Sberbank heeft de kaart geblokkeerd. Wat moeten we doen?

Inhoudsopgave:

Sberbank heeft de kaart geblokkeerd. Wat moeten we doen?
Sberbank heeft de kaart geblokkeerd. Wat moeten we doen?

Video: Sberbank heeft de kaart geblokkeerd. Wat moeten we doen?

Video: Sberbank heeft de kaart geblokkeerd. Wat moeten we doen?
Video: Webinar voor Circulaire Ketenprojecten 2024, Mei
Anonim
Sberbank heeft de kaart geblokkeerd
Sberbank heeft de kaart geblokkeerd

Er zijn slechts twee redenen waarom u de toegang tot een bankkaart kan worden geweigerd: verdenking van fraude en te hoge uitgaven (meestal - kredietschuld).

Laten we de nuances begrijpen waarom de Sberbank-kaart is geblokkeerd.

De eerste reden is een vermoeden van fraude

We zullen de subtiliteiten van fraude niet beschrijven, aangezien het algoritme van frauduleuze fraude voortdurend wordt aangepast en verbeterd. De bank is in oorlog met degenen die gemakkelijk geld willen, maar de overwinning is nog niet behaald. Een eenvoudige, gezagsgetrouwe kaartgebruiker kan door eigen nalatigheid verdacht worden, simpelweg door drie keer een pincode in te voeren met een fout. Dat is het, Sberbank heeft de kaart geblokkeerd. Deze procedure is automatisch, na een dag (24 uur) wordt de toegang hersteld. Als dit niet gebeurt, moet de kaarthouder het callcenter bellen of contact opnemen met het Sberbank-kantoor waar de kaart is uitgegeven. U dient wel een paspoort bij u te hebben. Het probleem wordt binnen een uur opgelost.

Reden twee - achterstallige betaling

Sberbank-kaart geblokkeerd wat te doen
Sberbank-kaart geblokkeerd wat te doen

In dit geval is alles ergeenvoudig. Je moet je account opwaarderen. Als het deblokkeren niet automatisch gebeurt, kunt u contact opnemen met de hotline-operators en, nadat u heeft geïnformeerd waarom Sberbank de kaart heeft geblokkeerd, een aantal vragen over identiteitsverificatie beantwoorden.

Vervolgens zullen we praten over de gevallen waarin het de moeite waard is om de kaart te blokkeren, en welke acties moeten worden ondernomen om het verbod later op te heffen.

Verlies

Als uw kaart verloren is gegaan en het risico bestaat dat deze in handen van derden v alt, moet deze worden geblokkeerd. Hiervoor moet u contact opnemen met de hotline-operator van Sberbank. De blokkering gebeurt onmiddellijk. Als u uw kaart na enige tijd terugvindt, kunt u er gemakkelijk weer toegang toe krijgen met behulp van de diensten van de operatoren die de klok rond werken. Als de kaart in verkeerde handen is geweest, raden experts aan deze opnieuw uit te geven door een extra (zeer symbolisch) bedrag te betalen voor deze procedure.

Diefstal

waarom is de sberbank-kaart geblokkeerd?
waarom is de sberbank-kaart geblokkeerd?

Als uw kaart is gestolen, moet u deze onmiddellijk blokkeren. Dit kan niet alleen door contact op te nemen met de operators van de bovengenoemde "hotline", maar ook door gebruik te maken van de "Mobiele Bank"-dienst of "Persoonlijke Rekening" in het internetsysteem van de bank, indien deze zijn aangesloten. Nadat Sberbank de kaart heeft geblokkeerd, moet u een eenvoudige procedure doorlopen die geduld vereist.

Als er voorafgaand aan uw blokkering geld van de kaart is afgeschreven, moet u contact opnemen met de politie en een akte opmaken waarin de diefstal wordt bevestigd. Wanneerfraude zal je onschuld moeten bewijzen, het is moeilijk, maar mogelijk. Tussen haakjes, er zijn gevallen waarin een bank geld terugbeta alt dat door fraudeurs is gestolen van de persoonlijke rekening van een klant.

Dus laten we het samenvatten. Er zijn veel situaties waarin kan blijken dat de Sberbank-kaart is geblokkeerd. Wat moet ik doen om het weer te gaan gebruiken? Let op de onderstaande methoden. Kan:

  • bel het contactcenter 8 800 200 37 47;
  • schriftelijk solliciteren bij een filiaal van Sberbank;
  • gebruik de "Persoonlijke account" in het internetsysteem.

Sberbank heeft de kaart geblokkeerd? Nu weet je hoe je je in dit geval moet gedragen.

Aanbevolen: