Verzekeringsproducten zijn Het concept, het proces van het creëren en verkopen van verzekeringsproducten

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Verzekeringsproducten zijn handelingen in het systeem van bescherming van verschillende soorten belangen van personen en rechtspersonen voor wie een dreiging bestaat, maar die niet altijd gebeurt. Het bewijs van de aankoop van een verzekeringsproduct is een verzekeringspolis.

Verzekering

Het verzekeringssysteem is de bescherming van verschillende belangen die worden bedreigd. Ook betekent deze interesse veel voor een bepaalde persoon. Afzonderlijk wordt de dreiging voor elke persoon klein, maar in het hele land wordt de hoeveelheid verliezen in geval van verlies van eigendom enorm. Daarom is er behoefte aan verzekeringen en de definitie van een verzekeringsproduct.

Iedereen in zijn leven wordt geconfronteerd met verschillende situaties, en die zijn niet altijd positief. Velen kunnen het leven, de gezondheid van hem en zijn dierbaren, eigendommen bedreigen. Het gevaar dat een persoon herkent en begrijpt, wordt uitgedrukt in het woord "risico".

Risico is een gebeurtenis die kan plaatsvinden en negatieve gevolgen heeft. Deze gebeurtenis kan optreden als gevolg van de menselijke factor enNatuurlijke omstandigheden. Er is een verzekering om de gevolgen te beheersen. Zo verzekerde een persoon zijn huis voor een bepaalde tijd tegen het risico van "brand". Tijdens de looptijd van het contract is er brand ontstaan, heeft de klant contact opgenomen met de verzekeringsmaatschappij en heeft hij geld ontvangen op basis van de schade en het verzekerde bedrag dat in het contract is vermeld. Als de verzekerde gebeurtenis niet plaatsvindt, ontvangt de klant niets.

Wat is verzekeren? Het verzekeringsstelsel houdt mede aansprakelijkheid in voor schade die aan iemand wordt toegebracht. In dit geval worden de algemene middelen in het fonds gebruikt.

Functies

• Risico. Overdracht van aansprakelijkheid voor schade aan een verzekeringsmaatschappij door het betalen van een premie op grond van een verzekeringscontract.
• Waarschuwing. Er worden maatregelen genomen om een verzekerde gebeurtenis te voorkomen en verliezen te minimaliseren.
• Control. De oprichting van het fonds wordt gecontroleerd, het gebruik van fondsen alleen voor het beoogde doel.
• Besparingen. Bij levensverzekeringen wordt de klant tegelijkertijd verzekerings- en spaardiensten aangeboden.

Verzekeringsproducten

Verzekeringsproducten zijn diensten die door verzekeringsmaatschappijen aan hun klanten worden geleverd, afhankelijk van de behoeften van deze laatste. Elk verzekeringsproduct heeft zijn eigen object (wat wordt verzekerd), risico (moment van optreden van de gebeurtenis waarop uitkering plaatsvindt), maximum- en minimumbedragen (kosten), tarief (prijs), voorwaarden en betalingstermijn. Een verzekeringspolis is het bewijs dat de klant heeft gekochtservice van een verzekeringsmaatschappij. Dit contract wordt een juridisch document, omdat het informatie bevat over de verzekerde, de verzekeraar, het onderwerp van de verzekering, de voorwaarden, rechten en plichten van beide partijen.

Verzekeringspremie (ontvangen bedrag van de klant) is lager dan het verzekerde bedrag. Het verschil in bedrag en bijdrage helpt de meeste mensen om verzekeringsdiensten aan te schaffen, dat wil zeggen dat de klant in geval van een verzekerde gebeurtenis meer zal ontvangen dan hij heeft betaald. Maar verzekeringsmaatschappijen zullen geen grote verliezen lijden, aangezien verzekerde gebeurtenissen zich niet bij alle verzekeraars voordoen, respectievelijk hoeft niet iedereen te betalen. De bijzonderheden van het verzekeringssysteem zijn dat er altijd minder verzekerde gebeurtenissen zijn dan de klanten van het bedrijf (behalve bij overmacht).

