PetShop dierenwinkel, St. Petersburg: beoordelingen van werknemers over werk en werkgever

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Veel potentiële werknemers van dit bedrijf zijn geïnteresseerd in feedback van werknemers over "PetShop" in St. Petersburg. Dit is tenslotte een grote dierenwinkel in de noordelijke hoofdstad, die een groot aantal filialen heeft en dus constant personeel nodig heeft. Uit dit artikel zal het mogelijk zijn om erachter te komen welke voorwaarden u in dit bedrijf kunt verwachten, of ze salarissen op tijd betalen, hoe ze ondergeschikten behandelen.

Over bedrijf

Er zijn nogal wat reacties van medewerkers over PetShop in St. Petersburg, zowel positief als negatief. Zoals aangegeven in het bedrijf zelf, is de hoofdrichting van zijn activiteit de verkoop van goederen voor huisdieren. Het bedrijf streeft ernaar om klanten het beste assortiment te bieden tegen de laagst mogelijke prijzen, om een hoog serviceniveau te bieden. Het belangrijkste principe van activiteit is om zo te werken dat iedereen tevreden is.

Momenteel is de dierenwinkel "PetShop" de grootsteonline winkel van goederen voor dieren in heel Rusland. Hier staan we klaar om een divers assortiment aan te bieden, waaronder hoogwaardig voer, een ruime keuze aan speelgoed, kleding, accessoires en nog veel meer. Verantwoordelijk voor het werk is een team van energieke en jonge gemotiveerde medewerkers die de hele week 24 uur per dag klaar staan om met klanten te communiceren. Alleen al in het callcenter werken ongeveer honderd operators.

De dierenwinkel "PetShop" levert elke dag, en niet alleen in Moskou en St. Petersburg. In totaal staan er enkele tientallen nederzettingen op de kaart van de onderneming. Van de belangrijkste moet worden opgemerkt Yekaterinburg, Kazan, Rostov aan de Don, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Krasnodar, Chelyabinsk, Oefa, Omsk, Perm, Krasnoyarsk, Samara, Saratov, Voronezh, Tver, Volgograd, Surgut, Tyumen, Kemerovo, Tomsk, Moermansk. Door klanten bestelde producten worden tot aan de deur afgeleverd. De bestelling is klaar om te worden afgeleverd op elk moment dat de koper het beste uitkomt. Het is mogelijk om levering naar andere steden van het land te regelen, maar alleen via een transportbedrijf.

Werknemers van deze winkels merken graag op dat hun belangrijkste waarden in hun werk vriendelijke relaties en sfeer zijn, de wens om het de klant zo gemakkelijk mogelijk te maken om aankopen te doen, veel noodzakelijk en nuttig ontvangen informatie, hun verplichtingen nakomen, nieuwe vrienden en partners maken.

Adressen

Het hoofdkantoor van "PetShop" in St. Petersburg bevindt zich op het adres: Vsevolod Vishnevsky street, 12 A, office 703.

In steden met regionalerepresentatieve kantoren van het bedrijf, winkels en uitgiftepunten van goederen.

Opgemerkt moet worden dat er, afgezien van St. Petersburg, alleen dierenwinkels zijn in Kirovsk (Pionerskaya straat, 14), Veliky Novgorod (Bolshaya St. Petersburg straat, 11, gebouw 1), Engels (Telmana straat, 132).

In de noordelijke hoofdstad zelf zijn tientallen Petshop-winkels geopend. De adressen in St. Petersburg zijn als volgt:

• metrostation "Avtovo" - Stachek Avenue, 96;
• metrostation "Akademicheskaya" - Prospekt Nauki, 8; Piskarevsky vooruitzicht, 40; Sofia Kovalevskaya-straat, 1, gebouw 1;
• Metrostation "B altiyskaya" - Lermontovskiy Avenue, 50;
• Metrostation Bukharestskaya - Fuchik-straat, 2, RIO-winkelcentrum;
• Metrostation Vasileostrovskaya - 8e lijn van Vasilyevsky Island, 35;
• Vyborgskaya metrostation - Smolyachkova straat, 14;
• Gorkovskaya-metrostation - Sytninskaya-straat, 20;
• Grazhdansky Prospekt-metrostation - Grazhdansky Prospekt, 116, gebouw 5; Prospekt Kultury, 29, gebouw 1; Oesjinskistraat, 25, gebouw 1;
• Metrostation Devyatkino - Tikhaya-straat, 14; straat Yuzhnaya, 5, hypermarkt "TAPE"; Arsenalnaya-straat, 5a, SPAR-supermarkt; Murinskaya-weg, 78;
• Elizarovskaya metrostation - 18 Elizarov Avenue;
• Metrostation "Zvenigorodskaya" - Marata-straat, 80;
• Zvezdnaya metrostation - Pulkovskaya straat, 15; Trudastraat, 7/5,Tverskaja straat, 38; Zvezdnaya straat, 9, gebouw 1;
• metrostation "Kirovskiy Zavod" - Maarschalk Govorov-straat, 14;
• metrostation "Komendantsky Prospekt" - Prospekt Aviakonstruktorov, 3; Prospect Bogatyrsky, 49, gebouw 2; Ilyushina-straat, 1, gebouw 1; Shuvalovsky Avenue, 40, supermarkt "TAPE";
• metrostation "Kupchino" - Yaroslav Gashek-straat, 4; Oleko Dundicha-straat, 33; Kolpinskoe shosse, 32, SPAR-hypermarkt; Pervomayskaya-straat, 15;
• metrostation "Ladozhskaya" - Bolshaya Porokhovskaya-straat, 20; Kosygin Avenue, 26, gebouw 1; Prospect Nastavnikov, 43; Vsevolozhsky Avenue, 61;
• metrostation "Leninsky Prospekt" - Novatorov Boulevard, 11; Novatorov-boulevard, 10; Leninsky Avenue, 147;
• Metrostation Lesnaya - Pargolovskaya-straat, 7;
• metrostation "Ligovsky prospect" - Ligovsky prospect, 79; Razezzhaya-straat, 44;
• Metrostation Lomonosovskaya - Babushkina-straat, 48;
• metrostation "Mezhdunarodnaya" - Bela Kun-straat, 8; Boedapest straat, 39; Prospect of Glory, 15;
• Moskovskaya-metrostation - Altaiskaya-straat, 21; Tipanova straat, 21, Kuzminskoe shosse, 66, gebouw D, SPAR hypermarkt;
• Metrostation "Narvskaya" - Perekopskaya-straat, 3;
• Metrostation "Novocherkasskaya" - Zanevsky Avenue, 23; Sredneokhtinsky-laan, 18;
• metrostation "Ozerki" - Siqueiros-straat, 6; Engelslaan, 115, gebouw 1; Avenue of Artists, 10,gebouw 1;
• Park Pobedy metrostation - Moskovsky Avenue 155; Varshavskaya-straat, 48;
• metrostation "Parnas" - Mikhail Dudin-straat, 25, gebouw 2; Fedor Abramov straat, 4;
• Metrostation Pioneerskaya - Kolomyazhsky Avenue 26;
• Ploshchad Lenina metrostation - 51 Kondratievsky Avenue;
• Metrostation Primorskaya - Nalichnaya-straat, 40;
• metrostation "Prospekt Bolshevikov" - Kollontai-straat, 23; 3 Pyatiletok Avenue;
• metrostation "Prospect Veteranov" - Novatorov-boulevard, 102; algemene Simonyak-straat, 1; Leni Golikova straat, 50;
• Metrostation "Prospect Prosveshcheniya" - Esenina-straat, 32, gebouw 1; Vooruitzicht op Verlichting, 30; Lunacharsky Avenue, 54; Engelslaan, 150;
• metrostation "Rybatskoye" - Karavaevskaya-straat, 28;
• Sadovaya metrostation" - Moskovsky prospect, 2;
• metrostation "Sennaya-plein" - Sadovaya-straat, 97; Dijk van het Gribojedov-kanaal, 42;
• Metrostation Sportivnaya - Makarov-dijk, 22;
• metrostation "Staraya Derevnya" - Savushkina-straat, 127; Lindensteeg, 11; straat Opticiens, 34;
• Udelnaya metrostation - 30 Engels Avenue; Prospekt-specifiek, 21;
• Metrostation "Dybenko Street" - Dybenko Street, 22; Dybenko-straat, 42, gebouw 3; Bolsjewistische Avenue, 25; Europese Avenue, 18, gebouw 2; Leningradskaya-straat, 7; Pioneerskaya straat, 14;
• metrostation"Black River" - Savushkina-straat, 1; Torzhkovskaya-straat, 1, gebouw 2;
• metrostation "Chernyshevskaya" - Nekrasov-straat, 44;, Kirochnaya-straat, 8; Tulskaya-straat, 9;
• Metrostation Chkalovskaya - Zelenina-straat, 3;
• Metrostation Electrosila - Moskovsky Prospect, 172.

