CJSC Nadezhda: beoordelingen van medewerkers

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Closed Insurance Joint Stock Company (CJSC) "Nadezhda" verzamelt talloze beoordelingen, omdat het onder de licentie van Rossstrakhnadzor tweeëntwintig soorten verzekeringen behandelt, in dezelfde lijst is OSAGO het meest populaire type. Het klantenbestand is daarom zeer uitgebreid. Recensies over CJSC "Nadezhda" kunnen worden gesorteerd in drie ongeveer gelijke delen - twee van klanten, waar er zowel negatieve als positieve zijn, het derde deel - feedback van werknemers. Dit artikel zal worden gewijd aan hun recensie.

Geautoriseerd fonds, beoordelingen

Werknemers van de CJSC "Nadezhda" laten beoordelingen achter op internet, te oordelen naar de teksten zijn ze meestal verplicht als onderdeel van hun werk. Er wordt met name informatie over het bedrijf gegeven, er wordt vrij weinig geschreven over arbeidsomstandigheden (behalve voor degenen die stoppen), maar veel over de activiteiten en soorten verzekeringenDiensten. Daar kunt u bijvoorbeeld ontdekken dat het maatschappelijk kapitaal van het bedrijf 103.000.000 roebel is, daarom merken beoordelingen van Nadezhda CJSC op dat het bedrijf tot de 500 grootste verzekeraars in Rusland behoort. Financieel is deze verzekeringsmaatschappij redelijk stabiel, aangezien het volume aan verzekeringsreserves voldoende is - 227.000.000 roebel.

Russische ratingbureaus toegewezen, te oordelen naar de beoordelingen van de verzekeringsmaatschappij, CJSC "Nadezhda" een rating van het eerste niveau, redelijk betrouwbaar - "BBB +". Dit artikel gaat in op de geografie van de aanwezigheid van dit bedrijf in Rusland, en het is vrij breed. De ontwikkeling begon vanuit een kleine regionale organisatie met een verblijfsvergunning in Krasnojarsk, en groeide na een tijdje uit tot een grote nationale verzekeraar, vertegenwoordigd in negen regio's van het land. Inmiddels zijn er elf vestigingen en bijna tachtig vertegenwoordigingen. Recensies over de CJSC "Nadezhda" in Krasnoyarsk zijn overwegend gunstig.

Krasnojarsk

Al in 1994 werd in de feedback van medewerkers van CJSC "Nadezhda" melding gemaakt van de opening van een medische dochteronderneming, die begon te werken als een medische verzekeringsinstelling onder een staatsvergunning om verplichte medische verzekering (CHI) te verstrekken. In die tijd waren de activiteiten beperkt tot het Krasnojarsk-gebied en de Republiek Khakassia (wat in principe al heel veel is - de gebieden zijn gewoon immens). Wat de verplichte medische verzekering betreft, begon CJSC "Nadezhda" vrijwel onmiddellijk enorme hoeveelheden recensies over het bedrijf te ontvangen.

En vandaag is MSO "Nadezhda" de toonaangevende medische verzekeringsinstelling in deze gebieden, meer dan anderhalf miljoen mensen zijn verzekerd. Natuurlijk een groot aantal inkomende beoordelingen over de verzekeringsmaatschappij CJSC "Nadezhda" - dankzij de activiteiten van de "dochter". Slechts één product krijgt meer reacties. Dit is OSAGO. Beoordelingen over CJSC "Nadezhda" van medewerkers geven aan dat het bedrijf, als enige lokale verzekeraar, meer dan twintig procent van de klanten in deze regio heeft.

Het pad naar succes

Zeer snel veroverde het bedrijf verzekeringsmarkten in steeds verder afgelegen gebieden. Maar zelfs nu is het nog steeds moeilijk om beoordelingen van Volgograd, Lipetsk en vele andere steden over het werk van Nadezhda CJSC te lezen, ondanks het feit dat het een van de leiders is in de detailhandel in verzekeringsproducten. In Volgograd is het enige kantoor in Tkachev Street, huis 30. We konden geen beoordelingen vinden, blijkbaar vordert het werk van de werknemers met succes. Maar ze schrijven vrij veel in de zuidelijke regio's, en om de een of andere reden is een groot deel van de klantrecensies negatief.

Het bedrijf streeft ernaar om niet alleen populair te worden, maar ook landelijk. De diensten kunnen tot ver buiten het Krasnoyarsk-gebied, de republieken Tuva en Khakassia, worden verkregen (hoewel deze gebieden immens zijn, nemen ze bijna de helft van de landkaart in beslag). Transbaikalia en gedeeltelijk het Verre Oosten zijn al praktisch gedekt. Lipetsk bevestigt echter nog niet de aanwezigheid van Nadezhda CJSC. Recensies worden niet geschreven in veel andere Europese stedendelen van Rusland.

Bevoegdheden

CJSC "Nadezhda" heeft het recht om vele soorten verzekeringsdiensten aan te bieden, zoals bepaald door wet nr. 4015-1 van 1992 van de Russische Federatie. Dit is de volksverzekering tegen ziekten en ongevallen, medische verzekering. Dit is een verzekering voor al het vervoer over land (spoor - een aparte post), maar ook voor lucht en water. Verzekering van verschillende vervoerde goederen.

Een type landbouwverzekering wordt veel gebruikt - gewas, tuin, bos, dieren. Inboedelverzekeringen van particulieren en rechtspersonen zijn erg populair. En natuurlijk verzekeringen voor eigenaren van voertuigen, spoor-, lucht- en watertransport. Organisaties die ze exploiteren, kunnen ook hun gevaarlijke industrieën verzekeren. Ondernemers- en financiële risico's en nog veel meer zijn verzekerd.

Programma's

Werknemers van deze verzekeringsorganisatie onderscheiden zich door collectivisme en solidariteit. Er worden vaak bedrijfsuitstapjes, gemeenschapswerkdagen en avonden van gezamenlijke rust gehouden. Voor klanten is dit ook een goed teken dat het bedrijf te vertrouwen is. Zelfs de naam is goed gekozen. Hoop is een prettige verwachting, bijna zekerheid dat het gewenste uitkomt. Dit is een bolwerk, een steun, een gunstig resultaat uit elke moeilijke situatie. Kortom, wat een verzekeringspolis een persoon garandeert.

Er worden hier voortdurend nieuwe verzekeringsprogramma's geïntroduceerd en in de loop van een kwarteeuw van haar bestaan heeft het bedrijf steeds meerbelangrijker op het gebied van verzekeringen. Het was hier bijvoorbeeld dat een verzekeringsprogramma genaamd "Antiklesch" werd uitgevonden en geïmplementeerd. Het moet gezegd dat het onderwerp in Siberië en het Verre Oosten hoogstwaarschijnlijk niet relevanter is. Dit is een zone met speciale tekenactiviteit en daarom is het programma zeer noodzakelijk en nuttig voor mensen en erg populair.

Bedrijfscultuur

En in het algemeen, afgaande op de feedback van medewerkers, is het leven in het bedrijf in volle gang: nieuwe verzekeringen die nu al online kunnen worden afgesloten, eventmarketing met interessante acties, allerlei flashmobs, de opening van nieuwe en nieuwe kantoren - allemaal verder en verder van zijn geboorteland Krasnojarsk. De bedrijfscultuur zelf is buitengewoon rijk. En het zal niemand verbazen als ze in de nabije toekomst nog steeds feedback krijgen van Nadezhda CJSC in Volgograd en andere steden over de opening van nieuwe kantoren en de heldere aanwezigheid van hun werknemers in het openbare leven van de stad.

Dit bedrijf doet heel graag mee aan liefdadigheid: medewerkers in Krasnoyarsk doneren computers aan weeshuizen, kopen reanimobielen voor een kinderziekenhuis en nemen deel aan verschillende sociale programma's. Het is leuk om zulke recensies te lezen, hoewel er een aantal zijn die over tekortkomingen praten.

Mijlpalen

Het geboortejaar van CJSC "Nadezhda" is 1991, het was toen in oktober dat het bedrijf een certificaat ontving dat deze naamloze vennootschap door de staat was geregistreerd. Al in 1993 verscheen een medische "dochter" en daarom werd het bedrijf een verzekeringsgroep,miljoenen klanten bedienen. Tegelijkertijd werd de rating in het land zestiende van de achtenvijftig bedrijven die betrokken zijn bij CHI.

Het jaar daarop begon de actieve ontwikkeling van nieuwe gebieden: eigendoms- en huisdierenverzekeringen, vrijwillige medische zorg, ongevallenverzekering. Tegelijkertijd begonnen rechtspersonen zich bij het bedrijf aan te melden. Er verscheen een soort vrachtverzekering. In 1995 wordt een groep bedrijven uitgeschakeld in prestigieuze werkgevers. Zelfs voordat ze hier met OSAGO begonnen te werken, ontwikkelde het netwerk van agenten zich zeer snel - in 1995 overschreed hun aantal de duizend.

Reis naar de regio's

In 1996 begon een grootschalige bouw van de regionale netwerken van het bedrijf. Nu is het een van de meest uitgebreide - alleen in het Krasnojarsk-gebied in 1996 waren er ongeveer vijftig kantoren, ze bestreken de regio tot in de meest "beer" hoeken. In 1997 werden nieuwe vergunningen verkregen. Nu is het mogelijk geworden om de kosten van individuele burgers die naar het buitenland reizen te verzekeren, voertuigen, rivierboten, zelfs constructie- en installatierisico's waren verzekerd.

In 2003 werd een licentie verkregen om met OSAGO om te gaan, en toen begon het echte succes. In 2007 ging het bedrijf voor het eerst de ratingprocedure in (NRA - National Rating Agency). De beoordeling bleek waardig te zijn - "BBB +", maar er is nog steeds ruimte om de lat hoger te leggen. In 2009 werd opnieuw een vergunning verkregen voor toerisme- en burgerlijke aansprakelijkheidsverzekeringen.

Gemiddeldresultaten

In 2013 verzamelde het bedrijf 887.000.000 roebel voor verzekeringspremies, het bedrag aan betalingen bedroeg 419.000.000 roebel. CJSC "Nadezhda" stond op de vierde plaats onder de verzekeraars van de regio wat betreft het volume van alle premies en op de zevende plaats in Khakassia. Hier moet u onthouden dat dit de enige verzekeringsmaatschappij is van de lokale. De rest staat centraal. In 2014 werd al meer dan anderhalf miljard roebel uitgegeven aan verzekeringspremies.

Volgens de beoordelingen staat "Nadezhda" nu op de 74e plaats in termen van bijdragen van alle Russische bedrijven, de 22e plaats werd toegekend aan OSAGO, 41e - Casco, 84e - verzekering tegen ziekten en ongevallen, 100e plaats - gezondheid verzekering. In hetzelfde jaar worden de eerste eigendomscertificaten van databases en verzekeringsproducten voor merken uitgegeven.

Pier of Hope

In 2015 veranderde de beoordeling. "Expert RA" (RAEX-bureau) heeft de betrouwbaarheidsbeoordeling van dit bedrijf al op het niveau van "A+" gezet. Dit is een zeer hoog niveau. Tegelijkertijd werd de verkoop van nieuwe polissen online gelanceerd. Dit zijn "Betrouwbare rust", "Meester", "Antiklesh".

Maar de meest grandioze gebeurtenis van 2015 is de aankoop van een nieuw pand om een oude droom te realiseren: een kantorencentrum openen met het breedste aanbod van allerlei soorten diensten voor klanten. Zodat iedereen hier een polis kan kopen en een auto kan repareren. Dit multifunctionele centrum is in 2015 geopend. Een groep verzekeringsmaatschappijen noemde het na overleg de "Pier of Hope". Dit evenement inspireerde alle medewerkers zo dat er tot 2021 veel extra items in de nieuwe ontwikkelingsstrategie van het bedrijf verschenen.

Nieuwe gebieden

In 2016 begon het bedrijf gebieden te openen tot ver buiten Siberië, het betrad de zuidelijke en westelijke regio's van het land en beheerste veertien nieuwe steden. Nu zijn het er in totaal zesenzeventig. Schrijf beoordelingen over CJSC "Nadezhda" Irkoetsk en Angarsk, Barnaul en Novosibirsk, Omsk en Rostov aan de Don, Chelyabinsk en Minusinsk … En de producten van de verzekeringsmaatschappij interesseerden ongeveer een miljoen klanten, waaronder middelgrote en kleine bedrijven, boeren, individuen.

Financiële reserves "Nadezhda" biedt zowel contant geld, waarin het wordt geholpen door de meest betrouwbare Russische banken, als onroerend goed. In 2015 bedroegen de activa van het bedrijf 2,1 miljard roebel, inclusief 718.000.000 roebel aan eigen vermogen. In 2016 zijn alle cijfers hoger geworden. "Nadezhda" heeft zijn eigen tijdschrift - "Mayak Nadezhdy", een kleurrijke, interessante publicatie, waarin ze schrijven over veiligheid, gezondheid en mensen die in het bedrijf werken. Verzekering is een veiligheidsmarge die iedereen nodig heeft. Dit is waar elke pagina van de publicatie over vertelt.

Negatieve beoordelingen

Veel klanten klagen dat werknemers de op de site aangegeven telefoons niet beantwoorden en dwingen hen daarom geld uit te geveneen enorme hoeveelheid tijd voor ritten van meerdere kilometers (soms meer dan honderd kilometer), wachtend in lange rijen. En de problemen waar klanten mee komen zijn niet in één keer opgelost. Moet meerdere keren komen. Zelfs vanuit het ziekenhuis na operaties - er worden verschillende van dergelijke verzekeringsgevallen beschreven, wanneer de cliënt na een ongeval in het ziekenhuis belandt en verzekeringskwesties binnen een paar dagen moeten worden opgelost. De meeste beoordelingen over betalingen aan CJSC "Nadezhda" laten veel te wensen over.

Ze schrijven ook over onredelijke weigeringen om OSAGO uit te geven, er zijn veel van dergelijke beoordelingen. Sommige zaken monden uit in een rechtszaak. Er werden ook recensies gevonden die tekortkomingen in het werk aan het licht brachten, zoals desorganisatie en desinteresse in het behouden van klanten. Blijkbaar heeft "Nadezhda" volgens OSAGO te veel klanten, niet genoeg aandacht voor iedereen. Sommige mensen schrijven dat "Nadezhda" "vervloekt" was, sommigen beschuldigen het van overmatige eetlust. Overigens zijn alleen betaalde telefoonnummers van het bedrijf altijd beschikbaar. Gratis lijken te zijn gestorven, volgens klantrecensies van bijna alle aanwezigheidssteden.