Delegate is efficiënt en winstgevend

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:37

Volgens statistische enquêtes antwoordde meer dan 90% van de managers positief op de vraag: "Delegeert u uw autoriteit?" Weinigen van hen waren echter in staat om het antwoord uit te breiden en te zeggen hoe ze het doen en, belangrijker nog, waarom. Wat is delegeren? Is het echt nodig?

Voordelen

Laten we eerst proberen een duidelijke definitie van deze actie te formuleren: delegeren is een deel van de bevoegdheden van de manager overdragen aan ondergeschikten met alle gevolgen van dien. Wat levert het de leider op? Ten eerste maakt het zijn tijd vrij om problemen en taken op te lossen die aan niemand kunnen worden overgedragen, en tijd is, zoals u weet, het meest waardevolle dat een zakenman heeft. Ten tweede stelt het het lagere personeel in staat ervaring op te doen, professioneel te studeren zonder hun directe activiteiten te onderbreken, om zo te zeggen, "om in het veld te werken". En ten derde, het delegeren van middelen om personeel te controleren om initiatiefrijke en intelligente medewerkers te identificeren die een krachtig en productief team kunnen vormen dat niet constant gecontroleerd hoeft te worden. Het hele curatieproces bestaat uit het uitgeventoewijzing en aanvaarding van een rapport over de uitvoering ervan.

Achterzijde

Als alles zo rooskleurig is, waarom heeft het topmanagement dan geen haast om verantwoordelijkheden te delegeren, en verdrinkt het liever in een zee van routine op zichzelf? Hierbij kan onze “wijsheid” een rol spelen, namelijk dat een goed resultaat alleen door jezelf kan worden bereikt. Iemand is bang om de controle over het team te verliezen, zijn hoogste status te laten vallen, te ontdekken dat hij zelf door iemand kan worden vervangen, en ook het motief kan onwetendheid zijn over wie en wat hij moet toevertrouwen. Al deze redenen vinden hun oorsprong in de lage kwalificatie van het management. Het vermogen om te delegeren is een lakmoesproef voor een persoon die een stoel van welke rang dan ook bekleedt. Een dergelijke positie impliceert a priori het vermogen om het toevertrouwde team te leiden.

Onmogelijk en mogelijk

Laten we proberen uit te zoeken welke taken moeten worden verdeeld en welke de prioriteit van de baas blijven. Aangezien elke leidinggevende functie een breed scala aan activiteiten met zich meebrengt, is het het gemakkelijkst om de functies te identificeren die de manager moet behouden.

1. Motivatie is zeker niet onderworpen aan delegatie. De verdeling van bonussen, verschillende bonussen, salarissen, promotie van werknemers in functies - dit alles wordt beslist op managementniveau.
2. Het stellen van strategisch belangrijke doelen voor elke periode behoort ook alleen aan de leider toe. De kapitein bepa alt altijd de koers, hij heeft ook de maximale informatie die nodig is voor een dergelijke taak.
3. Dezelfde categorie omvat taken waarvoor een smalspecialisaties van de chef.
4. Natuurlijk omvat dit taken die verband houden met risico's. Aangezien het niet altijd mogelijk is om de resultaten van dergelijke acties te evalueren, moet alleen de manager hiervoor verantwoordelijk zijn. Het komt voor dat hij zelf om objectieve redenen niet altijd een idee heeft van de gevolgen van de beslissing, dus je moet zulke momenten niet aan ondergeschikten toevertrouwen.

Alles wat niet in deze lijst staat, kan veilig worden "verlaagd". Rechten en verantwoordelijkheden moeten worden gedelegeerd aan proactieve en verantwoordelijke medewerkers die over de nodige kennis en kwalificaties beschikken of kunnen leren. De eerste keer dat u deze manier van werken ervaart, denkt u misschien dat delegeren een onbetrouwbaar hulpmiddel is, omdat het veel tijd en moeite kost. Maar na een tijdje zal alles "op wielen komen", en de auto zal vanzelf rijden, en de baas zal kunnen waarderen hoeveel gemakkelijker de rol van een leider kan zijn met een competente aanpak.