Categoriemanagers - wie zijn ze? Verantwoordelijkheden en functies

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Bij de introductie van categoriebeheer hebben bijna alle organisaties te maken met bepaalde problemen en moeilijkheden. Als u dit probleem niet begrijpt, zullen de gevolgen van een dergelijke implementatie veel meer schade aanrichten dan werken in de gebruikelijke modus. Allereerst is het noodzakelijk om duidelijk te begrijpen waarom de veranderingen nodig zijn, evenals om te weten wie de categoriemanagers zijn en wat zij voor het bedrijf kunnen betekenen.

Waarom zijn er problemen?

Vaak is de inefficiëntie van het systeem te wijten aan het feit dat het bedrijf niet werkt volgens de gekozen filosofie. Dit kan te wijten zijn aan het ontbreken van de vereiste controles of de onwil van het personeel om wijzigingen te accepteren. Conflicten kunnen leiden tot massale ontslagen, productproblemen of werkstroomonderbrekingen.

Om categoriebeheer succesvol te kunnen implementeren, is het noodzakelijk om een geïntegreerde aanpak te ontwikkelen. Alle kanten moeten bedekt zijnactiviteiten van het bedrijf zonder ook maar één blok te missen.

Nieuwe structuur

Verandering moet beginnen met het bouwen van een nieuwe organisatiestructuur. Het is gebaseerd op het hoofdprincipe: het beheer wordt niet alleen verticaal, maar ook horizontaal uitgevoerd. Alle afdelingen werken met elkaar samen en beïnvloeden elkaars activiteiten, dus in geval van problemen is er geen "extreem".

Om de vraag: "Categoriemanager - wie is dit?" correct te beantwoorden, moet u begrijpen dat hij verantwoordelijk is voor het bedrijf. Daarom is het in eerste instantie verkeerd om een accountant of een econoom voor deze functie aan te stellen.

Functieomschrijving

Om dit document goed voor te bereiden, is het raadzaam om te leren van organisaties die categoriemanagement succesvol hebben geïmplementeerd. Als dit niet mogelijk is, dan is het noodzakelijk om de fundamentele voorwaarden te onthouden: decentralisatie, de overdracht van sommige managementaspecten, het bieden van de mogelijkheid om zelfstandig beslissingen te nemen, de concentratie van verschillende functies van het bedrijf in één hand.

Waar vind je specialisten?

Om erachter te komen waar je personeel moet zoeken, moet je categoriemanagers begrijpen - wie zijn ze? Het is bijna onmogelijk om een “kant-en-klare” specialist in te huren. De manager zal er veel meer aan hebben als hij de juiste kwaliteiten probeert te zien in de reeds werkende medewerkers. De belangrijkste vaardigheid die je moet hebben, is kunnen denken als een koper. Het is belangrijk dat een potentiële kandidaat zich onderscheidt door doelgerichtheid en ambitie. Dan is de kans op succes grootmeer.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Als je nadenkt over wie een categoriemanager is, is het belangrijk om te begrijpen dat hij geen koper of verkoper is. Hij is in de eerste plaats een manager. Zijn verantwoordelijkheden omvatten het omzeilen van verkooppunten van concurrenten en het analyseren van hun activiteiten. Het is erg belangrijk om voldoende aandacht te besteden aan marketing en promotie van de categorie. Tijdens de analyse moet u alle beschikbare automatiseringstools gebruiken. Verouderde software maakt het onmogelijk om het hele plaatje te zien en processen effectief te beheren.

Een categoriemanager moet leren onderhandelen. Het kost veel moeite en tijd, maar het resultaat mag er zijn. Hiervoor zijn speciale trainingen en cursussen.

Analytics

De manager moet weten wat een categoriemanager moet doen. Zijn werk is behoorlijk veelzijdig, maar in de eerste plaats omvat het gebieden als merchandising, analyse en onderhandelingen.

Een specialist moet rapporten kunnen samenstellen en analyseren op de volgende gebieden:

• markup in dynamics - dagelijks;
• de kosten van aankopen wijzigen - elke dag voor de vorige;
• analyse van alle groepen en subgroepen van goederen, beoordeling van marginaal inkomen - bij het opnemen van een product in het assortiment of bij het uit de handel nemen;
• omzet, evenals lay-out en prijswijzigingen van concurrenten - twee keer per maand.

Onderhandelingen

Als je categoriemanagers begrijpt - wie ze zijn, dan zal de introductie van een nieuw concept gemakkelijk zijn en goede resultaten opleveren. Om met mensen te communicerenze nemen bijna de meeste werktijd in beslag. De reden voor onderhandelingen kan de volgende zijn:

• verhoging inkoopprijzen;
• verschil tussen de contractprijs en de prijs die bij levering is aangegeven;
• onderweergave;
• de wens van de leverancier om het assortiment te diversifiëren;
• wijzigen van de leveringsomvang of weergavelocatie. Sommige verantwoordelijkheden kunnen worden overgenomen door een Assistant Category Manager;
• contracten ondertekenen;
• discussie over kortingen, promoties en bonussen;
• teruggave van goederen, de vervanging ervan, verzoeningshandelingen;
• andere belangrijke redenen die de aanwezigheid van twee partijen vereisen.

Merchandising

Niet elke leider kan meteen antwoord geven op de vraag: "Categoriemanagers - wie zijn dat?" Ze moeten de basisregels van merchandising kennen en deze kunnen gebruiken. Maar een zekere mate van creativiteit in dit beroep is welkom, dus de eisen kunnen "verwaterd" worden met creativiteit.

Als het management van het bedrijf strikt de basisprincipes van de introductie van categoriemanagement volgt, zal de organisatie binnenkort een nieuw niveau bereiken. Opkomende conflicten moeten vreedzaam worden opgelost, waarbij aan de medewerkers de essentie van het nieuwe concept wordt uitgelegd.