2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36
Het beroep van toerismemanager omvat het organiseren van toeristische reizen. Dit is een zeer interessante baan, namelijk klanten helpen bij het kiezen van een land en een voucher, waar ze op vakantie kunnen gaan. Meestal verdienen mensen in deze functie goed geld. Naast het kiezen van een land houdt de specialist zich ook bezig met andere zaken die te maken hebben met goed uitrusten. Wat hij precies moet doen, hangt af van het bedrijf en de soorten diensten die het levert. In de functiebeschrijving van de toerismemanager moet met alle punten rekening worden gehouden.
Regelgeving
Een werknemer die voor deze functie is aangenomen, is een gekwalificeerde specialist en de vragen met betrekking tot zijn toelating en ontslag worden beslist door de algemeen directeur van het bedrijf of zijn plaatsvervanger. Om deze baan te krijgen, moet de sollicitant een hbo-opleiding hebben gevolgd en moet hij ook minimaal drie jaar in de toeristische sector hebben gewerkt.
Ze kunnen ook een werknemer aannemen met een hogere opleiding en drie jaar ervaring, maar alleen als hij een omscholing ondergaat in de toeristische sector. Deze medewerker moet zich bij zijn werkzaamheden laten leiden door wetten en regels, bevelen van leidinggevenden, het charter van de organisatie en de functieomschrijving van de toerismemanager.
Kennis
Voordat de werknemer met zijn werk begint, moet hij alle voorschriften en richtlijnen bestuderen die betrekking hebben op zijn werk. Zijn kennis moet ook aardrijkskunde, architectuur, geschiedenis, religie, sociaal-economische structuur van landen en andere belangrijke aspecten van toerisme omvatten.
Hij moet het concept en principe kennen van het organiseren van de toeristenindustrie. De vormgeving van contracten en overeenkomsten begrijpen, deze kunnen afsluiten. Bovendien gaat de functiebeschrijving van een toerismemanager ervan uit dat hij weet hoe hij de kosten van toeristische diensten moet bepalen, hoe verzekeringen worden uitgevoerd, hoe consulaten en visumdiensten werken, en de formaliteiten om met hen samen te werken.
Overige kennis
De werknemer moet het principe kennen van het boeken van tickets en diensten. Dit betreft samenwerking met passagiersvervoerders en hotels. Er kunnen ook aanvullende organisaties nodig zijn, afhankelijk van het dienstenaanbod van het bedrijf waar hij werkzaam is. Hij moet de basis van management, marketing, toerismerecht, de theorie van interpersoonlijke communicatie en vreemde talen kennen.
De functieomschrijving van een toerismemanager kan kennis omvatten van de regels voor het uitgeven van reisdocumenten, het verwerken van informatie met behulp van moderne technologieën, het vormen van rondleidingen, het accepteren van tegenpartijen en het onderhandelen. De werknemer moet het protocol, de etiquette, economie, arbeidsrecht, arbeidsorganisatie, management en andere normen en regels kennen die in het bedrijf zijn vastgelegd.
Functies
De taken van een toerismemanager in een reisbureau omvatten het organiseren van evenementen die gericht zijn op het vormgeven, promoten en informeren van potentiële klanten over toeristische diensten. Deze werknemer controleert het werk van ondergeschikt personeel, plant het rationele gebruik van arbeidsmiddelen met de maximalisering van de resultaten en een verhoging van de kwaliteitskenmerken van hun taken.
Hij ontwikkelt huidige en langetermijnplannen met betrekking tot de omvang van zijn dienstverband. Zoekt, verzamelt en analyseert toeristische informatie. Systematiseert de ontvangen gegevens over geografie, geschiedenis, architectuur, religie, bezienswaardigheden en andere noodzakelijke informatie.
Verantwoordelijkheden
Taken van een toerismemanager in een reisbureau omvatten het uitvoeren van marktonderzoek. De werknemer moet de vraag en het aanbod van diensten in de toeristische sector leren en analyseren. Hij ontwikkelt het concept van het programma ende kosten van de diensten die worden aangeboden door het bedrijf waar hij werkzaam is. Organiseert evenementen gericht op het promoten van het bedrijf, waaronder presentaties, advertenties, tentoonstellingen, studiereizen en dergelijke. Regelt onderhandelingen met tegenpartijen om overeenstemming te bereiken over bestaande contracten en om nieuwe contracten te ontwikkelen, deze te ondertekenen.
Andere functies
Taken van een toerismemanager omvatten de voorbereiding en uitvoering van technologische documentatie. Dit verwijst naar kaarten, memo's, informatiefolders, diagrammen, routes en meer. Hij controleert hun kwaliteit en naleving van alle normen en standaarden. Hij organiseert de voorbereiding van gespecialiseerde gegevens met betrekking tot veiligheid en toerisme, en controleert ook hun betrouwbaarheid en overeenstemming met de werkelijke stand van zaken zoals gespecificeerd in het contract. Stelt vast in welke vorm deze informatie aan de opdrachtgever van het bedrijf wordt gecommuniceerd en ziet erop toe dat dit tijdig en correct gebeurt. Hij moet ervoor zorgen dat betrouwbare gegevens in het briefinglogboek worden ingevoerd en dat deze voldoen aan alle normen en regels.
Andere taken
De werknemer ontwikkelt een regeling voor boekingsdiensten en controleert, volgens de functiebeschrijving van de toerismemanager bij het reisbureau, de boeking en de tijdige bevestiging ervan door partners. Hij moet controleren of de aangeboden toeristische diensten overeenkomen met de kwaliteit en kwantiteit die in het contract zijn gespecificeerd.
Verloofdorganisatie en controle van de behandeling van klachten van klanten. Zorgt ervoor dat hiermee rekening wordt gehouden en bijgestuurd, dat wil zeggen dat alle tekortkomingen en problemen in de dienstverlening en het onderhoud door de onderneming en tegenpartijen zijn verholpen. Hij moet een goed niveau van klantenservice bieden aan het bedrijf, statistieken bijhouden over transacties en georganiseerde reizen. En hij is ook verplicht om toezicht te houden op de naleving van de regels en procedures die in het bedrijf zijn vastgesteld door zijn ondergeschikten.
Rechten
Een voorbeeldfunctiebeschrijving voor een toerismemanager suggereert dat een werknemer het recht heeft kennis te nemen van alle beslissingen van het management als deze betrekking hebben op zijn activiteiten. Hij heeft ook het recht om het management uit te nodigen maatregelen te nemen om het werk van zijn afdeling zo productief mogelijk te maken.
Als hij tijdens het werk tekortkomingen aan het licht bracht in het werk van het bedrijf of zijn individuele divisies, een van de werknemers, dan kan hij dit rapporteren aan het management en manieren voorstellen om de problemen op te lossen die zich binnen zijn bevoegdheid. De werknemer heeft het recht personeel te betrekken bij de uitvoering van de hem opgedragen taken. Hij kan informatie of documenten opvragen indien nodig voor zijn werk.
Andere rechten
De manager kan alle documentatie goedkeuren en ondertekenen die binnen zijn bevoegdheid v alt. Hij heeft het recht om de autoriteiten voor te stellen zijn ondergeschikte te ontslaan, te verplaatsen of te bevorderen, en hem aan te moedigen of van hem te eisen voor de kwaliteit van het uitgevoerde werk. De werknemer heeft het recht om van zijn leidinggevende assistentie te vragen bij hetnakoming van zijn plichten en rechten. Hij kan ook het bedrijf vertegenwoordigen waar hij werkzaam is, binnen zijn bevoegdheid.
