Strategisch management: soorten doelen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-01-17 19:03

Er wordt aangenomen dat elke organisatie op de markt bestaat om een aantal specifieke taken uit te voeren en aan bepaalde behoeften te voldoen.

Om te begrijpen wat voor soort taken kunnen worden besproken in strategisch management en wat voor soort doelen een bepaalde organisatie wil bereiken, is het noodzakelijk om het concept van het doel zelf te begrijpen.

Het concept van een doel, wat is het

Doel is een tussenstap op weg naar de missie die de organisatie zichzelf stelt. Als de missie echter slechts een gids is voor beweging, de eindtoestand, dan is het doel een stap op weg naar de missie.

Eén ding voor elke onderneming is het concept van een doel. De soorten doelen zijn voor elke organisatie verschillend.

Het concept van missie - wat is het

Missie is een vrij breed begrip. Elke individuele organisatie heeft dus zijn eigen missie. Een productieonderneming kan bijvoorbeeld haar missie beschouwen als het vrijgeven van een groot aantal kwaliteitsproducten tegen de laagste prijs. Voor een handels- en intermediaire onderneming kan de missie worden beschouwd als de aankoop van goederen voor een meer winstgevende wederverkoop. De soorten organisatiedoelen in deze twee gevallen zijn verschillend.

Doelis het exacte concept. Ze beantwoordt vragen als:

• wat specifiek te doen;
• wat te doen;
• wie is verantwoordelijk voor het bereiken van het doel;
• wie wordt de uitvoerder van het doel;
• welke deadlines moeten worden gehaald.

Het doel is gesteld voor de onderneming om de missie te bereiken. Dus om een productiebedrijf in staat te stellen kwaliteitsproducten te produceren tegen eenminimumprijs (zonder verlies), is het noodzakelijk om een aantal taken uit te voeren, bijvoorbeeld, zoals:

• marktonderzoek;
• onderzoek van vergelijkbare aanbiedingen onder concurrenten;
• het minimaliseren van de productiekosten met behoud van de kwaliteit;
• zoek naar nieuwe leveranciers die bereid zijn om gunstigere voorwaarden aan te bieden.

Voor een handels- en intermediair bedrijf zijn andere doeleinden geschikt:

• zoek naar partners die bereid zijn om gunstige voorwaarden te bieden;
• het kopen van de goedkoopste grondstoffen en materialen (producten, goederen);
• marktonderzoek om nieuwe klanten (kopers) te vinden;
• doorverkoop van goederen tegen een prijs die hoger is dan de aankoopprijs.

En hoewel de doelen van elke organisatie anders zijn, is er een algemeen aanvaarde classificatie waarmee de soorten activiteitsdoelen werden gegroepeerd.

Belangrijkste soorten doelen, classificatie op tijd

Het is mogelijk om de soorten doelen in groepen te verdelen op basis van vergelijkbareaanbevolen.

Dus, ze kunnen op tijd worden geclassificeerd als:

• korte termijn (minder dan 12 maanden om het doel te bereiken);
• middellange termijn (deadline - tot 5 jaar);
• lange termijn (er wordt meer dan 5 jaar uitgetrokken om het doel te bereiken).

Het langetermijndoel klinkt duidelijk. Het langetermijndoel van de onderneming kan dus de wens zijn om de top drie te betreden in de productie van chocolade. Om de taak te voltooien, zal het management van de onderneming kortetermijndoelen stellen (een verantwoordelijke aanwijzen voor de bouw van een extra gebouw voor werkplaatsen; de kwaliteit van de producten verhogen).

Tussenliggende (middellange termijn) doelen kunnen ook worden gemaakt. Bijvoorbeeld het bouwen van een aparte vleugel van een nieuwe werkplaats; release van het meest populaire product onder kopers in dubbel volume.

Kortetermijndoelen zijn "doorlopend" van aard en kunnen worden gewijzigd als de omstandigheden dit vereisen. Langetermijndoelen moeten nauwkeurig zijn.

Ingedeeld op inhoud

Op inhoud zijn de doelen onderverdeeld in:

• economisch (winststijging, opstellen jaarrekening, zoeken naar nieuwe investeerders, stijging aandelenkoers);
• administratief (verbetering van het personeelsbeheersysteem);
• productie (productie van een bepaald volume, verbetering van de kwaliteit van producten);
• marketing (promotiebedrijfsproducten, promoties, nieuwe klanten vinden, het klantenbestand uitbreiden);
• technologisch (installatie van het 1C-programma, verandering van computerapparatuur op de afdeling klantenservice);
• sociaal (de vaardigheden van werknemers opwaarderen, hun werknemers huisvesting bieden, tewerkstelling volgens de arbeidswet, een volledig sociaal pakket).

Alle bovenstaande doelen zijn van korte duur (het duurt niet langer dan 12 maanden om te voltooien).

Classificatie door bronnen

Afhankelijk van de bronnen zijn de doelen:

• extern (een breed concept dat betrekking heeft op het werk van de organisatie daarbuiten, bijvoorbeeld de strijd tegen concurrenten);
• intern (doelen die alleen binnen de organisatie behaald kunnen worden, zoals het invoeren van een nieuw motivatiesysteem).

De externe en interne omgeving van een organisatie zijn aan elkaar gerelateerd. Een organisatie kan dus geen leider worden als er geen managementsysteem binnen het bedrijf is ingesteld.

Classificatie naar mate van complexiteit

Volgens de moeilijkheidsgraad worden doelen onderscheiden:

• complex (inclusief een gestructureerd doel);
• simple (één woord doelen).

Dus een eenvoudig doel kan als volgt klinken: marketingmensen promoten. De vervulling van een dergelijk doel is mogelijk in één actie.

Een hard doelwit zal meerdere kleinere doelwitten bevatten. Stel dat het de taak is om de inkomsten uit de verkoop van producten te verhogen. U kunt resultaten bereiken als u een groter doel opsplitst in verschillende kleine taken: het hoofdkantoor van het bedrijf aanvullen met nieuwe medewerkers, een nieuw motivatiesysteem invoeren, een nieuw programma ontwikkelen voor de verkoop van een product (promoties, kortingen).

Systeem van doelen binnen de organisatie

Elke onderneming heeft zijn eigen systeem van doelen. Het is gebruikelijk om drie hoofdsystemen te onderscheiden:

• Boom. De wortel van de boom is de belangrijkste missie van de organisatie. Takken zijn afzonderlijke doelen, waarvan de vervulling leidt tot het eindresultaat. Het aantal vestigingen kan in de duizenden lopen. Een grote vestiging is dus een belangrijk doelwit. Knoopje is een eenzijdige taak.
• Hiërarchie. Ga van missie naar minder belangrijke doelen. En zo verder tot in het oneindige, tot de gemakkelijkste taak.

Ranking. De verdeling van de hoofdmissie in twee / drie volumetrische doelen. Elk doel wordt op zijn beurt onderverdeeld in kleinere taken. Zo leidt het uitvoeren van een aantal incidentele kleinere taken tot het realiseren van één doel

Het classificatiesysteem is nu behoorlijk populair in organisaties. Bij grote ondernemingen kan zo'n systeem worden aangeduid als accounting voor verantwoordelijkheidscentra, waarbij elke afzonderlijke sectie zijn eigen doelen en zijn eigen mate van verantwoordelijkheid heeft.

Soorten voorstellen per doel

Het soort voorstellen is afhankelijk van het uitgangspunt en het te behalen resultaat. In de onderstaande tabel ziet u de soorten aanbiedingen.

Productvraag	Doel	Actie
Negatieve vraag	Verhoog de vraag naar producten	Trek de aandacht van de consument door de kwaliteit van het product te veranderen en de prijs te verlagen
Geen vraag	Verhoog de vraag	Bestudeer de markt, verken de situatie aan de kant van concurrenten, bied de koper gunstiger voorwaarden dan andere organisaties bieden
Onregelmatige vraag (seizoensgebonden)	Zoek manieren om de vraag voortdurend te vergroten	Stel flexibele productprijzen in
Positief	Blijf interesse kopen	Verander de verpakking van het product, verander de prijs van het product lichtjes
Grote vraag	De vraag naar goederen enigszins verminderen of de onderneming uitbreiden	Verlaag de prijs van producten of ontwikkel een plan om de organisatie uit te breiden

De vraag genereert wel aanbod. Met andere woorden, afhankelijk van hoe geïnteresseerd de consument is in de producten van het bedrijf, kan het management verschillende beslissingen nemen over het verbeteren van de activiteiten van de organisatie.

Voorwaarden voor het stellen van doelen

Elk doel moet aan bepaalde voorwaarden voldoen, waaronder:

• duidelijkheid, transparantie, vanzelfsprekendheid (de interpretatie van het doel mag niet klinkendubbelzinnig);
• consistentie (een doel kan niet in strijd zijn met een ander doel);
• commensurabiliteit (er wordt een bepaalde hoeveelheid tijd uitgetrokken om een doel te bereiken);
• duidelijkheid (de taak moet extreem nauwkeurig zijn);
• direction (moet ingesteld zijn om een bepaald resultaat te bereiken);
• specificiteit (samengesteld rekening houdend met de specifieke kenmerken van de onderneming).

Aan alle voorwaarden moet tegelijkertijd worden voldaan, niet afzonderlijk van elkaar.

Het belangrijkste doel van een commerciële onderneming is het behalen van maximale winst tegen minimale kosten. In feite noemen bedrijven vaak een doel, zoals het verhogen van de omzet, wanneer ze een jaarplan maken, taken naar een hoger niveau tillen om aan de behoeften van consumenten te voldoen.