Reviews: "Clothes-Master". Afmetingen, kwaliteit en service van de online winkel

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

"Odezhda-Master" is een online winkel die relatief recent op de Russische markt verscheen, maar al enorm populair is geworden. Laten we eens nader bekijken wat deze leverancier van kleding en accessoires is, volgens het volgende plan:

• site structuur en ontwerp;
• dameskleding: kwaliteit, maten;
• klantenservice;
• levering;
• werk met huwelijk;
• herenkleding: kwaliteit, maten;
• kinderkleding: kwaliteit, maten;
• accessoires;
• algemene conclusies.

Vervolgens zul je ontdekken wat ze online schrijven over de groothandel "Odezhda-Master". Dit zijn de meningen van gewone consumenten (meestal betrokken bij de zogenaamde gezamenlijke aankopen), de organisatoren van diezelfde aankopen (SP) en ondernemers die kleding echt in bulk kopen voor verdere verkoop in hun winkels.

Website

De site is niet echt iets bijzonders - dat is een pluspunt. Alles is hier eenvoudig en duidelijk. Hier is een catalogus met producten per sectie (zeereen breed scala aan). Er zijn pagina's: "Contacten", "Prijslijsten", "Maten" (om een of andere reden alleen voor kinderen), "Samenwerkingsvoorwaarden", "Mandje".

Het hele assortiment wordt gepresenteerd in foto's (modellen, mannequins), maar alleen de voorkant. Je zult het product dat je leuk vindt niet van de zijkant of van de achterkant kunnen zien. Gebruikers merken op dat de beschrijving van de modellen veel lijdt - het geeft bijvoorbeeld de maximale samenstelling van de stof of de grootte van de tas aan. Maar met zo'n overvloed aan afbeeldingen laadt de site vrij snel en vertraagt hij niet.

Hoofdcatalogus bevat pagina's voor:

• verkoop;
• kinderschoenen;
• damesschoenen;
• herenschoenen;
• dameskleding;
• grote maten dameskleding;
• ondergoed;
• herenkleding;
• goederen voor jagen en vissen;
• werkkleding;
• kinderkleding;
• kleding voor de kleintjes;
• kinderboeken en speelgoed;
• huistextiel;
• sok;
• accessoires;
• cosmetica en parfums;
• huishoudartikelen;
• goederen voor sport en vrije tijd.

Er zijn filters. Artikelen kunnen worden gesorteerd op prijs, model, datum toegevoegd, naam.

Dameskleding: kwaliteit

Vooral, natuurlijk, klanten, en dit zijn meestal vrouwen van middelbare leeftijd, bespreken de kwaliteit van de geleverde goederen. Ja, "Odezhda-Master" (online winkel) is alleen een leverancier van goederen van verschillende fabrikanten (China, Kirgizië, Rusland, enz.).

Zonder in staat te zijn om aan te raken, van alle kanten te bekijken, iets te passen, maken kopers zich grote zorgen over wat ze in hun handen zullen krijgen.

Over goederen van "Clothes-Master" zijn klantrecensies zeer tegenstrijdig. De verhouding is ongeveer 50% tot 50%.

Sommigen zeggen dat er dingen van goede kwaliteit zijn aangekomen: zowel de stof als de montage van het product. Anderen hebben in die zin pech… Er zijn ook openhartige huwelijken.

Er zijn diametraal tegenovergestelde beoordelingen over hetzelfde product - dit is al een menselijke factor.

Dameskledingmaten

Heel vaak te vinden op de forums in de onderwerpen "Clothes-Master" feedback over maten. Klanten zeggen dat het ideaal zou zijn als er tabellen voor fabrikanten op de pagina met maten zouden staan, en hij (de fabrikant) werd vermeld in de beschrijving van het model. Maar blijkbaar hebben werknemers geen tijd om met dergelijke organisatorische problemen om te gaan, die trouwens kopers en hun eigen beoordeling beïnvloeden. "Odezhda-Master" levert dingen uit verschillende landen, dus de dimensionale rasters komen niet overeen. Ervaren kopers pakken het zelf aan en adviseren beginners om minimaal een maat groter te bestellen, en in 70% van de gevallen komt het advies goed van pas.

Klantenservice

De organisatoren van de joint venture merken op dat managers terughoudend zijn om te communiceren. Informatie wordt zelden en spaarzaam verstrekt. Nogmaals, blijkbaar vanwege hoge omzet en tijdgebrek, wat nog steeds geen excuus is.

Bezorging

Het werkschema is als volgt:

• kies een product (minimaal vijfduizendroebel);
• bestelling verzenden;
• het duurt 2-3 dagen om te verwerken (eigenlijk kan het 2-3 weken duren);
• u ontvangt een factuur voor wat momenteel op voorraad is;
• pay (SB van Rusland);
• wachten op het pakket;
• betaal verzendkosten op het postkantoor na ontvangst van de goederen.

De levering wordt naar uw keuze uitgevoerd door "First Forwarding Company", "Zheldorekspeditsiya", "Auto Trading", "Business Lines". Uw goederen worden gratis bij deze bedrijven in Moskou afgeleverd.

Klanten die de service al heel lang gebruiken, merken op dat toen het voor het eerst begon te werken, het schema vrij duidelijk en snel werd uitgevoerd. Zelfs als lid van de JV zou je binnen een paar weken je paar blouses kunnen krijgen.

Het assortiment wordt wekelijks aangevuld en de prijzen worden op hetzelfde (zeer lage) niveau gehouden, let daarnaast op het seizoensaanbod van de producten. Daarom begon het systeem met de ontwikkeling van de site zeer serieus te vertragen: bestellingen worden lange tijd verwerkt, facturen worden opgemaakt en goederen worden verzonden. Dit zeggen de organisatoren en deelnemers van de joint venture.

Omgaan met het huwelijk

Met zo'n overvloed aan verschillende groepen en categorieën goederen, met zo'n breed scala aan leveranciers, is het moeilijk om de productkwaliteit bij te houden. Er is ook een openhartig huwelijk: dingen zijn gescheurd, vies, uit vorm, gebroken, zoals blijkt uit talloze beoordelingen. "Clothes-Master" neemt het huwelijk niet terug, geeft er het geld niet voor terug, geeft alleen korting op de volgendekoop (bestel) ongeveer ter hoogte van de kosten van een artikel van lage kwaliteit.

En je moet nog steeds (een beetje) vechten voor deze korting. Dus, voor een claim op reinheid, zal je worden aangeboden om het ding eerst te wassen, en pas daarna over het huwelijk te praten. En jullie zullen allemaal moeten bevestigen met een fotoverslag.

Herenkleding: kwaliteit, maten

Het assortiment herenkleding is niet zo breed, maar toch kun je kiezen uit een klassiek overhemd, een sportshort en een winterjas.

Over de kwaliteit van goederen voor mannen die de online winkel "Odezhda-Master" u zal bieden, zeggen klantrecensies hetzelfde als over de dameslijn. Broeken van dezelfde fabrikant kunnen er geweldig uitzien, passen en dragen voor een paar seizoenen, of ze kunnen na twee of drie sokken in de naden kruipen.

Lof kopers truien, ondergoed, sokken.

Maten "zweven" ook. Bovendien, aangezien de winkel is gericht op de zwakkere helft van de mensheid, is er zelfs geen algemeen, bij benadering dimensionaal raster voor mannen ergens op de site. En managers-consultants geven helemaal geen informatie over mannelijke modellen.

Kinderkleding: kwaliteit, maten

Over kinderkleding in de winkel "Odezhda-Master" beoordelingen, "brags" zijn meestal goed. Moeders op de forums zeggen dat er weinig kleding is, ze bieden voornamelijk gebreide kleding aan en het wordt op deze site adequaat gepresenteerd in alle leeftijdsgroepen. “Er zijn sokken, en jassen, en andere kleren. Maar tegelijkertijd worden goederen (t-shirts, korte broeken, pakken, enz.) niet onderverdeeld in kleding voor jongens enmeisjes, wat het wat moeilijk maakt om het juiste te vinden', zeggen klanten. Het design van de gepresenteerde producten is modern. Modellen zijn versierd met afbeeldingen van favoriete kinderhelden, wat de aankoop niet alleen voor ouders aangenaam maakt. Op de maatpagina staan alleen indicatoren voor kinderen van 0 tot 2 jaar en van één tot zeven jaar - dit pluspunt wordt door veel klanten beschreven.

Accessoires

Dit is gewoon een vrouwenparadijs! Over het algemeen geven klanten positieve feedback over deze sectie. "Clothes-Master" biedt een enorm aantal handtassen, sieraden, paraplu's, riemen, horloges en brillen die indruk zullen maken op elke fashionista.

Maar nogmaals, de beschrijving van de goederen is zwak, dus er zijn onaangename momenten zoals de discrepantie tussen de diameter van de wijzerplaat van het horloge en de gewenste (geschatte), zoals blijkt uit talrijke beoordelingen.

Je kunt ook verschillende goederen voor sport en recreatie bestellen, zelfs fietsen worden in bulk aan je verkocht in de Odezhda-Master-winkel! Recensies over deze categorieën goederen zijn er maar weinig, blijkbaar zijn ze niet bijzonder populair…

Algemene conclusies

Als ik al het bovenstaande samenvat, wil ik graag de positieve en negatieve meningen van klanten over deze online winkel samenvatten.

Positieve feedback: "Clothes-Master"

• Breed scala aan producten.
• Zeer lage prijzen.
• De kwaliteit van de stof, het maatwerk en de afwerking is vaak "goed" tot "uitstekend".

Negatieve feedback:"Kledingmeester"

• De voorwaarden voor het verwerken van bestellingen en het verzenden van goederen zijn de laatste tijd aanzienlijk verhoogd.
• Bijna een derde van de bestelde artikelen is meestal niet op voorraad.
• Er zijn huwelijken en herbeoordeling.
• Sizing verwarring.
• Weinig productbeschrijvingen op de site en foto's.

Ondanks het feit dat er meer punten zijn in negatieve beoordelingen dan in positieve, is de algemene mening over deze bron op het netwerk nog steeds goed. Regelmatig openen er nieuwe aankopen. Hun organisatoren werken in verschillende steden van Rusland. Ondernemers voor verdere verkoop op de markten en in winkels doen een groothandelsaankoop van goederen bij "Odezhda-Master". Feedback van hun klanten over productkwaliteit en snelle omzet als gevolg van lage prijzen bieden goede kansen voor bedrijfsontwikkeling.