Matrixbeheerstructuur: schema, uitgangspunten, efficiëntie

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Organisatiestructuur is een model van relaties tussen posities en mensen in een bepaalde organisatie.

Organisatiestructuur is een verzameling van verschillende afhankelijkheden (bijv. functioneel, hiërarchisch) tussen individuele elementen (zoals organisatorische posities, cellen, eenheden) van organisaties waarmee u deze kunt beheren. De essentie van het besturingssysteem is de juiste verbinding van doelen en doelstellingen met mensen en manieren om ze te beïnvloeden in werkprocessen, dat wil zeggen het creëren van bepaalde onderdelen in de organisatie en vervolgens hun integratie om ze effectiever te beheren.

De matrixstructuur is een van de meest gewilde structuren voor complexe organisaties die worden gekenmerkt door een focus op projectactiviteiten.

De matrixstructuur wordt gekenmerkt door een afwijking van de traditionele veronderstelling dat de formele organisatiestructuur als geheel een permanent en onveranderlijk systeem moet zijn. In deze structuur was het mogelijk om de positieve eigenschappen van staflijnstructuren te combineren met de eigenschappen van de structuur.

Concept

De matrixvorm van managementorganisatie verwijst naar een van de vormen van organisatiestructuren van de onderneming, die vrij wijdverbreid zijn in moderne omstandigheden. Het is gebaseerd op overlappende twee samenvoegcriteria. Functionele afdelingen vormen de basis voor het maken van een matrix. Na hun definitie worden groepen groepen geselecteerd en uitgezet. Afhankelijk van het profiel van de onderneming is het belangrijkste criterium om de eerder genoemde groepen te onderscheiden de productie- of tijdelijke afdeling die met een specifieke taak te maken heeft.

Dit type structuur wordt geassocieerd met het wiskundige concept van een matrix, dat wil zeggen een rechthoekige reeks reële getallen, gekenmerkt door een combinatie van kolommen en rijen.

In een matrixstructuur zijn kolommen gelijk aan constant herhalende functies. Elk element van de matrix heeft 2 beslissingscentra - een functiemanager en een taakmanager. De voordelen zijn flexibiliteit en openheid voor veranderingen in de omgeving, grotere verantwoordelijkheid van de projectmanager voor het project, verbeterde informatiestroom en de mogelijkheid voor werknemers om hun creativiteit te vergroten.

Dit type organisatiestructuur werd in de jaren zestig geïntroduceerd in de lucht- en ruimtevaartindustrie. NASA heeft een leidende rol gespeeld bij het toepassen van dit raamwerk. De structuur van de array is meestal opgebouwd rond de problemen of projecten waaraan de organisatie deelneemt. Ze worden meestal herkend in de rijen van de matrix. Matrixkolommen zijn analogen van constante, herhalende functies.

Toepassingen

Matrixstructuurgebruikt wanneer het nodig is om bepaalde speciale activiteiten uit te voeren waarvoor de aanstelling van projectteams in het bedrijfsbeheersysteem vereist is. De leden van deze groepen zijn medewerkers van de permanente organisatie-eenheden van de structuur.

Toewijzing van medewerkers kan plaatsvinden in de volgende gevallen:

• volledige ontkoppeling van de oorspronkelijke cel (afdeling) voor de duur van de taak (project) van de onderneming en volledige ondergeschiktheid aan de manager van de toegewezen projectgroep (we hebben het over de zogenaamde projectteams);
• dubbele ondergeschiktheid van medewerkers: zowel aan het hoofd van de afdeling van de hoofdcel als aan het hoofd van het team (deze oplossing komt overeen met typische matrixstructuren).

Elke medewerker, die een van de schakels is in de structuur van de array, is lid van het projectteam, evenals de functionele afdeling. Het resultaat van deze tweeledigheid is het feit dat er meerdere leiders zijn. De matrixorganisatiestructuur is een vrij complexe onderneming. Niet elk bedrijf kan het effectief implementeren. Het toepassen van deze structuur kan tot veel positieve en negatieve dingen in de organisatie leiden.

Voordelen

Een van de positieve kenmerken van het gebruik van de matrixstructuur zijn:

• voorwaarden scheppen voor interdisciplinair werken;
• bevordering van samenwerkingsvaardigheden;
• flexibiliteit;
• bevorder een hoge identificatie van medewerkers met doelen;
• onafhankelijke beheer- en coördinatiemechanismen creëren;
• bevordering van de opkomst van het fenomeen synergie;
• bevrijding van het creatieve potentieel van medewerkers;
• mogelijkheid van uitgebreide focus op een gedetailleerd probleem;
• grotere openheid en flexibiliteit bij het aanpassen aan veranderingen in de omgeving;
• vergroting van de verantwoordelijkheid van de manager-coördinator voor de onderneming door de uitbreiding van zijn competenties voor de gehele cyclus van projectimplementatie;
• verbetering van de informatiestroom.

Flaws

Een van de negatieve kenmerken van het gebruik van de matrixstructuur zijn:

• hoge beheerkosten;
• mogelijkheid van anarchie;
• verhoogde voltooiingstijd van taken;
• schending van het principe van eenheid van bevel en de mogelijkheid van competentiegeschillen tussen functiehoofden en projectcoördinatoren;
• gebrek aan rapport en vertrouwen van de kant van functie- en projectleiders;
• stelt nogal hoge eisen aan managers en ondergeschikten, waardoor het moeilijk is om werkgroepen te vullen;
• onzekerheid en dreiging die de teamleider en deelnemers aan het projectmanagementmechanisme vergezellen;
• projectmanagers overbelasten met voortdurende coördinatieproblemen.

Structuurkenmerken

De matrixstructuur wordt als modern aanbevolen vanwege het gemak waarmee een organisatie in een matrix opereertsysteem dat in staat is te reageren op veranderende omgevingsomstandigheden. Dit type structuur is gebaseerd op het principe van tweedimensionale groepering: kolommen zijn de equivalenten van constant herhalende functies en lijnen vertegenwoordigen ongebruikelijke, periodiek veranderende taken, producten, projecten.

Als een organisatie verschillende afzonderlijke taken (projecten) tegelijkertijd uitvoert, gedragen de teams die ze uitvoeren zich alsof ze de traditionele "staflijn" -structuur "kruisen", waardoor een matrix van taken en functies ontstaat.

Elk element van de matrix - een functie of een organisatorische eenheid - bestaat uit twee beslissingscentra: een functiemanager en een taak- (project)manager. Beide systemen kruisen elkaar door de penetratie van de oude indeling in functies met de nieuwe indeling in projecten. Dit leidt tot de overdracht van informatie en coördinatie van het werk in een horizontale opstelling, en het lossen overbelast meestal de verticale kanalen (hiërarchische indeling naar functie).

In de matrixstructuur, die twee overlappende groeperingsregels gebruikt, zijn er structurele kenmerken van bedrijfsbeheer als:

• hoge mate van professionele typespecialisatie;
• diepe decentralisatie;
• kleine mate van formalisering.

Matrixstructuur in de praktijk

Het wereldberoemde Amerikaanse autoconcern Ford gebruikte een array-benadering om een van zijn populairste modellen te creëren, namelijk de Ford Focus. De groep die voor dit doel was gemaakt, werd het "team" genoemdfocuss", waaronder ingenieurs, ontwerpers, marketing- en productiespecialisten. De organisatie van het werk van het hoofd werd uitgevoerd door experts uit andere delen van het bedrijf. Dankzij de implementatie van deze structuur en het verzamelen van specialisten, werd het project om een nieuw model was minstens een jaar eerder succesvol dan met de eerdere aanpak van het bedrijf had kunnen worden bereikt.

De volgende bedrijven gebruiken ook de matrixstructuur: Prudential, General Motors, NCR, American Cyanamid en Manhattan Bank. De matrixstructuur vond echter, ondanks alle inspanningen voor implementatie en implementatiepogingen, geen toepassing bij bedrijven als Philips of Citibank. De bovenstaande situatie gaat ervan uit dat de matrixstructuur geen universele structuur is die geschikt is voor implementatie in een onderneming.

Voorbeeld van matrixstructuur

De onderstaande afbeelding toont een voorbeeld van een matrixbesturingsstructuur en een diagram van de relaties daarbinnen.

Zoals te zien is in de afbeelding, bevat de structuur zowel het principe van functionele als ontwerpscheiding van ondergeschiktheidskoppelingen.

Het hoofd van het bedrijf binnen deze structuur heeft verschillende plaatsvervangers. directeur voor gebieden: marketing, R&D, productie, economie en financiën, technische afdeling. Deze lijst kan per bedrijf verschillen. Elk van deze plaatsvervangers bestuurders dragen hun functionele verantwoordelijkheden volgens het profiel.

In de ondergeschiktheid van elk van hen kun je functioneel zienmedewerkers. Nemen we de personeelsafdeling, dan is de personeelsmanager ondergeschikt aan de plaatsvervanger voor personeel. Als we een marketingassistent aannemen, is een marketingspecialist ondergeschikt, enz.

De HR-manager voert zijn functionele taken uit op het gebied van personeelswerk, maar heeft tegelijkertijd ook een andere projectmanager (niet alleen functioneel). Deze medewerker gehoorzaamt en voert de opdrachten uit van zijn projectmanager waaraan hij was verbonden. Dit brengt de essentie van de dubbele commandostructuur naar voren.

Op dezelfde manier kun je het voorbeeld nemen van een toeleveringsspecialist. Enerzijds rapporteert hij in het kader van de organisatiestructuur aan zijn hoofd van de inkoopafdeling, anderzijds rapporteert hij, deelnemend aan het project, aan de projectmanager bij het uitvoeren van de leveringsfunctie.

Wanneer moet je de matrixstructuur toepassen?

De matrixbesturingsstructuur en het toepassingsschema is mogelijk in de volgende situaties:

• Wanneer de externe omgeving van de onderneming haar sterk onder druk zet, bijvoorbeeld in het geval van sterke concurrentie op de markt. Door het aannemen van uitgebreide maatregelen van alle cellen van de arraystructuur, kunt u snel en effectief de aandacht van consumenten trekken.
• In een situatie waarin een onderneming ontelbare hoeveelheden gegevens en informatie verwerkt. Het gebruik van deze structuur vergemakkelijkt de verdeling van verantwoordelijkheden en de coördinatie van taken aanzienlijk.
• In het geval dat de middelen waarin de organisatie zich bevindt beperkt zijn, blijkt de matrixstructuur besparendbeslissing. Door het gebruik van beperkte middelen, zoals productiespecialisten, kan niet alleen de afdeling die product A produceert worden gebruikt, maar ook de afdeling die product B produceert.

Ondanks de moeilijkheden bij het creëren van een actieve array-structuur, werkt het in ondernemingen en draagt het vaak bij aan het succes en het versnellen van de timing van projecten.

Basisprincipes van vorming

In de matrixbesturingsstructuur en het schema van zijn vorming worden twee afzonderlijke delen onderscheiden: vast en variabel. Het vaste deel bestaat uit organisatorische eenheden die specifiek zijn voor de personeelsstructuur (algemene administratie), terwijl het variabele deel bestaat uit groepen medewerkers die aan een specifieke verplichting (project) zijn toegewezen. Na de voltooiing van dit project worden deze teams gescheiden en kunnen ze opnieuw worden samengesteld, afhankelijk van de behoeften van de instelling.

Het variabele deel van de structuur omvat dus organisatorische functies of sets van functies die zijn gecreëerd door aangesloten werknemers, als onderdeel van de functies die deel uitmaken van het productieproces (bijvoorbeeld onderzoek en ontwikkeling, planning, inkoop, productie, sales), voor de uitvoering van individuele projecten. Afhankelijk van het type onderneming worden projectmanagers en andere medewerkers van bedrijfstakken aangesteld. Het vaste deel van deze structuur bestaat uit de typische ondersteunende organisatorische eenheden (bv. personeel, financiën, boekhouding, enz.) die nodig zijn omeffectief beheer van instellingen.

De matrixbeheerstructuur en het schema van zijn structuur zijn een matrix waarin de kolommen een functionele hiërarchie zijn en de rijen met links een technische hiërarchie. Zo rapporteren de uitvoerende cellen (afdelingen) aan de functioneel beheerder in het verticale systeem, terwijl ze in het horizontale systeem afhankelijk zijn van de projectcoördinatoren.

De naam van de matrixstructuur is afgeleid van de wiskunde: in de wetenschap verwijst de term 'matrix' naar een rechthoekige reeks reële getallen die de feedback van rijen en kolommen kenmerkt. Samen creëert dit een matrix die de relatie tussen rij-elementen en kolommen definieert.

In een matrix-organigram vertegenwoordigen rijen gewoonlijk ongebruikelijke, terugkerende onderwerpen, terwijl kolommen het equivalent zijn van permanente, repetitieve functies die worden uitgevoerd door groepen personeel. Als er meerdere of tientallen grote projecten tegelijkertijd worden uitgevoerd, gedragen de teams die deze werken uitvoeren zich als "dwars" van de traditionele personeelslijnstructuur, waardoor een matrix van object-functionele taken ontstaat. Kenmerkend voor de matrixstructuur is het afwijken van het principe van uitsluitende zeggenschap.

Conclusie

De matrixstructuur kan worden beschouwd als een universele oplossing, vooral in die instellingen waar complexe individuele taken worden uitgevoerd die coördinatie en samenwerking van specialisten uit verschillende industrieën vereisen. Daarom is de matrixde structuur is vooral nuttig in wetenschappelijke en onderzoeksinstituten, ontwerpbureaus, onderzoekscentra, enz. Momenteel wordt een dergelijke structuur ook gebruikt in veel grote instellingen (holdings, bedrijven), evenals in organisatieadviesbureaus en reclamebureaus. De structuur van de matrix is flexibel en maakt interactie tussen mensen op alle managementniveaus van de organisatie mogelijk.