Managementadvies is Concept, definitie, typen, richtingen en ontwikkelingsstadia

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Managementconsulting is een zelfverzekerde zakelijke stap naar prestaties en overwinningen. Geen enkele belangrijke beslissing, ongeacht de grootte van het bedrijf, wordt uitgevoerd zonder het advies van een specialist, vooral in het Westen. Tegelijkertijd hebben de hoofden van dergelijke bedrijven meestal uitgebreide managementervaring en een hogere opleiding. Desondanks wordt er veel geld uitgegeven aan het inwinnen van advies van een competente specialist. Dit komt door de wens om een hoge positie in de markt in te nemen en gelijke tred te houden met concurrenten.

Tijdens de crisis denken bijna alle eigenaren en managers van bedrijven na over hoe ze kosten kunnen verlagen en potentiële gevaren kunnen minimaliseren, hoe middelen op de juiste manier kunnen worden toegewezen en interne bedrijfsprocessen kunnen worden ingericht. Deze en andere vragen kunnen worden beantwoord door onafhankelijke professionals gericht op management consulting.

Concept

Managementadvies is een dienst die een groot aantal functies vervult, waaronder:

• ontwikkeling en verbetering van leidinggevende bevoegdheden van bedrijfsleiders;
• vaststelling van hun samenwerking;
• beoordeling van de winstgevendheid van het bedrijf;
• ontwikkel kansen voor omzetgroei en kostenoptimalisatie;
• ontwikkeling en versterking van de concurrentievoordelen van het bedrijf en zijn product;
• het aantal terugkerende klanten verhogen.

De belangrijkste principes van kwaliteitsmanagementadvies zijn de volgende kwaliteiten: geletterdheid, concreetheid, consistentie, creativiteit en productiviteit. Adviesdiensten worden gereguleerd door het regelgevend en wetgevend kader, dat bestaat uit een groot aantal wetten, waaronder art. 8 en 74 van de grondwet van de Russische Federatie, art. 128 en ch. 39 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie, ook de wet van de Russische Federatie "Over de bescherming van consumentenrechten".

Management consulting organisatieformulieren bevatten de volgende opties:

• toepassing van wetenschappelijke prestaties;
• verkennen van innovatieve opties die zich voordoen in het management van andere bedrijven, en de mogelijkheden van hun toepassing.

Soms is het mogelijk om meerdere gebieden van consulting tegelijk met elkaar te verweven, wat een maximaal effect en effectiviteit geeft.

Managementadvies. Adviseur als beroep

Internationale markten kunnen worden gekenmerkt door zware concurrentieomstandigheden. Daarom is het noodzakelijk om organisatiestructuren, methoden en managementsystemen regelmatig te actualiseren. Tegelijkertijd moet u er rekening mee houden dat een verkeerde wijziging fatale gevolgen kan hebben voor het bedrijf. Verkeerde beslissing kan leiden tot de doodbusiness, en de oude ideeën over management en organisatiemethoden zullen het niet toestaan om zich te ontwikkelen.

Om succesvol te zijn, moeten gevaren worden geminimaliseerd door het gebruik van competent en professioneel advies. Een getrainde en ervaren consultant onderzoekt de praktijk van internationale bedrijven. In dit geval ligt de nadruk niet alleen op succesvolle bedrijven, maar ook op het verliezen van spelers.

Managementconsultant heeft kennis van moderne methoden van organisatieontwerp, managementadviesmethoden voor het nemen van operationele en strategische beslissingen op lange termijn. Daarom zijn bij managementconsulting de technieken van psychologie en economische wetenschap met elkaar verweven. Met behulp van hen biedt de specialist het management van het bedrijf een onpartijdige kijk op de stand van zaken van het bedrijf en vertelt hij over manieren om de productiviteit van het bedrijfsmanagement te verhogen.

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat managementadvies geen eenmalige procedure is. Het impliceert een langdurige interactie en ondersteuning van het management van het bedrijf gedurende het hele proces van managementtransformatie.

In de binnenlandse adviesmarkt is de verdeling van professionals vergelijkbaar met westerse modellen. Het impliceert het functioneren van opleidings-, proces- en deskundige adviseurs. In ieder geval zijn het onderwerp van advisering de processen die plaatsvinden in het bedrijf, en alleen managementkwesties die te maken hebben met financiën, personeel en sociale problemen in de organisatie worden opgelost. Deskundige adviseurs zijn professionals van het hoogste niveau die niet over hun kwalificaties beschikkenroept twijfels op. Hun advies werkt echt honderd procent.

Ze zijn meesters op veel gebieden en bieden daarom uiterst waardevolle technieken. Consultants worden ingehuurd door managers om correct tactieken te creëren, de taken en doelen van het bedrijf te bepalen, de belangrijkste richtingen voor succesvolle bedrijfsontwikkeling. Deze categorie omvat vaak technologieconsultants, wiens kennis van bepaalde technologische activiteiten de productiviteit en werking van het bedrijf kan verhogen. Vaak zijn dergelijke consultants topmanagers van bekende bedrijven. Zij delen kennis over het organiseren van het werk van het bestuursorgaan.

Processpecialisten helpen het management van het bedrijf bij het vinden van oplossingen voor urgente problemen. Met andere woorden, ze geven advies over de manieren en methoden van managementconsulting bij het oplossen van verschillende problemen. De meeste consultants in de moderne adviesmarkt zijn procesconsultants. Ze zijn geïnteresseerd in zaken als management accounting, optimaal financieel beheer, ontwikkeling van advertentiebeleid.

Er zijn specialisten in de adviesmarkt die het gebied van proces- en deskundig advies kunnen dekken. Ze hebben de kennis en het vermogen om doelen te stellen voor bepaalde bedrijfsonderdelen en plannen te maken om deze te bereiken.

Trainingsadviseurs zijn niet hooggekwalificeerd. Meestal zijn dit docenten van hogeronderwijsinstellingen van financiële faculteiten. Hun kennis is puur theoretisch. Bedrijven die gespecialiseerd zijn in smalle onderwerpen zijn zeer breed vertegenwoordigd op de adviesmarkt. In dit geval heeft het bedrijf echterhet moet extra analisten aantrekken die consistent zijn met zijn strategische doelen, operationeel management en het creëren van een effectief informatiesysteem.

Doelen en doelstellingen

Tijdens de jaren van financiële crisis in de economie, worden eigenaren en managers van bedrijven geconfronteerd met de taak om hun bedrijf uit te breiden en te laten bloeien. Management consulting is een reeks maatregelen om dit probleem op te lossen. Deze service is gericht op het verhogen van de productiviteit van het bedrijf en het identificeren en elimineren van externe en interne oorzaken die dit belemmeren.

Als onderdeel van dit doel heeft management consulting de volgende taken:

• verhogen van de kwaliteitskenmerken van werkprocessen in het besturingsapparaat;
• correlatie tussen de belangen van het bedrijf en de samenleving om raakvlakken te vinden;
• ontwikkeling van nieuwe manieren van management;
• strategieën en tactieken ontwikkelen voor toekomstige bedrijfsontwikkeling.

Belangrijkste klanten

Het object van consultaties is een persoon (een klant van management consulting), of beter gezegd, een organisatie als een beoogde vorm van associatie van een actieve arbeidskracht. Het object van managementadvies v alt samen met het object van management. Dit betekent dat het werk van een specialist en het werk van een manager als vertegenwoordiger van een organisatie eenrichtingsverkeer zijn, en in het proces van managementconsulting ontstaat er een speciale vorm van arbeidsinteractie tussen hen: partnerschap. Dit soort arbeidinteractie is gebaseerd op bepaalde principes en op de taakverdeling tussen het onderwerp en de vertegenwoordiger van het object van managementadvies bij de uitvoering van taken om het management te verbeteren.

