Cross-selling is een effectief middel om winst te maken
Cross-selling is een effectief middel om winst te maken

Video: Cross-selling is een effectief middel om winst te maken

Video: Cross-selling is een effectief middel om winst te maken
Video: Urinary Tract Infection Ayurveda Treatments & Medicines [Malayalam] | Dr. Bhagavathi Ammal 2024, November
Anonim

De effectiviteit van de ontwikkeling van financiële instellingen hangt rechtstreeks af van de kwantiteit en kwaliteit van de verkochte diensten. Dus bijvoorbeeld in de banksector - dit zijn verkochte leningen, afbetalingen, leningen en andere diensten, in verzekeringsmaatschappijen - dit zijn verzekeringen voor auto's, onroerend goed, levensverzekeringen.

Cross-selling
Cross-selling

De verkoop, samen met de goederen en diensten die nodig zijn voor de klant, van enkele andere aanvullende producten wordt cross-selling genoemd. Met andere woorden, het is een kruisverkoop van diensten of producten.

De belangrijkste taak van dergelijke methoden is om de inkomstenkant van de organisatie te vergroten. Vaak zijn producten die met deze methoden worden verkocht zeer winstgevend, maar minder populair, en daarom worden ze aangeboden als een "lading" met andere populaire producten.

Soorten cross-selling

Conventioneel kunnen ze worden onderverdeeld in verkopen in de dienstensector en op het gebied van goederen. In de dienstensector wordt dit soort verkopen vaak vertegenwoordigd in bank- en verzekeringsactiviteiten.

Het verschil tussen deze verkooptechniek in verschillende bedrijfssectoren

Cross-selling van bankproducten is een combinatie van diensten die verschillen in hun doel. Als iemand bijvoorbeeld een lening heeft, kun je onderweg ook een betaalkaart verkopen. De belasting van de klant zal dus veel hoger zijn, de winstgevendheid van de instelling zal hoger zijn. Een ander voorbeeld: een bedrijf heeft een kredietlijn aangevraagd bij een bank. De bank besloot te lenen, maar hield rekening met het openen van een zichtrekening en de overdracht van een salarisproject.

Cross-selling in verzekeringen
Cross-selling in verzekeringen

In dit geval zien we een vrijwillig-verplichte variant van een dergelijke implementatie van een betaalrekening en een salariscontract.

Cross-selling in verzekeringen is ook erg populair geworden. Vrijwel elke verzekeringsmaatschappij streeft naar een uitgebreide klantenservice. Dat wil zeggen, als u contact opneemt met een verzekeringsmaatschappij om onroerend goed te verzekeren, krijgt u zeker andere soorten verzekeringen aangeboden (leven, auto, enz.). Het verkopen van andere producten van een verzekeringsmaatschappij samen met de belangrijkste is een cross-selling in verzekeringen.

Handels- en verkoopmethoden

Cross-selling in de detailhandel is een beetje anders dan cross-selling in de financiële wereld. Hier worden ze meer als aanvulling op de hoofdverkoop gepresenteerd dan als apart product. Zo krijg je bij aankoop van een smartphone of computer tegen betaling een extra dienst of software aangeboden. Op deze manier worden goederen die slecht verkopen gepromoot.

Cross-selling van bankproducten is
Cross-selling van bankproducten is

Wat zijn de voordelen van deze methoden?

  • Promotie van diensten die niet goed verkopen.
  • Cross-selling levert vaak een hoog rendement op,Daarom verhoogt het gebruik van een dergelijke techniek de financiële prestaties van het bedrijf aanzienlijk. Het rendement op het eigen vermogen en de liquiditeit van de organisatie nemen toe, wat de statistische indicatoren aanzienlijk verbetert.
  • De wens van organisaties om over te stappen naar de Europese kwaliteit van samenwerking, waarbij een aanzienlijk deel van de winst (tot 30 procent) ondernemingen ontvangen van aanvullende diensten die worden verkocht via cross-selling.
  • Het gebruik van deze techniek stelt de organisatie in staat om "universele soldaten" van haar managers te maken, aangezien de implementatie van deze methode in de praktijk alleen mogelijk is met uitstekende kennis van alle producten van het bedrijf door het personeel.

Aanbevolen: