2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:37
Bij het werken met Sberbank-kaarten ondervinden klanten soms een probleem wanneer hun operatie niet is voltooid. In dit geval komt er na betaling een SMS van 900 met de melding: "Autorisatie annuleren". Zo waarschuwt Sberbank de eigenaar voor de aanwezigheid van een storing in het systeem. Wat is de reden voor de fout en hoe het probleem op te lossen?
Wat is "Annulering van autorisatie" op een Sberbank-kaart?
Autorisatie door "plastic" is een bevestiging van de transactie door de uitgever van het betaalinstrument. Dat wil zeggen, Sberbank. Annuleringsinformatie wordt op het moment van of na de transactie naar de klant gestuurd.
Als de kaarthouder een dergelijke melding van 900 heeft ontvangen, moet hij zijn saldo controleren. Sberbank retourneert geld voor het annuleren van autorisatie binnen 48 uur. Als de geldteruggave niet heeft plaatsgevonden, is het raadzaam contact op te nemen met het Contact Center. Sberbank hotline werktde klok rond.
Reden voor annulering van operatie
In de volgende gevallen wordt een kennisgeving van annulering van een transactie ontvangen:
- De klant heeft de operatie vrijwillig geannuleerd na bevestiging met de pincode. Bijvoorbeeld bij betaling op het Sberbank-kantoor, waarna de werknemer de operatie annuleerde.
- Er was een technische storing. In een dergelijke situatie ontvangt de kaarthouder een melding van nummer 900. Het bericht geeft aan dat de fout is opgetreden door een fout van de bank.
- Omkering van bewerking. In het geval van herhaalde afschrijving van geld, bijvoorbeeld bij het betalen voor een aankoop in een winkel, kan de eigenaar van de Sberbank-kaart verzoeken om de afschrijving te annuleren. Soms gebeurt annulering automatisch: in dit geval hoeft u zich niet aan te melden bij de winkeladministratie.
- Problemen met POS-terminal. Een storing van de betaalautomaat is de reden waarom het geld eerst van de kaart wordt afgeschreven en vervolgens wordt teruggestort op de Sberbank-rekening.
- Internetverbindingsproblemen. Tijdens het betalingsproces, met name via de Sberbank Online-internetservice, kunnen er bedragen worden afgeschreven, maar de transactie blijft in afwachting van bevestiging.
Waarom gebruikt Sberbank autorisatie-annulering?
Autorisatie met bankkaarten is nodig voor extra bescherming van fondsen. Zo waarschuwt de uitgever tegen ongeoorloofde geldopnames in geval van fraude.
Als de klant een melding van Sberbank heeft ontvangen met de intrekking van de autorisatie, moet de betaling worden herhaald om de bewerking te voltooien. bericht van900 nummers worden binnen 24 uur ontvangen met een vergelijkbare fout. Omkering bij verkooppunten is de reden waarom meldingen tot 48 uur kunnen worden uitgesteld.
Soms ontvangt de klant helemaal geen sms dat zijn transactie is geannuleerd door de uitgever. Vanaf nummer 900 kan er een melding komen over de overboeking van geld naar de kaartrekening. Dit is geen vergissing: intrekking van autorisatie door Sberbank kan gebeuren zonder kennisgeving, vooral als de klant de Mobile Bank-service heeft geblokkeerd of als het nummer niet aan de kaart is gekoppeld.
Wat te doen bij een terugbetaling?
Wanneer de bank de betaling annuleert, wordt het geld teruggegeven aan de klant. Maar als de betaler de handeling wil herhalen, moet hij eerst het saldo controleren.
Als het geld is ontvangen, moet u dezelfde handeling uitvoeren en, indien nodig, de betaling bevestigen op de Sberbank-hotline.
Geld vast bij het annuleren van een transactie: wat te doen?
Als de bank de betaling niet bevestigt, bestaat het risico dat het geld op de kaartrekening wordt geblokkeerd zonder de mogelijkheid om de operatie voort te zetten. Wat te doen als de intrekking van de autorisatie bij Sberbank heeft geleid tot een bevriezing van contant geld:
- Wacht 24 uur. Gedurende deze tijd kan de bank de transactie bevestigen of het geld teruggeven.
- Als wachten niet heeft geholpen, moet u contact opnemen met de medewerkers van Sberbank om het probleem op te lossen. Bij een bezoek aan het kantoor heeft u een paspoort en een bankpas nodig waarmee de klant de transactie heeft gedaan. Om het contactcenter te bellen, moet u zich identificeren door persoonlijke gegevens, informatie inpaspoort en codewoord.
- Bij het contact opnemen met een bank of ondersteunende dienst in geval van intrekking van de autorisatie, moet de kaarthouder, met hulp van medewerkers, een aanvraag opstellen. Na het invullen van de aanvraag ontvangt de klant een melding dat zijn probleem wordt overwogen door technische ondersteuningsspecialisten. De sms geeft het nummer van het beroep aan en de deadline voor het oplossen van het probleem.
Het maakt niet uit waar de betaler de transactie heeft gedaan: de verwerkingstijd kan worden verlengd tot 45 dagen. Bij betaling via Sberbank Online kan het annuleren van de autorisatie betekenen dat de klant de operatie moet bevestigen via het contactcenter. Bellen naar 900 is gratis.
Aanbevolen:
Is een zegel verplicht voor een individuele ondernemer: kenmerken van de wetgeving van de Russische Federatie, gevallen waarin een individuele ondernemer een zegel moet hebben, een bevestigingsbrief over het ontbreken van een zegel, een monstervulling, de voor- en nadelen van werken met een zeehond
De noodzaak om gebruik te maken van printen wordt bepaald door het soort activiteit dat de ondernemer uitvoert. Bij het werken met grote opdrachtgevers zal in de meeste gevallen de aanwezigheid van een stempel een noodzakelijke voorwaarde voor samenwerking zijn, hoewel niet wettelijk verplicht. Maar bij het werken met overheidsopdrachten is afdrukken noodzakelijk
Waar moet je op letten bij het huren van een appartement: regels voor het huren van een appartement, het opstellen van een contract, het controleren van meterstanden, beoordelingen van verhuurders en juridisch advies
Ga je een appartement huren, maar ben je bang om opgelicht te worden? Uit dit artikel leer je hoe je een appartement correct huurt, hoe je een appartement kiest, waar je op moet letten bij het intrekken en de nuances van het opstellen van een huurovereenkomst
In welke gevallen is teruggaaf van inkomstenbelasting mogelijk
Is teruggave inkomstenbelasting echt? Zeker ja. Elke werkende Russische burger die inkomstenbelasting beta alt, kan een deel van het geld terugkrijgen dat is besteed aan onderwijs, behandeling of het kopen van een appartement
Wat is het kapitaaldekkings- en verzekeringsdeel van het pensioen? De termijn voor de overdracht van het kapitaalgedekte deel van het pensioen. Welk deel van het pensioen is verzekerd en welk deel wordt gefinancierd?
In Rusland is de pensioenhervorming al geruime tijd van kracht, iets meer dan een decennium. Desondanks begrijpen veel werkende burgers nog steeds niet wat het kapitaalgedekte en verzekerde deel van een pensioen is, en bijgevolg welke zekerheid hen op oudere leeftijd te wachten staat. Om dit probleem te begrijpen, moet u de informatie in het artikel lezen
Wanneer wordt de transportbelasting in Rusland geannuleerd, wordt deze geannuleerd?
Belastingen zijn voor velen een enorm probleem. En sommige van deze betalingen zullen worden geannuleerd. Heeft dit voorstel gevolgen voor de transportbelasting in Rusland?