De aard van de samenwerking tussen de klant van management consulting en de adviseur in het arbeidsproces, hun plichten en rechten, met name de besluitvorming, worden weerspiegeld in een of andere vorm van de organisatie van de arbeidsverdeling - een bepaalde model van beheerdiensten.

De keuze van het model hangt af van de volgende redenen:

• specificiteit van het object (industriële affiliatie, grootte van het object, motivatie voor teamwerk met een adviseur en veranderingen, kwalificaties en ervaring in personeelsbeheer);
• eigenschappen van het onderwerp (professionele en persoonlijke kwaliteiten, kwalificaties en ervaring van de managementconsultant);
• aard van de moeilijkheid en het probleem dat wordt opgelost, verwachtingen van het resultaat van de interactie.

Basisdiensten

Consulting is relevant tijdens de onstabiele situatie in de economie van de staat en de wereld als geheel. In een tijd van gediversifieerde internationale situaties en de daaruit voortvloeiende fluctuaties in olieprijzen en wisselkoersen, kan management consulting bedrijven helpen hun inkomsten en marktposities te behouden. Daarnaast kan deze dienst nuttig zijn in een situatie waarin de vector van de bedrijfsactiviteiten verandert of wanneer het tactische beleid wordt aangepast.

Dit soort advies is handig wanneer een bedrijf van plan is nieuwe klanten aan te trekken of de markt te betreden met een nieuweProduct. Bovendien kan deze dienst helpen bij het oplossen van de interne problemen van leidinggevend personeel en bij het oplossen van conflicten tussen bedrijfseigenaren en topmanagers.

De resultaten die het bedrijf beha alt door middel van advisering zijn onder te verdelen in direct en indirect, kwantitatief en kwalitatief, zoals weergegeven in onderstaande tabel.

Managementadviesdiensten:

	Kwantitatief	Kwaliteit
Recht	· kostenreductie; · verhoging van de efficiëntie; · groei kapitaalomzet; · groei van de productiecyclus.	· nieuwe technologieën; Innovatie in productie; nieuwe competenties; · analyse en probleemoplossing.
Indirect	· aantrekken van investeringskapitaal; · toestroom van nieuwe partners; Groei in bedrijfswaarde.	· relaties aangaan met tegenpartijen; professionele ontwikkeling van medewerkers; · groei van zakelijke contacten.

Basistypen

Tegenwoordig zijn er twee soorten managementadvies: project en proces. Ze hebben hun eigen individuele eigenschappen, voor- en nadelen. De voordelen van deze benadering van classificatie zijn dat het operationeel en definitief is (er is een verzoek - er is een oplossing). Onder de minnen is het noodzakelijk om de waarschijnlijke eliminatie van gevolgen op te merkenproblemen, maar niet hun vereisten, evenals de moeilijkheid om oplossingen te implementeren zonder een vooraf voorbereid platform van de kant van de klant.

Projectadvies is het beste voor het oplossen van lokale eenmalige problemen. Het geven van advies per procestype houdt niet in dat er een kant-en-klare oplossing wordt geboden.

Counselors helpen werknemers hun eigen manier te ontwikkelen om met een probleem om te gaan op verschillende manieren, vergelijkbaar met coaching. Dit soort overleg vraagt meer tijd en inspanning van de cliënt, met als grootste nadeel de onzekerheid van de uitkomst. Positieve aspecten: de oplossing van de diepste problemen, de gemakkelijke aanpassing van de managementmethoden in het bedrijf. Deze benadering van consulting is ideaal voor het aanpakken van systemische problemen, in crisis- en overgangssituaties en in situaties waarin de bron van het probleem verborgen is.

Er zijn een aantal soorten managementadvies:

• strategisch advies:
• studie van de lokale en mondiale markt;
• beoordeling van de positie van het bedrijf onder concurrenten;
• bouwen aan een levensvatbaar bedrijfsmodel;
• risicoberekening;
• reclame advies;
• ontwikkeling van tactieken voor bedrijfsontwikkeling;
• onderzoek naar doelgroepen van consumenten en het vermogen om deze te beheren;
• consultaties op het gebied van personeelsmanagement;
• organisatiecultuur vormgeven;
• management ontwikkeling;
• toewijzing van verantwoordelijkheid en classificatie van het beslissingsschema.

Er zijn andere systematiseringen van managementadvies:veelzijdige en professionele benaderingen, adviserende en procedurele typen, enzovoort.

Mogelijke bestemmingen

In ieder geval is het hoofddoel van managementconsulting bereikt. Het ligt in het feit dat de productiviteit van het bedrijf toeneemt.

Tegenwoordig worden de volgende gebieden van managementadvies vaak aangetroffen:

• verbetering van de organisatiestructuur van het bedrijf;
• vorming van een systeem van motivatie en prikkels voor werknemers;
• creëren van criteria voor zelfstandig werk van personeel en bedrijfsmanagement;
• coaching - samen met de klant oplossingen zoeken door training en advies te combineren.

Procesorganisatie

Het proces van het organiseren van managementadvies bestaat uit de volgende elementen:

• Bedrijfsdiagnostiek. Dit evenement stelt u in staat om de huidige staat van het bedrijf te beoordelen, de ontwikkelingsmogelijkheden en het innovatieve potentieel te evalueren, belangrijke moeilijkheden en problemen te identificeren die de ontwikkeling van het bedrijf belemmeren, en ook methoden te ontwikkelen om deze te overwinnen.
• Definitie van het probleemgebied van het bedrijf, de overweging en beschrijving ervan. Alle moeilijkheden die de echte ontwikkeling van het bedrijf belemmeren, worden gegroepeerd, bestudeerd en zorgvuldig overwogen om een reeks maatregelen te ontwikkelen die gericht zijn op het verbeteren van de financiële en economische prestaties.
• Vorming van de ontwikkelingsstrategie van het bedrijf. Op basis van de geïdentificeerde en bestudeerde problemen afzonderlijk voor elkbedrijf wordt gewerkt aan een lijst van maatregelen die gericht zijn op een efficiëntere werking van het bedrijf.

Processtappen

Het onderzochte proces bestaat uit verschillende fasen van managementadvies:

• Organisatorische diagnostiek wordt uitgevoerd, met als taak het identificeren van de belangrijkste problemen en tekortkomingen van het bedrijf. Bij deze stap kunnen bepaalde verschillen in de opvattingen van de manager en de conclusies van een externe gespecialiseerde adviseur worden vastgesteld. Een manager huurde bijvoorbeeld eerst een consultant in om de organisatiestructuur te veranderen. Als resultaat van het onderzoek bleek dat de doelen, tactieken en strategieën van het bedrijf onvoldoende waren vermeld.
• Vervolgens is de organisatie zo gemodelleerd dat deze het type bedrijfsbeheer niet hoeft te veranderen. Deze stap is tussenliggend, omdat het niet alle bestaande problemen in de organisatie oplost en het hoofddoel niet bereikt: optimalisatie van het managementsysteem.
• In de derde fase ontwikkelt de consultant advies om de problemen op te lossen die in de eerste stap zijn geïdentificeerd, maar met veranderingen in de beheerorganisatie. Meestal zijn er meerdere projecten in ontwikkeling.
• Ontwikkelde projecten worden getoetst aan het bestaande model van het bedrijf, er wordt een gedetailleerd implementatieplan opgesteld
• In de laatste fase begeleidt de adviseur de uitvoering van de genomen beslissingen. Dit is vooral belangrijk voor Russische bedrijven, waar het gebruikelijk is om zelfs effectieve oplossingen niet te implementeren vanwege hun kardinaliteit.

