Informatiestromen in de logistiek zijn Concept en classificatie, kenmerken en voorbeelden

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Informatielogistiek houdt zich bezig met de organisatie van gegevensstromen die materiële waarden begeleiden in het proces van hun beweging. Hiermee koppel je aanbod, productie en verkoop. Informatiestromen in de logistiek zijn een hulpmiddel om de processen van verplaatsing en opslag van producten te beheersen. Dit zorgt voor tijdige levering van goederen in de juiste hoeveelheid, de overeengekomen configuratie en de vereiste kwaliteit tegen minimale kosten en optimale service.

Algemene informatie

Bij het analyseren van het concept en de classificatie van informatiestromen in de logistiek, is het noodzakelijk om eerst de belangrijkste elementen aan te snijden. Deze omvatten:

1. Flow.
2. Systeem.
3. Technologie.

Informatiestromen in de logistiek zijn de transportaders die gegevens van en naar het managementsysteem vervoeren. Alle benodigde informatie moet binnen de vereiste termijn zijn ontvangen. Om dit te doen, vervult informatielogistiek de volgende functies:

1. Gegevensverzameling.
2. Analyse.
3. Verplaatsen.
4. Opslag en accumulatie.
5. De gegevensstroom filteren om precies te selecteren wat in een bepaald geval nodig is voor een bepaald controleniveau.
6. Combineren en scheiden van informatie.
7. Voer elementaire transformaties uit.
8. Gegevensstroomcontrole.

En dit alles wordt uitgevoerd met informatie - een reeks verschillende informatie die bestaat en kan worden vastgelegd, overgedragen, getransformeerd en gebruikt in het belang (of tegen hen) van een economisch object. Meestal worden ze gebruikt om managementfuncties zoals planning, boekhouding, economische analyse en regelgeving te implementeren.

Wat zijn ze en hoe zijn ze?

Opgemerkt moet worden dat de materiaal- en informatiestroom in de logistiek nauw met elkaar verbonden zijn. Met de gegevens die in logische systemen circuleren, kunt u dus de uitgevoerde bewerkingen beheren en controleren. Tegelijkertijd wordt rekening gehouden met een groot aantal classificerende kenmerken. Dus de soorten informatiestromen in de logistiek, afhankelijk van de richting van de communicatie, kunnen zijn:

1. Horizontaal. Berichten worden verzonden via economische verbindingen tussen partners van hetzelfde managementniveau.
2. Verticaal. De berichtenstroom gaat van de leiding naar de ondergeschikte schakels van het systeem.

Afhankelijk van waar ze passeren:

1. Extern. De berichtenstroom gaat in een omgeving buiten het systeem.
2. Binnenlands. Een stroom van berichten circuleert binnen het systeem.

Afhankelijk van de rijrichting:

1. Invoer. De berichtenstroom wordt verzonden naar het logische systeem zelf of een van de samenstellende delen ervan.
2. Weekend. De berichtenstroom wordt buiten het logische systeem of een van zijn samenstellende delen verzonden.

Afhankelijk van de mate van geheimhouding:

1. Normaal.
2. Een handelsgeheim vormen.
3. Bevat staatsgeheimen.

Afhankelijk van het bereik:

1. Lokaal.
2. Buiten de stad.
3. Ver.
4. Internationaal.

Hier is een korte classificatie van informatiestromen in de logistiek. Maar dat is niet alles. Als we het hebben over de materiaal- en informatiestroom in de logistiek, moet ook de mate van synchronisatie worden aangegeven. Data kunnen bijvoorbeeld leiden, gelijktijdig volgen met waarden of erna. Bovendien kunnen deze stromen in één richting of in tegengestelde richtingen worden gericht. Tegelijkertijd zijn er dergelijke nuances:

1. Geavanceerde informatiestroom is een bericht vóór aankomst dat meestal alleen bestelinformatie bevat.
2. Informatie over kwantitatieve en kwalitatieve kenmerken wordt tegelijkertijd verstrekt.
3. De gegevens die de materiaalstroom volgen, zijn informatie over de resultaten van de overdracht van goederen, bevestigingen, verschillende claims en dergelijke.

Eigenschappen van informatieoverdracht

Moetmerk op dat de paden waarlangs de stromen bewegen mogelijk niet samenvallen. Tegelijkertijd wordt de circulerende informatie beïnvloed door:

1. De bron van hun voorkomen.
2. Richting van beweging.
3. Debiet.
4. Ontvangst en zendsnelheid.

Om hoogwaardige informatiesystemen te vormen, is het noodzakelijk om stromen te bestuderen in de context van bepaalde indicatoren. Wat betekent dit in de praktijk? Stel dat we het probleem moeten oplossen om een werkplek te voorzien van computers. Tegelijkertijd zijn er geen gegevens over de hoeveelheden informatie die er doorheen gaan, en de snelheid van het verwerken van binnenkomende informatie is niet bepaald. Om een idee te krijgen van stromen, moet je ze evalueren aan de hand van verschillende kenmerken:

1. Bronnen van voorkomen. Informatie kan worden gecreëerd door zowel deelnemers in logische ketens als gerelateerde organisaties.
2. Direction onderscheidt direct, indirect, horizontaal en verticaal. In het eerste geval wordt aangenomen dat het bericht eisen bevat waaraan moet worden voldaan. Indirect - dit is de overdracht van gegevens om vertrouwd te raken met het probleem. Horizontale stromen ontstaan tussen deelnemers van hetzelfde niveau en verticale stromen ontstaan wanneer managers met ondergeschikten omgaan.
3. Gegevensoverdrachtsvolume. Er zijn verschillende manieren om er rekening mee te houden. De meest populaire is het bepalen van het aantal documenten of vellen (pagina's) in de stream. Bovendien wordt de evaluatie uitgevoerd in speciale meeteenheden van computersystemen. Voor kleine stromen kan het aantal regels in het document of de gebruikte woorden worden gebruikt.(letterlijk).
4. Periodiciteit, dat wil zeggen, hoe vaak de verzonden gegevens worden gegenereerd.

De relatie tussen materiaal- en informatiestromen in de logistiek is zeer nauw en alle benodigde gegevens moeten op tijd worden verzonden, anders leidt dit tot vertraging in lopende bedrijfsprocessen.

Bureaucratische momenten

Alle informatiestromen met een documentair karakter moeten de goedkeuringsprocedure doorlopen. Zo worden bijvoorbeeld geplande berichten goedgekeurd door de directie van de onderneming en overgedragen aan de directie van de winkels. Elk document moet worden ondertekend door een specifieke persoon. Dit wordt gedaan om de bevoegdheden en verantwoordelijkheden van individuen voor specifieke activiteitensectoren af te bakenen. Als er geen handtekening is, wordt het document als ongeldig herkend. Opgemerkt moet worden dat als hier geen problemen mee zijn, er vragen rijzen over de geldigheid en bewaartermijnen. Dit geldt volledig voor informatieve berichten. Sommige kunnen in pakketten worden verzameld, andere worden opgeslagen op elektronische media.

Informatiestromen en systemen in de logistiek - om materiaalbewegingen te verzekeren. Het is optimaal als alle wijzigingen synchroon plaatsvinden. Maar in de praktijk komt het aanleveren van de benodigde documenten vaak eerder voor en vice versa. In het eerste geval wordt de ontvanger beschouwd als de bewaarder van de goederen totdat alle papieren zijn ontvangen. Maar het is beter om te anticiperen op de informatiestroom, en niet op de materiële. De grootte wordt gemeten aan de hand van de hoeveelheid informatie die in één tijdseenheid wordt verwerkt of verzonden. Cybernetica onderzoekt dit nader. De eenheid van informatiestroom in de logistiek is een beetje. Als elektronische computertechnologie wordt gebruikt, wordt een byte als basis genomen. Het bevat acht bits. Waarom precies? Een byte is namelijk een onderdeel van een machinewoord en wordt in zijn geheel gebruikt bij het verwerken van de beschikbare informatie door een elektronische computer. Er moet aan worden herinnerd dat naast logistieke operaties, andere worden uitgevoerd die leiden tot het ontstaan en de overdracht van gegevensstromen.

Werkvoorbeeld

We hebben dus al min of meer nagedacht over wat informatiestromen in de logistiek zijn. Dit is een goede basis, maar het is niet genoeg. Bekijk een ander voorbeeld om de informatie te consolideren. Input: Er is een grote supermarkt. Het heeft een aanzienlijke cumulatieve informatiestroom. Het grootste deel van het volume (meer dan 50%) bestaat uit gegevens afkomstig van leveranciers. In de regel zijn dit documenten die de ontvangen goederen vergezellen. Zij vormen de inkomende informatiestroom. Maar de logistieke operaties beperken zich daar niet toe. Er is ook een intra-store handel en technologisch proces. Het omvat tal van logistieke operaties, die voortdurend vergezeld gaan van informatie die wordt gecreëerd en verzonden, bedoeld voor gebruik binnen de commerciële structuur. Tegelijkertijd is het aandeel in het totale volume ongeveer 20%. Over het algemeen is ongeveer 2/3 van alle gegevens die in de winkel worden verwerkt, nodig om de controle en het beheer van de logistieke operaties te waarborgen.

Methoden voor het onderzoeken van informatiestromen

De keuze is vrij groot, dus je kunt precies kiezen wat je het leukst vindt:

1. Methode voor het analyseren van de normen voor het nemen van een beslissing. Bezig met het bestuderen van externe factoren, persoonlijke kenmerken van mensen, alternatieven, selectiecriteria, stadia van voorbereiding en acceptatie, enzovoort. Het omvat het actieve gebruik van diagrammen en grafieken.
2. Module-methode. Wordt gebruikt om de bestaande structuur van de informatiestroom te analyseren na toepassing van andere tools. Dus in dit geval wordt verondersteld dat het standaardkaarten compileert die naar interessante kanalen worden verzonden. Dankzij dit kunt u informatie krijgen over de hoeveelheid gegevens, rekenkracht, bandbreedte. Deze benadering wordt ook gebruikt om duplicatie te identificeren, de frequentie en frequentie van ontvangst van informatie en andere kwantitatieve / kwalitatieve kenmerken te bepalen.
3. Grafische methode. Documenten zijn hierbij de belangrijkste elementen. De relaties die er tussen bestaan worden weergegeven door middel van een grafisch schema. Het coördinatensysteem is tweedimensionaal. Het wordt gebruikt om de momenten van de vorming van documenten te identificeren, hun pad te volgen, lopende operaties.
4. Een grafisch-analytische methode voor het bestuderen van datastromen. Hiermee kunt u informatie krijgen over de activiteiten van het planningsorgaan, de soorten uitgevoerde transformaties aangeven, hun volgorde, richting en adres van beweging. Het is gebaseerd op de constructie van een informatiegrafiek en de daaropvolgende analyse van de aangrenzende matrix. Werkt met ingangen, uitgangen en intern geheugen van het besturingssysteem.
5. Methode van functionele en operationele analyse. Ontworpen om informatie te verzamelen en te verwerken. Heeft een meer functioneel doel.

Verschillende soorten informatiestromen in de logistiek, afhankelijk van het doel, zullen op verschillende manieren worden bestudeerd.

Over management

Het concept van informatiestroom in de logistiek zal niet volledig worden overwogen, als u geen aandacht schenkt aan de verschillende aspecten van het leiderschap. Het beheer is in dit geval verdeeld in extern en intern. Tegelijkertijd moet worden opgemerkt dat de onderneming een zelfstandig subject van activiteit is met een grote handelingsvrijheid. Daarom is externe controle beperkt tot een bepaalde reeks situaties. De essentie ervan ligt in het feit dat de onderneming ofwel in een bepaalde situatie terecht is gekomen, ofwel gereguleerd gedrag vertoont. Extern beheer komt tot uiting in de overdracht van informatieproducten, evenals het volgen en controleren van gedrag. Maar tegelijkertijd is er een heel belangrijk specifiek punt: de invloed is niet direct gericht op een specifieke commerciële structuur, maar op het informatieveld van de hele sector. Intern management is tot op zekere hoogte gericht op extern management. In dit geval houdt dit in dat de manager doelen stelt, voorspelt, plant, organiseert, stimuleert en motiveert, regelt en controleert, de kwaliteit van de prestaties evalueert en de resultaten interpreteert. Elke stap vereist een zorgvuldige afwegingbeslissing van de leiding. Dit wordt ondersteund door de logistiek van informatiestroombeheer, die ervoor zorgt dat alle benodigde gegevens op tijd worden verstrekt.

Over invloed en verwevenheid

Om het onderwerp volledig te onthullen, is het gewoon onmogelijk om de informatie- en financiële stromen van logistiek niet te vermelden. Dat wil zeggen, monetaire middelen en gegevens die hen vergezellen in de beweging. Hun creatie en plaatsing is niet consistent met de behoeften en wensen van managers. Maar niettemin wordt met hun hulp een basis gecreëerd voor het verzamelen van primaire financiële informatie, die zowel tijdelijk als vertraagd in de tijd kan zijn. Tegelijkertijd geldt: hoe beter de samenwerking tussen verschillende stromen is opgezet, hoe sneller de gegevens naar de juiste ontvangers worden verzonden, hoe hoger het concurrentievermogen van de onderneming in de externe omgeving. Tegelijkertijd moet rekening worden gehouden met informatie die van buiten komt en binnen de onderneming wordt gevormd. Informatiestromen in de logistiek kunnen zowel tot succes en welvaart als tot de ondergang van een onderneming leiden. Je moet goed op ze letten. Maar dit roept de vraag op van het begrip en het daaropvolgende gebruik.

In de praktijk is het dus heel gewoon dat de ontvanger een bepaalde hoeveelheid kennis moet hebben om met succes om te gaan met de informatiestroom die stromen bieden. Tegelijkertijd wordt voortdurend een training van specialisten uitgevoerd, die wordt uitgevoerd door constante veranderingen in de interne en externe omgeving. Het wordt uitgevoerd op basis vankennis en vaardigheden binnen een bepaald scala aan mogelijkheden. Om het uit te breiden, worden meestal specialisten naar voorbereidende cursussen gestuurd, hoewel dit op individuele basis kan worden gedaan.

Informatieservicesystemen (ISS)

Dit is een handige en functionele methode om de kwaliteit van het management te verbeteren. Laten we nog een voorbeeld bekijken. Laten we zeggen dat we informatiestromen van transportlogistiek hebben. Tegelijkertijd zijn er een groot aantal rijstroken, punten voor het ontvangen en verzenden van informatie. Klanten kunnen dus bijvoorbeeld worden gevraagd om pakketten te volgen via de website of mobiele applicatie van het bedrijf. Tegelijkertijd worden daarin chauffeurs gemarkeerd, waar en wat voor soort vracht wordt afgeleverd (als meerdere bestellingen door één vrachtwagen worden afgeleverd). Dat wil zeggen dat u met SIS de vereiste informatie tegen minimale kosten kunt verkrijgen. Het stelt u ook in staat om de situatie te volgen met de gebruikte gegevens. Dus als er veel van zijn, vertragen ze de snelheid van toegang tot opslag en schijven, overdracht, verwerking en opname. Daarom moeten al deze punten ook worden uitgewerkt. Er moet aan worden herinnerd dat informatieservicesystemen op zich geen invloed hebben op de kwaliteit van beslissingen die op het gebied van logistiek worden genomen. Ze laten alleen toe om dit proces te vereenvoudigen, te vergemakkelijken en te versnellen.

Conclusie

Bij het werken met informatiestromen speelt de adequaatheid van de algehele organisatie een belangrijke rol. Dat wil zeggen, documenten mogen alleen worden ontvangen door die mensen voor wie ze zijn bedoeld, en niet allemaal. Het zou wenselijk zijn om ze te scheiden naar prioriteitsniveau. Zo kan er geen kopie van de gebruiksaanwijzing van het toestel worden meegestuurd, terwijl een factuur voor betaling wel verplicht is. Als er een adequate structuur van informatiestromen wordt gecreëerd, zal dit een zeer goed effect hebben op de activiteiten van een commerciële structuur en zal het gemakkelijker worden om zijn niche in de markt te bezetten.