Wat betekent "Onsuccesvolle bezorgpoging" ("Russische post")? Wat is deze operatie? Statussen van FSUE Russian Post

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Vandaag kan iedereen zijn poststuk volgen door "Russische post" te gaan. Hiervoor zijn er speciale diensten die eenduidig kunnen aangeven waar het pakket nu is en wat ermee gebeurt. Maar als de meeste statussen min of meer duidelijk zijn voor de respondent, dan roept men constant vragen op. Wat betekent "Onsuccesvolle leveringspoging"? "Mail of Russia" probeerde het te overhandigen, maar faalde? Wat is de reden dat de overdracht van het artikel aan de ontvanger niet heeft plaatsgevonden? Wie is de schuldige en hoe het probleem op te lossen?

Mislukte poging

Natuurlijk is het jammer als het langverwachte pakket, waarvan je de beweging de hele reis ijverig hebt gevolgd, niet meteen in je handen v alt, maar deze fase passeert. Om te beginnen is het de moeite waard om te begrijpen wat "Niet-geslaagde leveringspoging" betekent. Russian Post markeert met deze status die items die logischerwijs aan de geadresseerde hadden moeten worden overgedragen, maar om de een of andere reden niet is gebeurd. Sommige mensen,degenen die op een belangrijk pakket wachten, raken in paniek als ze deze woorden zien. Er is echter geen specifieke reden tot bezorgdheid. Dit is eigenlijk gewoon een mislukte afleverpoging, wat betekent: "Russian Post" heeft het pakket veilig afgeleverd, het blijft alleen om uw recht om het op te halen te bevestigen.

Reden voor mislukking

Begrijp waarom uw aankoop in de winkel of geschenken van familieleden nog steeds niet bij u zijn, de uitleg voor de status "Onsuccesvolle bezorgpoging" zal helpen. Wat betekent "Opt-out"? En "Onvolledig adres"? Laten we het uitzoeken.

Onsuccesvolle bezorgpoging status uitleg

Een uitleg van de status wordt ernaast aangegeven als u de zending volgt op de Russian Post-website. In mobiele applicaties kunt u ook de verduidelijking van informatie zien. Toegegeven, ze komen niet altijd overeen met de waarheid, maar de menselijke factor is hier de schuldige in plaats van het systeem zelf.

Tijdelijke afwezigheid van geadresseerde

Wat betekent "Onsuccesvolle bezorgpoging" ("Russische Post" verduidelijkt: "Tijdelijke afwezigheid van de geadresseerde")? Wat is de reden voor het verschijnen van zo'n inscriptie? Het pakket is bij u thuis gebracht, maar u was er niet. Een veelvoorkomende situatie voor wie dagelijks tegelijk met de postbode werkt. De uitleg kan er in dit geval ook als volgt uitzien: "Geen geadresseerde". Uw zending is teruggestuurd naar het kantoor, waar u deze zelfs zonder kennisgeving kunt ontvangen. Vertel de operator gewoon het trackingnummer, het pakket zal worden gevonden en aan u worden gegeven.

Sommige ontvangers klagen dat ze overdag niet expres het huis uit gaan om het bezoek van de postbode niet te missen, en toch zien ze zo'n inscriptie naast hun trackcode. Hoogstwaarschijnlijk heeft niemand het pakket in dit geval gebracht. Bel uw postkantoor, leg de situatie uit en regel de levering op een bepaald tijdstip. U heeft dus meer kans dat de postbode zijn directe taken niet verwaarloost en het pakket uiteindelijk op het adres aankomt.

De geadresseerde ha alt de zending zelf op

Meestal betekent dit dat de vertegenwoordigers van het postkantoor telefonisch met u hebben afgesproken dat u naar het kantoor komt voor het pakket. Als niemand hierover contact met u heeft opgenomen en deze status is, bel dan de telefoniste en verduidelijk de situatie.

In sommige filialen is deze status standaard ingesteld op alle pakketten. Vooral als de postbodes betalen aan de deur bezorgen en je zo'n dienst niet hebt besteld.

Wat betekent het "Om technische redenen mislukte bezorgpoging op het postkantoor"

Als op het moment dat je je pakket kwam ophalen, de stroom was uitgeschakeld in het postkantoor, of de computer van de telefoniste was vastgelopen en ze hebben het je niet gegeven, dan is het postscript "Om technische redenen" verschijnt tegenover de status. Wat betekent het - een mislukte poging tot bezorging per post. Dan hangt het er allemaal van af waar je uit komt in een dialoog met een vestigingsvertegenwoordiger. Of ze brengen je een zending naar je huis, of je moet opnieuw de tijd kiezen voorbezoek.

Opt-out

Ben je van gedachten veranderd over het ontvangen van een pakket? Als je het niet binnen een bepaalde tijd claimt, gaat het terug naar de afzender. In dit geval moet hij de weg van vertrek in beide richtingen betalen.

Dit is gerechtvaardigd in het geval van online winkels met opdringerige marketing: ze sturen je elk kwartaal producten (soms zelfs van hun eigen keuze), en je koopt ze gewoon uit. Een paar teruggestuurde pakketten kunnen het projectmanagement ertoe aanzetten uw adres uit hun database te schrappen.

Wat betreft eerlijke remboursbedrijven, als de koper weigert te betalen en goederen te ontvangen, kunnen ze je op de "zwarte lijst van gewetenloze klanten" plaatsen, wat gebruikelijk is in de meeste winkels in het land. En later, wanneer u een nieuwe bestelling plaatst in een van deze, moet u mogelijk vooraf betalen of de service helemaal weigeren.

Levering vertraagd op verzoek van de geadresseerde

Heb je de postbode verteld dat er een pakket op je adres zal aankomen, maar dat je op dit moment weg bent? Of misschien belde het filiaal over het vertrek en vroeg je de arbeiders te wachten tot je kon komen? De situaties zijn anders: een zakenreis, vakantie of ziekte kan ervoor zorgen dat de geadresseerde zijn pakket niet in ontvangst kan nemen. In dit geval kunnen postbodes het bewaren tot uw bezoek, zonder het terug te sturen alsniet opgeëist.

Moet ik op de een of andere manier bewijzen dat de reden voor je afwezigheid geldig is? In verreweg de meeste gevallen is dit niet nodig. Het is voldoende om de situatie aan de postbeambte in woorden te beschrijven. Meestal gaan operators in dergelijke situaties naar de klant en bepalen ze de data waarop hij het pakket kan ophalen.

Onvolledig/onjuist adres

Wat betekent "Onsuccesvolle bezorgpoging" ("Russische post" verduidelijkt: "Onvolledig adres")? Wat betekent deze stand? Als het adres op het pakket onjuist is of niet alle benodigde informatie bevat, kan het op kantoor vertraging oplopen. Het is mogelijk dat het opschrift met uw gegevens tijdens het transport beschadigd of onleesbaar is. Een telefoontje of een bezoek aan het filiaal zou dit probleem moeten oplossen: leg uit dat het pakket met het tracknummer van jou is, dat het ergens vandaan komt en dat je ernaar uitkijkt.

Naast de aangegeven redenen voor leveringsfouten, gebruikt Russian Post het volgende als verklaring:

• overmacht omstandigheden (natuurrampen, overmacht);
• de geadresseerde viel uit (er is geen persoon met dergelijke gegevens in het huis of appartement);
• anders.

En dan?

En wat betekent “Mislukte bezorgpoging” voor de geadresseerde? Voorspelt Russian Post een specifieke ontwikkeling van verdere gebeurtenissen? Wat gebeurt er als het niet-bezorgde artikel terugkeert naar het kantoor? Er zijn verschillende opties mogelijk. Of het wacht op je en wordt overhandigd, of het gaat terug.

Vaak wordt het pakket na zo'n "mislukking" opgestuurd om te sorteren. Daar moet je niet van schrikken: als je met een stel anderen terug bent aangekomen, moet je doos weer naar het juiste postkantoor, naar de juiste postbode. Bovendien gebeurt het sorteren niet per se in een enorme hangar, tot de nok toe gevuld met pakjes. In dit geval zijn het hoogstwaarschijnlijk slechts een paar tassen die op uw afdeling worden gesorteerd.

Tracking op trackcode is een erg handige functie voor iemand die pakketten verzendt of ontvangt. U kunt op elk moment controleren in welk stadium de levering is, of alles in orde is met het gewicht (of het gewijzigd is). Als u een idee heeft van wat de "mislukte bezorgpoging" van het pakket betekent, kunt u het probleem oplossen zonder onnodige zenuwen. In de meeste gevallen is een telefoontje naar de telefoniste voldoende om de status van uw zending terug te zetten naar "In afwachting van levering".