Openingstijden "PetShop" in St. Petersburg - van 9.00 tot 22.00 uur. Winkels in grote winkelcentra gaan in de regel om 10.00 uur open.

Hoe plaats ik een bestelling?

De procedure voor het kopen van producten voor huisdieren in Petshop is zo eenvoudig mogelijk. U kunt direct een bestelling plaatsen op de site door de producten die u nodig heeft toe te voegen aan het virtuele winkelmandje.

Na het plaatsen van een bestelling wordt een kopie per e-mail naar de klant gestuurd. Bij het invoeren van uw persoonlijke gegevens vragen de bedrijven u extra voorzichtig te zijn, aangezien een onjuist adres of telefoonnummer ertoe kan leiden dat de bestelling te laat bij u wordt afgeleverd.

In de regel neemt een manager binnen een uur daarna contact op met de klant, die nogmaals de details zal bespreken, de contactgegevens zal verduidelijken, evenals de levertijden en het exacte tijdstip.

Je kunt jezelf telefonisch bellen in de "PetShop" in St. Petersburg en andere steden. Beheerders beantwoorden graag al uw vragen. In de meeste steden is zelflevering vanaf de uitgiftepunten van goederen mogelijk. Inwoners van de noordelijke hoofdstad kunnen in bijna elk deel van de stad een werkende dierenwinkel "PetShop" vinden in St. Petersburg. In het Primorsky-district en andere delen van het regionale centrum -winkels zijn bijna overal te vinden.

Assortiment

Het aanbod van goederen in dit netwerk is zo breed mogelijk. Hier vindt u alles wat u nodig heeft voor katten, honden, knaagdieren, vogels, vissen. Een deel van het product is constant in de uitverkoop, dus u kunt het tegen een betere prijs kopen, er worden regelmatig verkopen gehouden.

Producten die te koop zijn in dierenwinkels "PetShop" in St. Petersburg in de wijk Primorsky en andere delen van de stad, kunnen worden gekocht met een korting van tien tot dertig procent. Sommige artikelen zijn te koop. Dit zijn meestal voedingsmiddelen die lang houdbaar zijn, evenals aquariumdecoraties, kattenspeelsets en dergelijke.

Voedsel voor dieren in "PetShop" in St. Petersburg wordt zo breed mogelijk gepresenteerd. Hier kunt u producten vinden van bijna elke fabrikant die in Rusland actief is. Alles is hier - van premium eten tot budget en relatief goedkope opties.

Bezorging

Degenen die dierenwinkelproducten met bezorging hier willen ontvangen, worden de meest gunstige voorwaarden beloofd. U kunt uw bestelling volgen op de website van het bedrijf. Het wordt tot aan de deur van uw huis of op het punt van uitgifte gebracht. Het is vermeldenswaard dat de minimale bestelwaarde bij levering 999 roebel moet zijn.

Tegelijk gelden er beperkingen: het gewicht van één bestelling mag niet meer bedragen dan veertig kilogram. Goederen met korting worden niet naar andere steden verzonden, ze kunnen alleen in winkels worden gekocht.

Producten kunnenleveren aan de terminal van het transportbedrijf in uw stad of rechtstreeks aan de deur van het appartement. De laatste optie is beschikbaar op weekdagen van 9.00 tot 18.00 uur. Levering van goederen aan de deur van het appartement is alleen mogelijk als het gewicht niet hoger is dan dertig kilogram.

De levertijd mag niet langer zijn dan twee weken vanaf de besteldatum. Tegelijkertijd behoudt het bedrijf zich het recht voor om de bestelling te annuleren als deze onjuistheden bevat. In dit geval moet de klant op de hoogte worden gebracht.

Carrière

Een bedrijf met zo'n groot aantal vestigingen in verschillende steden van Rusland en winkels in St. Petersburg is constant aan het werven.

Op dit moment hebben we bijvoorbeeld plukkers, winkeliers, verkoopassistenten, veterinaire adviseurs, expediteurs, laders, schoonmakers, verpakkers, personeelsmanagers, webdesigners, magazijnauditors nodig.

Verantwoordelijkheden

Een chauffeur in de PetShop in Moskou die aan zijn auto werkt, kan bijvoorbeeld rekenen op een salaris van 70.000 roebel. Hij krijgt gegarandeerd een voltijdbaan en heeft minimaal een jaar werkervaring nodig.

Zijn verantwoordelijkheden omvatten de levering van goederen voor dieren aan klanten in Moskou en de regio Moskou, de ontvangst van contant geld van klanten, de uitvoering van relevante documenten. Voor deze functie zijn we bereid een specialist aan te nemen met minimaal drie jaar rijervaring, met eigenschappen als gezelligheid, goede wil,stressbestendigheid, verantwoordelijkheid. Het is wenselijk om ervaring te hebben met het distributiesysteem van goederen. Het wordt afgegeven in overeenstemming met de arbeidswetgeving, de werknemer krijgt een volledig sociaal pakket. Er wordt een stabiele loonbetaling beloofd - twee keer per maand, werkschema: twee weken - 5/2, twee weken - 1/6.

Een lader in een magazijn kan rekenen op een salaris van 28 tot 30 duizend roebel. Tot zijn taken behoren onder meer het laden en lossen, het handhaven van de orde op een bepaalde plek in het magazijn, het inpakken van de folie op de "pers"-machine en het oud papier. Het vereist ervaring met een hydraulische trolley "rokhlya", evenals aandacht, toewijding, stressbestendigheid en fatsoen. Openingsuren: 5/2 van 8u tot 17u

Medewerkerservaringen

Wat kun je leren van de feedback van medewerkers over "PetShop" in St. Petersburg? Werknemers merken op dat de meeste nadelen die tijdens het werk kunnen optreden, vooraf worden gewaarschuwd, waarna ze worden uitgenodigd voor een stage, die noodzakelijkerwijs wordt betaald.

Bovendien merken ze in de recensies over PetShop-werkgevers in St. Petersburg als positief punt op dat ze het loon op tijd betalen, echter alleen als je de boetes niet binnen een maand hebt opgehaald.

Werken in een callcenter

Regelmatig worden er callcenteroperators voor het bedrijf geworven, omdat deze afdeling een vrij groot personeelsbestand heeft (meer dan honderd mensen), en het team wordt bijna constant bijgewerkt. Werktijden: twee dagen na twee. Je moet er meteen op voorbereid zijn dat je in deze functie niet onzorgvuldig kunt werken, je moet echt alle toegewezen tijd werken. Bijna alle dertien uur van de dienst moeten daadwerkelijk een aantal taken uitvoeren.

Eerst ondergaat de werknemer een stage, waarbij de belasting voor de nieuwkomer geleidelijk toeneemt. In het begin werk je onder begeleiding van een beheerder die constant in de hal staat. Hij staat klaar om alles meerdere keren uit te leggen en te laten zien, dus er is altijd iemand bij wie je terecht kan voor hulp en advies. De training zelf is zo comfortabel mogelijk.

Wanneer het mogelijk is om de benodigde hoeveelheid kennis onder de knie te krijgen, wordt de medewerker naar de gemeenschappelijke ruimte overgebracht naar de callcenterspecialisten. Het werk zelf is zo eenvoudig mogelijk, je hoeft alleen maar moe te worden van grote objecten. Je moet om verschillende redenen veel telefoontjes aannemen en jezelf bellen. Hier is één callcenter voor het hele bedrijf gevestigd, er wordt direct gewerkt voor alle steden waar regiokantoren open zijn, vandaar zo'n grote staf.

Ondanks het feit dat de werknemer geformaliseerd is, wordt het grootste deel van het salaris echter op tijd in een envelop gegeven. Bovendien zal het bedrag lager zijn dan aangegeven in de advertentie, maar dit wordt al in de interviewfase meteen gewaarschuwd. Het eindsalaris wordt gevormd uit een salaris en een bonus voor de uitvoering van plannen. Een plan is de hoeveelheid goederen van een bepaald merk die per maand verkocht moet worden. In dit geval heeft u niet direct met sales te maken. Het resultaat kan worden bereikt door het aantal verwerkte bestellingen. Sommigen moeten extra diensten draaien om het plan bij te houden. Als gevolg hiervan kunnen de salarissen van operators enorm variëren.

Tijdens de werkdag zijn alle pauzes strikt gereguleerd, wat betekent dat je niet op elk moment naar buiten kunt om te roken of een snack te nuttigen. Eens in de drie uur mag je tien minuten naar buiten. Lunch in het midden van de werkdag, de duur is 45 minuten.

Er zijn inderdaad boetes, maar de meeste werknemers in de beoordelingen van PetShop in St. Petersburg zeggen dat ze worden ontslagen voor hun werk - omdat ze te laat zijn, hun plichten niet nakomen, ernstige fouten gemaakt bij het plaatsen van een bestelling, onbeschoftheid tegen de manager.

Negatief

Het is de moeite waard om te erkennen dat er veel negatieve meningen zijn over dit bedrijf. In beoordelingen van het werk bij PetShop merken medewerkers op dat ze hier eerlijk gezegd stagiaires verzilveren. Bijvoorbeeld werving voor de functie van winkelier. Ze dwingen een potentiële werknemer om een paar dagen gratis te werken, en dan kondigen ze aan dat hij niet geschikt is, en gaan ze op zoek naar een nieuwe specialist.

Volgens de mening van werknemers over PetShop heeft een van de belangrijkste claims te maken met de betaling van "zwarte" lonen. De bazen behandelen hun ondergeschikten arrogant en respectloos, vaak moeten ze zeven dagen per week werken en kan zelfs een deel van het salaris worden ingehouden vanwege boetes. Hierdoor is er regelmatig een hoog verloop, aangezien een groot aantal medewerkers na een paar maanden vertrekt, nadat ze hebben uitgezocht hoe het werk in dit bedrijf is geregeld.

De lompe houding van medewerkers moet vaaktest al in het stadium van het interview. Specialisten die vragen naar ervaring en anciënniteit vallen de sollicitant voortdurend in de rede en weigeren zelfs zijn vragen over arbeidsvoorwaarden te beantwoorden, met de mededeling dat ze nog niet klaar zijn om iets te bieden.

In veel recensies over werken bij PetShop merken werknemers op dat het grootste nadeel de houding van het management van het bedrijf tegenover hun ondergeschikten is. De lonen zijn mager, iedereen klaagt over de denigrerende houding.

In jobadvertenties geven ze niet alleen een te hoog salaris aan, dat in werkelijkheid ongeveer twee keer lager blijkt te zijn, maar ook een werkschema dat niet overeenkomt met het echte. Bijna niemand vertrekt hier op tijd, omdat er altijd niet genoeg mensen zijn in winkels, distributiepunten en magazijnen, hierdoor moet je regelmatig oponthoud, vaak een of twee uur. Je zult niet in staat zijn om twee dagen achter elkaar vrij te krijgen, zelfs niet nadat je lang genoeg bij dit bedrijf hebt gewerkt.

Tegelijkertijd kunnen ze, vanwege het feit dat het salaris "zwart" is, worden misleid met de berekening bij ontslag, waarbij ze alleen het minimumloon betalen, dat is vastgelegd door arbeid. U zult echter niet het grootste deel van het geld ontvangen.