"Windows Street": feedback van klanten en medewerkers, installatie en kwaliteit van raamproducten

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Windows Street is al 15 jaar aanwezig op de markt van ramen in de hoofdstedelijke regio. In tegenstelling tot concurrerende bedrijven beschikt deze handelsorganisatie over haar eigen productie van metaal-kunststof, hout, aluminium en andere constructies voor beglazing van appartementen, huizen en kantoren. Dit artikel zal u helpen een algemeen idee te krijgen van het bedrijf "Windows Street" volgens beoordelingen van klanten en werknemers.

Waarom is het bedrijf populair bij Moskovieten?

Ondanks de beperkte geografie van activiteiten (het bedrijf bedient alleen klanten uit Moskou en de regio Moskou) en het ontbreken van een grootschalig netwerk van vestigingen, zijn er veel recensies over Okna Street, wat aangeeft dat het bedrijf populariteit onder de bevolking. De vertegenwoordigers van het bedrijf verklaren zelf zijn populariteit door zich te concentreren op het creëren van hoogwaardige, zeer concurrerende producten.

Het bedrijf gebruikt de beste technologieën om zijn doelen te bereikenmoderne raamproductie, dus de afgewerkte producten hebben behoorlijke functionele en technische kenmerken, zijn veilig en duurzaam in gebruik. Bij de productie van OKNASTREET kunststof raamsystemen worden profielen van het toonaangevende Duitse concern REHAU gebruikt. Wat betreft fittingen en andere componenten, deze artikelen worden door het bedrijf alleen gekocht bij officiële leveranciers van producten van wereldmerken.

U kunt gedetailleerde informatie over het raambedrijf krijgen op de officiële website van "Windows Street". Het geheim van het succes van het bedrijf onthullend, is het onmogelijk om het personeel niet te noemen. Elke medewerker van deze productie- en handelsorganisatie heeft bijgedragen aan de oprichting en ontwikkeling ervan en kan daarom met recht worden beschouwd als een belangrijk en integraal onderdeel ervan. De rangen van professionals van het "Windows Street"-team worden aangevuld met doelgerichte en verantwoordelijke medewerkers.

Het bedrijf biedt klanten een indrukwekkend assortiment afgewerkte producten, maar meestal worden raamconstructies op bestelling gemaakt. Dankzij geautomatiseerde productielijnen zijn de productiekosten van het bedrijf minimaal, wat het mogelijk maakt om een comfortabel prijsbeleid op te bouwen.

De belangrijkste voordelen van het Moskouse raambedrijf

Laten we, voordat we verder gaan met het beschrijven van de voordelen van de producten van het bedrijf, het adres van "Windows Street" bespreken. Op basis van de informatie op de officiële website zijn er slechts twee vestigingen van het bedrijf. De eerste en belangrijkste, die productieworkshops en een klantenservice omvat, bevindt zich in de stad Dzerzhinsky (Ugreshskaya St., 15a), de tweede is in Moskou, maar ook langs de straatOegresjskaja. Ondanks dezelfde straatnamen, die klanten vaak in verwarring brengen, hebben we het over totaal verschillende adressen en verschillende steden.

Volgens beoordelingen vinden de klanten van Okon Street vooral het feit dat het bedrijf de volledige cyclus van kant-en-klaar werk uitvoert, van de fabricage van de structuur tot installatie en afwerking. Het onbetwistbare voordeel van het bedrijf is de verkoop van producten tegen fabrieksprijzen en korte doorlooptijden. Niet minder belangrijk is de garantie van de fabrikant: "Windows Street" in Dzerzhinsky belooft ten minste 15 jaar ononderbroken werking van geïnstalleerde raamsystemen.

Het bedrijf biedt klanten een enorme keuze aan decoraties. Dit zijn coatings in verschillende kleuren, en laminering, en glas-in-lood schilderij van dubbele beglazing en moderne fittingen van Europese fabrikanten. Het bedrijf produceert op bestelling verschillende soorten raamconstructies, waaronder erkers, boogramen, ronde, driehoekige, trapeziumvormige en meercomponentensystemen. Het produceert ramen voor appartementen, landhuizen, kantoor- en administratieve gebouwen, winkel- en uitgaanscentra, industriële gebouwen, enz.

Plastic ramen, productiekosten

Afgaand op de beoordelingen is "Windows Street" een van de weinige bedrijven die hoogwaardige en tegelijkertijd betaalbare producten produceert. U kunt de voorlopige kosten van de structuur rechtstreeks op de officiële website van het bedrijf www.oknastreet.ru vinden. Daar kunt u ook de online calculator gebruiken of uitvinden hoeveel het kost om ramen te vervaardigen, te installeren op basis van hun grootte of type kamer. Maar het meesteen gemakkelijke manier om kennis te maken met de geschatte berekeningen is door een terugbelverzoek te doen en de specialisten van het bedrijf te raadplegen.

De meest budgetvriendelijke optie voor een kunststof raam is een ontwerp uit het Rehau Blitz New profiel. De kosten van een structuur voor een opening met standaardparameters beginnen vanaf 9000 roebel. Bovendien is in dit bedrag de plaatsing van de structuur door de specialisten van het bedrijf inbegrepen. Volgens beoordelingen van "Windows Street" is een driebladig product met laminering populair in Moskou, waarvan de prijs minstens 16 duizend roebel is. Ramen uit het nieuwe profiel Rehau Blitz zijn een veelzijdige en betaalbare oplossing. Dergelijke constructies zullen behoorlijke indicatoren hebben voor warmte- en geluidsisolatie, waterbestendigheid en inbraakwerendheid.

Een duurdere optie zijn producten uit het Rehau Brillant Design profiel. Deze ramen zijn premium. Bij de productie van het profiel maakt het bedrijf gebruik van moderne hightech-methoden en ontwikkelt het speciaal een ontwerp. Door de uitrusting van dergelijke constructies met twee afdichtingscontouren en een maximale inbouwdiepte (tot 80 mm), onderscheiden Rehau Brillant Design-ramen zich door een verhoogde geluidsisolatiecoëfficiënt en vochtbestendigheid. De minimale kosten van een dubbelbladig raamsysteem zijn ongeveer 13 duizend roebel, en de duurste versie van een driebladig ontwerp bereikt bijna 30 duizend roebel.

PVC ramen met ventilatieopeningen

Op basis van de beoordelingen produceert "Windows Street" enkele van de beste raamsystemen in de hoofdstad met goede oude ventilatieopeningen. De keuze voor dergelijke modellen wordt niet alleen gemaakt door oudere mensen diemoeilijk om afstand te doen van hun gewoonten, maar ook jonge gezinnen. Bijzonder relevant zijn de ventilatieopeningen op de ramen in appartementsgebouwen. Met dit ontwerp kunt u de kamer rustig ventileren en hoeft u zich geen zorgen te maken over de veiligheid van kinderen, huisdieren. Bovendien is het bij het openen van het raam niet nodig om dingen van de vensterbank te verwijderen, wat niet kan worden gezegd over het openen van de raamvleugels.

Meestal worden ontwerpen met ventilatieopeningen besteld door kopers van grote raamsystemen. Klanten in de beoordelingen van "Windows Street" bevestigen dat de aanwezigheid van een raamventilatie niet alleen een rationeel geboden oplossing is, maar ook een garantie voor een langere levensduur van het product en de accessoires. De eigenaar verlengt de levensduur van raammechanismen, die, zelfs bij veelvuldig openen van het raam, praktisch niet verslijten. Tegelijkertijd zijn ramen met een raamblad op geen enkele manier inferieur aan modellen zonder dit op het gebied van geluids- en warmte-isolatie. Dit type constructie is vaak de enige manier om het algemene uiterlijk van de gevel van het gebouw niet te verstoren, vooral voor oudere huizen.

Verwarmde raamsystemen

Windows Street in Dzerzhinsky is nog steeds een van de weinige bedrijven die verwarmde ramen produceert. Dit zijn unieke doorschijnende structuren die werken vanuit een standaard elektrisch netwerk. Er zijn geen speciale transformatoren nodig om de verwarming te laten functioneren. In tegenstelling tot conventionele ramen met dubbele beglazing, gebruiken verwarmde ramen Thermo Glass - glas dat van binnenuit opwarmt en de vorming van vorst voorkomt. Het wordt gebruikt bij de productie van gewone en dakramen, deuren. Daarnaast kunnen raamsystemenmet verwarming zijn ze bovendien uitgerust met een beveiligingssensor die verbinding maakt met het alarm en een poging tot inbraak of binnenkomst door de opening meldt.

Het bedrijf produceert niet alleen verwarmde ramen van PVC-profielen. Soortgelijke ontwerpen zijn gemaakt van hout en aluminium. De stroomvoerende draad wordt in het profiel geplaatst en op het glas wordt een transparante film geïnstalleerd die de rol van geleider speelt. Naast het raam is een temperatuursensor gemonteerd, waarmee je de temperatuur kunt aanpassen.

Er zijn veel voordelen van dubbele beglazing met verwarming. Als je de beoordelingen van Okna Street-klanten uit Moskou gelooft, wordt de keuze voor deze raamsystemen meestal gemaakt omdat bij hen:

• extra ruimteverwarming wordt geleverd samen met de hoofdwarmtebron;
• het effect van het "koude venster" wordt geëlimineerd;
• er is geen condensatie en de maximale transparantie van dubbele beglazing blijft behouden, zelfs bij een scherpe temperatuurdaling;
• er is bescherming tegen ongeoorloofd afluisteren van het pand, wat vaak wordt uitgevoerd met een speciale laser.

Glas composiet modellen

Tegenwoordig is er veel vraag naar deze trend in de raammarkt. Glascomposietramen hebben alle noodzakelijke eigenschappen die ze ideaal maken, maar vanwege de hoge kosten kan niet iedereen het zich veroorloven ze aan te schaffen. Dergelijke ontwerpen zijn sterk, duurzaam, licht van gewicht en origineel uiterlijk. De firma "Windows Street" biedt producten op verschillende manieren aanopening en verschillende versieringen.

Glascomposiet is een complex synthetisch materiaal dat voorheen alleen werd gebruikt in de militaire industrie, scheepsbouw, ruimtevaart, luchtvaart en petrochemische productie. Glas-composiet ramen zijn recentelijk op de consumentenmarkt verschenen. Voor de vervaardiging van het profiel wordt glasvezel met een thermohardende hars gebruikt - deze twee componenten zijn betrokken bij polymerisatie bij een temperatuur van 150 graden Celsius. Zodra het profiel de gewenste vorm aanneemt, wordt het direct afgekoeld, waarna het uithardt en niet meer vervormt. Daarna kunt u overgaan tot verdere verwerking van het product (verven, lamineren, snijden, enz.)

Glascomposietproducten hebben een aantal voordelen. Allereerst is dit een hoog niveau van thermische isolatie, dus dergelijke ramen worden vaak geïnstalleerd in regio's met een ruw klimaat. Bovendien is glascomposiet bijna net zo sterk als metaal, waardoor het kan worden gebruikt voor het beglazen van gevels van grote oppervlakken. Raamsystemen van dit materiaal stoten geen giftige stoffen uit. Het glascomposiet zelf ontbrandt niet en verdraagt gemakkelijk blootstelling aan hoge temperaturen. Volgens experts gaan dergelijke ramen minstens een halve eeuw mee. Liefhebbers van originele ontwerpen zullen niet fout gaan bij het kiezen van structuren gemaakt van glascomposiet - de producten passen organisch in elk interieur, passen goed bij metaal en hout.

Plastic of hout - wat is beter?

Ondanks de populariteit van het PVC-profiel, slaagde het er niet in om houten kozijnen van de markt te verdringen. Volgens beoordelingenMedewerkers van Okna Street en kopers van plastic producten zijn net zo talrijk als er klanten zijn die de voorkeur geven aan hout. Raamsystemen zijn op dezelfde manier ontworpen als structuren gemaakt van polymere materialen, ze verschillen praktisch niet van elkaar in termen van functionaliteit. Zowel kunststof als houten ramen hebben echter hun voor- en nadelen - zelfs de beoordelingen van Windows Street-medewerkers getuigen hiervan. Laten we een korte vergelijkende analyse doen, zodat iedereen voor zichzelf kan beslissen wat het meest geschikt is.

De bewering dat het PVC-profiel giftige chemicaliën in de atmosfeer afgeeft en dat de boom volkomen veilig is, is niet waar. Volgens kwaliteitscertificaten zijn alle polymeercomponenten die worden gebruikt bij de vervaardiging van raamsystemen onschadelijk en niet-toxisch. Bevestiging van de veiligheid van plastic is het langdurig gebruik ervan in de geneeskunde. Tegelijkertijd misbruiken gewetenloze fabrikanten van natuurlijke houten ramen vaak het gebruik van chemische impregnaties en primers van lage kwaliteit die de poriën van hout verstoppen en het zijn vermogen om te "ademen" beroven.

Wat betreft de criteria voor thermische isolatie, hier verliest hout duidelijk aan plastic. Dankzij de interne luchtkamers garandeert het PVC-profiel de beste bescherming tegen vorst en straatlawaai. De levensduur van houten en kunststof ramen is ongeveer gelijk, maar deze laatste zijn relatief recent op de markt verschenen, dus het is onmogelijk om een objectieve beoordeling te geven van de duur van hun werking.

Het grootste nadeel van houten raamsystemen is de hogere prijs, vooral voorconstructies van kostbaar hout. Bovendien zijn kunststof ramen gemakkelijker te onderhouden: het volstaat af en toe het beslag en de rubberen afdichtingen te smeren. Houten producten verliezen hun uiterlijk na 3-5 jaar, dus de lak moet regelmatig worden bijgewerkt.

Installatie en afwerking van ramen

Het bedrijf houdt zich niet alleen bezig met verkoop en productie. In "Windows Street" kunt u de installatie van raamsystemen bestellen. Medewerkers van het bedrijf garanderen een hoogwaardige installatie van glastransparante constructies, die de belangrijkste garantie zullen worden voor hun ononderbroken werking op lange termijn. Installatie van raam- en balkonsystemen vindt plaats in verschillende fasen:

• Eerst demonteren de arbeiders de oude ramen en halen ze het kozijn, de eb en de vensterbank eruit. Vervolgens wordt de opening voorbereid voor de installatie van een nieuw ontwerp, ontdaan van vuil en stof.
• Venstersystemen worden in de dagopening gemonteerd zonder luiken en dubbele beglazing. Zodra het kozijn perfect gelijkmatig is gemonteerd, zonder verticale of horizontale afwijkingen, wordt het met ankerbouten, speciale pluggen en parkers aan de opening bevestigd.
• De volgende stap is het instellen van het tij. De ruimte eronder is gevuld met montageschuim en de eb zelf is bevestigd met zelftappende schroeven.
• Na de definitieve bevestiging van het frame en de eb, hangen de vakmensen de vleugel op en gaan ze verder met het aanpassen van de fittingen, dichten de verbindingen tussen het profiel en de muur, installeren de vensterbank.

Hellingen worden meestal op dezelfde dag afgewerkt, direct na de installatie van ramen. "Windows Street" biedt een hoogwaardige omlijsting van de opening aan de boven- en zijkanten,omdat het deze gebieden zijn die tijdens het installatieproces zwaar worden beschadigd. Het afwerken van hellingen is een apart betaalde service, maar het is dankzij dit soort werk dat het raam een nette, afgewerkte uitstraling krijgt. Het bedrijf "Windows Street" voert gevelwerken uit met verschillende materialen (naar keuze van de klant):

• PVC-panelen zijn de goedkoopste manier om hellingen te transformeren. De panelen zijn licht en eenvoudig te installeren, maar ze kunnen na verloop van tijd vergelen en vervormen.
• Pleisterwerk - deze afwerkingsmethode is duur vanwege de hoge arbeidsintensiteit. Het duurt enkele dagen om meerdere lagen pleister aan te brengen.
• Sandwichpanelen. In tegenstelling tot kunststof omhulsels, wordt deze afwerking als van hogere kwaliteit beschouwd. Bij de vervaardiging van sandwichpanelen worden ze gevuld met schuim of polystyreen, waardoor ze thermische isolatie-eigenschappen hebben.
• Qunell hellingssystemen. Dit zijn kits voor het afwerken van hellingen, met startprofielen, hoekafdekkingen, vergrendelingen, platbands. Voor dit type afwerking is het gebruik van kit of lijm niet nodig. Het oppervlak van de hellingen van Qunell kan verschillende kleuren hebben, omdat het bedekt is met een lamineerfilm.