Het is onmogelijk om vooraf het aantal verzekerde gebeurtenissen te bepalen, en dus om het bedrag van de verzekeringsuitkeringen te kennen. Daarom is het evenwicht van financiële verplichtingen tussen verzekeraars en hun klanten verstoord, het is ongelijk. Maar het tariefniveau voor producten moet gemiddeld zijn, zodat de klant kan kopen, en de verzekeringsmaatschappij aan iedereen kan uitkeren in geval van verzekerde gebeurtenissen en op de financiële markt kan blijven. Hiervoor worden per verzekeringsobject afzonderlijk basisbedragen en correctiefactoren gehanteerd. Nieuwe verzekeringsproducten ontstaan vanwege de noodzaak om de dienst door de verzekeraar te verkopen, omdat de belangen van klanten in de loop van de tijd veranderen. De verplichting om de dienst te verkopen dwingt de prijs te verlagen, en de wens om winst te maken dwingt hem om te stijgen. Daarom is er een analyse van verzekeringenproducten, bijwerken en wijzigen volgens vraag en aanbod.

Verzekeringsclassificatie

De groepering van verzekeringsproducten is afhankelijk van het object, bedrag, tarieven, risico's, organisatie, etc. De naam en hoeveelheid van producten is afhankelijk van de wens van de consument. Soorten verzekeringsproducten worden onderverdeeld in verplichte en vrijwillige vormen door het systeem van de verzekeringsmarkt te betreden.

Verplichte verzekering

Verplichte verzekering geldt voor elke burger (het object is gerelateerd aan het algemeen belang), zoals bepaald door de staat. Soorten verzekeringen:

• medisch;
• ambtenaren;
• werknemers wiens activiteiten verband houden met gezondheidsrisico's;
• gezondheid en leven van de bemanning van het vliegtuig;
• passagiers;
• bouwers;
• auto-aansprakelijkheidsverzekering;
• brandbestrijding.

Vrijwillige verzekering

Vrijwillige verzekering wordt uitgevoerd op verzoek van de klant en is onderverdeeld in:

• privé;
• eigendom;
• verzekering burgerlijke aansprakelijkheid.

Wie komt in aanmerking voor verzekering

Verzekeringsproducten, verzekeringsdiensten kunnen alleen worden afgesloten door klanten die een gerechtvaardigd belang hebben bij het verzekeren van een bepaald object. Belang wordt bepaald door de rechtsverhouding van een persoon en een bepaald object.

Het Burgerlijk Wetboek definieert een lijst van ontoelaatbare belangen voor verzekeringen:

• illegaal;
• verliezen,ontvangen bij het spelen van de loterij, inzet;
• verliezen van de verzekerde voor de vrijlating van de gijzelaar.

Verzekering van onroerend goed

In het geval van een eigendomsverzekering is het noodzakelijk om het belang bij het verzekeren van het object aan te tonen met behulp van eigendomsovereenkomsten, lease, tijdelijke opslag, enz. Maar als het onroerend goed was verzekerd, bijvoorbeeld niet door de eigenaar, dan ontvangt de eigenaar van het object de betaling in het geval van een verzekerde gebeurtenis.

Persoonlijke verzekering

Met een persoonlijke verzekering kan elke persoon zijn leven verzekeren, hij kiest zelf het verzekerde bedrag, op basis van financiële mogelijkheden. In de Russische Federatie kunt u andere mensen verzekeren, maar alleen met toestemming van de verzekerde. Wat zijn de belangen bij persoonlijke verzekeringen? Dit zijn verzekeringsproducten waarvan de risico's onder bepaalde omstandigheden overlijden, ongevallen, ziekte en invaliditeit zijn. Voordat u een polis koopt, moet u de lijst met risico's verduidelijken. Het verschilt van bedrijf tot bedrijf, aangezien verzekeraars hun eigen producten ontwikkelen in overeenstemming met de wet.

In het geval van een persoonlijke verzekering zijn de begunstigden de personen die in het contract worden vermeld. Als ze niet zijn opgegeven, dan zijn de erfgenamen volgens de wet. Tijdens de looptijd van het contract heeft de klant het recht om de begunstigde te wijzigen, evenals de verzekeringsvoorwaarden, als de verzekeringsmaatschappij dit toestaat.

Bescherming van bankkaarten

Verzekering van bankkaarten is noodzakelijk voor de beveiliging van het budget in het geval van verschillende frauduleuze acties van derden. De meeste banken biedenkoop een kaartverzekering, maar daarvoor moet u de risico's verduidelijken. Belangrijkste risico's gedekt door het verzekeringsprogramma:

• Ongeoorloofde opname van geld van de kaart als gevolg van verlies, diefstal, beroving, diefstal die binnen 48 uur heeft plaatsgevonden (dat wil zeggen, u moet onmiddellijk contact opnemen met de bank nadat de gebeurtenis heeft plaatsgevonden).
• Gelddiefstal die plaatsvond binnen twee uur nadat de klant het van een geldautomaat had ontvangen.
• Geld afschrijven van de kaartrekening (die bij de eigenaar bleef) binnen 48 uur voordat deze werd geblokkeerd.
• De sleutel van een gestolen kaart terughalen;
• Het herstellen van documentatie die samen met de kaart is gestolen;
• Een kaart uitgeven binnen twee weken, het account behouden.

Bankkaartverzekering is vrijwillig. Maar met de ontwikkeling van technologie wordt het populair bij de meeste klanten, aangezien velen een dergelijk probleem hebben ondervonden en de noodzaak ervan begrijpen.

Risico's:

• roof tijdens opname;
• Internetzwendel;
• gebruik kaart na diefstal en verlies;
• kosten voor het ontvangen van de kaart na het verlies worden terugbetaald.

Verkoop van verzekeringsproducten

In de Russische Federatie is de verzekeringsdekking laag in vergelijking met westerse landen. Het doel van verzekeringsmaatschappijen is om het aantal consumenten te vergroten. Om dit te doen, is het noodzakelijk om rekening te houden met hun behoeften en interesses. De eerste stap om dit doel te bereiken is de ontwikkeling van verzekeringsproducten. En hier verschijnen de eerste moeilijkheden:

• cliënt houdt niet van termen;
• prijs;
• behoeften verschillen van aanbod.

Voor de succesvolle implementatie van de service is het noodzakelijk om aandacht te besteden aan het belang van de klant. Zonder de wens om een product te kopen, is er geen verkoop. Daarom kan de lancering van nieuwe producten bij verzekeringsmaatschappijen lang duren, omdat u de markt moet analyseren. Klanten verschillen in sociale status, leefomstandigheden, interesses, levensstandaard. Om ervoor te zorgen dat de klant het product kan en wil kopen, maakt hij in de meeste gevallen een individuele berekening en neemt hij de risico's op in het verzekeringscontract dat hij nodig heeft. Daarom zullen het verzekerde bedrag en de premie voor verschillende klanten verschillend zijn.

Er zijn ook producten in dozen die bedoeld zijn voor algemene verkoop. Hun verschil met de individuele berekening is dat er hier geen berekeningen zijn, de bedragen zijn overgenomen uit de tabel. Zo'n systeem is makkelijk te verkopen, omdat er geen kennis nodig is in de berekeningen. Welke soorten verzekeringen worden verkocht met behulp van de boxweergave? Dit zijn verzekeringsproducten gericht op een groot aantal kopers tegen een betaalbare prijs, bijvoorbeeld een huis, appartement, burgerlijke aansprakelijkheid. Volgens de tabel in het contract kiest de klant zelf het verzekerde bedrag en wordt ook de premie bepaald.

Gewoonlijk behandelen grote verzekeringsmaatschappijen productontwikkeling in meer detail, hebben een breed assortiment. Dit helpt de meeste klanten de meest geschikte service voor hen te vinden. Maar er zijn moeilijkheden voor tussenpersonen bij de verkoop (aangezien u de fijne kneepjes van elk product moet kennen,bepalen wat voor soort service nodig is voor een bepaalde koper).

Verzekeringsproducten worden op twee manieren gepromoot:

• Snelle start, is om alle mogelijke middelen te gebruiken om informatie naar de consument te brengen (reclame, werk van agenten, vertegenwoordigers van verzekeringsmaatschappijen).
• Een voorzichtige lancering, waarbij geleidelijk een dienst op de markt wordt gebracht. Dat wil zeggen, de verzekeraar adverteert niet, doet geen moeite. Meestal is er een verkoop in een bepaald gebied, dan verspreidt het zich verder met een positieve houding van klanten. Verder beginnen verzekeringsmaatschappijen reclame en andere soorten informatie te gebruiken.

Verkoopkanalen

Om diensten te verkopen, gebruiken bedrijven verschillende verkoopkanalen voor verzekeringsproducten. Ze zijn nodig om de dekking van de bevolking te maximaliseren, afhankelijk van de sociale status, leeftijd, interesses, levensstijl en financiële situatie. Meerdere verkoopkanalen stellen het bedrijf in staat loyale klanten te werven.

Directe verkoop

Bij directe verkoop kan een verzekeringsmaatschappij het proces beheersen, technologie veranderen, een callcenter gebruiken, ter plekke de wensen van klanten bepalen. Maar er kan sprake zijn van klantenverlies, omdat niet iedereen naar het kantoor van het bedrijf wil. Er zijn ook hoge kantoorkosten.

Verkoopagent

De voordelen van makelaarsverkoop zijn lagere initiële kosten, hoge motivatie van tussenpersonen om een koper aan te trekken, gemak bij het kiezen van een plaats en tijd voor een ontmoeting, klantcontact met eentussenpersoon. De nadelen van dit soort verkopen zijn: weinig controle tijdens het aanbieden van een product, mogelijke fouten, soms fraude, de kans om klanten te verliezen nadat de agent is ontslagen.

Verkoopmakelaars

Het werk van makelaars is het meest professionele, plus voor het bedrijf is de mogelijkheid om diensten te verkopen waar er geen manier is om het product op een andere manier te verkopen. Ook houden makelaars zich bezig met de verkoop van complexe producten en voor grote bedragen. Maar het minpuntje voor de verzekeraar zal een hoge vergoeding voor de makelaar zijn, de kans dat deze laatste tegelijk voor meerdere bedrijven werkt, fouten in contracten zijn ook mogelijk. In verzekeringszaken zijn fouten van groot belang. Aangezien een fout kan leiden tot niet-betaling aan de verzekerde, zal de klant deze verzekeringsmaatschappij in de toekomst als niet professioneel beschouwen en zal hij daar niet meer van toepassing zijn.

Wat is verzekeren? Dit is een kans voor een persoon in verschillende situaties die financiële hulp nodig heeft om zichzelf, dierbaren en eigendommen te beschermen. Er vinden verschillende gebeurtenissen plaats in het leven van mensen, ze kunnen leuk zijn en niet erg goed. Bijvoorbeeld ziektes, sterfgevallen, branden, natuurrampen, ongevallen, de geboorte van kinderen, bruiloften, onroerend goed kopen, vakanties. Om ervoor te zorgen dat elk evenement geen grote kosten met zich meebrengt, kunt u zich vooraf voorbereiden door de voordeligste aanbieding voor uzelf te kiezen.