Verantwoordelijkheden van de coördinator. Functieomschrijving van een expediteur wegtransport

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Wat is de verantwoordelijkheid van de coördinator? Allereerst - de implementatie van de levering, de vorming van productie en nog veel meer. Dit zijn echter slechts basisverantwoordelijkheden. De lijst kan er anders uitzien, afhankelijk van de specifieke kenmerken van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

De basistaken van een coördinator omvatten het volgende:

• Tijdige planning en juiste werkverdeling.
• Gebruik van productiemiddelen.
• Beheer van bepaalde processen en productieprogramma's.
• Bedrijfsanalyse uitvoeren.

Zoals reeds vermeld, kunnen de taken van de coördinator verschillen, afhankelijk van de specifieke kenmerken van de onderneming.

Productiemanager

De functiebeschrijving van een coördinator wiens belangrijkste taak het is om het productieproces te controleren, is als volgt:

• De coördinator verbindt zich ertoe de workflow te analyseren.
• Het belangrijkste werk is om het magazijn te controleren,lossen en laden operaties.
• Een specialist moet het werk vakkundig kunnen organiseren. Het is noodzakelijk dat de afgewerkte producten op tijd geleverd worden.
• De taken van de verzender omvatten de berekening van het gebruik van middelen, het opstellen van voorraadnormen en het organiseren van nieuwe voorraden.
• Als er een overtreding optreedt in de productie, moet de controle-coördinator zelf de oorzaak vaststellen of een ondersteuningsdienst bellen om het probleem op te lossen.
• Als hij naar een baan solliciteert, moet hij leren planningsdocumentatie te gebruiken. Het zal de werking van de onderneming controleren.

Een productiemanager is een verantwoordelijk persoon. Tot zijn verantwoordelijkheden behoort onder meer het begeleiden van het gehele proces. Hij heeft het recht om met instemming van zijn direct leidinggevende nieuwe technologieën te introduceren als hij van mening is dat deze de kwaliteit van de onderneming positief zullen beïnvloeden. Elke actie die door de coördinator wordt ondernomen, moet worden ingevoerd in het rapportlogboek.

Verzender in een taxi. Wervingsvoorwaarden

De transportcoördinator is de verantwoordelijke. De juiste organisatie van het werk en het aanzien van het bedrijf hangen ervan af. Daarom voert het management de selectie van een kandidaat met bijzondere beheersing uit. De toekomstige telefoniste in een taxi moet over de volgende vaardigheden beschikken:

• Het belangrijkste instrument van zijn werk is zijn stem. Een potentiële kandidaat voor deze functie moet een goede dictie en een aangenaam timbre hebben.
• De leider besteedt allereerst aandacht aan het vermogen om met mensen te communiceren en aan de correctheidconstructie van spraak. Goed horen is ook een belangrijke factor.
• In bijna elk bedrijf wordt alle informatie elektronisch ingevuld. Dienovereenkomstig moet de coördinator minimale pc-vaardigheden hebben.
• Een specialist moet een oplossing kunnen vinden voor complexe problemen en een benadering voor elke klant.

Voorlopig test de manager een nieuwe medewerker, die de rol van een potentiële klant speelt. Mensen van elk geslacht en elke leeftijd kunnen als coördinator werken. Ook zijn er geen beperkingen op de gezondheid, vaak worden mensen met een handicap in deze functie tewerkgesteld. Er was eens tijd dat de werkgever alleen aandacht besteedde aan die kandidaten die de stad kennen waarin ze goed moeten werken. Nu heeft elk kantoor echter een navigator die in een paar seconden een route kan bouwen.

Hoe wordt het werk gedaan?

De taxichauffeur ontmoet zijn klanten nooit, alle communicatie tussen hen verloopt uitsluitend telefonisch. Hij zal altijd binnen zijn, waar hij zijn eigen werkplek heeft met een telefoon en een computer. Afhankelijk van de regio en de populariteit van het bedrijf kunnen 3 tot 50 mensen met hem samenwerken.

Een persoon kan op elk moment een taxi nodig hebben, dus coördinatoren werken vaak volgens een "dag in drie" of "twee in twee" schema. Het salaris van een medewerker is afhankelijk van het aantal gewerkte uren en sollicitaties. In elke regio kan het verschillen, dus de coördinator in een taxi verdient 15 tot 50 duizend roebel permaand.

Zoals elke specialist heeft hij zijn eigen rechten en plichten. Bij het solliciteren naar een baan wordt met de werkgever schriftelijk een overeenkomst gesloten.

Verantwoordelijkheden

Het belangrijkste werk in een taxi wordt uitgevoerd door de chauffeur. Door zijn drukke agenda kan hij echter geen duizenden telefoontjes ontvangen. Dit wordt voor hem gedaan door een speciaal opgeleide persoon. De taakomschrijving van de coördinator bestaat uit verschillende items:

• De medewerker verbindt zich ertoe sollicitaties van klanten in ontvangst te nemen en door te geven aan de chauffeur.
• Bepaal het tijdstip van de oproep, de plaats van vertrek en aankomst van de klant.
• Houd hem op de hoogte van de geschatte kosten van de reis en de wachttijd voor vervoer.
• Competent werk organiseren. Geef een aanvraag alleen aan de chauffeur die op een minimale afstand van de klant zit. Bereken ongeveer de tijd waarvoor hij hem zal bereiken.
• Informeer de passagier over de aankomst van het vervoer, het automerk en het nummer.

Het werk van een coördinator is creatief te noemen. Hij is het die overmachtsituaties moet kunnen voorzien en moet uitzoeken hoe deze op de juiste manier kunnen worden vermeden.

Rechten

De functieomschrijving van een wegtransportcoördinator omvat niet alleen plichten, maar ook rechten.

• Een taximedewerker heeft het recht om een klant op de zwarte lijst te zetten als hij minstens één keer de werkuren van de onderneming heeft geschonden (voornamelijk als hij een taxi heeft gebeld, maar hij nergens heen is gegaan of volledig afwezig was op een gegeven moment plaats).
• Weiger een aanvraag als hij denkt dat de klant dronken is.
• Aanvraag afwijzen alser is geen gratis vervoer, of waarschuw de klant voor lang wachten.
• Wijzig de vertreklocatie van de klant, afhankelijk van de mogelijkheid om op die locatie te stoppen. In principe wordt aangeraden om naar de dichtstbijzijnde parkeerplaats te gaan.

Waarom kan een coördinator worden ontslagen?

De functieomschrijving van een coördinator wegvervoer bevat een aantal overtredingen waarvoor hij kan worden ontslagen:

• Regelmatig ziekteverzuim of te laat komen.
• Dronken op het werk aankomen en alcohol drinken op het werk.
• Onbeleefde communicatie met klanten.
• Misleiden van een klant of chauffeur.
• Gebruik je werktelefoon of computer voor andere doeleinden.
• Langdurig verzuim zonder goede reden.

Voor een primaire overtreding kan een werknemer een financiële boete of een waarschuwing krijgen. Als ze worden herhaald, heeft de werkgever het recht om mondeling of schriftelijk te berispen of te ontslaan.

Miljoenen mensen in het hele land gebruiken elke dag taxidiensten. Veel ondernemingen werken alleen efficiënt dankzij een goede beheersing en organisatie. Dit alles wordt gecontroleerd door een persoon met complexe en serieuze functies. Daarom is het erg belangrijk dat de taken van de coördinator altijd correct worden uitgevoerd!