Gemiddeld heeft de afwerking van hellingen invloed op de uiteindelijke kosten van het venster, waardoor deze met 2-5 duizend roebel hoger wordt. De meeste klanten beschouwen dergelijke kosten als rationeel, omdat de aankoop en installatie van ramen een investering is, niet voor een jaar, maar voor tientallen jaren.

Tips van installateurs

Om het installatieproces van het venster soepel te laten verlopen, moet u:je er goed op voorbereiden. Bijvoorbeeld:

• Verwijder vooraf alle gordijnen en verwijder onnodige dingen van de vensterbank.
• Zorg voor ongehinderde toegang tot de opening en maak de gang vrij voor de levering van de raameenheid op de installatieplaats.
• Bescherm parket, tapijt tegen bouwstof. Als het niet mogelijk is om het tapijt van de vloer te verwijderen, moet het worden afgedekt met een beschermende film.
• Geef professionals gratis toegang tot verkooppunten.

Klanten die van plan zijn om in de winter van raam te wisselen, moeten van tevoren zorgen voor alles wat zich in de kamer bevindt en kunnen last hebben van de kou (planten, vissen in het aquarium, huisdieren). Installateurs plaatsen meestal geen ramen bij temperaturen onder de -15 °C. Het is niet alleen een kwestie van barre weersomstandigheden: polyurethaanschuim zet niet uit bij lage temperaturen.

Meestal duurt het installeren van één venster niet meer dan drie uur. Na installatie is het ongewenst om de vleugel de volgende dag te openen of te sluiten. Na voltooiing van het werk verstrekken de werknemers van het bedrijf een garantiekaart aan de klant, die recht geeft op gratis raamreparatie gedurende vijf jaar.

Klant blij

Op basis van de beoordelingen van het raambedrijf "Windows Street", is het gemakkelijk te raden dat het management van het bedrijf veel aandacht besteedt aan productpromotie en advertentiebeleid. Vaak gehouden promoties spelen een grote rol in de populariteit van het bedrijf. Voor vaste klanten biedt het bedrijf gunstige kortingen, geeft bonussen. Daarnaast biedt het bedrijf aan om raamsystemen in termijnen aan te schaffen. "VensterStreet "biedt zeer gunstige en handige voorwaarden voor het terugbetalen van het volledige bedrag. Even later zullen we meer in detail op deze kwestie ingaan.

Positieve feedback van klanten gaat niet alleen over kortingen. Klanten vinden het fijn dat de managers van het bedrijf voor elk van hen een individuele benadering vinden. Het is uiterst zeldzaam om klachten over de kwaliteit van producten te vinden. Zelfs die klanten die het ontwerp van raamsystemen, de classificatie van profielen en dubbele beglazing begrijpen, blijven tevreden.

In Moskou is Okna Street een van de weinige bedrijven die hun eigen producten tegen relatief betaalbare prijzen verkopen. De diensten van het bedrijf zijn relatief goedkoop tegen de achtergrond van het gemiddelde prijskaartje in Moskou en de regio Moskou, terwijl veel klanten vinden dat de service van het bedrijf op een hoog niveau staat. De medewerkers van het bedrijf zijn beleefd en voorzichtig, adviseurs en oppassers adviseren welk model te kiezen, leggen alle belangrijke punten uit met betrekking tot de installatie van raamconstructies.

Op krediet zonder rente

U kunt Okna Street-producten in termijnen kopen, niet alleen op het kantoor van het bedrijf, maar ook thuis. Afgaande op de reacties op de forums, wordt deze betaalmethode door veel kopers gekozen. Het enige wat de opdrachtgever hoeft te doen is het kiezen van geschikte raamsystemen en het sluiten van een overeenkomst. Het bedrijf biedt aan om een afbetalingsplan uit te geven zonder vooruitbetaling voor 6 of 12 maanden. De eerste betaling is over een maand verschuldigd.

Het minimale termijnbedrag is van 5 tot 300 duizend roebel. U hoeft geen inkomensverklaringen te overleggen - u heeft een paspoort nodig entweede identiteitsbewijs. Voorschot van het bedrijf "Windows Street" houdt geen aanbetaling in of het betalen van verborgen kosten. Als de klant de schuld vervroegd wil aflossen, kan hij dit op elk moment doen. Voor die kopers die een bestelling plaatsen voor een groot bedrag, is er een systeem van kortingen. Bij Windows Street kunnen gepensioneerden op vertoon van een pensioencertificaat producten tegen een lagere prijs kopen.

Reden voor negatieve beoordelingen

Tegelijkertijd zijn er negatieve opmerkingen van klanten. De meest voorkomende reden voor ontevredenheid is de discrepantie tussen de uiteindelijke kosten en de oorspronkelijk opgegeven prijzen. Het bedrag verschilt vooral bij het kopen van houten ramen - dit zijn duurdere producten van het bedrijf "Windows Street". Volgens beoordelingen nemen ze zelfs geld voor de levering van ramen, hoewel het contract duidelijk het gratis transport van constructies vermeldt.

Ondanks de inschikkelijkheid en gezelligheid van het personeel slagen niet alle klanten erin om tot overeenstemming te komen met de managers. Sommige beoordelingen wijzen op de onverantwoordelijke organisatie van het werk van installateurs. Vaak zijn er reacties waarin mensen klagen over de overdreven opdringerigheid van duurdere producten. Bovendien negeren adviseurs de wensen van de klant en zijn financiële mogelijkheden.

Als je de beoordelingen gelooft, waren er situaties waarin het bedrijf de deadlines voor de uitvoering van de bestelling schond, waardoor de levering en installatie enkele dagen en soms zelfs weken werd vertraagd. De verontwaardiging van klanten wordt mede veroorzaakt door de soms voorkomende discrepantie met voorlopigeafmetingen van het voltooide raamsysteem.

Wat betreft het verwijderen van afval na voltooiing van installatiewerkzaamheden, dit kan alleen gratis worden genoemd. Uit de beoordelingen blijkt dat de werknemers van het bedrijf bouwafval buiten het appartement brengen, dat wil zeggen naar de overloop. Om ervoor te zorgen dat de arbeiders het afval zoals verwacht in de vuilnisbakken kunnen afleveren, moet de klant extra betalen.

Vensterbedrijf als werkgever: meningen van werknemers

Op basis van de feedback van huidige of voormalige werknemers van het bedrijf, kan het moeilijk aantrekkelijk worden genoemd voor de sollicitant. Er zijn genoeg redenen om aan te nemen dat dit zo is.

Allereerst klagen ondergeschikten vaak over de lage lonen. Bovendien wordt slechts een deel van het salaris officieel uitbetaald - de rest van de werknemers ontvangt in een envelop. Volgens de feedback van werknemers heerst er een ongunstige sfeer in de "Windows Street" (Dzerzhinsky). De relaties tussen management en ondergeschikten zijn gespannen, er is geen samenhang in het werk van het team. Medewerkers krijgen voortdurend boetes om welke reden dan ook, soms zonder enige waarschuwing.

Okna Street heeft veel personeelsverloop. Het krijgen van een ontslagvergoeding bij ontslag is soms een probleem. De betaling van zuurverdiende en wettelijke gelden kan enkele maanden worden uitgesteld. Beginners worden oppervlakkig aangeleerd, dus het is moeilijk om de workflow meteen te begrijpen. Iedereen moet zelfstandig interessante informatie over collega's verzamelen.

De meest gevraagde banen zijn installateurs. naar plichtendeze medewerkers zijn onder andere de installatie van raam- en balkonsystemen van kunststof en hout. Een belangrijke voorwaarde voor een kandidaat die zich wil aanmelden voor een gesprek is dat hij minimaal een jaar werkervaring in deze branche heeft en beschikt over werkinstrumenten. Bovendien is dit laatste eerder geen vereiste, maar een voordeel voor de aanvrager.

Beklimmen op de carrièreladder is het meest waarschijnlijk voor verkoopmanagers. Tot de taken van de medewerker behoren het plaatsen van een bestelling en het bewaken van de voortgang van de uitvoering ervan. Een pluspunt voor de manager is een persoonlijke auto, omdat ze meestal klanten ontmoeten en overeenkomsten sluiten op hun grondgebied.

Promotors geven de meest positieve feedback over Okna Street als werkgever. Velen van hen beginnen hun carrière hier als student. De meesten van hen werken slechts 4-5 uur per week en vinden het geweldig dat het bedrijf flexibele uren biedt.