Hoe de verkoop verhogen? Uitbreidingsmethoden
Hoe de verkoop verhogen? Uitbreidingsmethoden

Video: Hoe de verkoop verhogen? Uitbreidingsmethoden

Video: Hoe de verkoop verhogen? Uitbreidingsmethoden
Video: Wisselkoers systemen - vast, zwevend/flexibel - (economie uitleg) 2024, April
Anonim

Zaken worden gecreëerd om de ondernemer winst te maken. Groeiende winstgevendheid is de belangrijkste indicator voor de succesvolle ontwikkeling van uw eigen bedrijf. Dat is de reden waarom tegenwoordig veel zakenmensen worden geconfronteerd met de vraag "Hoe de verkoop in de winkel verhogen?". In moderne omstandigheden is de markt letterlijk oververzadigd met concurrenten die een grote verscheidenheid aan producten aanbieden. Tegenwoordig is dit probleem zowel relevant voor startende ondernemers als voor degenen die hun bedrijf al meer dan een jaar runnen.

man rent achter een pijl aan
man rent achter een pijl aan

Het is vermeldenswaard dat het antwoord op de vraag "Hoe de verkoop in de winkel te verhogen?" nogal dubbelzinnig. Er zijn veel manieren en hulpmiddelen die de winstgroei beïnvloeden. Wil je ze in zijn geheel zien? Lees dan het boek van A. Parabellum en N. Mrochkovsky "200 manieren om omzet en winst te vergroten." In hetzelfde artikel worden de meest effectieve manieren besproken om de winstgevendheid van een winkel en online winkel te vergroten.

Verkoopfuncties

Het is bekend dat elk bedrijf uniek is op zijn eigen manier. Retailers hebben ook hun eigen kenmerken.handel. Ze liegen in het feit dat het goederen voor stukverkoop aanbiedt. Klanten van dergelijke winkels zijn gewone mensen. Ze vertegenwoordigen de bron waarop de belangrijkste aandacht van de ondernemer moet worden gericht. Een zakenman moet zich bewust zijn van de behoeften van een gewoon persoon en op basis van deze kennis een strategie voor zijn bedrijf bouwen, evenals verschillende evenementen organiseren die tot een toename van de verkoop zouden leiden.

De belangrijkste taak van de verkoper is om de goederen naar de koper te brengen en vakkundig te implementeren. Hoe kom je erachter wat de voorkeuren en behoeften van consumenten zijn? Marketingtechnologieën helpen de ondernemer daarbij. Ze bevestigen ook hun effectiviteit bij de verkoop van goederen. Voordat u dergelijke technologieën echter in de praktijk gebruikt, moet u erachter komen wat er mis gaat in de winkel en waarom de verkoop da alt. Met een dergelijke analyse kunnen in de meeste gevallen veel van de gerezen problemen worden opgelost.

Factoren en omstandigheden die de winstgevendheid beïnvloeden

Externe factoren kunnen de daling van de winkelwinsten beïnvloeden. Onder hen zijn politieke en economische crises, natuurrampen, enz. Dergelijke omstandigheden kunnen door een persoon niet worden gewijzigd. Er zijn echter andere redenen voor de daling van de winstgevendheid. En velen van hen ontstaan soms door de schuld van de eigenaren van winkels. Er worden fouten gemaakt door de kortzichtigheid en passiviteit van het management, irrationeel gebruik van gebouwen, de aanwezigheid van een groot aantal concurrenten, evenals door het ontbreken van vervoersknooppunten, enz. De lijst met negatieve factoren kan worden voortgezet tot:oneindig, maar meestal vallen de winsten van de winkel als gevolg van:

  • inexpressief ontwerp;
  • onvoldoende en omgekeerd te groot bereik;
  • slechte service.

Bij het oplossen van deze drie problemen levert de ondernemer een goed resultaat en rendement op. Daarna zal hij niet nadenken over hoe hij de verkoop in zijn winkel kan verhogen en hoe hij kan overleven omringd door concurrenten. Voor degenen die handelen en geen afwachtende houding aannemen, zal succes zeker komen.

