Algemeen concept van het proces: essentie, definitie, kenmerken en typen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

De essentie van het procesconcept is een opeenvolging van onderling afhankelijke en gerelateerde procedures die in elke fase een of meer middelen (tijd, energie, geld) verbruiken om een oorspronkelijk gepland resultaat te bereiken. Dit resultaat wordt echter vaak als onderdeel gebruikt in de volgende stap totdat het doel of eindresultaat is bereikt. Het algemene concept dat het proces aanduidt, is onlosmakelijk verbonden met het verkregen resultaat.

In zaken

Een bedrijfsproces of bedrijfsmethode is een reeks gerelateerde, gestructureerde acties of taken die, in een bepaalde volgorde, een dienst of product creëren (die een specifiek zakelijk doel dient) voor een specifieke klant of klanten. Het concept van een proces in het bedrijfsleven kan vaak worden gevisualiseerd (gemodelleerd) als een stroomdiagram met beslissingspunten, stapreeksen of reekstoewijzing met relevantieregels. Voordelen van het gebruik van bedrijfsmethoden zijn onder meer verbeterde klanttevredenheid en grotere flexibiliteit bij het reageren op snellemarkt verandert. Organisaties die zich richten op de concepten van processen in het bedrijfsleven, doorbreken de barrières van structurele eenheden in ondernemingen of organisaties.

Een bedrijfsproces begint met een missie (een externe gebeurtenis) en eindigt met een doel in de vorm van het leveren van een specifiek resultaat dat klantwaarde oplevert. Bovendien kan het worden onderverdeeld in subprocessen, waarbij de specifieke interne functies worden weergegeven.

Over het algemeen kunnen ze in drie typen worden ingedeeld:

1. Bewerkingen die de kernactiviteit vormen en een waardestroom creëren, zoals het aannemen van bestellingen van klanten, het openen van een rekening en het vervaardigen van een onderdeel.
2. Afdelingen die toezicht houden op operationele processen, waaronder corporate governance, budgettair toezicht en toezicht op werknemers.
3. Ondersteuners die de belangrijkste operationele processen ondersteunen, zoals boekhouding, werving, callcenter, technische ondersteuning en beveiligingstraining.

Kirchmer suggereert een iets andere benadering van deze drie typen:

1. Operationeel, die gericht zijn op een goede uitvoering van de operationele taken van de organisatie.
2. Managementprocessen om ervoor te zorgen dat operationele taken goed worden uitgevoerd. Dit is waar managers effectieve en werkbare oplossingen bieden.
3. Managementprocessen die ervoor zorgen dat de onderneming werkt in volledige overeenstemming met de noodzakelijke wettelijke voorschriften, richtlijnen en verwachtingen van aandeelhouders. Managers handhaven regels enaanbevelingen voor zakelijk succes.
4. Complex. Kan worden ontleed in verschillende subprocessen die hun eigen kenmerken hebben, maar ook bijdragen aan het algemene doel.
5. Bedrijfsprocesanalyse omvat doorgaans het in kaart brengen of modelleren tot op activiteit-/taakniveau.

Processen kunnen worden gemodelleerd met behulp van een groot aantal methoden. Sommigen van hen kunnen worden gevisualiseerd met behulp van tekeningen en schematische weergave. Hoewel het nuttig kan zijn om ze op te splitsen in typen en categorieën, moet u voorzichtig zijn, aangezien de een met de ander kan worden verward. Uiteindelijk maken ze allemaal deel uit van een verenigd resultaat, het concept van het doel van het proces: waarde creëren voor klanten. Het bereiken van dit doel wordt dichterbij gebracht door business process management, dat onder meer tot taak heeft programma's te analyseren, verbeteren en over te nemen.

Het concept van systeemprocessen

In de berekening is een proces een instantie van een draaiend computerprogramma. Het bevat code die de huidige activiteit definieert. Afhankelijk van het besturingssysteem (OS) kan een proces bestaan uit meerdere uitvoeringsdraden die tegelijkertijd opdrachten uitvoeren.

De definitie van het concept "proces" geeft in de eerste plaats de aanwezigheid van een bepaalde reeks. Hoewel een computerprogramma een passieve verzameling instructies is, omvat de term ook het daadwerkelijk uitvoeren ervan. Sommigen van hen kunnen verband houden met hetzelfdeprogramma, zoals het openen van meerdere instanties van dezelfde toepassing, resulteert vaak in het uitvoeren van meerdere processen.

Multitasking is een techniek waarmee meerdere processen processors (CPU's) en andere systeembronnen kunnen delen. Elke processor (core) voert één taak tegelijk uit. Dankzij multitasking kan elk van hen echter schakelen tussen de functies die ze uitvoeren zonder te wachten tot ze zijn voltooid. Afhankelijk van de implementatie van het besturingssysteem, kunnen schakelaars worden geactiveerd wanneer invoer- en uitvoerbewerkingen worden uitgevoerd, of wanneer een taak aangeeft dat deze kan worden ingeschakeld hardware-onderbrekingen.

