Functieomschrijving "Verkoper van voedingsproducten": voorbeeld

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Het belangrijkste document van supermarktmedewerkers is de functiebeschrijving van een kruidenierswinkelverkoper. Hieronder wordt ingegaan op een voorbeeldcompilatie, structuur en belangrijkste bepalingen die daarin moeten worden opgenomen. Dit document regelt de handelingen van de verkoper, definieert duidelijk de reikwijdte van zijn plichten, rechten en verantwoordelijkheden. De functiebeschrijving is even belangrijk voor zowel de werkgever als de werknemer, dus de voorbereiding ervan is een serieuze zaak die een zorgvuldige en grondige aanpak vereist.

Eerste sectie

De functiebeschrijving van een kruidenierswinkelverkoper is een intern document dat is goedgekeurd door het bestuursorgaan van de winkel. De werknemer is verplicht zich bij het solliciteren op een functie hiervan op de hoogte te stellen, dit te bevestigen met een handtekening in het betreffende document (aanstellingsopdracht, verklaringen etc.) en vervolgens strikt te werken binnen de door dit document aangegeven kaders. Een uitzondering kan zijn de uitvoering van individuele opdrachten en opdrachten van hoger management, mits deze niet in strijd zijn met de functieomschrijving en geldende wetgeving. Het eerste deel van dit document bestaat gewoonlijk uit algemene bepalingen, die bijvoorbeeld het volgende omvatten:

• Deze functie behoort tot de categorie van werknemers.
• Rapporteert rechtstreeks aan de senior verkoper van de winkel (afdelingshoofd, manager, directeur, enz.).
• Moet slagen voor een speciale medische commissie en geen werk beginnen als er tekenen zijn van infectieziekten.
• Op het moment van afwezigheid (ziekte, zakenreis, ouderschapsverlof, etc.) wordt vervangen door een persoon met een soortgelijke functie, dit ter beoordeling van de directeur (afdelingshoofd, hoofd verkoper, etc.).

Verantwoordelijkheden

De lijst met functies en taken die aan de werknemer zijn toegewezen, moet worden weerspiegeld in de functiebeschrijving. Een kruidenierswinkelverkoper voert een vrij breed scala aan verschillende taken uit, bijvoorbeeld:

• Ontvangst van producten en verpakkingsmateriaal uit het magazijn.
• Bevestiging aan goederen van prijskaartjes, promotionele en andere labels, evenals andere folders en borden met informatie voorzien door de toepasselijke wetgeving en interne documenten van de winkel.
• Controleren van de werkplek, balie, handelsvloer op de beschikbaarheid en bruikbaarheid van de benodigde apparatuur, gereedschappen, inventaris.
• Plaatsing van goederen op planken, rekken, in koelkasten, evenals esthetisch en artistiekraambekleding.
• Controleren van de houdbaarheidsdatum en verkoop van producten, het uiterlijk van de verpakking en de integriteit ervan.
• Klantenservice: advies, wegen, snijden, tellen van de benodigde hoeveelheid, verpakken, kostenberekening.
• Controleer de stroom van klanten, bestudeer vraag en aanbod.
• Controle productassortiment, berekening en voorbereiding van bestellingen voor ontbrekende artikelen.
• Deelnemen aan de inventaris.

Dit zijn de meest voorkomende taken die de functiebeschrijving bevat. De verkoper van voedingsproducten kan vele andere functies en taken uitvoeren die in het document moeten worden vastgelegd. Het belangrijkste is dat deze verplichtingen niet in strijd zijn met de huidige wetgeving. Meestal zijn dergelijke toevoegingen te wijten aan de specifieke kenmerken van de activiteiten van specifieke verkooppunten. In sommige kleine winkels, vooral in afgelegen regio's, kan bijvoorbeeld een systeem van pre-orders werken, en het accepteren ervan is de verantwoordelijkheid van de verkoper.

Rechten

Niet alleen taken bevatten een functiebeschrijving. De voedselverkoper heeft ook een aantal rechten, die ook in dit document worden weergegeven. Bijvoorbeeld:

• Om kennis te maken met de documenten die de kwaliteit van de goederen bevestigen, evenals informatie over de fabrikant, samenstelling, opslag- en gebruiksmethoden.
• Voorstellen indienen voor de uitbreiding of vermindering van het productassortiment ter overweging door het hogere management,raambekleding, aanschaf van de benodigde apparatuur, gereedschappen, inventaris.
• Maak uzelf vertrouwd met de interne documenten die het werk van de winkel regelen, evenals bestellingen, instructies, enz.
• De voorziening van alles wat nodig is voor de goede uitvoering van officiële taken.
• Weigeren om instructies, bevelen, enz. op te volgen die in strijd zijn met of in strijd zijn met de wet, of anderen kunnen schaden.

Verantwoordelijkheid

De functieomschrijving "Verkoper van voedingsproducten" moet deze sectie bevatten. Het is wenselijk om het zorgvuldig voor te schrijven, maar je kunt het redden met algemene zinnen. Een verkoper van voedingsproducten is bijvoorbeeld aansprakelijk voor het niet correct uitvoeren van zijn officiële taken en voor wetsovertredingen, inclusief voor handelingen die schade of materiële schade hebben toegebracht aan derden binnen de door de wet gestelde grenzen.

Twee in één

Zowel in grote supermarktketens als in kleine winkels worden de functies van meerdere functies vaak gecombineerd door één medewerker. De functieomschrijving van bijvoorbeeld de verkoper-kassier van voedingsproducten wordt aangevuld met de volgende items:

• Geld van klanten aannemen voor de gekochte goederen, de nodige handelingen aan de kassa uitvoeren en een cheque uitgeven.
• Zorgen voor de veiligheid van geld dat wordt geaccepteerd door klanten totdat de kassa wordt gesloten en wordt overgedragen aan de juiste personen.
• Controle van de werking van de kassa, evenals naleving van de huidige wetgeving inzake contante transacties.

De belangrijkste

De functieomschrijving van een senior kruidenierswinkelverkoper heeft enkele verschillen en kenmerken. Deze persoon is niet alleen verantwoordelijk voor zijn acties, maar ook voor de kwaliteit van het werk van zijn ondergeschikten. Op basis hiervan worden de bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de senior verkoper aangevuld met bijvoorbeeld de volgende bepalingen:

• Heeft het recht om directe bevelen te geven aan personen die direct ondergeschikt zijn volgens de personeelstabel.
• Moet informatie verzamelen en bestuderen, inclusief rapporten, memo's, voorstellen, evenals passende conclusies trekken en de nodige acties ondernemen.
• Verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering van hun taken door personen die direct ondergeschikt zijn, volgens de personeelstabel.

De functiebeschrijving "Voedselverkoper" bevat mogelijk alleen de belangrijkste bepalingen die hierboven zijn vermeld, maar het zal veel handiger zijn voor de eigenaar, het management en voor de werknemer om duidelijk gedefinieerde rechten, plichten en verantwoordelijkheden te hebben, rekening houdend met de bijzonderheden en kenmerken van het activiteitspecifieke verkooppunt. In dit geval zal de werknemer veel duidelijker zijn wat van hemvereist wat hij moet doen.