordat niet elke nieuwkomer het gegeven tempo kan bijhouden. Dat is de reden waarom nieuwkomers vaak na een paar maanden vertrekken en verschillende beoordelingen achterlaten over deze periode.

Deze vacatures zijn onder andere koeriers en chauffeurs. Er zijn er altijd niet genoeg in Ozone, dus er zijn nogal wat recensies over deze posities op internet. We hebben besloten ze te analyseren en lezers een selectie te geven van de voor- en nadelen van werken in het bedrijf.

Werken bij Ozone: feedback van koeriersmedewerkers

Het bedrijf heeft sinds de oprichting veel belang gehecht aan de levering van bestellingen. In grote steden duurt het niet meer dan een dag van het plaatsen van een bestelling tot het ontvangen door de klant. Ongeveer honderd koeriers werken dagelijks in Moskou en St. Petersburg en leveren meer dan vierduizend bestellingen aan klanten.

Geen wonder dat elke koerier minstens twintig bestellingen per dag moet verwerken. Vaak werken ze op eigen vervoer. Indien de sollicitant voor een vacature niet over een dergelijke mogelijkheid beschikt, zal Ozon de koerier een bedrijfswagen ter beschikking stellen waarop hij zal bezorgen.

Het is de moeite waard om in gedachten te houden dat elke koerier een rijbewijs moet hebben. Anders heeft hij geen kans om een baan in het bedrijf te krijgen. Werknemers schrijven veel factoren toe aan de voordelen van werk:

• officiële tewerkstelling;
• witte lonen;
• sociaal pakket;
• betaalde vakantie;
• bigaantal bonussen;
• vriendelijk team;
• snelle carrièregroei;
• stukloon.

In de recensies van Ozon-medewerkers in Tver, bijvoorbeeld, wordt vaak gezegd dat arbeidsomstandigheden zoals in het bedrijf bijna niet te vinden zijn in de open ruimtes van ons land. Vergeet echter niet de nadelen van het werken als koerier, die ook door medewerkers worden geuit:

• ongemakkelijk rangsysteem;
• de noodzaak om in eerste instantie te betalen voor parkeren met uw eigen geld;
• lang ontwerp;
• problemen met de instellingen van speciale applicaties waarmee bestellingen worden bewaard;
• verbergt enkele nuances van werk voor indiensttreding.

Ondanks de negatieve beoordelingen bevelen de meeste koeriers het bedrijf aan voor samenwerking.

Ozon: feedback van chauffeursmedewerkers

Chauffeurs zijn ook altijd in trek in het bedrijf. Zonder hen is het onmogelijk om goederen af te leveren op afhaalpunten en magazijnen, maar deze vacature bij Ozone staat altijd open. Waar gaat het over?

Chauffeurs die voor het bedrijf werken of ooit hebben gewerkt, laten over het algemeen positieve feedback achter. Ze zijn tevreden met het salaris, de houding van de autoriteiten, de vergoeding voor brandstof en mobiele communicatie. De voordelen omvatten ook een handig ploegenschema, verzekering en hoge lonen.

Er zijn weinig minpunten in dit werk. Kortom, ze hebben betrekking op tekortkomingen in verschillende kantoren, dus we zullen ze niet opsommen.

Korte samenvatting

Als u zich zorgen maakt of u Ozon moet vertrouwen en met het bedrijf moet gaan samenwerken, zullen de meeste medewerkers u ondubbelzinnig "ja" antwoorden. Ze geloven dat deze organisatie de beste is en niet alleen de erkenning van haar klanten, maar ook van het personeel heeft verdiend. Dit betekent dat je hier altijd wordt gewaardeerd, gerespecteerd en de kans krijgt om de carrièreladder te beklimmen.