Verkoopadviseur: taken en werkwijze

Inhoudsopgave:

Verkoopadviseur: taken en werkwijze
Verkoopadviseur: taken en werkwijze

Video: Verkoopadviseur: taken en werkwijze

Video: Verkoopadviseur: taken en werkwijze
Video: Range Identifier Indicator | Best Trading Indicators 2024, Mei
Anonim

Verkoopadviseur is een van de meest populaire functies in de moderne wereld. Zou nog steeds! Hoeveel winkels en winkelcentra in de buurt! Het blijft alleen om je voor te stellen hoeveel verkoopadviseurs er in dienst zijn. Gezien de prevalentie van het beroep en de relevantie ervan, is het van belang dat sollicitanten voor de functie precies weten wat een verkoopmedewerker moet kunnen. De taken van zo'n werknemer zijn zeer talrijk, wat niet in één keer kan worden gezegd.

taken als verkoopadviseur
taken als verkoopadviseur

Dus, wat doet een verkoopassistent op zijn werkplek?

Ondanks de aangeboden goederen moet zo'n medewerker mooi en vakkundig kunnen onderhandelen met klanten, moreel en verbaal voorbereid zijn op bezwaren en claims. Het bewaren van kalmte in elke situatie is een soort plicht van de verkoper. Hij moet altijd blijvenbeleefd, vriendelijk en attent, zelfs als je er geen zin in hebt.

Verkoopadviseur: Verantwoordelijkheden

Het is de verantwoordelijkheid van de verkoopassistent van de winkel om goede voorwaarden voor kopers te creëren, om de winkel op orde te houden. Het is deze persoon die de goederen in de winkel selecteert en rangschikt, het handelsproces controleert, klanten bedient, adviseert, de aankoopprijs berekent en inpakt. Informeert het management over eventuele problemen, inclusief problemen met het product en consumenten, ook de verkoopassistent.

Functieverantwoordelijkheden van een verkoopadviseur
Functieverantwoordelijkheden van een verkoopadviseur

De verantwoordelijkheden van de winkelbediende omvatten ook:

- voorkomen van schade aan goederen door kopers en onbevoegden, voorkomen van diefstal;

- voorbereiding van goederen bij ontvangst en verkoop (controle van beschikbaarheid, naam, hoeveelheid, markering, uiterlijk, bruikbaarheid);

- plaatsing van goederen per groep of type, evenals andere criteria;

- het winkelmanagement informeren over tekorten of inconsistenties;

- controleer op beschikbaarheid van prijskaartjes;

- de vraag van de consument naar een bepaald product volgen;

- aanvragen opstellen voor het product dat de koper in het assortiment van de winkel wil zien.

Naast de bovengenoemde hoofdtaken van een verkoopadviseur, moet zo'n persoon de koper kunnen interesseren, hem een alternatieve optie bieden in het geval dat het gewenste product niet beschikbaar is.

Taken van een verkoopadviseurwinkel
Taken van een verkoopadviseurwinkel

Een verkoopassistent wiens taken, hoewel weinig, verantwoordelijkheid en focus vereisen, moet altijd in goede staat zijn. In dit artikel worden alleen de belangrijkste verantwoordelijkheden van de verkoper vermeld. Het is duidelijk dat, afhankelijk van het verkochte product, de kenmerken van het werk zullen verschillen. Een verkoopassistent in een ijzerhandel moet bijvoorbeeld altijd op de hoogte zijn van nieuwe producten, absoluut alles begrijpen wat klanten vertelt, de functionaliteit en werkingsprincipes van elk apparaat bestuderen, en dezelfde medewerker in een meubelwinkel moet goed thuis zijn in de productietechnologieën van goederen, de technische specificaties en andere vragen met betrekking tot meubels.

Als een persoon de beschreven functie van verkoopassistent wil aannemen (taken en rechten worden voorgeschreven door de werkgever in de functiebeschrijving), moet hij zijn ervaring op dit gebied in zijn cv vermelden en blijk geven van gezelligheid, goodwill en snel bij het interview.

Aanbevolen: