Welke stappen omvat het managementproces? Grondbeginselen van managementprocessen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-01-17 19:03

De relevantie van de kwestie van de fasen van het leiderschapsproces is te wijten aan het feit dat het als een rode draad door alle activiteiten van de organisatie loopt. De efficiëntie van beheerprocessen is te vergelijken met een klok. Een goed geolied en helder mechanisme leidt tot het beoogde resultaat. Tegelijkertijd wordt een goed managementsysteem gekenmerkt door flexibiliteit - het vermogen om zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden.

De essentie van controle

Management betekent het beheer van een object (onderneming, hulpbron) of een onderwerp (persoon). Management als proces is een combinatie van verschillende activiteiten, coördinatie, ordehandhaving die nodig zijn voor de succesvolle werking van de onderneming, het bereiken van doelen en ontwikkeling.

Het managementproces omvat de oplossing van een tactische en strategische taak:

• een taak met betrekking tot tactiek vereist het handhaven van de harmonie, integriteit en effectiviteit van de elementen van de beheerde entiteit;
• strategie betekent ontwikkeling, verbetering en positieve verandering van staat.

Kenmerken van managementprocessen

Het beheerproces is continu en cyclisch. Het bestaat uit managementarbeid, onderwerp, middelen en eindproduct. Het beheer van elk object wordt geassocieerd met de periodieke herhaling van individuele werkfasen. Dit kunnen de fasen zijn van het verzamelen en analyseren van gegevens, het ontwikkelen van een managementbeslissing, het organiseren van de implementatie ervan.

Technologie van het managementproces verbetert samen met de ontwikkeling van de organisatie. Als de leider te laat is met het nemen van beslissingen, wordt het managementproces chaotisch en traag.

Een gesloten opeenvolging van managementacties die worden herhaald om doelen te bereiken, wordt de managementcyclus genoemd. Het begin van de cyclus is de identificatie van een probleem, het resultaat is het bereiken van een werkend resultaat. De frequentie van managementprocessen helpt bij het vinden van gemeenschappelijke patronen en principes voor organisaties met verschillende profielen.

Beheersprincipes

De fundamenten van managementprocessen worden uitgedrukt door fundamentele principes. Ze zijn objectief en in overeenstemming met de wetten van het management. De lijst met algemene managementprincipes die in schoolboeken te vinden is, is niet klein. Onder hen zijn:

• focus;
• feedback;
• transformatie van informatie;
• optimaliteit;
• veelbelovend.

De vorming en werking van het managementsysteem is gebaseerd op verschillende andere principes.

Arbeidsverdeling	Managementfuncties worden van elkaar gescheiden en vormen de basis voor de managementstructuur. Er zijn afdelingen, teams die verschillende, maar veelvoorkomende soorten werk uitvoeren.
Combineren van functies	Combinatie van operaties in leidinggevende functies. De relatie van de functies van de bestuursorganen met de interne structuur.
Centrisme en onafhankelijkheid	Het managementproces en de organisatiestructuur blijven gecentraliseerd en onafhankelijk van de externe omgeving.
Ondergeschiktheid in het controlesysteem	De informatiestroom verbindt de hogere, middelste en lagere managementniveaus door middel van stappen.

De implementatie van de principes draagt bij aan de effectieve eenwording van managementfuncties, waardoor de banden op alle overheidsniveaus worden versterkt.

Beheerfuncties

Professionele activiteiten van managers worden geleidelijk weerspiegeld in managementfuncties.

Functiegroepering	Het beheerproces omvat activiteiten
Algemene (universele) functies	Planning, implementatie van prognoses, coördinatie, organisatie, controle, boekhoudfunctie en anderen. Bijdragen aan de ontwikkeling, verbetering en onderlinge verbinding van managementprocessen.
Speciale functies	Administratie, personeelsbeheer, motivatie. Als hulpmiddelen voor algemene functies helpen zeproductieve activiteiten organiseren.
Hulpfuncties	Onderhoud van managementprocessen voor het succesvol functioneren van alle managementniveaus.

Door de aard van de activiteit worden functies onderscheiden die worden gebruikt op verschillende gebieden die verband houden met productie, het economische deel, de economie en technologie.

Henri Fayol verdeelde de managementfuncties van een industriële organisatie in 6 groepen: administratieve, commerciële, productie-, boekhoud-, verzekerings- en boekhoudactiviteiten.

Stappen van het beheerproces

Elke bestuurlijke actie en beslissing gaat gepaard met de eenheid van informatie, doelen, de samenleving en andere aspecten. De essentie van management weerspiegelt de managementcyclus, die kan worden weergegeven als een reeks fasen.

Het beheerproces omvat stappen die continu worden afgewisseld.

Identificatie van het probleem	Voorspelling	Doelstelling	Managementbeslissing
Analyse van de situatie, het maken van een “diagnose” van het probleem	Een waarschijnlijk scenario bepalen	Ontwikkeling van doelen en doelstellingen, strategieën om ze te bereiken	Het proces van ontwikkeling en het nemen van de beste beslissing

Naast de bovenstaande stappen omvat het managementproces acties om een managementbeslissing te implementeren.

Planning	Een systeem van activiteiten creëren om het doel te bereiken
Organisatie	Mobilisatie van medewerkers om taken uit te voeren, rolverdeling
Motivatie	Artiesten stimuleren of aanzetten om te werken
Controle en boekhouding	Observatie, coördinatie en verwerking van resultaten
Regelgeving	Zorgen voor communicatie tussen medewerkers

7 stappen in het HR-proces

Managementtaken op het gebied van human resources zijn divers. Het personeelsmanagementproces bestaat uit zeven fasen.

• Planning van personeel voor alle functies van de onderneming.
• Aantrekken van personeel, vorming van een personeelsreserve, selectie en aanwerving.
• Werkmotivatie. Creëren van materiële (salaris, bonussen) en niet-materiële motivatie voor de vorming van een stabiel team.
• Systeem van aanpassing en loopbaanbegeleiding van medewerkers. Als gevolg hiervan moet iedereen snel aan het werk gaan, de bedrijfsdoelen kennen en de essentie en vereisten voor hun activiteiten begrijpen.
• Evaluatie van werknemers en arbeid. Evaluatie van kennis, vaardigheden, vaardigheden voor effectief werken. Het systeem voor het evalueren van het werk van elk en het informeren van het team als geheel.
• Verhuizing, loopbaanplanning, jobrotatie.
• Opleiden van personeel om leiders te vervangen. Geavanceerde opleiding van managementarbeiders.

Een effectief personeelsbeheerproces is onmogelijk zonder de ontwikkeling en verbetering van het professionele potentieel van werknemers. Deze factor wordt bepalend voor de productie en arbeidsproductiviteit.

Projectmanagement

Projectbeheerprocessen zijn een verzameling functies en gedefinieerde activiteiten.

Doelstelling en voorspelling

Planning

Beheer en distributie van middelen

Motivatie en controle van artiesten

Operationeel en doorlopend management

Het hele project en elke artiest kan worden geëvalueerd met behulp van een aantal indicatoren. Dit zijn het volume, de periode en de kwaliteit van het uitgevoerde werk in overeenstemming met de deadlines, de hoeveelheid geïnvesteerde middelen (materieel, financieel), de personele bezetting van het projectteam, het verwachte risiconiveau.

Projectbeheerprocessen zijn gerelateerd aan de volgende taken:

• formulering van projectdoelen;
• zoeken en selecteren van oplossingen voor de uitvoering van het project;
• creëren van een structuur (team van artiesten, middelen, tijdlijn en budget);
• communicatie met de externe omgeving;
• een team van artiesten leiden en de voortgang van het werk coördineren.

Informatiebeheer

Informatie is een verzameling kennis, informatie over een gebeurtenis, feit, fenomeen of proces. In productiemanagement wordt informatie een noodzakelijk communicatiemiddel,communicatie tussen medewerkers.

Het grote belang van informatie in het managementsysteem is te danken aan zijn universaliteit. Het is niet alleen het onderwerp en product van managementwerk, maar ook een verzameling gegevens over de toestand van het managementsysteem, de interne en externe omgeving.

Informatiebeheerprocessen zijn de stadia van het verzamelen, overdragen, transformeren, verwerken en toepassen van informatie. Opslag en vernietiging van de infobase worden aangemerkt als afzonderlijke processen.

Risicobeheer

Risicobeheer in elk bedrijf is geen eenmalige gebeurtenis, maar een voortdurende noodzaak. Risicobeheer is een stadium van bedrijfsbeheer geworden, zonder welke het onmogelijk is om winst te maken en doelen te bereiken. Het risicobeheerproces omvat vijf stappen van gerichte actie.

Marktanalyse

Alternatieve methoden voor risicobeheer

Keuze van beheermethoden

Risicobeheersmaatregelen implementeren

Bewaking en verbetering van het risicobeoordelingssysteem

In de praktijk worden deze processen niet altijd in deze volgorde uitgevoerd of kunnen ze gelijktijdig worden uitgevoerd.

Het totaalbeeld moet worden aangevuld met feedback voor elk van de fasen, wat inhoudt dat er, indien nodig, wordt teruggekeerd naar de geslaagde fase. De laatste fase is gerelateerd aan de conclusies en de eindbeoordeling. De resultaten moeten worden gebruikt bij het werken aan de beoordeling en minimalisering van risico'sin de toekomst.

Beheer van productietechnologie

Procesbesturingssystemen zijn afhankelijk van de organisatiestructuur, die in moderne ondernemingen in drie versies wordt gepresenteerd.

• De gecentraliseerde managementmethode omvat de concentratie van functies in afdelingen. In de productie is er eigenlijk alleen lijnmanagement. Daarom is centralisatie alleen van toepassing in kleine productie.
• Decentralisatie - de structuur van het beheerproces hangt samen met de overdracht van alle functies naar de winkels. Workshops worden deels zelfstandige afdelingen.
• De combinatie van centralisatie en gedecentraliseerd systeem wordt door de meeste productiebedrijven gebruikt. Operationele problemen worden opgelost in werkplaatsen of bureaus, terwijl de managementmethoden en kwaliteitscontrole bij de managementafdelingen blijven. De werkplaatsen hebben hun eigen managementapparaat en voeren het hele technologische proces uit.

Financieel beheer

Het financiële managementsysteem zou zelfs in een klein bedrijf aanwezig moeten zijn en niet alleen uit boekhouding bestaan. Het managementproces omvat vijf financiële werkgebieden.

Besturing van bedrijfsprocessen	Helpt bij het identificeren van mogelijke geldverliezen
Maak een financiële afdeling aan	De financiële structuur en de toewijzing van financiële afdelingen is een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheid, effectieve controle van kasstromen.
Het verkeer van geld en goederen beheersen	Uitgevoerd via een financieel cashflowplan.
Introductie van management accounting	Geïntroduceerd na de ontwikkeling van indicatoren om de staat van financiën en de effectiviteit van afdelingen te beoordelen.
Budgetbeheer	Het beheerproces omvat het plannen van een budget op basis van analytische informatie van financiële afdelingen.

Analyse van het managementproces

Het belangrijkste doel van managementanalyse is het management te voorzien van informatie om weloverwogen beslissingen te nemen. Het omvat drie analysegebieden:

• retrospective (onderzoekt informatie over gebeurtenissen uit het verleden);
• operationeel (analyse van de huidige situatie);
• toekomstgericht (korte termijn en strategische analyse van de mogelijke situatie in de toekomst).

Verbeteren van het managementsysteem

Het proces van verbetering van het managementsysteem is gebaseerd op de analyse van management- en boekhoudgegevens. Om de effectiviteit ervan te beoordelen, is het noodzakelijk om een aantal coëfficiënten te berekenen: beheersbaarheid, mate van arbeidsautomatisering, arbeidsefficiëntie, economische efficiëntie van management, managementeffectiviteit, arbeidsproductiviteit.

Het verbeteren van het managementsysteem is een onvermijdelijk proces voor een succesvolle organisatie. In dit stadium omvat het beheerproces bijvoorbeeld:

1) management auditsysteem;

2) verificatie van de naleving van de wet, internationale normen, aanbevelingen van de Bank van de Russische Federatie;

3) ontwikkeling van maatregelen om het managementsysteem te verbeteren en interne documentatie bij te werken;

4) samenwerking van de raad van bestuur met aandeelhouders en het formuleren van voorstellen.

De huidige staat van de samenleving en de economie draagt bij aan de heroverweging van management en bestuurlijke professionaliteit. Voor de manager wordt actief werken aan de ontwikkeling van personeel, de belangrijkste hulpbron van de onderneming, relevant. Een succesvolle manager weet hoe hij in de toekomst moet kijken, flexibel moet zijn in het nemen van beslissingen in een volledig onvoorspelbare externe omgeving.