Een veel voorkomende vorm van multitasking is time-sharing. Dit is een techniek om een hoge responsiviteit te bieden voor interactieve gebruikerstoepassingen. In timesharingsystemen zijn contextwisselingen erg snel omdat meerdere processen tegelijkertijd op dezelfde processor draaien. Dit wordt gelijktijdigheid genoemd.

Om de veiligheid en betrouwbaarheid van de meeste moderne besturingssystemen te garanderen, voorkomen ontwikkelaars directe communicatie tussen onafhankelijke processen door ze strikt gemedieerde en gecontroleerde communicatiefunctionaliteit te bieden.

Het concept en de soorten civiele procedures

Burgerlijke procedure is een reeks wetten die de normen en standaarden uiteenzetten die de rechtbank toepast in civiele rechtszaken (in tegenstelling tot procedures in het strafrechtvragen). Deze regels bepalen de volgorde van een proces of zaak, bijvoorbeeld:

• procestype (indien aanwezig);
• soorten zaakverklaringen, verzoekschriften en bevelen toegestaan in civiele zaken;
• voorwaarden en procedure voor indiening of openbaarmaking;
• geschillen;
• beoordelingsproces;
• verschillende remedies beschikbaar;
• hoe rechtbanken en griffiers zouden moeten functioneren.

Het verschil tussen civiele en strafrechtelijke procedures

Sommige systemen, waaronder Engels en Frans, stellen overheidsfunctionarissen in staat strafrechtelijke procedures in te leiden tegen een andere persoon. De staat grijpt bijna elke gelegenheid aan om de beschuldigde te straffen. Aan de andere kant worden burgeracties geïnitieerd door individuen, bedrijven of organisaties voor hun eigen voordeel. Daarnaast kunnen overheden (of hun onderdelen en instanties) ook betrokken zijn bij civiele procedures. Ze vinden meestal plaats in verschillende rechtbanken.

In jurisdicties die gebaseerd zijn op Engelse common law-systemen, wordt de partij die een strafrechtelijke vervolging instelt (in de meeste gevallen de staat) de "aanklager" genoemd en de partij die de meeste vormen van burgerlijke rechtsvordering inleidt, is de eiser. In beide soorten acties staat de andere partij bekend als de "gedaagde". In de VS zou een strafzaak tegen een persoon genaamd mevrouw Sanchez bijvoorbeeld worden beschreven als "The People v. Sanchez", "State (of Commonwe alth) v. Sanchez" of "[Name of State] v. Sanchez." Maar civiele actie tussen mevrouw Sanchezen zou door de heer Smith "Sanchez v. Smith" zijn genoemd als het door Sanchez was begonnen, en "Smith v. Sanchez" als het door de heer Smith was gestart. De basisconcepten van proces in de Amerikaanse wet omvatten de bovengenoemde gereguleerde namen.

De meeste landen maken een duidelijk onderscheid tussen civiele en strafrechtelijke procedures. Een strafrechter kan bijvoorbeeld een veroordeelde verdachte dwingen een boete te betalen als straf voor zijn misdrijf en proceskosten voor zowel het openbaar ministerie als de verdediging. Maar het slachtoffer van een misdrijf vervolgt zijn vorderingen tot schadevergoeding meestal in een civiele in plaats van een criminele daad. In Frankrijk en Engeland kan het slachtoffer van een misdrijf echter worden vergoed door een strafrechter. Tekenen van het begrip proces zijn onder meer de verschillen tussen Angelsaksisch en continentaal recht.

Bewijs uit een strafproces is over het algemeen toelaatbaar als bewijs in een civiel proces over dezelfde kwestie. Het slachtoffer van een verkeersongeval heeft bijvoorbeeld geen direct voordeel als de bestuurder die hem schade heeft toegebracht, schuldig wordt bevonden aan een misdrijf. Het slachtoffer moet zijn zaak nog bewijzen in een civiele procedure, tenzij de doctrine van collateral estoppel van toepassing is, zoals in de meeste Amerikaanse rechtsgebieden wordt gedaan. Sterker nog, hij kan zijn civiele zaak winnen, zelfs als de bestuurder in een strafproces niet schuldig wordt bevonden, omdat de norm voor het bepalen van schuld hoger is dan de norm voor het bepalen vanfouten.

Als de eiser heeft aangetoond dat de gedaagde aansprakelijk is, is de belangrijkste remedie in de burgerlijke rechtbank het bedrag dat de gedaagde aan de eiser moet betalen. Alternatieve rechtsmiddelen zijn onder meer restitutie of eigendomsoverdracht.

De staat als hoofdaanklager

Bewijsnormen zijn hoger in een strafzaak dan in een civiele zaak, omdat de staat niet bereid is het risico te nemen onschuldigen te straffen. In het Engelse recht moet de aanklager de schuld van de dader "buiten redelijke twijfel" bewijzen, maar de eiser in een civiele procedure moet zijn zaak bewijzen "on the balance of probabilities". Zo kan in een strafzaak een misdrijf niet worden bewezen als de persoon of personen die het veroordelen twijfelen aan de schuld van de verdachte en een ernstige reden (en niet alleen een gevoel of intuïtie) hebben voor deze twijfel. Maar in een civiele zaak zal de rechtbank al het bewijs afwegen. Dit maakt deel uit van de essentie van het concept proces.

Anatomie

In de anatomie is een proces de projectie of groei van weefsel uit een groter lichaam. In de wervelkolom kan het proces bijvoorbeeld plaatsvinden om spieren en de schouder aan te hechten (zoals in het geval van transversale en processus spinosus), of om een synoviaal gewricht te vormen. Het woord wordt zelfs op micro-anatomisch niveau gebruikt. Afhankelijk van het weefsel kunnen de processen ook met andere termen worden aangeduid, zoals apofyse.

In opleiding

In 1972 publiceerde Donald M. Murray een kort manifest getiteld "Teaching Writing"als een proces, niet als een resultaat. Deze uitdrukking drukt de pedagogische benadering uit van veel schrijfdocenten. Tien jaar later, in 1982, betoogde Maxine Hairston dat het schrijfonderwijs een 'paradigmaverschuiving' had ondergaan van een focus op geschreven werken naar geschreven processen. Om deze reden is het in onze tijd moeilijk om één duidelijke beschrijving te geven van het concept van het leerproces dat voor iedereen geschikt is.

Al vele jaren wordt gesuggereerd dat leren doorgaans drie tot vijf "fasen" omvat. Wat nu 'post-process'-onderzoek wordt genoemd, toont aan dat het zelden mogelijk is om deze 'stadia' nauwkeurig te omschrijven als vaste stappen in de ware zin van het woord. In plaats daarvan worden ze nauwkeuriger geconceptualiseerd als overlappende delen van een complex geheel of een deel van een recursief proces dat tijdens het leren vele malen wordt herhaald. Zo vinden auteurs meestal dat bijvoorbeeld redactionele veranderingen in het leerproces misverstanden en overbelasting van studenten zijn.

Sociaal model van het schrijfproces

Zelfs grammatica heeft een sociale dimensie aan schrijven. Misschien moeten we, om de minachting die wordt veroorzaakt door sommige fouten in het taalgebruik van sommige mensen volledig te verklaren, beter begrijpen hoe we het verband leggen tussen taal, orde en die diepe psychische krachten die taalschendingen waarnemen. Je kunt dus niet zomaar zeggen dat alles goed of fout is.

Gebruik om met autisten te werken

GebruikSchriftelijke processen zijn effectief in het werken met autistische studenten omdat ze hen in staat stellen hun levensgeschiedenis vast te leggen in de context van hun handicap, wat gunstig is voor hun mentale en mentale gezondheid. Het creëren van een beschrijvende identiteit in de gebruikelijke zin is voor hen vrij moeilijk vanwege hun problemen met interpersoonlijke communicatie. De verhalen van autistische studenten kunnen neurotische leeftijdsgenoten met wie ze een gemeenschappelijke klas delen soms verontrusten. Hier is een citaat uit een geïmproviseerde autobiografie van een van deze studenten: Soms is communicatie niet gemakkelijk voor mij - het kan verdriet en spijt brengen. Na het lezen van het manuscript van dit boek waren mijn familie en vrienden diep bedroefd toen ze hoorden hoe ik deze wereld zie.”

Voordelen voor socialisatie

Onderzoeker Rose wijst op het beroemde werk van Temple Grandin en Donna Williams als voorbeelden van autistische autobiografieën en vergelijkt ze met het nut van autobiografieën voor vrouwen die door Susan Stanford Friedman worden bepleit om de onderlinge verbondenheid tussen vrouwen aan te tonen. Ze schrijft dat dergelijke geschriften de "pathologisering van verschillen" die gemakkelijk kunnen optreden tussen autistische studenten en neurotische leeftijdsgenoten, kunnen minimaliseren, maar langzaam vervaagd worden door dergelijke autobiografieën. Bewustwording van de sociale betekenis van schrijven helpt autistische mensen om andere mensen, zichzelf, hun plaats in het leven en de essentie van hun aangeboren stoornis te begrijpen. Het proces van het schrijven van autistische autobiografieën is een geweldig therapeutisch hulpmiddel dat meer dan één kind heeft geholpen.

Vanuit een retorisch oogpunt, deze methode gebruiken om mee te werkenstudenten met een functiebeperking (en niet alleen autistische studenten) lijkt veelbelovend. Dit zou vermoedelijk een gevoel van eenheid onder studenten met een handicap bevorderen en hen helpen zich thuis te voelen. De basisconcepten van het leerproces moeten niet alleen worden teruggebracht tot het proberen om studenten (vooral degenen met een verstandelijke handicap) te belasten met een verscheidenheid aan informatie, maar ook tot het aanleren van sociale vaardigheden.