NPF "Future": klantbeoordelingen, winstgevendheid

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

JSC NPF "Future" is een van de grootste financiële instellingen die Russische burgers de mogelijkheid biedt om hun pensioenpremies te verhogen als gevolg van het sluiten van OPS-overeenkomsten. Het bedrijf startte zijn activiteit op de markt meer dan 18 jaar geleden. Nu is het een fusie van grote NPF's - Welzijn en Stalfond.

Over het Fonds

Aangezien het bedrijf geen nieuwkomer is op de markt voor pensioendiensten, kan het al "opscheppen" over succes in zijn bedrijf. Begin 2016 werden meer dan 3,2 miljoen mensen klant van het gecombineerde fonds door de fusie van twee belangrijke structuren op het gebied van pensioenverzekeringen. In totaal bezit de pensioengigant JSC NPF "Future" meer dan 12% van de markt.

Aanvankelijk was het bedrijf rechtstreeks verbonden met de Russische Spoorwegen en was het hun zakelijke partner. Vervolgens stelden de uitbreiding van de klantenstroom en het verlies van de status van een zeer gespecialiseerde NPF agenten in staat om verzekerden te differentiëren en miljarden roebels aan te trekken voor pensioenen. nutsvoorzieningende monetaire "airbag" in NPF "Welzijn" en NPF "Stalfond", die een enkel fonds "Toekomst" vormen, is 210 miljard roebel.

Openheid en transparantie van het fonds is de sleutel tot het vertrouwen van toekomstige klanten

Investeerders gaan gewillig tot het sluiten van OPS-overeenkomsten. Daarnaast worden de activiteiten van het bedrijf beschreven op de officiële website. Het geeft ook aan welk adres NPF "Future" heeft. Er zijn grote kantoren in elke miljonairsstad. De belangrijkste bevindt zich in Moskou, aan de Tsvetnoy Boulevard, 2. Dankzij het openheidsbeleid kan het netwerk de omvang van het toekomstige pensioen berekenen en achterhalen wat het inkomen zal zijn na het sluiten van het contract. De officiële website onthult, naast informatie over de oprichters, pensioenprogramma's, de belangrijkste ambitie van de organisatie - de indexering van spaargelden.

NPF "Future": beoordeling van het invloedrijke bureau "Expert RA"

Het is onmogelijk om de activiteiten van een groot en klein niet-overheidsfonds voor te stellen dat niet onder de invloed en beoordeling van het ratingbureau "Expert" zou vallen. Dit kantoor is een van de koplopers en meest veeleisende taxateurs, die inmiddels bekend is bij veel klanten die niet direct met pensioenverzekeringen te maken hebben. Bij de NPF kon "Toekomst" eind 2015 de gekoesterde grens "hoogste betrouwbaarheid" nog steeds niet overwinnen. Hij stopte bij etappe A+ (zeer betrouwbaar).

De meningen van experts van alle analyserende bedrijven zijn echter unaniem over het feit dat het fonds dat niet doethield stand, want officieel is hij nog erg jong. Ondanks het feit dat NPF "Future" al recensies op het netwerk heeft verdiend, is het nog steeds een fonds dat is ontstaan als gevolg van de fusie van twee andere NPF's. Het is daarom te vroeg om te beoordelen hoe een rechtspersoon zal omgaan met de reorganisatie, met klanten en met de interne situatie in het team.

En toch is het op zich al een goed resultaat om zo'n eervolle beoordeling te krijgen in de vroege stadia van zijn ontwikkeling, dat meer dan 67% van de Russische NPF's niet kan bereiken tijdens hun hele activiteit. Ze voldoen ofwel niet volledig aan hun verplichtingen jegens verzekerden, of hebben geen volledig transparant beleid om klanten aan te trekken en hun pensioenbedrijf te runnen.

Rankings van andere bureaus

Het zal echter niet mogelijk zijn om de activiteiten van het fonds "in al zijn glorie" te analyseren, aangezien "Expert RA" het enige bedrijf is waarmee de NPF een eigen onderzoek wilde uitvoeren bedrijf. Andere bureaus werden niet uitgenodigd als analisten. Voor een jong bedrijf dat nog niet volledig volwassen is en zijn plaats in het verzekeringsbedrijf heeft gerealiseerd, is dit te vergeven. Maar voor zo'n gigant als NPF "Future" is zo'n nuance niet het beste moment, omdat het het voor potentiële verzekerden onmogelijk maakt om hun werk te evalueren om klanten aan te trekken en hun financiële toestand te bestuderen.

Mensen die hun pensioensparen willen overdragen, zijn geïnteresseerd in waar NPF "Future" kantoren heeft, wat hun werktijden zijn. In Yekaterinburg is het filiaal bijvoorbeeld actief op het adres - st. Strelochnikov, 41; inKazan - st. Pushkina, 12 (extra kantoor 207). Een filiaal in Saratov bevindt zich aan de straat. Vavilova, 28A, kantoor 34.

"Persoonlijke rekening" van het fonds - wat en hoe?

Het is nu moeilijk om je een leven zonder internet voor te stellen. En niet-overheidsbedrijven zijn zich terdege bewust van de wens van klanten om toegang te krijgen tot al hun rekeningen op elk moment dat hen uitkomt, ook thuis. Het is geen geheim dat 75% van de Russische NPF's hun verzekerden toegang bieden tot persoonlijke rekeninggegevens en pensioenoverzichten, die volledige informatie geven over de status van het contract (actief, opgeschort, beëindigd, niet afgesloten), alle spaargelden, in het bijzonder hoeveel geld rechtstreeks van de werkgever werd overgemaakt en hoeveel werd geïndexeerd door een privébedrijf, hoeveel procent de klant verloor bij het veranderen van beheermaatschappij, enzovoort.

Bij NPF "Toekomstige" "Persoonlijke rekening" op de website kunnen de klanten van het fonds, zonder de filialen van het bedrijf te bezoeken, de status van hun rekening bestuderen en aanpassingen maken in geval van foutieve bijschrijving (door een claim in te dienen), stuur een brief over het wijzigen van het tariefplan (met een individueel pensioenplan dat een dergelijke functie mogelijk maakt), en volg eenvoudig alle bewegingen van fondsen in een handige omgeving.

Toegang tot de "Persoonlijke Account" wordt geopend zowel bij een bezoek aan een filiaal van het bedrijf (een persoonlijk bezoek aan managers en agenten), als bij het sluiten van een OPS-overeenkomst of de eigen registratie van de klant vanaf de officiële website van de NPF "Toekomst", waarvan het adres gemakkelijk te vinden iszoekopdracht.

Is het winstgevend om NPP over te dragen aan NPF "Future"?

3, 2 miljoen klanten die hun pensioensparen al hebben toevertrouwd, twijfelden natuurlijk niet aan hun keuze. Anders zouden ze ze nauwelijks naar de "Toekomst" hebben overgebracht. Veel van de "zwijgende" mensen (78%) kunnen echter niet beslissen waar ze hun gefinancierde deel naartoe moeten sturen om vervolgens een behoorlijke "verhoging" van hun pensioen te ontvangen. Ze kunnen geen definitieve beslissing nemen over de selectie van fondsen op basis van het betrouwbaarheidsprincipe.

Zeker, het is fijn om te voelen dat uw pensioensparen in veilige handen is. En toch ligt de belangrijkste reden waarom burgers OPS-overeenkomsten aangaan in winstgevendheid. Iedereen wil wel een "verhoging" van zijn pensioen. Maar niet veel mensen besluiten deze stap te zetten vanwege een laag bewustzijn op het gebied van pensioenverzekeringen en de angst om de verkeerde keuze te maken.

In 2015 liet de winstgevendheid van NPF "Future" te wensen over. Maar dit is alleen te danken aan de fusie en reorganisatie. Volgens sommige financiële bronnen was het over het algemeen negatief (-6,8%). En daarmee is het spaargeld van burgers op hetzelfde niveau gebleven als in de voorgaande periode (2014). U moet echter niet in paniek raken en ernaar streven om snel een ander bedrijf te kiezen: 18 jaar succesvol opereren op het gebied van OPS spreekt van stabiliteit. En negatieve winstgevendheid, rekening houdend met het nog steeds bestaande moratorium op de vorming van NPP, zal klanten nog steeds niet die fondsen ontnemen die al zijn overgedragen van de werkgever en "vuurvast" zijn.

Financiënvan niet-overheidspensioenfondsen, die bij de fusie de grootste eenheid op het gebied van OPS-contracten creëerden, die meer dan 12% van de markt voor pensioendiensten beheersen met een aandeel van 210 miljard bijdragen in roebel, waardoor de organisatie haar vruchten kan afwerpen alle bijdragen, ongeacht wat de winstgevendheid van het bedrijf zal zijn (negatief / positief), wat is de situatie op de financiële markt van het land als geheel (crisis, sancties, sterke concurrentie, monopolie).

Het is vermeldenswaard dat de locatie van een van de grootste kantoren van de NPF "Future" Yekaterinburg is. Daarin leggen de medewerkers aan alle opdrachtgevers uit wat er moet gebeuren en wat er gedaan kan worden bij een onbegrijpelijke of noodsituatie, hoe de financiële sfeer in het bedrijf zelf is en waarom de medewerkers al lang gratis voor dit bedrijf kiezen. zullen. Maar om een reactie te krijgen, moeten klanten bereid zijn om te gaan met bureaucratie en gebrek aan enthousiasme (in tegenstelling tot het opstellen van OPS-contracten, waar zowel agenten als het bedrijf baat bij hebben).

Hoe trap je niet in de valstrikken van valse agenten? Verhaal 1

Helaas verschijnt er steeds meer informatie op het internet dat verzekeringsagenten op frauduleuze wijze OPS-overeenkomsten aangaan, waardoor klanten letterlijk gedwongen worden zich aan te sluiten bij de fondsen die ze aanbieden. En deze gevallen staan niet op zichzelf. Het volstaat om naar een website of blog te gaan waar bedrogen burgers bitter en verbijsterd iedereen vertellen hoe ze voor de trucs en beloften van oplichters zijn gevallen. En wat het meest beledigend is - deze "werknemers", helaas, in werkelijkheid en de waarheid zijn verzekeringsagenten die dat gewoon niet kunnenof geen premie willen verdienen door OPS-overeenkomsten op een eerlijke manier aan te gaan.

Hetzelfde verhaal met de NPF "Toekomst" - de beoordelingen van teleurgestelde mensen die bergen werden beloofd, of, integendeel, misbruik maakten van hun positie en hen "in het geheim" ertoe brachten een overeenkomst te ondertekenen, nu niemand is verrast.

Werkgelegenheid zonder werk: verhaal 2

Hoe vind je een baan als het land in een crisis verkeert? Het eerste dat in je opkomt is natuurlijk de aankondiging in de pers. Adverteren in kranten en internet stelden de medewerkers van de NPF "Future" in staat recensies van hun "vuile" werk aan te vullen met nieuwe uitspraken. De tactiek is als volgt: de klant wil een baan krijgen op een advertentie, die in de regel aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden aangeeft. Namelijk: een hoog salaris, een gezellig team, kantoorwerk en een sociaal pakket. Natuurlijk zullen er veel mensen zijn die zo'n prestigieuze plek willen bemachtigen. Het bedrijf zal gewoon niet in staat zijn om iedereen fysiek te huisvesten, maar ze een OPS-overeenkomst laten ondertekenen onder het mom van een vragenlijst of een brandveiligheidsformulier (of een andere legende die niets te maken heeft met vermeende werkgelegenheid) is best.

Deze tactiek is bijna een win-win. Omdat ze geld nodig hebben, zullen de ongelukkige werkzoekenden bijna alles ondertekenen wat ze krijgen. En alleen thuis, als de opwinding en opwinding een beetje afnemen, zullen ze uiteindelijk begrijpen wat ze hebben gedaan. Maar het zal te laat zijn. Het heeft geen zin om erop te rekenen dat de opdrachtgever na ondertekening van alle documenten alsnog een werkplek krijgt aangeboden: die bestond aanvankelijk niet. Het was allemaal maar een slimme truc.leiderschap, een PR-stunt die miljoenen winst opleverde, maar de klanttevredenheid met de resultaten en zakelijke praktijken van Future aanzienlijk verminderde.

Wat moeten klanten doen in geval van fraude?

Helaas, maar als de verzekerde, die de gevolgen van zijn acties niet beseft, toch de OPS-overeenkomst met zijn eigen hand heeft ondertekend, is het bijna onmogelijk om te bewijzen dat deze op frauduleuze wijze is gesloten. Het bedrijf heeft altijd een excuus. En als resultaat van het onderzoek zal er zelfs een potentiële vacature worden aangeboden, die zogenaamd wachtte op de sollicitant. En de misleide mensen zullen geen andere keuze hebben dan hun keuze te accepteren of proberen hun NPP binnen een jaar over te dragen aan een ander bedrijf dat transparanter zal handelen en zijn klanten met respect zal behandelen.

Er is echter nog steeds hoop dat pensioensparen op de vorige plaats is gebleven. Indien SMS informeren dit niet heeft gemeld of nog geen bevestigingsbrief van het Pensioenfonds is ontvangen. In dit geval kan het contract als onvolledig worden beschouwd. En de klant zal nog steeds in het bedrijf zijn dat hij had voor de ontmoeting met de verzekeringsagenten van het Future Fund.

U kunt dit controleren in de "Persoonlijke rekening" (als de klant er een heeft) of tijdens een direct bezoek aan het Pensioenfonds van de Russische Federatie. Dus de NPF "Toekomstige" beoordelingen van haar activiteiten, waarvan de meeste (8/10) extreem negatief zijn, verdienden hun onwettig beleid. Ze liet geen kans voor het bedrijf om zich te ontwikkelen en te krijgennieuwe klanten op basis van de aantrekkelijkheid van hun verzekeringsproducten.

NPF of FIU? Voors en tegens

Een van de meest gevraagde vragen met betrekking tot financiën en winstgevendheid, naast de wisselkoersen van de roebel en andere valuta's, heeft betrekking op de overdracht van NPP's naar NPF's. Met elkaar wedijverende medewerkers van het Pensioenfonds beweren dat NPF's in de toekomst geen cent meer zullen betalen aan hun klanten. En werknemers van particuliere bedrijven herinneren er daarentegen aan dat 6% van de besparingen bij "stilte" in de FIU blijft. Ze zullen door de staat worden uitgedeeld voor betalingen aan gepensioneerden van nu.

Recensies van niet-overheidspensioenfondsen van klanten, zowel teleurgesteld als genietend van hun keuze (die hun NPP al hebben overgedragen), zijn anders. Sommige verzekerden zijn heel blij dat ze zelf hun geld kunnen beheren. Anderen daarentegen begrepen niet helemaal wat ze met hun gefinancierde deel hadden gedaan. Anderen werden gedwongen over te stappen op verplichte basis door hun werkgevers, die een bedrijfscontract hebben afgesloten en er al in zijn geslaagd om hun winst te ontvangen van het bedrijf, dat nu toegang heeft gekregen tot een groot aantal nieuwe klanten.

Het is echter buitengewoon moeilijk om de mening van een persoon te beïnvloeden. Zeker met betrekking tot de zogenaamde "stille mensen", die zelf niet helemaal weten welk fonds ze moeten kiezen en of het de moeite waard is om hun pensioensparen ergens naar toe te verhuizen. De staat is geïnteresseerd in het feit dat de gelden niet zijn overgemaakt aan het NPF. Daarom heeft zij voor het derde jaar op rij het surseance van betaling op grond van OPS-afspraken verlengd. Natuurlijk, opDeze situatie werd grotendeels beïnvloed door de economische crisis, maar de bevolking staat nog steeds in het rood. Voor degenen die al een NPP hebben overgezet naar een NPF, hoeven zich geen zorgen te maken over de keuze. Als het bedrijf verzekerd is, worden de uitkeringen teruggestort, net als bij een depositoverzekering. De grootste NPF's (inclusief Future) zijn in het verzekeringssysteem terechtgekomen, wat extra bescherming biedt voor klanten en hun loyaliteit aan het bedrijf vergroot.

NPF en de crisis: wanneer wordt de vergunning ingetrokken?

In een tijdperk van crisis konden veel bedrijven de financiële stroom en controles die op hen vielen niet verdragen. Velen van hen gingen failliet, anderen reorganiseerden zich in kleinere bedrijven, anderen besloten vrijwillig de markt te verlaten. Wat betreft NPF's, het ergste voor hen is het verlies van de vergunning van de Centrale Bank. Dit betekent een verbod op activiteiten in de financiële dienstverlening. En mocht het bedrijf onder de intrekking van de vergunning vallen, dan zullen beleggers op zoek moeten naar een andere beheermaatschappij. Of ze zijn verplicht zich te verzoenen met het feit dat de standaardpremies worden overgedragen aan het Pensioenfonds van Rusland. Tegelijkertijd blijft het aandeel van de door de werkgever betaalde inhoudingen ongewijzigd. Maar het verlies van rente-indexeringsbijdragen is niet uitgesloten.