Verantwoordelijkheid
De werknemer is verantwoordelijk voor de onjuiste of onvolledige uitvoering van de hem opgedragen taken. Hij kan aansprakelijk worden gesteld voor schending van de interne regels en voorschriften van de onderneming, misbruik van rechten, alsook voor het toebrengen van materiële schade aan de organisatie. Aangezien deze werknemer een leider is, is hij ook verantwoordelijk voor de slechte uitvoering van taken door zijn ondergeschikten, voor hun lage werk- en prestatiediscipline, enzovoort. Andere items kunnen in de instructies worden gespecificeerd, afhankelijk van de behoeften van het bedrijf, maar ze moeten voldoen aan de toepasselijke wetgeving en mogen niet verder gaan.
Conclusie
Zo ziet een typische functieomschrijving van een manager reisverkopen eruit. Toerisme is tegenwoordig heel gewoon en relevant. Veel mensen kunnen het zich veroorloven om hun vakantie buiten hun eigen stad of land door te brengen. En reisorganisaties geven hun die kans, door de verantwoordelijkheid op zich te nemen voor het papierwerk en de keuze van reisvoorwaarden. Dit beroep is dan ook erg gewild op de arbeidsmarkt en een goede specialist zal een passende vacature kunnen vinden.
Maar het is de moeite waard om de complexiteit en specificiteit van deze functie te overwegen. Dit is werken met mensen, en in feite is het bedrijf verantwoordelijk voor hun welzijn en de kwaliteit van de aangeboden diensten. Alles nodigcontroleren, controleren en verantwoordelijkheid nemen, snel een uitweg vinden uit kritieke situaties. Het hebben van een opleiding is niet voldoende, je hebt ervaring, een goede stressbestendigheid, analytisch denken en het vermogen om conflictsituaties op te lossen nodig.
Aanbevolen:
Functieomschrijving van de magazijnbeheerder: plichten, vereisten, rechten
De functiebeschrijving van het hoofd van het magazijn wordt samengesteld op basis van de beschrijving van deze functie, met behulp van de kwalificatiegids. De werkgever heeft het recht de reikwijdte van rechten en verantwoordelijkheden zelfstandig te verkleinen of uit te breiden in overeenstemming met zijn feitelijke eisen die op de functie van toepassing zijn
Functieomschrijving van de plaatsvervangend hoofdaccountant: plichten, rechten, vereisten en functies
In de meeste gevallen stellen werkgevers bepaalde eisen aan sollicitanten voor deze functie. Onder hen is de belangrijkste de aanwezigheid van een diploma van afstuderen van een instelling voor hoger onderwijs op het gebied van boekhouding en boekhouding. Daarnaast moet de werknemer minimaal vijf jaar ervaring op dit gebied hebben
Functieomschrijving van de bediener van wasmachines: functies, rechten en plichten
De werknemer die voor deze functie is aangenomen, is een werknemer en rapporteert aan zijn directe chef. Vragen over zijn aanwerving of ontslag worden beslist door het hoofd van het bedrijf waar hij werkt. Om deze baan te krijgen, moet de kandidaat de juiste secundaire gespecialiseerde opleiding hebben genoten en ten minste één jaar werkervaring in de specialiteit hebben
Functieomschrijving van een senior accountant: functionele plichten en officiële rechten, verantwoordelijkheid, voorbeeld
De specialist wordt aangesteld door de directeur van het bedrijf op voordracht van de hoofdaccountant, aan wie hij vervolgens moet rapporteren. Deze medewerker behoort tot de beroepscategorie. Om deze baan te krijgen, moet de sollicitant een hogere economische of beroepsopleiding hebben genoten
Functieomschrijving van een bibliothecaris. Plichten en rechten van een bibliothecaris
De activiteit van bibliotheken is van onschatbare waarde in het leven van de moderne samenleving. Ze functioneren gedurende vele eeuwen en bewaren boeken en andere documenten die het bewijs zijn van uitstekende ontdekkingen en verzamelde kennis. Bibliotheken worden beschouwd als de basis van de menselijke cultuur. Ze helpen bij het realiseren van de rechten van elk individu om informatie te ontvangen en de verworvenheden van de beschaving te gebruiken. Dit artikel belicht de functiebeschrijving van een bibliothecaris, zijn rechten en plichten
