Hoe een overboeking naar Sberbank te annuleren: alle opties, stap voor stap instructies, tips

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Betaal voor de service en voer elke betaling uit via internetbankieren of terminal - het is snel, gemakkelijk en handig. Door de fout van de betaler kan het geld echter "verloren" gaan. We zijn allemaal levende mensen en mensen hebben de neiging om soms fouten te maken. Het komt voor dat een aanzienlijk bedrag naar een rekening van derden gaat, niet naar de afzender. Soms maken klanten fouten in de details en sturen ze geld naar het verkeerde telefoonnummer of naar een andere betaalrekening. Veel gebruikers zijn geïnteresseerd in dezelfde vraag: hoe annuleer je een Sberbank-overboeking en krijg je het bestede geld terug? Is het mogelijk om dit te doen?

Er moet meteen worden opgemerkt dat niet altijd het overgemaakte geld kan worden geretourneerd, maar alleen wanneer de betaling als onjuist wordt herkend. Terugbetalingen kunnen gedaan worden op:

• Foute details.
• Ongeldig geld afschrijven door derden.
• Een fout in het Sberbank Online-systeem.

U kunt geen geld teruggeven als:

• Het geld is van tevoren overgemaakt, maar de transactie heeft om de een of andere reden niet plaatsgevonden.
• De gebruiker viel in handen van oplichters en maakte persoonlijk het geld over.
• Een lening betalen of werken met kaartrekeningen.

Annuleren mislukte betaling

Kan ik een Sberbank-overboeking annuleren als het bedrag nog niet op de rekeningen staat? Als er een fout is gedetecteerd in het stadium van de betalingsverwerking, kunt u het geld terugstorten en de bewerking annuleren. Maar dit is mogelijk op voorwaarde dat het wordt gedaan via Sberbank Online of via een applicatie voor een mobiele telefoon. Uitgevoerde betalingen worden niet direct door bankmedewerkers verwerkt. Bovendien worden overboekingen 's avonds laat pas verwerkt na 9:00 uur wanneer de werkdag begint.

In het persoonlijke account kan de gebruiker de huidige status van de transactie controleren en, als er staat "Uitgevoerd door de bank", de overboeking annuleren. Dit kan via het online klantenservicesysteem. Als de status "In afwachting van verwerking" is, moet u wachten op de wijziging naar "Uitgevoerd door de bank" en de overboeking annuleren.

Fout bij het opwaarderen van je mobiele telefoonaccount

Het is niet ongebruikelijk dat mensen fouten maken bij het opwaarderen van hun mobiele telefoonaccount. De mobiele operator verwittigt de klant altijd met een sms-bevestiging van betaling. Als er na een bepaalde tijd geen bevestiging kwam, werd de overboeking naar het telefoonnummer van iemand anders overgemaakt. Een overboeking in Sberbank naar de mobiele rekening van iemand anders annuleren?telefoonnummer?

De bank zal helaas niet helpen bij het oplossen van dit probleem, maar je kunt alles oplossen als je contact opneemt met de operator. Je moet jezelf wapenen met een paspoort en een betalingsbewijs en naar een salon voor mobiele telefoons gaan.

Eigenaren van MegaFon mobiele communicatie hebben meer geluk, want er is een speciale terugbetalingsservice. Wanneer u een telefoonnummer aanvult dat niet van u is, kunt u het gratis nummer 8-800-550-70-95 bellen en de voltooide betaling opnieuw uitvoeren.

In sommige gevallen is dit om de volgende redenen niet mogelijk:

• Fout gemaakt in meer dan 2 cijfers;
• meer dan 2 weken zijn verstreken sinds de betaling;
• een van de nummers is niet van de Megafon-operator;
• een van de nummers is niet van een persoon.

In deze situaties kunt u de betaling alleen retourneren via de mobiele telefoonwinkel.

Fout bij het overboeken van geld naar een andere kaart

Bij een overboeking van een kaart naar een kaart van een bank, is het moeilijk om een fout te maken: na het invullen van de gegevens wordt informatie over de ontvanger weergegeven - zijn volledige naam en kaartnummer. Als de overboeking van een betaalinstrument van Sberbank naar een kaart van een andere bankinstelling wordt gedaan, kan alleen de laatste helpen.

Zou het kunnen dat Sberbank de overboeking van kaart naar kaart heeft geannuleerd? Dit kan alleen gebeuren als je geld naar een niet-bestaande ontvanger hebt gestuurd.

Fout bij overboeking bij de bank zelf

Bij een betaling rechtstreeks aan de kassa van de bank, kan zowel door de betaler als door de bank een fout worden gemaakten de bankoperator die de gegevens invoert. U dient de ingevulde gegevens na het invullen van de betalingsopdracht zorgvuldig te controleren om zeker te zijn van juistheid en juistheid. Als de fout is opgetreden vanwege de fout van een medewerker van de instelling, is het heel goed mogelijk om de Sberbank-overdracht te annuleren.

Hoe krijg ik het geld terug dat via de online service is overgemaakt?

Wat te doen in dit geval? Hoe een overboeking naar Sberbank Online annuleren? Om het geld terug te storten dat via de internetservice is overgemaakt, moet u het volgende doen:

• Log in op de Sberbank Online-service.
• Zoek in de lijst met betalingen de betalingstransactie die per ongeluk is gedaan en kijk of deze de status "In uitvoering" heeft. Als het beschikbaar is, staat het geld op dit moment nog op de kaart. Om ze terug te sturen, moet u de betalingstransactie annuleren.
• Als er geen betalingsbevestiging is, moet u een betalingstransactie selecteren in de lijst met betalingen en vervolgens op het opschrift "Annuleren" klikken. Om dit proces te voltooien, moet u op "Bevestig beoordeling" klikken.

Om er zeker van te zijn dat de foutieve betaling is geannuleerd, moet je naar het betalingsarchief gaan en de status bekijken van de overboeking die per ongeluk is gedaan. Als er "Teruggeroepen" staat ernaast, betekent dit dat het is geannuleerd.

Hoe annuleer je een overboeking in Sberbank als de overboeking al is voltooid? Als een abusievelijke betaling de status 'bevestigd' heeft, moet u hier anders handelen. In dit geval, om de foutieve vertaling te annulerenu moet de telefoniste bellen of persoonlijk contact opnemen met de bank.

In het geval van een succesvolle poging om de betaling te annuleren via een telefoontje naar de operator in de persoonlijke Sberbank Online-account, heeft de transactie die moest worden geannuleerd de status "Aanvraag afgewezen" of "Geweigerd door de bank".

Via telefoon

Hoe kan ik een overboeking in Sberbank op een andere manier annuleren? De volgende methode om de transactie te annuleren en het geld terug te storten, is door de telefoniste te bellen op de hotline van de bank (het telefoonnummer staat vermeld op de officiële website). Aangezien de betalingstransacties worden geverifieerd, heeft u tijd om de foutieve betaling te annuleren.

Als u een onjuiste transactie op tijd blokkeert, kunt u uw geld op uw account sparen. Om de identiteit van de kaarthouder te bevestigen, kan de telefoniste vragen stellen. Als u het verzenden van geld van de ene kaart naar de andere moet annuleren, maar ze tegelijkertijd allebei van dezelfde bank zijn, dan is dit gemakkelijker om te doen. In het geval van een foutieve opname van geld, zal informatie over de gedane betaling (zoals tijd, bedrag en code) helpen om dit probleem sneller op te lossen. In de beoordelingen wordt vaak vermeld dat Sberbank de overboeking heeft geannuleerd met een betalingsnummer.

In het geval van een transactie met een terminal of geldautomaat, is de informatie die de voltooiing van deze betaling aantoont een ontvangstbewijs of een ontvangstbewijs voor deze operatie.

Als de kaart door fraudeurs wordt gebruikt, moet je snel handelen. U dient binnen 24 uur contact op te nemen met de bank. Tegelijkertijd zou het goed zijn om eerder te declarerenhet stelen van de kaart aan de politie. Klantrecensies melden dat in sommige van deze gevallen Sberbank de transfersom heeft geannuleerd. Dit kan het geval zijn als het gestolen bedrag aanzienlijk is.

Bij een bankfiliaal

Hoe annuleer ik een overboeking van een Sberbank-kaart? Wanneer u de bank persoonlijk bezoekt, kunt u het probleem ook oplossen met een foutieve transactie. Er zijn hier twee opties.

In het geval dat de afzender van het geld de betalingsgegevens heeft aangegeven die niet bestaan, wordt het geld overgemaakt naar de reserverekening. Om ze terug te sturen, moet u een aanvraag indienen bij de bank om de betaling te annuleren. De tijd gedurende welke het zal worden overwogen is een maand. Volgens sommige beoordelingen annuleerde Sberbank de overdracht van kaart naar kaart sneller als het betalingsnummer bekend was. Bovendien behoorden beide betaalinstrumenten tot deze instelling.

Als bestaande betalingsgegevens waren opgegeven, dan is alles hier erger. Hier kan het probleem worden opgelost door ofwel contact op te nemen met de persoon die het geld heeft ontvangen, of, als hij weigert, in de rechtbank.

Hoe krijg ik een verkeerde betaling terug?

Als u een betalingstransactie heeft uitgevoerd, maar merkt dat u de verkeerde gegevens heeft ingevoerd, wat moet u dan doen? Zoals hierboven vermeld, wordt het overgemaakte geld, als er geen gebruiker is met dergelijke gegevens, overgemaakt naar de reserverekening en na ongeveer een week teruggestort. Als ze niet zijn teruggekeerd, moet u een aanvraag invullen om een betaling te zoeken. In gevallen waarin het geld bij een buitenstaander terechtkwam, zal er veel meer moeite moeten worden gedaan om dit probleem op te lossen.

Alsde status van de foutieve transactie is "Uitgevoerd", wat moet ik in dergelijke gevallen doen? Is het in dit geval mogelijk om de overboeking naar de Sberbank-kaart te annuleren?

Er zijn twee opties beschikbaar. De eerste is relevant als het geld de ontvanger niet heeft bereikt. Hier hangt het resultaat af van de snelheid van handelen. Als u tijd heeft om de bank te bellen en de transactie te annuleren voordat de overboeking naar de verkeerde ontvanger is gedaan, zal Sberbank het geld terugstorten.

Volgens de hotline-medewerker is de kans op restitutie groter als er minder dan een dag is verstreken. Dan moet u de annulering van betaling schriftelijk of elektronisch aanvragen. De bank dient een melding te ontvangen over de datum waarop de geldtransactie wordt geannuleerd of dat deze niet kan worden uitgevoerd. De bank kan de transactie alleen annuleren als de periode van haar verantwoordelijkheid niet is verstreken.

Het moment waarop de bank ophoudt verantwoordelijk te zijn, komt na het afschrijven van geld. Zodra een transactie is uitgevoerd, kan de instelling deze niet meer annuleren, omdat zij niet het recht heeft om geld van klantenrekeningen op te nemen zonder een gerechtelijk bevel.

Wat te doen in dit geval?

Hoe annuleer je een overboeking in Sberbank als het geld al is ontvangen door een externe ontvanger? De financiële instelling raadt u aan om contact op te nemen met de persoon die het geld heeft ontvangen en samen met hem alles over hun teruggave te beslissen. U kunt een kopie van de foutieve transactie in een bankfiliaal kopen om deze te bevestigen. Als de gebruiker die de verkeerde handeling heeft uitgevoerd niet weet waar hij moet zoeken naar deze ontvanger, of deze laatste geen geld geeft, dan kunt u een verzoek indienen bij de bank voor een betwiste transactie. Als eende bank kon u niet helpen, u kunt contact opnemen met de politie en de rechtbank.

Terugvordering als een van de manieren om uw geld terug te krijgen

Retourneren met een terugvordering is alleen mogelijk als de betaling met Sberbank Online in online winkels is gedaan, en niet door een particulier.

Dit geval werkt als je een van de volgende situaties hebt:

• als de betaling is gedaan, maar de verkoper de goederen niet naar de consument stuurt (vertraagt de verzending);
• als er wijzigingen zijn geweest en de koper de bestelling weigert en de winkel het geld niet wil teruggeven;
• als het product niet dezelfde kwaliteiten heeft of helemaal niet is wat is besteld.

Hoe kan ik in dit geval een overboeking van een Sberbank-kaart annuleren? U kunt contact opnemen met het bankkantoor en vragen om een dienst zoals een terugvordering. Het is belangrijk om te onthouden dat hoe meer documenten de gronden van de procedure bevestigen, hoe groter de kans op goedkeuring. Dit kan elk, zelfs het meest onbelangrijke document zijn: cheques, screenshots van correspondentie met de winkel / verkoper, screenshots van correspondentie met de bank, foto's van goederen die afwijken van de verwachtingen, bankafschriften, bankrekeningdocumenten - dat wil zeggen, alle bewijzen dat de situatie en procedure is aanwezig.

Als de bank er vervolgens van overtuigd is dat het geld op de rekening moet worden teruggestort, dient ze een verzoek in bij de IPU. Deze analyseert op zijn beurt ook de situatie. Als de inhoud van de aanvraag van de klant wordt bevestigd, worden alle documenten naar de wervende bank gestuurd. Op zijn beurt,de bank doet een verzoek aan haar cliënt. De online winkel moet bewijzen dat alle diensten waarvoor het geld is betaald, zijn uitgevoerd. Is er geen bewijs of reageert de organisatie niet op het verzoek, dan wordt het bedrag van de rekening van de webwinkel teruggestort op de rekening van de koper.

Hoe voorkom je dat je een transactie annuleert?

Hierboven staan allerlei manieren om een overboeking in Sberbank te annuleren. Het is echter beter om een dergelijke situatie te voorkomen dan later te proberen het probleem op te lossen. U moet voorzichtig zijn bij het invullen van de gegevens, vooral als u beta alt vanaf een telefoon of tablet. Het kleine scherm bemoeilijkt de taak in deze situatie. Bij het aanmaken van een kaart is het noodzakelijk om SMS-beveiliging aan te sluiten zodat bij elke betaling een bevestigingscode naar het telefoonnummer wordt gestuurd. Dit helpt fraude te voorkomen en stelt u in staat om ingevoerde gegevens opnieuw te verifiëren.

Als een bericht met een code naar het telefoonnummer wordt verzonden, maar de gebruiker heeft geen kaartbetaling uitgevoerd, dan is het de moeite waard om de bankdienst te bellen en hen te informeren dat ze proberen te betalen van uw rekening of kaart en deze handeling mag niet worden uitgevoerd. De bank blokkeert deze betaling.

Je mag je kaartwachtwoord nooit delen met vreemden, zelfs niet met bankmedewerkers. Als de lijst met eenmalige wachtwoorden verloren gaat, zal de medewerker bij contact met de bank een nieuwe uitgeven. Gegevens die regelmatig automatisch worden ingevoerd, moeten ook worden gecontroleerd om fouten te voorkomen.

"Sberbank Online" is een van de modernste en veiligste betalingssystemen, indien correcten strikt alle veiligheidsregels naleven voor het overmaken van geld. Als u alle instructies opvolgt, zullen er veel minder fouten zijn. Maar als zich een bepaalde situatie heeft voorgedaan, moet u weten hoe u het juiste doet en welke optie u moet kiezen om het probleem op te lossen.

Zorg ervoor dat u bij een betaling aan de kassa van de bank kijkt naar het betalingsbewijs dat de specialist zal uitgeven nadat de operatie is voltooid. Houd er rekening mee dat zelfs een ervaren bankmedewerker een fout kan maken, dus het is beter om de betalingsgegevens te controleren. Wanneer een fout snel wordt ontdekt, is het veel gemakkelijker om deze te herstellen. Verspil in ieder geval geen tijd en wacht niet, maar neem op een van de beschikbare manieren contact op met de bank.