Managementadvies

Vervolgens is het raadzaam om de ontwikkeling van managementadvies te overwegen. De markt voor adviesdiensten in de post-Sovjet-ruimte loopt nu duidelijk achter op de westerse. De globalisering van de wereld, de toetreding van Russische bedrijven tot de wereldmarkt in de omstandigheden van zware concurrentie dwongen managers echter te begrijpen dat kwaliteitsmanagement een van de hoogste waarden is van een bedrijf dat ernaar streeft winstgevend te zijn. Om de kwaliteit van het management te verhogen, is het noodzakelijk om nieuwe informatietechnologieën, organisatiestructuren en optimale besluitvormingsmethoden toe te passen.

Methoden voor de implementatie van diensten

Tegenwoordig zijn er een enorm aantal manieren van managementconsultancy. SWOT-analyse is de meest populaire methode. Tijdens het implementeren van procedures beoordelen consultants de stand van zaken in het bedrijf, analyseren ze de voor- en nadelen ervan. Vervolgens vinden ze oplossingen om het werk van het bedrijf in evenwicht te brengen.

Er zijn ook andere vormen van managementconsultancy die gericht zijn op medewerkers: coaching, activering van creatief denken, testen. Al deze methoden van werken met het personeel van de klant stellen u in staat om het team te verenigen, nieuwe professionele vaardigheden te ontwikkelen en probleemgebieden van communicatie te identificeren, evenals tekortkomingen in de organisatiecultuur. Er worden ook andere methoden van collectief managementadvies gebruikt: brainstormmethoden, de Delphi-methode. In de praktijk zijn de methoden van neurolinguïstisch programmeren en organisatorische zelfdiagnose het minst gevraagd.

Fundamenten van management en pedagogisch advies

Managementconsulting is een vorm van professionele externe ondersteuning. De productiviteit hangt af van bepaalde factoren: de mate van kwalificatie van adviseurs, de houding van managers tegenover hen, de capaciteiten van het onderwijzend personeel, de mate van wederzijdse interactie, bewustzijn van de interactie van adviseurs, schoolmanagers, leraren.

De hoofdtaak van het management- en pedagogisch adviessysteem is gericht op het vergroten van de mate van onafhankelijkheid van de leraar, het vormgeven van zijn vermogen om moeilijkheden te herkennen en op te lossen, en het overwinnen van obstakels die zich voordoen in professioneel werk. Het object van controle moet de moeilijkheden zelf zijn, persoonlijke afwijkingen in het werk van de leraar. Managementtaken: een positief zelfbeeld creëren, leraren trainen om beslissingen te nemen en reflectie te produceren.

Taken:

• hulp bij de vorming en ontwikkeling van de onderwijsomgeving, het aanbieden van effectieve methoden, het ontwikkelen van advies over de implementatie ervan;
• helpen bij het identificeren van managementproblemen en het oplossen van onderwijsproblemen;
• helpen bij het verbeteren van het leervermogen;
• hulp bij het definiëren van de inhoud van de onderwijsmanagementcultuur;
• interactie met onderwijzend personeel van scholen in de vorm van zelfontplooiing op wetenschappelijke en professionele basis;
• bewustzijn van de inhoud en ontwikkeling van technologie voor implementatie in pedagogische samenwerking;
• deelname aan het bouwen van een vruchtbaar procesinnovatie en innovatie.

Verwacht resultaat: de overgang van direct actiemanagement (overleg, dialogen) naar indirect, waarbij de administratie verantwoordelijk is voor het proces en de docent verantwoordelijk is voor plannen en activiteiten.

Conclusie

Managementadvies is een speciaal soort professioneel werk. Het heeft als doel het verlenen van diensten aan het management van ondernemingen op het gebied van economie en management in de vorm van onafhankelijke ondersteuning en advies. De basis van managementadvies is een speciaal soort activiteit die bepaalde elementen en eigenschappen heeft, bepaald door de mentale aard van arbeid. Voor een beter begrip van managementadvies als een beroep, is het noodzakelijk om de specifieke kenmerken ervan te beschouwen op basis van de kenmerken van mentale activiteit.