Moderne benaderingen in management. Karakteristieke kenmerken van modern management

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

In een veranderende wereld is het voor een onderneming onmogelijk om het hoofd boven water te houden met alleen traditionele managementsystemen. In alle landen worden moderne benaderingen van management, technieken en modellen ontwikkeld en geïmplementeerd. Velen van hen hebben hun effectiviteit bewezen en worden veel gebruikt.

Basisbenaderingen in modern management. Procesbenadering

Management wordt opgevat als een continue keten van functies, die afhankelijk is van de uitvoering van een aantal onderling gerelateerde acties.

Functies kunnen als volgt worden onderscheiden:

• planning;
• organisatie;
• motivatie;
• controle;
• controle;
• coördinatie;
• communicatie;
• analyse en evaluatie;
• besluitvorming.

Het hele managementproces kan worden uitgedrukt door de functies planning, organisatie, controle en motivatie. Ze zijn verbonden door processen van communicatie en besluitvorming.

Systeem

Deze theorie stamt uit de jaren 50 en speelt nog steeds een belangrijke rol in het management. Het principe van feedback tussen de delen en het geheel, het geheel en de omgeving, de delen en de omgeving werkt hier.

Elke organisatie wordt gezien als een enkel mechanisme, waar verschillende subsystemen werken, die nauw met elkaar verbonden zijn. Dit is een geïntegreerde aanpak, het houdt rekening met alle gebieden, afdelingen, managementniveaus, technische componenten, sociale factoren.

Organisatie begint met doelen en doelstellingen, waarbij de output eindproducten zijn. Hierbij wordt rekening gehouden met alle schakels tussen managers, medewerkers, klanten. Externe invloeden in de vorm van wetgeving, economische invloeden, ook concurrenten blijven niet onopgemerkt.

Voor dit beheerconcept zijn een aantal acties van belang:

• Het object van studie is aangegeven.
• De doelen van het systeem en hun impact op subsystemen worden gemarkeerd.
• De wederzijdse invloed van de organisatie en al haar subniveaus wordt bepaald.
• Er wordt rekening gehouden met de impact op het milieu.
• Manieren om de prestaties te verbeteren zijn gemarkeerd.

Situationele benadering

In het management wordt een specifieke situatie genomen die op dit moment belangrijk is voor de organisatie en deze beïnvloedt. Beheermethoden worden gekozen op basis van de gegeven situatie.

Er is geen vaste regel of reeks richtlijnen, het is een intellectuele methode, een manier van denken.

De situationele benadering in management is gebaseerd op 4 hoofdprincipes:

1. Kennis van systeemanalyse, planning, begrip van managementprocessen, groepsgedrag en verschillende besluitvormingsmethoden.
2. Het vermogen om te anticiperen mogelijkde resultaten van hun acties en het gebruik van specifieke technieken.
3. Het vermogen om de situatie in het moment te analyseren. Markeer de belangrijkste factoren en de gevolgen van hun veranderingen.
4. De juiste keuze en gebruik van die methoden en technieken die minimale negatieve gevolgen zullen hebben. De meest effectieve manieren vinden voor de organisatie.

Kwantitatief

Het gebruik van wiskunde, computertechnologie en technische wetenschappen helpt bij het construeren van nauwkeurige besturingsmodellen. Ze zijn gemaakt op basis van problemen in grote organisaties.

Verbaal redeneren wordt vervangen door digitale modellen, er is een oriëntatie op kwantitatieve waarden.

Dit is hoe de modellen van resourcedistributie, wachtrijen, selectie van ontwikkelingsstrategieën, enz. werden ontwikkeld.

Naast de belangrijkste benaderingen gebruikt modern management andere. Zo is de normatieve benadering, gedragsmatig of marketing, niet minder belangrijk. Lees er meer over.

Normatief

Bij het gebruik van de normatieve benadering stelt de onderneming bepaalde managementnormen vast. Ze houden rekening met alle belangrijke elementen van de beoogde, beheerde, ondersteunende subsystemen.

De normen in elk systeem worden individueel bepaald en kunnen rekening houden met de omvang van verliezen en productieafval, inhoudingen op de winst, de behoeften van werknemers.

Optimalisatie

Met dit managementconcept wordt de overgang gemaakt van kwalitatieve naar kwantitatieve beoordelingen. Hiervoor worden speciale berekeningen gebruikt, statistischemethoden, beoordelingen van experts, enz.

Er wordt rekening gehouden met de wetten van schaal en tijdsbesparing. De economische relatie tussen de kwaliteit van een product en de productiekosten wordt bestudeerd.

Directory

Met een directieve benadering worden functies, rechten, plichten, kosten geregeld in normatieve wetten. Er worden orders, instructies, plannen en richtlijnen opgesteld die iedereen moet opvolgen.

Gedrag

Dit is een zachtere aanpak die werknemers helpt hun sterke punten en creativiteit te ontketenen. De efficiëntie van de onderneming wordt verbeterd door de juiste houding van human resources.

De leider gebruikt niet alleen de methode van dwang, maar probeert ook mensen te motiveren, sturen, overtuigen om naar het doel te gaan.

Sommige scholen beschouwen competentiegericht management als een variatie op de gedragsbenadering.

De auteur - D. McClelland - bestudeerde het proces van menselijk werk om de ideale competenties van werknemers te vinden. Hij identificeerde de belangrijkste criteria en later werd zijn methodologie actief ontwikkeld in de VS.

Deze aanpak helpt bij het modelleren van effectief arbeidsgedrag, het verhogen van de werknemerstevredenheid en het verhogen van de winst van de onderneming

Competentiebenadering in management wordt gebruikt in verschillende managementprocessen. Het wordt gebruikt bij de selectie en rotatie van personeel, certificering, in de bedrijfscultuur.

Marketing

De essentie van de aanpak is om de handelsefficiëntie van de onderneming te vergroten. Leiders moeten eerstricht je op de markt, reageer tijdig op veranderende situaties en beïnvloed de omstandigheden.

De marketingaanpak omvat voornamelijk:

• marktanalyse;
• selectie van de doelgroep;
• een marketingmix creëren;
• implementatie van marketingondernemingen.

Wat modern management anders maakt

De moderne economie heeft bijgedragen aan de ontwikkeling van de volgende moderne managementbenaderingen:

• Persoonlijke kwaliteiten en kenmerken van een manager komen naar voren. Er worden hoge eisen aan hen gesteld. Intellectueel leiderschap, het vermogen om een team competent te leiden en unieke projecten te creëren worden gewaardeerd. De persoonlijkheid van één persoon kan het imago van de hele organisatie actief beïnvloeden.
• Beheer combineert enerzijds veel functies tegelijk en is aan de andere kant opgedeeld in modules. Er verschijnen verschillende nieuwe typen - marketingbeheer, budgetinnovatie, enz.
• Managementcultuur ontwikkelt zich actief, innovaties worden voortdurend geboren, een groot aantal managementcursussen verschijnt.
• Externe en interne omstandigheden zijn zo onstabiel dat managers gedwongen worden constant van koers te veranderen en doelen te reorganiseren.
• Modern management moedigt autoritarisme niet aan en geeft maximale vrijheid aan de manager als zijn acties gericht zijn op effectieve transformatie. Het creëren van teams en werkgroepen om te werken aan de ontwikkeling van de organisatie wordt aangemoedigd.
• Innovatieve methoden die veel worden gebruiktplanning en geavanceerde technologie. Beheersing van moderne methoden bepa alt grotendeels de kwalificaties van managers.
• De risicofactor in moderne managementbenaderingen is een van de belangrijkste bij het nemen van beslissingen.

Kenmerken van modern management

In tegenstelling tot traditionele benaderingen, breiden moderne benaderingen het verantwoordelijkheidsgebied van de manager aanzienlijk uit. Het moet rekening houden met alle factoren die van invloed zijn op de onderneming en de resultaten van haar werk. Extern, intern, gecontroleerd en zelfs degenen die op geen enkele manier kunnen worden beïnvloed.

Modern management is een strategische benadering op alle managementniveaus, en de menselijke factor wordt hier als fundamenteel gebruikt.

De volgende positieve punten worden genoteerd:

1. 100% persoonlijke verantwoordelijkheid van de manager.
2. Ontwikkelde communicatie op alle niveaus.
3. Continue training voor medewerkers en managers.
4. Een werkomgeving die werknemers helpt hun volledige potentieel te bereiken.
5. Elke medewerker draagt bewust bij aan het totaalresultaat.
6. Een autoritaire leiderschapsstijl opgeven ten gunste van leiderschap.
7. Ontwikkelde communicatieve vaardigheden om met klanten te communiceren.
8. Bedrijfsethiek.
9. Openheid en vertrouwen in mensen.
10. Basisbeheer kennen en gebruiken.
11. Een duidelijke visie op het pad van de onderneming.
12. Continue zelfverbetering en de wens om de kwaliteit van hun werk te verbeteren.
13. Alomvattende aanpak.

PraktischHet is niet eenvoudig om al deze managementprincipes te implementeren, maar veel moderne ondernemingen staan te popelen om te innoveren.

Onder de managementmodellen vallen Amerikaanse en Japanse op. Op basis daarvan wordt een moderne benadering van management in andere landen gevormd.

Amerikaans model

Dit model was vroeger in veel landen doorslaggevend. Maar managers die geïnteresseerd zijn in moderne benaderingen van management, proberen er afstand van te nemen en zich meer op het Japanse systeem te concentreren.

Dit model wordt bepaald door de mentaliteit van de mensen in Amerika. Het managementsysteem gebruikt hun vermogen om tot het einde te vechten, hun exclusiviteit te benadrukken en te streven naar snel succes.

Het Amerikaanse model is gebaseerd op de strijd om leiderschap. Tot voor kort was de stijl van management in Amerikaanse bedrijven eenmanszaken, er werd een strikte discipline ingevoerd. Ze eisten volledige onderwerping van de arbeiders, democratie was alleen extern.

Promotie gebeurt snel onder degenen die weten op te vallen. De werkplek verandert voortdurend, afhankelijk van waar het loon hoger is.

Japans model

De fundamenten van Japans management worden over de hele wereld erkend. Het werd gevormd onder invloed van buitenlandse ervaringen, waaronder Amerikaanse, maar behield tegelijkertijd de beste nationale tradities.

Het Japanse systeem is het meest efficiënte ter wereld en is gebaseerd op het vermogen om met mensen te werken. Aangezien het land niet rijk is aan natuurlijke hulpbronnen, werd de inzet in eerste instantie op human resources gezet. Hierdoor kon de Japanse economie eruitonder andere aan de leiding. Als gevolg hiervan beïnvloedt het model actief de vorming van de kenmerken van modern management.

De ondernemingen promoten actief het principe "We zijn allemaal één familie". Het belangrijkste doel van managers is om goede relaties met werknemers op te bouwen, om één team te creëren.

Het management zelf is niet autoritair, maar adviserend. Het is niet nodig om de reikwijdte van de verantwoordelijkheden van de medewerker te schetsen, omdat iedereen klaar is om te doen wat het team nodig heeft. Ze zijn allemaal ondergeschikt aan één idee en streven naar een gemeenschappelijk doel.

De Japanners zijn zo toegewijd aan hun bedrijf dat ze vaak geen gebruik maken van weekends en betaalde feestdagen. Daarnaast is een verandering van baan niet welkom. Wanneer iemand naar een ander bedrijf verhuist, verliest een persoon zijn verdiensten en ervaring en wordt hij gedwongen om helemaal opnieuw te beginnen. Dergelijke arbeiders worden als tweede klasse beschouwd.

Promotie vindt elke 4-7 jaar plaats. Aangezien mensen meestal hun hele leven in één bedrijf werken, proberen ze hun activiteiten te diversifiëren. Allereerst worden de meest fatsoenlijke, bescheiden en hardwerkende mensen gepromoot.

Nauwe communicatie tussen medewerkers wordt sterk aangemoedigd. Iedereen begint de dag met oefeningen en een bedrijfslied, ze zitten in kantoren zonder afscheiding met hun baas. Het is niet de bedoeling dat leiders een apart kantoor hebben, om de sfeer van eenheid niet te vernietigen. Er zijn geen privileges afhankelijk van de rang, de salarissen van een beginner en een manager verschillen, maar slechts 7-8 keer. Bovendien wordt tijdens de crisis in de eerste plaats het salaris van het management verlaagd.

Het creëren van werkende dynastieën wordt aangemoedigd. Bedrijven nemen graag kinderen en familieleden in dienstfamilieleden van hun werknemers. In 45% van de gevallen wordt personeel geworven op basis van aanbevelingen. En degene die het heeft aanbevolen, is er verantwoordelijk voor.

Een dergelijk management, rekening houdend met de psychologie van mensen, verbeterde de traditionele methoden en stelde Japan in staat geweldige resultaten te behalen. Het systeem wordt nu uitgerold in andere geavanceerde economieën.

De staat van het Russische management

Het management in de Russische Federatie staat nog in de kinderschoenen, de efficiëntie is nog laag. Er is een acuut probleem bij het opleiden van goede specialisten op dit gebied. Gebrek aan echt effectieve managementcursussen.

Er zijn drie voorwaardelijke modellen van Russisch management.

Het "gezond verstand"-model

In de jaren 90, iedereen die leiders wilde worden, zelfs zonder enige managementopleiding. In die jaren was 'gezond verstand' voldoende om een bedrijf te runnen. Maar naarmate organisaties zich uitbreidden, begon dit model zijn mislukking te vertonen.

Model van "Sovjet-managementmethoden"

Niet alle organisaties hebben vooruitgang kunnen boeken. Hun managementsysteem verschilt niet veel van dat van 50 jaar geleden.

Westers cultuurmodel

Allereerst neemt het land de externe parafernalia van westers management over - elegantie, goed interieurontwerp, hoffelijkheid. Technologische structuren worden ook actief geïntroduceerd - automatisering, speciale programma's, communicatiesystemen.

Het westerse model van corporate governance beheersenging langzaam, maar is de laatste jaren in een stroomversnelling geraakt. De invloed op de cultuur van het Russische management neemt toe en draagt bij aan de introductie van de modernste managementtrends in Rusland.

Vooruitzichten

Flexibiliteit en eenvoud is waar modern management naar streeft. Alle veranderingen en innovaties zijn ontworpen om concurrentievermogen en efficiëntie te garanderen.

Meer organisaties willen de hiërarchische relaties achter zich laten en zich richten op het verbeteren van de beste kwaliteiten van het personeel.