Hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen: instructies voor het gebruik van een plastic kaart
Hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen: instructies voor het gebruik van een plastic kaart

Video: Hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen: instructies voor het gebruik van een plastic kaart

Video: Hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen: instructies voor het gebruik van een plastic kaart
Video: Ik wed dat je dit recept geweldig zult vinden 2024, November
Anonim

Bankkaarten zijn een integraal onderdeel geworden van de moderne samenleving. Maar degenen die ze net beginnen te gebruiken, kunnen moeilijkheden ondervinden. De kaarten van Sberbank PJSC, de grootste uitgever van creditcards in Rusland, zijn het populairst onder de bevolking. Het eerste dat de eigenaar van een nieuw betaalmiddel moet weten, is hoe hij een kaart in een Sberbank-geldautomaat moet steken.

Hoe werkt een bankkaart?

De kaart is een betaalmiddel op een plastic drager. Het is compact en handig en neemt niet meer ruimte in beslag in uw portemonnee dan een visitekaartje of een kortingsbon in een winkel.

De kaart heeft een voor- en achterkant. Op de voorkant staan:

  • Logo van de uitgevende bank, meestal in de rechterbovenhoek.
  • Naam en achternaam van de eigenaar, als de creditcard is geregistreerd. Ze worden aangegeven met tekst in reliëf. Instant-uitgiftekaarten geven eenvoudig het type aan -momentumkaart.
  • Chip. Het beschermt de kaart tegen hacking en slaat gegevens op. Het is een vierkant met een gemetalliseerd oppervlak aan de linkerkant van de kaart.
  • Vervaldatum. De maand en het jaar van de kaartvervanging worden aangegeven, bijvoorbeeld 03/2019.
  • Kaartnummer. 16 of 18 cijfers.
hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen
hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen

Een 3-cijferige code staat op de achterkant van de kaart, die wordt gebruikt om in online winkels te betalen. Het bevat ook informatie over de contacten van de bank (bovenaan in kleine lettertjes).

Waar plaats ik een Sberbank-kaart?

Bankklanten kunnen niet alleen met een kaart in winkels betalen, maar kunnen deze ook gebruiken bij terminals en geldautomaten voor overschrijvingen, terugbetalingen van leningen en geldopnames. Het eerste dat de eigenaar moet onthouden, is waar de creditcard moet worden ingevoerd.

Er zijn 2 compartimenten in de geldautomaat en de terminal: voor contant geld en een kaart. Soms zijn de geldafdelingen gescheiden in stortingen en opnames, maar de afdeling voor bankkaarten is altijd hetzelfde.

aan welke kant een Sberbank-kaart in een geldautomaat moet worden geplaatst
aan welke kant een Sberbank-kaart in een geldautomaat moet worden geplaatst

In de Sberbank-geldautomaat bevindt deze zich aan de rechterkant. Erboven is een sticker met de tekst "Plaats een kaart" of een afbeelding die laat zien hoe u een kaart in een Sberbank-geldautomaat steekt.

Het wordt niet aanbevolen om te proberen een creditcard in het geldvak te doen. Het zal ofwel vast komen te zitten of worden "ingeslikt" door de geldautomaat.

Een kaart in een Sberbank-geldautomaat plaatsen: instructies voor beginners

De klant moet onthouden dat terminals en geldautomaten ongeveer hetzelfde hebbenapparaat en uiterlijk. De enige uitzondering is de mogelijkheid om contant geld op te nemen: het is onmogelijk om dit in terminals te doen.

Het tweede belangrijke punt bij het gebruik van een creditcard is aan welke kant een Sberbank-kaart in een geldautomaat moet worden gestoken. Alle betaalmiddelen worden alleen met de voorkant ingevoerd, de chip eerst. Dit is belangrijk: als u de kaart op een andere manier probeert te plaatsen, blijft deze in de terminal.

waar te bellen als een geldautomaat een Sberbank-kaart heeft opgegeten?
waar te bellen als een geldautomaat een Sberbank-kaart heeft opgegeten?

Als een klant twijfelt over hoe hij een kaart in een Sberbank-geldautomaat moet plaatsen, kan hij de instructies op de geldautomaat bekijken: de meeste terminals hebben een hintafbeelding voor nieuwe eigenaren.

De klant heeft ook recht op een gratis instructie voor gebruikers bij de bank, waarin alle nuances van het gebruik van een betaalmiddel worden beschreven.

In welke gevallen kan de terminal de kaart "slikken"?

Zelfs met het juiste gebruik van een creditcard, zijn er gevallen waarin een klant zijn kaart niet kan uittrekken nadat deze in een geldautomaat is gestoken. Als de kaart correct is geplaatst, werkt het apparaat mogelijk niet goed.

Om het risico te verkleinen dat u zonder kaart en geld wordt achtergelaten, wordt het volgende niet aanbevolen:

  • Plaats het in een geldautomaat met tekenen van een storing. Dit kan worden aangegeven door het opschrift op het scherm "Technical work in progress" (of het equivalent in het Engels), "blue" of "black" schermen zonder logo, reclame van Sberbank en andere parafernalia.
  • Trektijd na ontvangst van contant geld. Nadat de klant het geld heeft ontvangen, krijgt hij 40seconden om uw creditcard terug te krijgen. Anders blijft het in de geldautomaat.

Wat als de kaart erin blijft zitten?

Zelfs degenen die weten hoe ze een kaart in een Sberbank-geldautomaat moeten steken, komen soms in een situatie terecht waarin ze geen betaalmiddel hebben. Meestal is de oorzaak een apparaatstoring zonder uiterlijke tekenen van een technische storing. In dit geval is het noodzakelijk om de creditcard dringend te blokkeren en een nieuwe kaart uit te geven.

hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen
hoe een kaart in een Sberbank-geldautomaat te plaatsen

Waar te bellen als een geldautomaat een Sberbank-kaart heeft opgegeten:

  • naar nummer 900.
  • of 8-800-555-555-0.

Beide nummers zijn gratis "hot" lijnen van de bank. De klant kan daar bellen om de kaart te blokkeren en opnieuw uit te geven zonder naar het bankkantoor te gaan. Als je belt, moet je jezelf voorstellen, het adres, paspoortgegevens en het codewoord (gebruikt in de applicatie bij het registreren van het betaalmiddel).

Sberbank-nummers worden aangegeven op alle zelfbedieningsapparaten, advertenties of de website van het bedrijf. Als de creditcard niet is "ingeslikt", en de klant is de kaart gewoon vergeten bij de Sberbank-geldautomaat, moet hij ook een van de nummers bellen.

Heruitgave wegens een technisch probleem is gratis. Als de kaart verloren gaat, moet de klant een commissie betalen voor het maken van een nieuwe van 30 of 150 roebel, afhankelijk van het type creditcard. De termijn voor het uitgeven van een nieuwe kaart is maximaal 14 dagen.

Aanbevolen: