Administratief beheer: aanwijzingen, administratieve en klassieke methoden, kenmerken en principes

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Administratief management is een van de richtingen van modern management, dat de administratieve en administratieve vormen van management bestudeert. Tegelijkertijd is de administratie zelf een organisatie van de handelingen van het personeel, die gebaseerd is op formalisering, strikte prikkels en strikte regelgeving.

De essentie van het concept

Tegenwoordig is het gebruikelijk om dergelijke 2 gebieden van administratief beheer te onderscheiden:

het bouwen van een organisatiestructuur,

een rationeel systeem creëren waarmee de organisatie kan worden beheerd

Onder de onderscheidende kenmerken moet het volgende worden opgemerkt:

hiërarchie,

frequent gebruik van lineaire functionele en lineaire managementstructuur,

macht delen,

de meest nauwkeurige verdeling van bevoegdheden in elke positie,

toepassing van geformaliseerde methoden voor het nemen van managementbeslissingen

Administratief type management wordt actief gebruikt bij de overheid. In dit verband zou het logisch zijn om het concept van openbaar bestuur op te merken, dat een speciaal soort staatsactiviteit is die gericht is op het beheer van de staatszaken. Binnen haar kader krijgt de uitvoerende macht een bijna volledige uitvoering. Onder de onderscheidende kenmerken van dit type beheer, is het de moeite waard om te benadrukken:

operationeel en continu karakter van de activiteit,

uitvoering van speciale functies die een bepaalde uniforme technologie vereisen,

professioneel personeel

introductie van functionele en juridische regimes,

gebruik van administratieve aansprakelijkheidsmaatregelen

werking van het administratieve apparaat, dat in hiërarchische volgorde is opgebouwd

In bedrijfsmanagement is de waarde van het gepresenteerde type management ook onmiskenbaar. De reden hiervoor ligt in het feit dat met zijn hulp een administratief hulpmiddel wordt gebruikt, dat het voor een of andere ambtenaar mogelijk maakt om verschillende doelen te bereiken dankzij de hem officieel verleende bevoegdheden.

Vandaag de dag is de opleiding van specialisten onder het programma "Master of Business Administration" zeer wijdverbreid geworden. Dergelijke specialisten zijn erg gewild als senior managers in veel bedrijven.

Conceptadministratief type management in de klassieke theorie van organisatie en management

Drie hoofdgebieden van de klassieke richting van management:

1. Wetenschappelijk management. Het richt zich op de wetenschappelijke onderbouwing van de organisatie van de productie. Voor het grootste deel wordt industrieel management gepresenteerd. Op dit gebied is rationaliteit zeer waardevol. Opgericht door F. W. Taylor, F. Gilbert en G. Gant.
2. Klassiek administratief beheer. Er werd primair aandacht besteed aan de organisatie als compleet organisme. De belangrijkste functies zijn organisatie, planning, controle, coördinatie en commandostructuur. A. Fayol en M. P. Faiolet werden de grondleggers van dit vakgebied.
3. Het concept van bureaucratische organisaties. M. Weber was de oprichter. Het is gebaseerd op een nauwkeurige definitie van de taakverantwoordelijkheden, evenals de verantwoordelijkheidsgebieden van de werknemers. Er is een duidelijk onderscheid tussen beheer en eigendom. Management is uitsluitend gebaseerd op een onpersoonlijke basis, met aan het hoofd rationaliteit. Gaat uit van formele rapportage.

Vele jaren van onderzoek hebben geleid tot het besef dat de normale werking van het bedrijf onmogelijk is zonder effectief management. Dit was de belangrijkste voorwaarde voor de vorming van de eerste ideeën over het concept management.

Stappen van vorming van managementscholen

De eerste school voor klassiek management wordt als wetenschappelijk beschouwd, opgericht door Frederick Taylor. Het belangrijkste idee is ommanagement is een soort systeem geworden dat gebaseerd is op wetenschappelijke principes. Tegelijkertijd moet het worden uitgevoerd met behulp van speciaal daarvoor ontworpen maatregelen en methoden. De essentie van de theorie is dat niet alleen productietechnologie, maar ook arbeid constante standaardisatie en ontwerp nodig heeft. Het is de organisatie en het beheer van het werk waaraan veel tijd moet worden besteed. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om het loonsysteem te verbeteren. Het is opmerkelijk dat bij het toepassen van Taylor's ideeën in de praktijk het belang ervan kon worden bewezen, omdat de arbeidsproductiviteit een aanzienlijke stijging liet zien.

De daaropvolgende evolutie van de opvattingen van wetenschappers werd bepaald door de actieve ontwikkeling van de industrie. Henri Fayol, een uitstekende Franse ingenieur, bleef Taylor's ideeën populair maken. Hij was het die voorstelde om de beschrijving van het werk van het management in ondernemingen te formaliseren en hun karakteristieke functies en activiteiten te benadrukken. Hier is de klassieke bestuursschool ontstaan. Fayol was de eerste die de basisprincipes van management formuleerde. Topmanagers moeten door hen worden geleid bij het oplossen van managementtaken en bij het uitvoeren van de functies van een manager.

De grote bijdrage van de managementschool voor management is dat management wordt gezien als een universeel proces, dat bestaat uit een hele lijst van functies die met elkaar verbonden zijn. Daarin werd de theorie van bedrijfsmanagement geformuleerd.

Basisprincipes voor beheer

Fayol's principes voor het bouwen van een structuurorganisatie, evenals productiebeheer, zijn vandaag relevant. Daarom wordt de bestuursschool vaak klassiek genoemd.

De belangrijkste essentie van managementprincipes volgens de administratieve school van management:

1. Arbeidsverdeling. Dankzij de implementatie van dit principe is het mogelijk om het aantal objecten waarop elke deelnemer in het beheerproces zijn aandacht richt, te verminderen.
2. Verantwoordelijkheid en macht. Het moet duidelijk zijn dat deze concepten met elkaar samenhangen. Macht impliceert het recht om bevelen te geven, evenals de macht die gehoorzaamheid vereist. Ze delen officiële (soms officiële) en persoonlijke (een die wordt gerechtvaardigd door persoonlijke kwaliteiten) macht. De verbinding van concepten is te wijten aan het feit dat er zonder verantwoordelijkheid geen macht is.
3. Discipline. Dit principe veronderstelt gehoorzaamheid.
4. Eenheid van commando. Aangenomen wordt dat een werknemer, ongeacht het soort activiteit, uitsluitend opdrachten van één ambtenaar kan ontvangen.
5. Persoonlijke belangen moeten ondergeschikt zijn aan het algemene. Het belang van een groep medewerkers of één persoon kan niet hoger zijn dan het belang van de hele organisatie.
6. Eenheid van de directie. Eén hoofd en één werkplan volgens dit principe moeten zich in dezelfde organisatie bevinden.
7. Centralisatie. Voor het succes van een organisatie is het belangrijk dat deze een managementcentrum (brein) heeft.
8. Werknemerscompensatie. Dit concept verwijst naar de kosten van de geleverde diensten. Deze prijs moet eerlijk zijn en zowel de werknemer als de werkgever tevreden stellen.
9. Bestellen. Elk bedrijf zou voor elke werknemer moeten zorgen voor de werkplek.
10. Justitie. De eigenaardigheden van administratief beheer zijn dat het hoofd van elk bedrijf moet proberen de geest van rechtvaardigheid bij te brengen, die alle niveaus van de scalaire keten verenigt. Dit is de enige manier om er zeker van te zijn dat het personeel met maximale efficiëntie en toewijding aan de organisatie zal werken.
11. Initiatief. Dit verwijst naar de mogelijkheid om een plan te ontwikkelen, maar ook om de succesvolle implementatie ervan te garanderen. Bij een positief resultaat moet het initiatief beloond worden.
12. Bedrijfsgeest. De kracht van een organisatie ligt in de harmonie tussen alle medewerkers.

Managementcontrole

De principes van administratief beheer call control een van de belangrijkste managementfuncties. Experts stellen dat het zonder dit onmogelijk is om managementfuncties binnen de organisatie te implementeren.

Specialisten zijn het er unaniem over eens dat de belangrijkste inhoud van managementcontrole als volgt is:

Verzamelen en verwerken, evenals het analyseren van de resultaten die zijn verkregen als gevolg van de activiteiten van alle divisies van de bedrijven. Daarna is het noodzakelijk om deze gegevens te vergelijken met geplande indicatoren, waardoor afwijkingen worden geïdentificeerd en hun oorzaken kunnen worden vastgesteld. Dankzij management control is het mogelijk om ervoor te zorgen dat alle afwijkingen worden geregistreerd. Dit is belangrijk voor het nemen van urgente beslissingen die betrekking hebben op:inkomsten genereren door het bedrijf

Analyseer de redenen waarom de huidige activiteit afwijkt van het geplande gedrag. In dit stadium is het mogelijk om de waarschijnlijke ontwikkelingstrends van het bedrijf te identificeren

Activiteiten ontwikkelen die nodig zijn om de beoogde doelen te bereiken. Hier moeten specifieke managementbeslissingen worden genomen

Creatie van een rapportagesysteem in het bedrijf, dat zal worden gebruikt in zijn filialen en dochterondernemingen. Verplichte rapportage over de resultaten van het werk van het hele bedrijf, evenals van elk van zijn individuele divisies

Staatsadministratief kantoor

In overeenstemming met sociaal en administratief beheer wordt de volgende indeling van werknemers geaccepteerd:

Overheidsdienst. Deze groep bestaat traditioneel uit hoge ambtenaren die hun functie hebben ingenomen dankzij jarenlange verdiensten. De ambtstermijn is direct gerelateerd aan de tijd dat de politieke leider die zij steunen aan het roer van de regering staat

Openbare dienst. Dit geldt ook voor professionele medewerkers die in vaste dienst zijn. Een verandering in het leiderschap van de overheid kan geen reden zijn om dergelijke werknemers van het werk te verwijderen

Een dergelijke indeling in het systeem van openbaar bestuur werd voorgesteld door Anglo-Amerikaanse wetenschappers.

De organisatie van administratief beheer op staatsniveau suggereert dat de invloedssfeer van managersomvatten staatsorganisaties en -organen, staatseigendom. En ze kunnen ook invloed hebben op openbaar eigendom, dat betrekking heeft op spirituele, culturele en sociaal-economische ontwikkeling, evenals het waarborgen van de vrijheid van burgers, enz.

Veel wetenschappelijke artikelen beschouwen openbaar bestuur in een vrij brede zin, waar het 3 takken van de overheid omvat:

• executive,
• gerechtelijk,
• wetgevend.

In enge zin is het alleen van toepassing op de uitvoerende macht.

Maar tegelijkertijd is het belangrijk op te merken dat geen van de bovenstaande takken van macht kan functioneren zonder een managementproces. Bij wetgeving ligt de essentie van het concept management dus in het vermogen om doelgerichte en consistente wetgeving te waarborgen.

Specificaties voor administratief beheersysteem

De administratieve school voor management gaat ervan uit dat voordat administratieve controle wordt ingevoerd, het noodzakelijk is om de belangrijkste problemen met het bedrijf op te lossen. Dit betekent dat de soorten diensten of producten die het de consument kan aanbieden en waarnaar gevraagd wordt, bekend moeten zijn.

Organisatie van administratief beheer is onmogelijk als de productie onrendabel is. Deze voorwaarde moet in ieder geval theoretisch in acht worden genomen. De productiekosten en het niveau van de lonen doen er niet toe.

Een voorwaarde voor het administratief beheer van personeel is datloon moet regelmatig worden betaald. De theoretische mogelijkheid van betaling zou moeten bestaan, zelfs met werkelijke vertragingen.

Het management moet als basis uitgaan van de ideologie volgens welke het economische effect kan worden verkregen, niet ten koste van besparingen op de lonen voor werknemers. Je kunt het op andere manieren vergroten. Bijvoorbeeld door het elimineren van niet-productieve tijd, maar ook door de productiviteit van het gebruik van werkruimte en apparatuur te verhogen, het aantal defecten te verminderen, enz.

Het bedrijf moet werkkapitaal hebben, evenals de mogelijkheid van tijdige aanvulling. De Administrative School of Management in Management merkt op dat het onmogelijk is om een goed resultaat te behalen met alleen schulden.

Kiezen van de optimale bedrijfsmanagementstructuur

De organisatiestructuur van management is een integrale set van het onderwerp en object van management, die met elkaar verbonden zijn door sterke informatielinks. Het is hierin dat het mogelijk is om het schema van het managementsysteem dat in de organisatie bestaat weer te geven.

Soorten organisatiestructuren kunnen worden onderverdeeld in de volgende hoofdgroepen:

organic (ook wel adaptief genoemd),

bureaucratisch (ze zijn ook traditioneel)

Het normatieve model van bureaucratie van het rationele type heeft de volgende conceptuele bepalingen:

1. Hiërarchie in management. Het houdt in dat de lagere niveaus ondergeschikt zijn aan de hogere niveaus.
2. De exacte taakverdeling. Verondersteld,dat in elke functie gekwalificeerd personeel moet worden ingezet. Administratief beheer is erg belangrijk op dit punt, dat als fundamenteel wordt beschouwd voor het succes van elke organisatie.
3. De aanwezigheid van formele normen en regels die moeten worden gevolgd. Dit zorgt ervoor dat de taken en verantwoordelijkheden van managers homogeen zijn.

Beheermethoden

Een belangrijke plaats in het managementsysteem wordt gegeven aan administratieve managementmethoden. Ze zijn ontworpen om:

om het werk met personeel te controleren, evenals de uitvoering van genomen beslissingen;

zorgen voor de efficiëntie en organisatorische duidelijkheid van het werk van het managementapparaat;

garandeer het onderhoud van het werkschema dat door de onderneming wordt vereist, evenals de handhaving van beslissingen, bevelen en beslissingen van het management

Administratieve beheermethoden zijn directief van aard, waardoor u een eenduidige oplossing voor het probleem kunt krijgen en een directe impact op het gedrag van het beheerobject kunt garanderen.

Deze methoden worden verzameld in een systeem van technieken en methoden waarmee het mogelijk is om doelgericht, gecoördineerd, efficiënt en systematisch te werken van zowel beheerde als controlesystemen. De ontwikkeling van administratief beheer is onmogelijk zonder de toepassing van deze methoden.

Evaluatie van de effectiviteit van het management

Het meten van de effectiviteit van administratie is verplicht. De administratieve school van management suggereert dat je het resultaat van managementactiviteit moet correleren met:de kosten van de middelen die zijn besteed om dit te bereiken. De effectiviteit van het werk van managers wordt beïnvloed door veel factoren die in twee hoofdgroepen zijn georganiseerd.

De eerste groep omvat, volgens de theorieën over administratief beheer, de volgende factoren:

Managementcapaciteiten van het bedrijf (dit houdt rekening met alle middelen die de organisatie tot haar beschikking heeft)

Uitgaven voor de werking en het onderhoud van beheersystemen

De reeks verschillende soorten voordelen (sociale, economische en andere) die de organisatie ontvangt bij het uitvoeren van managementactiviteiten

Administratief beheer omvat in de tweede groep een hele lijst van secundaire factoren, waaronder:

Vaardigheidsniveau van artiesten en werkers

Organisatiecultuur

Arbeidsomstandigheden

De mate waarin managers de hulpmiddelen krijgen die ze nodig hebben

De uiteindelijke resultaten van het werk van de organisatie zijn rechtstreeks afhankelijk van de algehele prestaties. En de tweede groep factoren kenmerkt de efficiëntie waarmee bepaalde soorten middelen worden gebruikt. Bij het evalueren van de effectiviteit van de administratie worden noodzakelijkerwijs rentabiliteits- en winstindicatoren gebruikt.