"Lucky" (taxi): beoordelingen van chauffeurs en passagiers

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Betaalbare vervoersdiensten zijn altijd relevant en gewild, vooral economy class-taxi's. Wat betekent het? Economie is een alternatief voor het openbaar vervoer. Een van deze diensten is "Lucky" - een taxi, waarvan beoordelingen zijn populariteit bevestigen. Wat zijn de meningen van chauffeurs en passagiers over deze service?

Over diensten

Taxi "Lucky" onderscheidt zich door de minimumprijzen voor landing en kilometer. Sommige reizen komen bijna voor niets uit. De parkeerplaats bestaat uit goede buitenlandse auto's: minibusjes en stationwagons. Aanvullende diensten worden geleverd: taxameter, receptie op het station, op de luchthaven en andere. De taxiservice "Vezet", waarvan de beoordelingen zeer dubbelzinnig zijn, v alt niet bijzonder op bij concurrenten, maar biedt klanten de mogelijkheid om aanzienlijk te besparen.

Prijsbeleid

De kosten van de reis worden berekend in een formaat dat geschikt is voor de passagier: per taximeter of tegen een vast tarief. De berekening van de taxameter is afhankelijk van de reistijd en wordt gemaakt aan het einde van de rit. Bij online bestellen (op de websiteof via de app) is er een permanente korting.

Door een vaste betaalmethode te kiezen, kunt u op het moment van bestellen vooraf de uiteindelijke kosten van de reis te weten komen. De vaste prijs mag niet veranderen door tijdverlies in de file. De kosten van de reis, rekening houdend met de korting, kunnen worden berekend op de website of met behulp van een speciale mobiele applicatie.

Positieve feedback van passagiers over de taxi "Vezet"

Veel passagiers maken regelmatig gebruik van de diensten van de taxi "Vezet" (Moskou heeft goede recensies over zijn werk), vertellen over hun positieve indrukken. Omkoping van hun kwaliteit van dienstverlening en redelijke prijzen. Wat zijn de belangrijkste voordelen van klanten?

• De gemakkelijkste en meest begrijpelijke taxibestelling, u hoeft geen operators te bellen.
• Zeer goedkoop, kortingen, flexibel systeem voor het berekenen van de kosten van de reis. Dispatchers bellen de prijs onmiddellijk, chauffeurs betwisten het meestal niet.
• Nette en beleefde chauffeurs in een goed humeur, helpen indien nodig met bagage.
• Schone auto's - buitenlandse auto's zonder onaangename geuren.
• Snelle bediening, arriveer een paar minuten voor de ingestelde tijd. De chauffeur belt en zegt dat hij er is. Je kunt ook contact met hem opnemen via het Lucky taxi-programma.

Recensies van taxichauffeurs bevestigen dat het bedrijf de meest betaalbare prijzen heeft onder de concurrenten. Bovendien beoordelen klanten en chauffeurs de snelle registratie van de applicatie via internet en per telefoon, de beschikbaarheid van een handige meldingsservice via sms positief. Taxi "Vezet" heeft een kwaliteitsservice, waar u geschillen kunt oplossen of contact kunt opnemen als de serviceslecht weergegeven.

Lucky en zakelijke klanten

"Lucky" - een taxi, waarvan de recensies overwegend positief zijn. Een van de werkgebieden die geen klachten veroorzaken, is het afsluiten van contracten voor dienstverlening aan zakelijke klanten. Organisaties die samenwerken met "Lucky", zijn in de regel tevreden over de service, chauffeurs en de afwezigheid van problemen met de oproep. Veel mensen maken langer dan een jaar gebruik van de diensten van deze taxi.

Nadelen van het bedrijf "Lucky" (taxi). Klantrecensies

"Lucky" heeft onlangs voor kritiek gezorgd van sommige klanten. Van de goedkoopste taxi mag je natuurlijk geen eersteklas service verwachten. Passagiers verwachten in de regel van chauffeurs en coördinatoren de elementaire uitvoering van hun taken. "Lucky" stelt soms zelfs vaste klanten teleur, omdat veel passagiers denken dat het niet werkt om de kwaliteit van de geleverde diensten te verbeteren.

Klanten die gebruik maken van de diensten van deze taxi merken meestal de volgende tekortkomingen van het bedrijf op:

• Fraude met de kosten van taxiritten "Vezet" (Moskou).
• Recensies van chauffeurs bevestigen dat het bedrijf de technische staat van de auto niet controleert, niet geïnteresseerd is in zijn capaciteit.
• Er zijn dronken chauffeurs die een ongeluk krijgen met passagiers.
• Taxichauffeurs zijn een half uur, een uur, anderhalf uur of helemaal niet te laat.
• Verzenders en kwaliteitsservice werken niet.
• Vuile auto van binnen en van buiten. De chauffeur rookt veel in de cabine.

Soms klantenje moet zelf de chauffeur bellen om te weten waar hij is, of hij is aangekomen of niet. Bovendien komt het voor dat een paar minuten voordat de auto arriveert, ze kunnen melden dat de auto die ze nodig hebben niet beschikbaar is.

Buitenlander rijden

Vandaag de dag laten veel klanten van de taxi "Lucky", waaronder gewone, veel klachten achter over niet-Russische chauffeurs. Over het algemeen zijn mensen niet tegen gastarbeiders-taxichauffeurs die geld willen verdienen, als ze maar verstand hebben van hun vak. Maar veel ongekwalificeerde gasten (uit Centraal-Azië, enz.) kennen de stad niet, spreken slecht Russisch en weten niet hoe ze navigators of taxameters moeten gebruiken. Voor sommigen van hen is het problematisch om gewoon de naam van de straat in de navigator in te voeren. Bovendien spelen dergelijke werknemers volgens veel passagiers vaak vals, proberen ze op een of andere manier extra geld aan te nemen, bijvoorbeeld door te verwijzen naar het gebrek aan wisselgeld.

"Lucky" (taxi) krijgt soms negatieve recensies, die de volgende tekortkomingen van het rijden met migrerende werknemers weerspiegelen:

• Bedrieg klanten en het bedrijf door te hoge prijzen te vermelden die hoger zijn dan de reiskosten op een taxameter en die niet overeenkomen met het bedrag in sms.
• Extreem rijden, zelfs met kinderen in de auto, in strijd met de verkeersregels.
• Vaak te laat komen van medewerkers die zich niet in de stad oriënteren.
• Chauffeurs besteden veel tijd aan het zoeken naar een weg.

Werken in een taxi "Lucky". Beoordelingen van chauffeurs

Service in een taxi "Lucky", zoals elk werk, heeft zijn voor- en nadelen. Werken in een taxi kan helemaal niet gemakkelijk zijn, want het is volstressvol, onvoorspelbaar en vereist het vermogen om een gemeenschappelijke taal te vinden met passagiers, coördinatoren en conflictsituaties op te lossen. Communicatie met mensen is een moeilijke zaak, en sommige cliënten zijn zelfs in staat om 'het bloed te laten stollen'.

Wat zijn de voordelen van werken in een taxi "Lucky":

• Recensies van chauffeurs zorgen ervoor dat u let op een belangrijk pluspunt van deze service: tewerkstelling zonder ervaring.
• Accepteer iedereen.
• Kans om goed geld te verdienen dankzij een grote stroom klanten, aangezien dit een van de goedkoopste taxi's is.

Waarmee zijn de chauffeurs die voor de Lucky Company werken niet tevreden?

Medewerkers merken het vaakst de volgende nadelen op van het werken in deze taxi:

• Minachtende houding van klanten, coördinatoren en kantoormanagers tegenover chauffeurs.
• Grote concurrentie tussen chauffeurs.
• Ze kunnen worden ontslagen wegens onjuiste communicatie met coördinatoren, dus het is beter om geen ruzie te maken, maar om duidelijk de instructies te volgen.
• De driversoftware werkt niet goed, loopt vast en maakt je afgeleid tijdens het rijden. Veel andere werkmomenten waren niet doordacht.
• Kortingen worden gedaan op kosten van de taxichauffeur. Het is problematisch om geld op te nemen dat is verdiend met een bankoverschrijving.

In de taxi "Lucky", beoordelingen waarvan de chauffeurs meestal nog steeds positief zijn, kun je in alle rust werken en geld verdienen. Als je rijervaring hebt, is het aan te raden om jezelf uit te proberen in verschillende taxidiensten.

Medewerkersfeedback over het werk van software voor taxichauffeurs

Vezet levert software voor taxichauffeurs, die in veel opzichten niet geschikt is voor chauffeurs. Negatieve feedback van taximedewerkers van Vezet wordt vaak in verband gebracht met programmastoringen. Taxichauffeurs vinden dat het niet doordacht is, heeft een aantal tekortkomingen:

• Het programma zorgt voor frequente afleiding van de weg tijdens het rijden, wat kan leiden tot een ongeval. Afleidende en pop-upbevestigingen die niet zelf kunnen worden verwijderd.
• Het programma loopt vaak vast, geeft fouten en verbruikt snel de batterij.
• Onhandige locatie van de knoppen, ze zijn erg klein, en het is problematisch om tijdens het rijden in te drukken.

Drivers over cashloos werken

Slechte recensies over het werk in de taxi "Vezet" als geheel weerspiegelen het niveau van het bedrijf en dwingen ons om aandacht te besteden aan nog een probleem: niet-contante betalingen met chauffeurs zijn niet doordacht. Het geld dat wordt verdiend met niet-contante bezorging staat op de persoonlijke rekening van de taxichauffeur. Een vast bedrag van de bestelling wordt bijgeschreven op de rekening, de korting wordt hiervan afgetrokken (de taxichauffeur beta alt de korting aan de klanten uit eigen zak). De kosten van de bestelling veranderen niet afhankelijk van het aantal passagiers, het aanbrengen van wijzigingen in de route, enz. Bijvoorbeeld voor 350 roebel. in de auto kunnen vier passagiers zitten, die op verschillende plekken naar huis moeten worden vervoerd. Naast de korting beta alt de taxichauffeur het bedrijf voor elke bestelling van 10% tot 13%, wat betekent dat 310 roebel op de rekening wordt bijgeschreven. exclusief benzine. In de aanwezigheid van files, trage klanten die een half uur moeten wachten, is het erg problematisch om uiteindelijk goed geld te verdienen.

Van bestellingen totook via bankoverschrijving heeft de taxichauffeur geen recht om te weigeren, aangezien hij in dit geval van de lijn wordt losgekoppeld en van het werk wordt geschorst. Geld van je rekening halen is erg moeilijk. U kunt niet meer dan tweeduizend roebel per dag opnemen. Om dit te doen, moet je om twee uur naar kantoor rijden, in de rij staan, maar het is geen feit dat je daarna je inkomsten kunt krijgen, omdat het geld in het bedrijf vaak zo vroeg eindigt als half twee. Een chauffeur zonder contant geld lijkt dus geld te verdienen, maar loopt rond met lege zakken.

Hoe werken de kwaliteitsservice en Lucky taxi-dispatchers?

Heel weinig klanten realiseren zich dat superieure service niet te verwachten is van een economy taxi. Onlangs hebben klanten van de "Lucky" -service veel feedback achtergelaten over het werk van de diensten van deze taxi. Sommigen merken op dat het bedrijf geen adequaat antwoord heeft om problemen van klanten en controversiële kwesties op te lossen. Consumenten hebben de indruk dat de service na het accepteren van een bestelling er niet om geeft of de chauffeur de plaats heeft bereikt: als ze bellen, zeggen ze dat de auto is aangekomen, maar in feite is dat niet het geval. Anderen zijn van mening dat Lucky de meest ideale service heeft voor zulke schamele prijzen en maken al meer dan een jaar gebruik van de diensten van deze taxi.

"Lucky" (taxi, waarvan beoordelingen zeer tegenstrijdig zijn) heeft belangrijke nadelen in verband met het werk van coördinatoren en kwaliteitsdiensten. Welke problemen worden door hun klanten gemeld?

• De incompetentie van de afdeling kwaliteitscontrole. Onverschilligheid en volledige onwil om het probleem op te lossen van de kant van de coördinatoren enkwaliteitscontrolediensten.
• Verzenders stellen zichzelf niet voor, zijn onbeleefd tegen klanten en chauffeurs, verwarren vaak straten en adressen, sturen de chauffeur naar het verkeerde gebied.
• De verzendservice kan de chauffeur geen volledige informatie over de bestelling geven.
• Medewerkers melden niet wanneer de auto vertraging heeft.
• Na contact met de kwaliteitsservice bellen ze niet terug.

Er zijn dus veel positieve en negatieve recensies geschreven over de Lucky taxi, maar de negatieve wegen nog steeds op. Ook een oordeel in de geest van "de passagier heeft altijd gelijk" in alle situaties is onwenselijk. Een klant die bijvoorbeeld verontwaardigd is dat er een taxi binnen een minuut kwam, laat een negatieve beoordeling achter, omdat hij de auto binnen 10-15 minuten verwachtte en geen tijd had om in te pakken!

Veel passagiers en chauffeurs zijn er echter zeker van dat het bedrijf niet probeert de kwaliteit van de Lucky-taxi te verbeteren. Beoordelingen van medewerkers zorgen ervoor dat we aandacht besteden aan de vele tekortkomingen van deze taxi, waaronder de respectloze houding ten opzichte van onze eigen medewerkers en klanten. Ze merken ook de incompetentie van het management en de servicemedewerkers van het bedrijf op.