Er moet speciale aandacht worden besteed aan de koper. Tegenwoordig zal zijn gunst gewonnen moeten worden. Tegenwoordig is het niet langer voldoende om alleen een kwaliteitsproduct te verkopen. Mensen gaan en keren dan weer terug naar waar ze graag winkelen.

Klantenwerving

Degenen die een antwoord proberen te krijgen op de vraag "Hoe de verkoop te verhogen?" Het is de moeite waard eraan te denken dat de moderne koper zich onderscheidt door hoge eisen. Tegenwoordig hangen de voorkeuren van mensen af van hun ervaringen. Daarom is de kans groter dat deze klanten naar de winkel terugkeren om hun geld daar uit te geven, hoe meer positieve recensies en positieve emoties ze hebben.

tevreden klant
tevreden klant

De koper gaat graag een gezellige kamer binnen, ziet aantrekkelijke prijzen voor hem, communiceert met beschaafde en beleefde verkopers en neemt ook deel aan interessante promoties. Dit alles stelt u in staat om de verkoop van goederen te vergroten en de groei van het inkomen van het bedrijf te vergroten.

Hoe competent werken met het klantenbestand?Allereerst moet u de aanwezigheid van de winkel analyseren. Hiermee kunt u van de algemene bezoekersmassa de mensen onderscheiden die klaar zijn om bij deze outlet te winkelen en hier steeds weer komen. Deze vaste klanten zouden de meest geliefde klanten moeten worden. Ze moeten gewaardeerd worden, verwend worden met kortingen en blij zijn met nieuwe producten. Dergelijke klanten zijn meestal loyaal en actief. Ze kennen de winkel en gaan er vaak naar toe. Ook in het geval dat vaste klanten gewoon langskomen, maar niets hebben gekocht, moeten ze op een zeer vriendelijke manier worden ontvangen en vervolgens worden uitgezwaaid. De volgende keer dat de behoefte zich voordoet, zal zo'n klant hier komen en niet naar een concurrent rennen.

Wat toevallige bezoekers betreft, ze zijn totaal onverschillig waar ze het juiste ding kunnen kopen. Ze letten vooral op het gemak van winkelen, prijzen en assortiment, terwijl ze de voorkeur geven aan promoties en verkoop. Onder de losse klanten zijn er veel bezoekers. Ze behoren zeker niet tot de doelgroep van de winkel. Desondanks is het ook onmogelijk om ze onbeheerd achter te laten. Service moet altijd top zijn. Elke klant die de winkel binnenkomt, moet vol goede moed de winkel verlaten.

Klantbehoud

Hoe de verkoop in de handel te vergroten? Om dit te doen, kunt u kopers van uw concurrenten lokken. Ze lokken mensen in de regel door de prijs of aanbiedingen van een nieuw, ongebruikelijk product. In dit geval kunt u veel marketingbewegingen gebruiken. Vergeet echter niet de regel die op alle handelsgebieden bestaat. Houd je klant voor altijdgoedkoper en gemakkelijker dan het vinden en aantrekken van een nieuwe.

Wat moet hiervoor worden gedaan? Er zijn veel manieren om een klant te behouden. De belangrijkste daarvan zijn aandacht en een speciale houding ten opzichte van elke persoon. De individuele benadering in de detailhandel werkt zeer effectief. De bezoeker moet de kans krijgen zich speciaal en gewenst te voelen. Om dit te doen, moet hij souvenirs geven, hem feliciteren met vakantie via sms of e-mail, een korting geven op zijn verjaardag, hem bedanken voor de aankoop. Dergelijke blijk van aandacht zal ongetwijfeld worden gewaardeerd en zal de omzet van het bedrijf verhogen.

mensen spreken hun mening
mensen spreken hun mening

Voor degenen die kleding verkopen, kunt u de aandacht van de consument wekken met behulp van verkoop. Tegelijkertijd moeten maatregelen om de prijzen te verlagen worden gerechtvaardigd. De koper moet alle nuances onder de aandacht brengen, anders zal hij denken dat ze hem slechte of defecte goederen proberen te verkopen. Iedereen die op zoek is naar een manier om het probleem op te lossen om de verkoop van kleding te vergroten, moet niet bedrieglijk gaan. In dit geval is er een groot risico om vaste klanten te verliezen, waardoor nieuwe moeten worden gezocht. De benadering van een ondernemer moet altijd alleen eerlijk zijn.

