2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36
Het is geen geheim dat online winkelen steeds populairder wordt. Iemand geeft de voorkeur aan aankopen via gezamenlijke aankopen, anderen kiezen voor online winkels en weer anderen geven de voorkeur aan buitenlandse sites met een groot assortiment van verschillende verkopers. Een voorbeeld van zo'n handelsplatform is de Chinese website Aliexpress.
Valkuilen
Omgaan met de functionaliteit van "Aliexpress" is vrij eenvoudig. Om een aankoop te doen, moet u zich registreren, het gewenste product van een vertrouwde verkoper selecteren, een aankoopverzoek indienen en ervoor betalen. De winkel is op haar beurt verplicht de bestelling op tijd te verzenden. Bewijs van de goede trouw van de verkoper is het spoor van het pakket aangegeven in een speciale vorm.
Maar winkels nemen vaak gratis nummers van het postkantoor. Hierdoor kunnen ze de koper misschien een track aangeven die niet wordt gevolgd. Ook komt het voor dat op de postsite duidelijk staat dat het pakket niet naar de ontvanger gaat die de bestelling heeft betaald, maar naar een ander land. Dit alles is een redenom uit te zoeken hoe u een bestelling op Aliexpress kunt annuleren. Zelfs in dit geval is het heel goed mogelijk om het geld terug te geven.
Annuleren vóór betaling voor goederen
Bij het bestellen van een product klikken veel mensen op de knop "Nu kopen" zonder naar de aanbiedingen van andere verkopers te kijken. Maar wanneer ze een soortgelijk product voor een lagere prijs in een andere winkel zien, beginnen kopers na te denken over hoe ze een bestelling op Aliexpress kunnen annuleren. Als u de goederen nog niet heeft betaald, hoeft u zich geen zorgen te maken. Vergeet het maar. Het zal voor de ingestelde tijd in de lijst met onbetaald staan. Zelfs als de verkoper u een brief schrijft waarin u wordt gevraagd de goederen te betalen, kunt u er niet op reageren of antwoorden dat u van gedachten bent veranderd over het doen van een aankoop.
Maak je geen zorgen en zoek hoe je een bestelling op Aliexpress kunt verwijderen, het zal automatisch gebeuren. Er zijn geen sancties voor een onbetaalde aankoop op de site.
Aankoop annuleren
Het is een beetje moeilijker om erachter te komen wat je moet doen als je van gedachten verandert over het doen van een aankoop na betaling. Het is de moeite waard om meteen te zeggen dat het geen zin heeft om de eerste dag na het uitvoeren van een betaling te proberen uit te zoeken hoe u een bestelling op Aliexpress kunt annuleren. Op dit moment zijn alle functies geblokkeerd, de betaling wordt geverifieerd.
Het is de moeite waard om meteen te zeggen dat er verschillende redenen kunnen zijn voor weigering. De eerste: de verkoper zei dat er geen goederen waren (als optie was de prijs gestegen), en hij kon het niet verzenden. In dit geval is het beter om te wachten tot de termijn voor het verzenden van de aankoop afloopt. Als de winkel de track niet aangeeft, danHet geld wordt automatisch teruggestort aan de koper. Zoals de praktijk laat zien, gebeurt dit binnen 2-5 dagen.
Maar als je om persoonlijke redenen besluit een bestelling op Aliexpress te annuleren, dan moet je hopen dat de verkoper de bestelling nog niet heeft verzonden en dat hij je wil ontmoeten. Klik in dat geval op de knop Bestelling annuleren op de bestelpagina. Het verschijnt pas een dag nadat de betaling is gedaan. Het is belangrijk om met één nuance rekening te houden: het geld wordt alleen teruggegeven als de verkoper deze annulering goedkeurt. Maar hij kan schrijven dat hij de bestelling al heeft verzonden, dan hoef je alleen maar op het pakket te wachten of een geschil te openen.
Het is beter om te proberen met de verkoper te onderhandelen via persoonlijke correspondentie. Als hij het pakket nog niet heeft verzonden, bestaat de kans dat hij ermee instemt de bestelling te annuleren. Als u besluit niet te kopen, verspil dan geen tijd, schrijf zo snel mogelijk naar de verkoper, dan heeft u een grotere kans dat hij u halverwege zal ontmoeten.
Redenen voor geschillen
De verkoper op het Aliexpress-handelsplatform ontvangt pas geld na het verstrijken van de tijd die is toegewezen voor de levering van de goederen, of nadat de klant de ontvangst heeft bevestigd en niet van plan is het terug te sturen. Al die tijd worden ze geblokkeerd in het systeem en heeft de klant de kans om ze terug te sturen. Hiervoor moet u een geschil openen. Redenen om ermee te beginnen kunnen als volgt zijn:
- de track is lange tijd niet gevolgd;
- een andere plaats van ontvangst van de goederen wordt aangegeven in het postsysteem;
- levertijdkomt tot een einde;
- ontvangen item is niet wat de koper verwachtte.
Dit is geen volledige lijst met redenen om na te denken over het annuleren van een bestelling op Aliexpress. Het is meteen de moeite waard om op te merken dat de administratie problemen met sporen zeer zorgvuldig behandelt, en gewetenloze verkopers worden beboet.
Terugbetaling na ontvangst van de goederen
Als de transactie soepel verliep, maar de kwaliteit of functionaliteit komt niet overeen met die aangegeven in de advertentie, dan is het vrij realistisch om de bestelling op AliExpress te annuleren na betaling en ontvangst van de goederen. Om dit te doen, moet u een geschil openen waarin u alle claims moet aangeven met bevestiging van de tekortkomingen van de goederen. Dit kan alleen worden gedaan totdat de afteltimer afloopt.
Als het probleem met de verkoper niet binnen 16 dagen kan worden opgelost en je sluit het geschil niet af, dan wordt het omgezet in een klacht. Maar u kunt het ook handmatig doen, druk gewoon op de knop Geschil escaleren. Daarna zal de administratie in het geschil tussenkomen. Het hangt van haar beslissing af of u een terugbetaling krijgt voor een product van lage kwaliteit. Maar zelfs als de administratie de kant van de verkoper kiest en u zeker weet dat u gelijk heeft, kunt u klagen over zijn acties.
Terugbetalingsopties
Veel kopers zijn geïnteresseerd in de vraag hoe en wanneer het geld voor de goederen wordt teruggegeven als de transactie wordt geweigerd. Ze komen niet erg snel terug, meestal kan dit procestwee weken rekken. Natuurlijk, als de annulering van de bestelling op AliExpress plaatsvond vanwege het feit dat de verkoper de goederen niet heeft verzonden, dan kunt u erop rekenen dat u binnen een paar dagen geld ontvangt.
Fondsen worden teruggestort naar waar de betaling is gedaan. Wanneer ze met een bankkaart betalen, gaan ze terug naar de rekening, wanneer ze geld overmaken via elektronische betalingssystemen, keren ze terug naar de portemonnee.
Aanbevolen:
Overdracht van een bestuurder naar de functie van algemeen directeur: procedure voor registratie, voorbeeld invullen van een bestelling, kenmerken
In het werk van elk bedrijf zijn er personeelswisselingen. Bijzonder moeilijk is de overplaatsing van een directeur naar de functie van algemeen directeur. Om juridische overtredingen te voorkomen, is het noodzakelijk om de procedure voor het aanstellen van een leider, de juridische subtiliteiten van het beëindigen of veranderen van de arbeidsfunctie van een curator en zijn opvolger te kennen
Chinese auto-industrie: nieuwigheden en line-up van Chinese auto's. Overzicht van de Chinese auto-industrie
Onlangs was China de leider in de wereldwijde auto-industrie. Wat is het geheim van het succes van de Chinese staat in dit moeilijke segment voor de moderne markt?
Is een zegel verplicht voor een individuele ondernemer: kenmerken van de wetgeving van de Russische Federatie, gevallen waarin een individuele ondernemer een zegel moet hebben, een bevestigingsbrief over het ontbreken van een zegel, een monstervulling, de voor- en nadelen van werken met een zeehond
De noodzaak om gebruik te maken van printen wordt bepaald door het soort activiteit dat de ondernemer uitvoert. Bij het werken met grote opdrachtgevers zal in de meeste gevallen de aanwezigheid van een stempel een noodzakelijke voorwaarde voor samenwerking zijn, hoewel niet wettelijk verplicht. Maar bij het werken met overheidsopdrachten is afdrukken noodzakelijk
Een bestelling annuleren in een online winkel: een stapsgewijze handleiding, tips en trucs
Voordat we het hebben over het annuleren van een bestelling in een online winkel, laten we eerst de basis begrijpen. Dit is erg belangrijk, omdat consumentenrechten regelmatig worden geschonden, dus iedereen zou moeten weten hoe deze te beschermen. Volgens de wet kan elke persoon de goederen op elk moment terugbrengen naar de online markt, onder bepaalde voorwaarden
Hoe kan ik telefonisch betalen in een winkel? Betaal uw aankopen telefonisch in plaats van met een bankkaart
Moderne technologieën staan niet stil. Ze ontwikkelen zich zo snel dat veel mensen simpelweg geen tijd hebben om ze te begrijpen
