"Alfa-Bank": feedback van klanten en medewerkers

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

"Alfa-Bank" werd achttien jaar geleden opgericht. Vandaag is een kredietinstelling een universele structuur die alle soorten bankverrichtingen aanbiedt. Het hoofdkantoor van Alfa-Bank bevindt zich in de hoofdstad van ons land op het adres: Kutuzovsky pr., 30/32.

Vier jaar geleden trad PJSC "B altic Bank" toe tot de holding. Een meerderheidsbelang is in handen van AB Holding JSC, één procent van de aandelen is eigendom van een Cypriotisch bedrijf.

Huidige bankposities

Afgelopen zomer bestond het klantenbestand van Alfa-Bank uit 381.600 zakelijke klanten en iets meer dan 14 miljoen particulieren. Verder ontwikkelde het zich in fundamentele richtingen als een universele kredietinstelling. De strategische doelstellingen van Alfa-Bank zijn het behouden van de positie van de leidende financiële instelling in ons land, evenals het focussen op het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan individuen en rechtspersonen en technologieën.

Beoordelingsbureaus wijzen een van dede meest eervolle beoordelingen onder de banken van ons land:

• Afgelopen voorjaar bevestigde Fitch Ratings zijn kredietrating op lange termijn op 'BB+' en herzag het zijn vooruitzichten naar stabiel.
• In de lente van datzelfde jaar bevestigde S&P Global Ratings zijn langetermijnkredietrating op 'BB'.
• In mei van hetzelfde jaar bevestigde Moody's Investors Service de rating op Ba2 en verhoogde de rating van ba3 naar ba2.

"Alfa-Bank" is de grootste in termen van kapitaal, geplaatste en aangetrokken fondsen in ons land. De instelling staat op de lijst van systeemrelevante kredietinstellingen die drie jaar geleden door de Bank of Russia is gepubliceerd.

"Alfa-Bank" is een bank gericht op sociale bijstand. De instelling neemt actief deel aan donatiecampagnes. De hoofdrichting van de liefdadigheidsinstelling van de kredietinstelling is het helpen van kwetsbare bevolkingsgroepen. De Bank is actief bezig met de ontwikkeling van het Alfa-Chance-beurzenprogramma en ondersteunt de liefdadigheidsstichting.

Alfa-Bank waardeert zijn reputatie als een waardevol bezit, hierdoor was het een van de eerste kredietinstellingen die een sociaal rapport publiceerde.

Bankbaan

De bank heeft momenteel ongeveer drieëntwintigduizend mensen in dienst. Volgens bedrijfsfeedback van medewerkers brengt werk bij Alfa-Bank financiële stabiliteit en professionele ontwikkeling. Watnodig om werknemer te worden van een van de grootste financiële instellingen van het land? De vereisten voor kandidaten zijn als volgt:

• Hoger onderwijs.
• Initiatief en doelgerichtheid.
• Het vermogen om snel de juiste beslissingen te nemen en er verantwoordelijkheid voor te dragen.
• Minimaal drie jaar bankervaring.
• Mogelijkheid om in een team te werken.

Volgens de feedback van medewerkers over Alfa-Bank is het management van deze financiële instelling geïnteresseerd in hooggekwalificeerde specialisten die hard willen werken en zich snel willen ontwikkelen op de volgende gebieden:

• klantenservice;
• risicobeheer;
• analyse;
• investeringsactiviteiten;
• projectfinanciering;
• management accounting;
• innovatieve technologieën.

Alfa-Bank heeft een bedrijfsethische code ontwikkeld. Het verklaart aan werknemers de basis voor het handhaven van professionele, ethische normen. De Code beschrijft de fundamentele gedragsprincipes die medewerkers dienen te volgen in hun dagelijkse werk, in de omgang met alle klanten, aandeelhouders en collega's. De Code of Corporate Ethics is dezelfde voor alle managers en medewerkers van een kredietinstelling. Alle medewerkers, ongeacht status en functie, moeten zich hierdoor laten leiden. Werknemers zijn bij al hun handelingen namens Alfa-Bank verplicht zorg te dragen voor de regelmatige naleving ervan om de belangen van de bank elke minuut te volgen.

In alle beslissingen diegeaccepteerd door werknemers, en bij alle acties die ze uitvoeren namens Alfa-Bank, moeten ze ernaar streven om te voldoen aan de professionele, ethische principes beschreven in de Code en aan bestaande wetten.

Om een kandidaat voor een vacature in overweging te nemen, moet u een cv naar de bank sturen.

Recensies over werken bij Alfa-Bank zijn buitengewoon positief, aangezien de werkgever comfortabele omstandigheden creëert voor werk, ontwikkeling en recreatie.

Bijdragen

Zaken met betrekking tot het bedienen van particuliere klanten is een van de fundamentele werkgebieden van de kredietinstelling Alfa-Bank. Volgens de klanten van de bank neemt de omvang van het aantrekken van geld van burgers steeds sneller toe. Klanten krijgen een volledig scala aan diensten: deposito's, afwikkelingsoperaties, bankkaarten.

Soorten aangeboden roebelstortingen worden in de tabel weergegeven:

Deposito naam	Inkomen, %	Minimale hoeveelheid, wrijven.	Deadline	Verlenging	Mogelijkheid tot aanvulling
Overwinning+	6, 85	10,000	92 dagen tot drie jaar	Ja
Premier+	6, 7	10,000	van 92 dagen tot een jaar		Ja
Potentieel+	6, 2	10,000	92 dagen tot 1095 dagen

Personen die feedback geven over Alfa-Bank als instellingom hun spaargeld te plaatsen, merken ze op dat ze de individuele benadering van managers waarderen voor elke klant die geld op de bank wil zetten.

Debetkaarten

Klantrecensies van Alfa-Bank-kaarten wijzen in de eerste plaats op hun diversiteit. Er is een speciale service op de website van de kredietinstelling die een persoon helpt om de kaart te kiezen die bij hem past, afhankelijk van het type en de kortingsvoorwaarden die het biedt.

Reviews over Alfa-Bankkaarten van klanten die lid zijn van het salarisproject let op de volgende pluspunten:

• Leningen op preferentiële voorwaarden.
• Betaal gratis voor mobiele communicatie, nutsvoorzieningen, boetes in de mobiele applicatie.
• Gratis geldopnames bij 17.000 geldautomaten in het hele land.

Kredieten

Afgaande op de feedback van klanten op leningen van Alfa-Bank, biedt de kredietinstelling aantrekkelijke voorwaarden voor alle kredietproducten voor particulieren:

• Hypotheek.
• Autoleningen.
• Consumentenleningen.

Een lening gedekt door een auto wordt verstrekt onder de volgende voorwaarden:

• Voertuig kan nieuw of gebruikt zijn.
• Het maximale geleende bedrag is drie miljoen roebel.
• De rente is 14,99.
• Leningstermijn niet langer dan vijf jaar.
• Het tarief is niet afhankelijk van het feit of de auto verzekerd is of niet.

Contante lening wordt verstrekt onder de volgende voorwaarden:

• Maximum leenbedragis een miljoen roebel.
• De rente is 11,99.
• Krediettermijn is niet minder dan één jaar en niet meer dan vijf jaar.
• Geen borgstellers vereist.
• Het tarief is niet afhankelijk van het feit of de auto verzekerd is of niet.

Hypotheekleningen

Volgens klantbeoordelingen biedt Alfa-Bank een van de handigste kredietprogramma's die momenteel door onroerend goed in Rusland worden gedekt. De opdrachtgever heeft de mogelijkheid om een lening aan te vragen voor de aankoop van kant-en-klare of in aanbouw zijnde woningen. De bank heeft de volgende hypotheekprogramma's:

Hypotheek voor afgewerkte woningen tegen een minimale rente van 9,29 procent. Het maximale geleende bedrag is vijftig miljoen roebel. De aanbetaling moet minimaal vijftien procent van het geleende bedrag bedragen. Vereisten voor leners:

-burgerschap van ons of het buitenland;

-minstens eenentwintig jaar oud op de datum van de lening en niet meer dan zeventig jaar oud op de terugbetalingsdatum van de lening;

- de periode van tewerkstelling op de laatste werkplek is minimaal vier maanden, de totale periode van tewerkstelling is minimaal een jaar.

-verplicht is een verzekering voor het verlies van het object, verlies van eigendom en leven, het vermogen om te werken van de hypotheeknemer.

• Hypotheek voor woningen in aanbouw. De voorwaarden zijn vergelijkbaar met het eerste programma. Recensies over Alfa-Bank bevestigen dat het tarief van 9,29 procent geldig is voor bankklanten die deelnemen aan het payrollproject, rekening houdend met de verzekering van alle bovengenoemde risico's.
• Een lening met minimaal huisvestingrente vanaf 13,29%. Het maximale geleende bedrag is zeshonderdduizend roebel. De looptijd van de lening is niet meer dan dertig jaar. De verhouding van het geleende bedrag tot de waarde van onroerend goed is tot zestig procent voor gerichte leningen en tot vijftig procent voor leningen voor consumentendoeleinden.

Speciale voorwaarden voor hypotheekleningen:

• Het basistarief is 9,79%. Het tarief van 9,29% is alleen geldig voor payrollklanten, op voorwaarde dat in het verzekeringscontract met alle risico's rekening wordt gehouden.
• Voor klanten die niet deelnemen aan payroll-projecten, wordt het tarief met 0,2 procent verlaagd, op voorwaarde dat er uiterlijk dertig dagen na de datum waarop de bank besluit een lening te verstrekken een deal wordt gesloten.
• Als u weigert enig risico te verzekeren, wordt het tarief met twee procent verhoogd.
• Herfinanciering van een lening voor een woongebouw met land of een herenhuis verhoogt het tarief met respectievelijk 0,5 procent of 0,25 procent.
• Maximum leningbedrag: in Moskou en de regio Moskou - vijftig miljoen roebel, in St. Petersburg en de regio Leningrad - vijfentwintig miljoen roebel.
• Het maximale leenbedrag voor deelnemers aan salarisprojecten is: vijfentachtig procent van de kosten van huisvesting; vijfenzeventig procent van de kosten van appartementen en vijftig procent van de kosten van een woongebouw met een perceel. Het maximale leenbedrag voor niet-payrollklanten is respectievelijk tachtig procent, zeventig procent en vijftig procent.

Hypotheekherfinanciering

Volgens beoordelingen van leningen in Alfa-Bank toAan herfinanciering van hypotheken zijn bijzondere, strikte voorwaarden verbonden:

• Privé klant heeft geen huidige hypotheekachterstand.
• Hypotheek meer dan zes maanden geleden uitgegeven.
• De klant is eigenaar van het onroerend goed.
• Hypotheek is niet eerder geherfinancierd.

Vereisten voor een lener die een herfinanciering van een hypotheek aanvraagt:

• burgerschap van ons of het buitenland;
• minstens eenentwintig jaar oud op het moment van de lening en niet meer dan zeventig jaar op de datum van terugbetaling van de lening;
• werkervaring op de laatste werkplek van minimaal vier maanden, totale werkervaring van minimaal een jaar.

Creditcards

Volgens klantbeoordelingen van Alfa-Bank-creditcards biedt het zeer aantrekkelijke voorwaarden voor het gebruik van creditcards. Via het formulier op de website van een kredietinstelling kunt u in tien minuten een afgifte aanvragen. De klant krijgt binnen twee minuten een beslissing over de mogelijkheid om een kaart aan te maken. De koerier bezorgt de kaart gratis bij de klant op een geschikte tijd en plaats. Overweeg de belangrijkste soorten kaarten en klantbeoordelingen van Alfa-Bank:

• "100 dagen zonder %". De renteloze periode van 100 dagen begint vanaf het moment dat de schuld ontstaat en wordt hervat na volledige aflossing. Kredietlimiet tot driehonderdduizend roebel. In beoordelingen van Alfa-Bank evalueert bijna iedereen de 100 dagen respijtperiode op de kaart positiefleners.
• "Afbetalingskaart in plaats van geld". Feedback over de voorwaarden van de Alfa-Bank-creditcard bevestigt dat u met deze kaart goederen in termijnen kunt kopen in winkels over de hele wereld. De afbetalingsperiode voor partners (kledingwinkels, mobiele operators en anderen) is maximaal twee jaar, in andere winkels - vier maanden.
• Aeroflot, Alfa-Miles, "Russische Spoorwegen Creditcard"-kaarten zijn ontwikkeld voor reizigers. Met de Aeroflot-kaart is het mogelijk om mijlen in te wisselen voor vliegtickets, hotels en autoverhuur.
• Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card"-kaarten zijn ontwikkeld voor winkelliefhebbers. De belangrijkste kans die de voetbalkampioenschapskaart biedt, is het ontvangen van winnende tickets of waardevolle prijzen.
• Unieke kaart "Tweeling". Het bijzondere van de kaart is de combinatie van een bankpas en creditcard.

Creditcardverzekering

In elk filiaal, te oordelen naar de beoordelingen van de Alfa-Bank-creditcard, kan de klant zich als eigenaar van de creditcard verzekeren in geval van verlies van arbeidsvermogen of overlijden. De voordelen van het verzekeringsprogramma zijn als volgt:

• Honderd procent bescherming bij een verzekerde gebeurtenis.
• De vergoeding wordt in rekening gebracht op basis van het verschuldigde bedrag.
• Gemak van snelle verwerking.

Vereisten voor de verzekerde:

• Iemand bezit een Alfa-Bankkaart met een limietuitlenen.
• Leeftijd van de cliënt is niet minder dan achttien en niet meer dan zestig.

De aansprakelijkheidslimiet van de verzekering is gelijk aan het bedrag van de werkelijke schuld op de kaart. Het mag niet hoger zijn dan een half miljoen roebel.

Het bedrag dat de klant ontvangt bij het plaatsvinden van een verzekerde gebeurtenis wordt verzekeringsuitkering genoemd:

• Verzekeringsuitkering voor het risico van overlijden is gelijk aan honderd procent van het verzekerde bedrag.
• Verzekeringsuitkering voor het risico van arbeidsongeschiktheid, wordt gedefinieerd als 0,3 procent van het verzekerde bedrag, te rekenen vanaf de eenentwintigste dag van voortdurende arbeidsongeschiktheid, maar niet meer dan zestig dagen.

Vertalingen

Kenmerken van overschrijvingen in Alfa-Bank:

• Overschrijvingen in nationale valuta zijn mogelijk tussen bankkaarten die zijn uitgegeven door kredietinstellingen van het land.
• Om over te dragen, moet u de details van de kaarten van de afzender en ontvanger invoeren. De geldigheidsperiode van de kaart van de ontvanger is niet vereist.
• U hoeft geen rekening of kaart bij Alfa-Bank te hebben om over te boeken.
• Geld wordt vrijwel onmiddellijk op de kaart van de ontvanger bijgeschreven, u hoeft nergens heen om geld te ontvangen.
• Als de kaart van de afzender 3DSecure-technologie ondersteunt, wordt de overdracht uitgevoerd.
• Overschrijvingen tussen verschillende betalingssystemen zijn mogelijk.

Overdrachten verboden voor alle vertaalkanalen:

• Op kaarten die geen 3dSecure-technologie ondersteunen.
• Overschrijvingen van bedrijfskaarten.
• Stuur geld van Visa-kaarten van alle bankenandere staten.
• De bank van de afzender of ontvanger kan de overboeking weigeren.

Overdrachtslimieten:

• Het maximale bedrag van één overschrijving is honderdduizend roebel.
• Het grootste bedrag van alle overschrijvingen per dag op de kaart van één afzender is honderdvijftigduizend roebel.
• Het grootste bedrag van alle overschrijvingen per kalendermaand voor één kaart is anderhalf miljoen roebel.
• Het volume van alle overschrijvingen per kalendermaand op één kaart is niet meer dan vijftig verrichtingen maximum.

Alle limieten, behalve de dagelijkse limiet, kunnen worden toegepast op zowel de kaarten van de afzender als de kaarten van de ontvanger via elk kanaal voor het ontvangen van de service.

Tarieven voor overschrijvingen:

• Geen commissiekosten tussen Alfa-Bank-kaarten, op voorwaarde dat de kaart van de afzender geen creditcard is.
• Geen commissie van een kaart van een andere bank naar een Alfa-Bankkaart.
• Van een betaalkaart naar een kaart van een andere kredietinstelling in het land of tussen kaarten van verschillende instellingen, wordt een vergoeding van 1,95 procent in rekening gebracht.

Voorwaarden voor het overboeken van geld: direct - naar Alfa-Bank-kaarten en tot een uur - naar kaarten van andere banken.

Kleine onderneming

Voor bedrijfsleiders en voor individuele ondernemers is het belangrijkste in beoordelingen van Alfa-Bank het eersteklas internetbankieren. Zijn belangrijkste voordelen:

• Contant geld kan op elk moment worden opgenomen bij geldautomaten zonder vooraf te bestellen.
• De klant kan zijn partners betalen van 1 uur 's nachts totom half negen 's avonds, en op elk moment aan andere klanten van Alfa-Bank.
• Als u voor driekwart in één keer voor de service beta alt, krijgt de klant nog drie maanden gratis service.

Alfa-Bank heeft tarieven ontwikkeld voor bedrijven van elke omvang:

Tarief	Start	Elektronisch	Succes	Alfa Business FEA	Alles wat je nodig hebt
Servicekosten	490	1290	2300	3200	9900
Prijs per maand bij onmiddellijke betaling voor het hele jaar	490	968	1725	2400	7425
Betalingen in nationale valuta, roebels	vanaf de vierde aflevering tot vijftig	16	Gratis tien termijnen per maand	30	Gratis
Betalingen in dollars en euro's, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Contante storting, %	Gratis	0, 23	Gratis	0, 28	Gratis
Contant geld opnemen, %	vanaf 1, 25	vanaf 1	Gratis tot vijftigduizend roebel per maand	1, 5	Gratis tot een half miljoen roebel per maand

Hoofden van ondernemingen en individuele ondernemers kunnen zich ontwikkelen samen met de klantenclub van Alfa-Bank. De Bank biedt organisaties alle bankdiensten die ze nodig hebben:

• Valutacontrole. Begeleiden van internationale transacties van ondernemingen en hulp bij het opstellen van de benodigde documenten.
• Payroll projecten. De loonoverdracht wordt onmiddellijk uitgevoerd. Er zijn speciale aanbiedingen ontwikkeld voor werknemers van ondernemingen.
• Spoedige betalingen en overschrijvingen.
• Re altime lenen aan alle klanten. Service voor het online verkopen van goederen en diensten aan klanten op krediet.
• Ongedekte leningen tot tien miljoen roebel voor bedrijfsontwikkeling.
• Stortingen voor een maand met de mogelijkheid van aanvulling en gedeeltelijke opname.

Resultaten

Recensies over Alfa-Bank geven aan dat deze financiële instelling zich met succes heeft gevestigd als een universele bank. Het kan een enorm scala aan diensten bieden voor particuliere en zakelijke klanten. Een van de meest populaire producten van vandaag is, te oordelen naar de beoordelingen, de Alfa-Bank-kaart "100 dagen zonder%". De Bank ontwikkelt zich dynamisch en laat stabiele financiële prestaties zien. Het werk van het professionele team is gericht op het resultaat, dat wil zeggen de ontwikkeling van de bank op de financiële markten.

Recensies over "Alfa-Bank" medewerkers van het bedrijf typeren de instelling als een betrouwbare werkgever. Het regionale netwerk van Alfa-Bank beslaat een aanzienlijk deel van het grondgebied van ons land. Hierdoor kunnen burgers en bedrijven het hele scala aan kwaliteitsdiensten in de banksector ontvangen, ongeacht hun locatie in het land. Volgens klantrecensiesover Alfa-Bank, alle vestigingen zijn gunstig gelegen ten opzichte van snelwegen en h altes van het openbaar vervoer.