Werken bij de MFC: beoordelingen van medewerkers (Moskou, St. Petersburg, Voronezh, Ufa, Novosibirsk)

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Het verkrijgen van openbare diensten (wat ze ook mogen zijn) is altijd in verband gebracht met veel bureaucratische vertragingen, vertragingen en verschillende onaangename momenten die veel tijd in beslag nemen. Om de situatie te veranderen en de dienstverlening te versnellen, werd een administratieve hervorming doorgevoerd om in het hele land zogenaamde MFC's op te richten. Over wat het is en hoe je het werk in dergelijke centra kunt karakteriseren vanuit het oogpunt van het personeel van de centra, lees in dit artikel.

Algemeen concept van MFC

Dus laten we beginnen met het ontcijferen van de afkorting. MFC betekent "multifunctioneel centrum". Het verleent administratieve diensten aan de bevolking. Het werkingsprincipe van dergelijke instellingen is gebaseerd op een éénloketsysteem. Dit betekent dat indien een persoon die dit of dat uittreksel, attest, inlichtingen en enige andere handeling in het kader van de werkzaamheden van dit bestuursorgaan nodig heeft zich bij deze organisatie aanmeldt, hij ter plaatse alles krijgt wat hij nodig heeft. Dit bespaart op zijn beurt aanzienlijk tijd en moeite, waardoor een persoon niet door kantoren hoeft te rennen en in de rij moet staan.

Met de laatste kun je trouwens met een speciaal elektronisch systeem vechtenverdeling van bezoekers. Simpel gezegd, dit zijn elektronische terminals die u een ticket met een nummer geven. Wanneer u aan de beurt bent, licht er een nummer op het display op om aan te geven dat u aan de beurt bent om de telefoniste te bellen.

Activiteit Vector

Wat betreft de administratieve diensten die aan burgers worden verleend, moet worden opgemerkt dat er een groot aantal mogelijkheden zijn die interessant zijn voor zowel rechtspersonen als particuliere ondernemers. Bijvoorbeeld het opmaken van uittreksels, het verkrijgen van vergunningen, attesten, attesten, verschillende documenten die bepaalde rechten bevestigen, en nog veel meer kan een burger in hetzelfde “single window” doen. Hierdoor vermijdt hij, zoals je zou kunnen raden, verschillende instellingen bezoeken (zoals voorheen het geval was).

Werken bij de MFC (beoordelingen van medewerkers zullen dit bevestigen) betekent op zijn beurt werken aan papieren en met mensen die deze instelling bezoeken. Dat wil zeggen, een persoon die naar een dergelijke functie gaat, moet vriendelijk, sociaal, attent en ijverig zijn om zijn taken naar behoren uit te voeren.

Vacatures

Ben jij geïnteresseerd om bij de MFC te werken? De feedback van werknemers, die we in dit artikel presenteren, zal u helpen meer te weten te komen over wat tewerkstelling in servicecentra is. Laten we beginnen met de vacatures waar hier veel vraag naar is.

Als we kijken naar de advertenties die sollicitanten uitnodigen om bij de MFC te komen werken, vinden we vooral vacatures voor advocaten, accountants enexploitanten. Dit zijn de medewerkers die rechtstreeks contact hebben met bezoekers van het administratieve centrum - ze accepteren sollicitaties van hen, leggen informatie in detail uit en controleren de wachtrij.

Er zijn verschillende van dergelijke specialisten op de afdeling (afhankelijk van de grootte van de MFC). In grote filialen in Moskou of St. Petersburg kan dit aantal bijvoorbeeld meer dan 40-50 werknemers bedragen, die elk in het informatievenster staan. Natuurlijk zijn de overgrote meerderheid van de specialisten meisjes. Ze hebben de kwaliteiten die het werk in de MFC vereist.

Recensies van medewerkers bevestigen dat vertegenwoordigers van de mooie helft van de mensheid beter geschikt zijn voor een dergelijke functie.

Werkschema

Wat het werkregime betreft, geven de beoordelingen aan dat er geen enkele vereiste is voor werknemers. Er is informatie dat ze in een bepaald centrum volgens een 2/2-schema mogen werken (twee dagen werken, waarna er twee vrije dagen zijn). Dit is voor degenen die geïnteresseerd zijn in hoe de tijd is georganiseerd in de MFC. Feedback van medewerkers verwijst ook naar andere modi, zoals de 4/2- en 5/2-regeling. Ze betekenen, zoals we zien, meer werkuren, wat betekent dat de vergoeding voor een dergelijk regime hoger zal zijn.

Hier is het werk in de MFC. Werknemersbeoordelingen (Moskou, St. Petersburg of een andere stad - er is geen verschil) merk op dat werken in deze structuur een aantal speciale verantwoordelijkheden met zich meebrengt. Waar we het precies over hebben, vertellen we verder.

Verantwoordelijkheden

timing.

Een ander ding zijn de extra verantwoordelijkheden die het werk bij de MFC met zich meebrengt. Uit feedback van medewerkers (Oefa - de stad waar de volgende opmerking werd gepubliceerd) blijkt dat het management bepaalde eisen stelt aan het uniform - witte bovenkant, zwarte onderkant. Dit is een soort huisstijl van mensen die hier werken. Daarom moeten meisjes die zich hier hebben gevestigd een kostuum kiezen dat aan deze regel voldoet.

Nog een interessante functie: er is een tijdslimiet voor het bedienen van bezoekers. Hierop is het werk bij de MFC gebaseerd. Feedback van medewerkers (St. Petersburg is de afdeling waarover informatie is gepubliceerd) geeft aan dat de afdelingshoofden een snelle samenwerking met klanten verwelkomen. Het komt echter voor dat de vorige persoon nog niet alles heeft uitgezocht en aanvullende vragen wil stellen, maar zijn tijd is al verstreken.

Betaling

Werken bij de MFC lijkt erg op het instapmodel van de overheid, dus het loon hier is passend. Ja, en qua complexiteit is het werk in de MFC niet moeilijk. Feedback van werknemers (Voronezh - de afdeling in kwestie) merkt op dat ze hier ongeveer 15 duizend per. betalenmaand. Als we gegevens voor andere steden nemen, kunt u in Moskou en St. Petersburg ongeveer 20-25 verdienen, in Ufa - 11, in Omsk - 14, in Yaroslavl - 18, in Penza - 10 duizend roebel. De hoogte van de lonen hangt in de eerste plaats af van de gemiddelde salarissen in de stad en ten tweede van het financieringsniveau van de regionale MFC. Simpel gezegd, als het een groot centrum is met een groot aantal vestigingen, dan betalen ze hier goed.

Sociale programma's voor medewerkers

Opgemerkt kan worden dat sociale steun een enorm pluspunt is dat het werk in de MFC onderscheidt. Uit feedback van werknemers (Novosibirsk is de stad die de meeste positieve reacties heeft verzameld) blijkt dat ze bereid zijn betaald ziekteverlof te geven, bonussen te geven voor goed uitgevoerd werk, hen zonder vertraging op vakantie te sturen en eventuele moeilijkheden. Bovendien weet je als je hier werkt zeker dat je formeel wordt geregistreerd en geen "zwart" salaris krijgt, waardoor je rechten worden geschonden.

Recensies en het grote plaatje

Hoe zit het met werken als medewerker administratief servicecentrum? Allereerst is dit een kans om een baan te vinden voor meisjes en vrouwen die moeite hebben met het vinden van werk. Er zijn veel MFC-centra, de organisatie creëert veel banen door het hele land, wat nu al een enorm pluspunt is voor haar activiteiten. Bovendien is het werk een openbare dienst, die waardevolle ervaring en de mogelijkheid van verdere werkgelegenheid bij andere autoriteiten met zich meebrengt. Ja, en ze betalen hier stabiel en "op een witte manier", wat het al mogelijk maakt om te accepterenbeslissing in het voordeel van het apparaat in deze structuur.