Advertentiemogelijkheden

Hoe de verkoop verhogen? Om dit te doen, moet een zakenman reclame maken voor zijn winkel. Dit mag echter alleen worden gedaan als de koper iets te bieden heeft. Anders zal elke investering geen enkel voordeel opleveren.

vrouwen met winkelen
vrouwen met winkelen

Het assortiment moet volledig gevuld zijn en voldoen aan de vraag van de klant. Als je dit hebt bereikt, kun je beginnen met het opstellen van een plan van promotionele activiteiten. Hun omvang zal direct afhangen van de financiële mogelijkheden van de ondernemer. Maar ongeacht de geldelijke investering, reclame moet stimuleren en informeren. Emoties spelen een grote rol in de retailmarkt. Het klantenpubliek moet geïnteresseerd en gepassioneerd zijn.

Kledingwinkel operatie

Hoe de verkoop verhogen? Er zijn veel manieren om dit te doen. Maar de meest effectieve en meest voorkomende daarvan zijn het gebruik van het volgende:

  • televisie en radio;
  • sociale netwerken;
  • bedrukte producten, namelijk stickers, flyers, boekjes, enz.;
  • banners, heldere borden, stoepborden;
  • trouwe klantenkaarten (bevoorrecht, bonus, cumulatief);
  • massa-evenementen met de deelname van animators.

Deze lijst kan worden vervolgd. De mogelijkheden van de advertentiemarkt kennen immers geen grenzen. Veel winkeleigenaren geven veel geld uit om unieke PR te creëren. Maar hoe de verkoop in de detailhandel verhogen als reclame uiteindelijk niet het gewenste effect heeft? Dit komt vrij vaak voor. Het geld is al uitgegeven, maar de toestroom van kopers is nog steeds niet waargenomen. Er kunnen verschillende redenen zijn voor een dergelijk fenomeen. Ze kunnen zich verstoppen op de verkeerde plek, in een niet-opgeëist assortiment, in onaantrekkelijke commercials en teksten die niet alleen niet aansprekenpotentiële klanten tot actie aanzetten, maar ze ook irriteren met hun obsessie. Dat laatste kan trouwens zelfs kopers afschrikken.

Effectieve reclame

Hoe de detailhandelsverkopen verhogen en tegelijkertijd fouten en onredelijke investeringen vermijden? Het is noodzakelijk om zorgvuldig te handelen in de richting van het vergroten van de winstgevendheid van de winkel, rekening houdend met de behoeften van alleen een gewone consument die in de buurt van het verkooppunt woont. In dit geval werken folders die in liften worden geplakt, banners langs de wegen en promoties in de winkel zelf goed. Zo'n concentratie van advertenties stelt je in staat om de klant te binden en ervoor te zorgen dat hij terugkeert naar dit verkooppunt voor aankopen. Dergelijke prikkels moeten blijvend zijn. Als u echter klanten wilt aantrekken, moet u geen overmatige ijver tonen. Heel vaak raken klanten zo gewend aan kortingen dat ze stoppen met het kopen van een product in de hoop dat het snel goedkoper zal worden.

Afbeelding opslaan

Wat trekt klanten naar een bepaald verkooppunt? Het ontwerp en het assortiment, dat direct van invloed is op het imago van de winkel. Ga ermee akkoord dat een bezoek aan een bepaald verkooppunt verschillende indrukken kan achterlaten. En hoe mooier het design, hoe beter het assortiment en hoe betaalbaarder de goederen, hoe gunstiger het imago van het bedrijf wordt. Tegelijkertijd moet u zich niet concentreren op het creëren van een overdreven pretentieuze look. Het kan mensen vervreemden die denken dat alles in deze winkel duur is.

meisje bij het raam
meisje bij het raam

Naar de vitrinebij het ontwerpen en tentoonstellen van goederen moeten kooplieden en ontwerpers betrokken zijn. Maar hun diensten zijn niet goedkoop, en met een bescheiden budget is het niet de moeite waard om er geld aan uit te geven. In dit geval moet het ontwerp zelf worden georganiseerd. Om dit te doen, hoeft u alleen maar van de zijkant naar de winkel te kijken. Zijn onaantrekkelijkheid en onuitsprekelijkheid zullen de bezoeker zeker afstoten. Hij komt gewoon langs.

Productindeling

In de detailhandel zijn er bepaalde regels, rekening houdend met welke u een positieve invloed kunt hebben op het vergroten van de winst. Een van de manieren om de verkoop te verhogen, is dus een competente weergave van goederen. Het zou moeten zijn:

  1. Helder en toegankelijk. De koper moet de mogelijkheid krijgen het product aan te raken, te ruiken en in zijn handen te draaien. Dit is een van de regels van de detailhandel. Er wordt aangenomen dat de klant de goederen zal nemen waartoe hij vrijelijk kan reiken. Als het ding zich onder of boven het aangewezen gebied bevindt, blijft het op de plank liggen zonder de juiste aandacht te krijgen.
  2. Geïmplementeerd met een plaatsingslogica die begrijpelijk is voor de koper. Een persoon moet gemakkelijk door de winkel navigeren om te vinden wat hij voor zichzelf nodig heeft. Om dit te doen, worden de goederen verdeeld in groepen en aangevuld door merken.
  3. Gemaakt met behulp van het eigenlijke thema voor het ontwerp. De etalage moet het product laten zien. In een kledingwinkel moet de perceptie van dingen periodiek worden vernieuwd met behulp van herschikkingen, evenals updates van mannequins. Dit is een zeer effectieve manier om de verkoop te verhogen. Mensen kopen immers vaakprecies wat ze leuk vonden op de mannequin.

Bovendien moeten prijzen, vooral die die laag zijn, duidelijk zichtbaar zijn en tegelijkertijd overeenkomen met de werkelijkheid. Als de koper zich realiseert dat de kosten van goederen op mannequins en vitrines lager zijn dan die in de schappen, beschouwt hij zichzelf als bedrogen en zal hij niet meer naar de winkel komen.

Verkoop van FMCG

Hoe de productverkoop verhogen? In het werk van dergelijke winkels, die in de regel een zelfbedieningssysteem gebruiken, wordt een speciale methode gebruikt. Het houdt rekening met het gedragspatroon dat bestaat in de acties van kopers.

vrouw in de supermarkt
vrouw in de supermarkt

Allereerst moet u rekening houden met de indeling van de handelsvloer. Het moet zodanig zijn dat de koper ertoe wordt aangezet een beweging in alle afdelingen te maken. Soms wordt hierin voorzien door de isolatie van de ruimte zelf. In dit geval gaat de bezoeker, die naar de kassa is gekomen, de hele winkel door.

Onbewust bewegen kopers zich tegen de klok in over de handelsvloer. Tegelijkertijd moet er rekening mee worden gehouden dat het eerste derde deel van de rekken die ze onderweg tegenkomen, met meer aandacht wordt bekeken dan de rest. In deze zone moet de ondernemer de duurste producten neerzetten die een hogere verkoop vereisen. Op basis van dit principe moeten goedkope goederen die tot de categorie van essentiële goederen behoren, zich in het verste deel van de hal bevinden.

Hoe de broodverkoop verhogen? Om dit te doen, bevinden de planken ermee zich in de buurt van de kassa, bij de uitgang van de winkel. Een dergelijke benadering dient als eeneen herinnering aan de koper.

Een ondernemer moet letten op de positie van producten in het schap. Het meest verkochte gebied bevindt zich op ooghoogte van de koper. Daarom wordt aanbevolen om de meest goedkope en populaire goederen op de bovenste en onderste rekken te plaatsen. Tijdens hun zoektocht zal de koper zeker letten op het hele assortiment.

Om de verkoop in de supermarkt te verhogen, is het bovendien noodzakelijk om een product te identificeren dat als een "locomotief" wordt geclassificeerd. Dit is een product van de dagelijkse vraag, waarvoor een minimumkost wordt vastgesteld. Dat kan bijvoorbeeld brood of worst zijn. Tegelijkertijd is het belangrijk om een leverancier te vinden die vergelijkbare producten tegen de laagste prijs aanbiedt. Het verkopen van een dergelijk product zal tegen een minimale marge moeten gebeuren. Het zal de koper in de eerste plaats aantrekken. Deze aanpak stelt u in staat om de groei van de verkoop van gerelateerde producten, die een regelmatige marge hebben, te verzekeren.

Muziek gebruiken

Elk van de kopers geeft de voorkeur aan winkelen in een winkel waar een comfortabele en uitnodigende sfeer voor hem wordt gecreëerd. Het is onwaarschijnlijk dat iemand de beklemmende stilte, het kraken van karren of andermans gesprekken zal waarderen. Daarom is een van de onmisbare handelsinstrumenten muziek voor winkels, wat het verkoopniveau verhoogt. En tevergeefs beginnen veel van de ondernemers in moeilijke tijden van crisis ervan te redden.

Soms vind je hier een logische verklaring voor. De winkel is bijvoorbeeld een discounter of de directie wil niet dat er veel klanten in de hal komen te staan. Echter, somsde outlet lijdt aanzienlijke economische schade door de stilte die erin wordt gecreëerd.

Muziek die de verkoop verhoogt, verhoogt ook de merkwaarde. Per slot van rekening zal een persoon een heel andere houding hebben ten opzichte van het bedrijf, nadat hij tijdens het winkelen een aangename en rustige melodie of populaire composities van de afgelopen decennia heeft gehoord.

Muziek die de verkoop verhoogt, kan de winst met 18-20 procent verhogen. Opgemerkt wordt dat nadat de zaal stil is, mensen uit gewoonte nog steeds goederen kopen. Wat later beginnen sommige klanten concurrenten te bezoeken. De resterende trouwe klanten doen hun aankopen heel snel, en ze krijgen het gevoel dat er iets mis is met de winkel.

Internetzaken

De vraag hoe je een zo hoog mogelijk inkomen kunt krijgen, baart ondernemers ook zorgen die hun eigen bedrijf ontwikkelen in het enorme wereldwijde netwerk.

online winkel
online winkel

Hoe de online verkoop verhogen? Hiervoor heb je nodig:

  1. Maak de site gebruiksvriendelijk. Deze factor beïnvloedt het comfort of de irritatie van zijn bezoekers. Met een goed doordachte interface van de site, zal het gebruik ervan aangenaam zijn. In dit geval zullen er zeker meer aankopen zijn.
  2. Ontwikkel een responsief ontwerp. Tegenwoordig gebruiken veel gebruikers mobiele apparaten om aankopen te doen via internet. Dit is een aanzienlijk publiek met wiens comfort rekening moet worden gehouden.
  3. Segmentatie van de doelgroep. Om dit te doen, moet u reclame maken voor de winkel op sites met een bepaalde oriëntatie. hetzal u helpen uw doelgroep te vinden en de verkoop te verhogen.
  4. Promotiekanalen instellen. Om dit te doen, is het noodzakelijk om hun voorlopige analyse uit te voeren, wat de verkoop zal verhogen.

Een even belangrijk punt is het gebruik van de mailinglijst. Elke webshop heeft zijn eigen klantenbestand. Dit zijn de kopers die hier al goederen hebben gekocht. En ze weten allemaal dat deze online winkel te vertrouwen is. In dit geval moet u de distributiemethode gebruiken. Hiermee kunt u de klant van tijd tot tijd herinneren. De berichttekst mag niet lang zijn. Het moet het uiterlijk krijgen van een kleine informatiebrief, die al het laatste winkelnieuws bevat. Vergeet tegelijkertijd de pakkende kop niet.

Aanbevolen: