Wat voor feedback krijgt VSK op OSAGO? Verzekeringsmaatschappij betalingen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Honderden bedrijven voeren financiële activiteiten uit op het gebied van OSAGO-verzekeringen op de Russische markt. Een daarvan is VSK Insurance (reviews op OSAGO zijn beschikbaar). Dit is een Russische verzekeringsmaatschappij die haar zelfverzekerde niche op de binnenlandse verzekeringsmarkt heeft veroverd. Het biedt diensten op het gebied van levensverzekeringen, objecten, leven en gezondheid, deposito's, reizen, OSAGO, CASCO, enz. Het bedrijf bestaat uit een moederorganisatie, die territoriaal in Moskou is gevestigd, en vele divisies en vestigingen in de regio's van de Russische Federatie.

Dit artikel gaat in op beoordelingen van de VSK-verzekeringsmaatschappij voor OSAGO.

Over bedrijf

Het bedrijf gebruikt verschillende handelsnamen zoals VSK Insurance House en All-Russian Insurance Company.

Het bedrijf is al meer dan 15 jaar actief op de verzekeringsmarkt van de Russische Federatie. Hij noemt zichzelf vol vertrouwen een van de leiders op dit werkterrein. Zoals talrijke beoordelingen bevestigen, behoort VSK voor OSAGO tot de top tien van bedrijven in ons land op het gebied van verzekeringskosten enbetalingen.

VSK heeft een geldige vergunning om verzekeringscontracten af te sluiten voor meer dan 110 soorten transacties. Diensten worden verleend aan rechtspersonen en individuen.

In 2016 verwierf VSK een meerderheidsbelang in kleine verzekeringsmaatschappijen en vond er een aantal fusies plaats.

De activiteiten van VSK als verzekeraar kunnen momenteel als grootschalig en succesvol worden omschreven.

Procedure voor het verlenen van diensten door een verzekeringsmaatschappij

Zoals de beoordelingen bevestigen, is VSK voor OSAGO een van de toonaangevende verzekeringsmaatschappijen in het land.

Bij het verlenen van diensten aan natuurlijke personen en rechtspersonen sluit het bedrijf bilaterale civielrechtelijke contracten af op terugbetaalbare basis.

Het contract heeft de volgende inhoud:

• Details van de partijen bij het contract.

• Servicebeschrijving.

• Voorwaarden voor sluiting en beëindiging.

• Aansprakelijkheid van de partijen.

• Geldigheid.

• De procedure voor het ontvangen van een verzekeringspremie.

• Bedrag van de verzekeringspremie.

• Voorwaarden voor het plaatsvinden van een verzekerde gebeurtenis.

• Aansprakelijkheid van de partijen.

Belangrijke documenten

In VSK is OSAGO (klantrecensies bevestigen dit) een belangrijk product.

De belangrijkste documenten die bij de transactie betrokken zijn, zijn het contract voor de levering van verzekeringsdiensten, verzekeringspolissen en betalingsdocumenten.

De huidige wetgeving van de Russische Federatie op het gebied van verzekeringen stelt u in staat om het contract en de polis of een van deze contracten toe te passen.

Dat wil zeggen, een verzekeringscontract met een identificatienummer endatum van afsluiting, kan worden toegepast zonder een verzekeringspolis af te geven, als dit wordt bepaald door de voorschriften van het bedrijf.

In een ander geval wordt een genummerde polis afgegeven op basis van een verzekeringscontract.

De verzekeringspolis kan individueel of collectief zijn.

In gevallen met OSAGO en CASCO is een verzekeringspolis vereist, in overeenstemming met de normen van de huidige wetgeving van de Russische Federatie.

De activiteit van verzekeringsmaatschappijen wordt gereguleerd door de normen van de federale wet van 27 november 1992 "Over verzekeringszaken in de Russische Federatie".

Bijzonderheden van een verzekerde gebeurtenis

Zoals bevestigd door de beoordelingen, werkt VSK voor OSAGO al lange tijd met succes. Het bedrijf heeft de volgende regels en voorschriften.

Tijdens de geldigheidsduur van het verzekeringscontract en de polis heeft de ontvanger van de dienst na het plaatsvinden van een verzekerde gebeurtenis recht op een premie. Het bedrag en de procedure voor het ontvangen van de bonus worden bepaald door de voorwaarden van het contract.

Nadat een verzekerde gebeurtenis zich heeft voorgedaan, moet de verzekerde op de voorgeschreven manier een pakket documenten overleggen, na overweging waarvan de afgifte van premiebetaling of weigering wordt aanvaard.

De verzekeringsmaatschappij heeft het recht om de betaling geheel of gedeeltelijk te weigeren als de verzekerde de procedure voor kennisgeving, verzameling van documenten, termijnen of andere voorwaarden heeft geschonden.

De wetgeving voorziet in een periode om tegen dergelijke beslissingen in beroep te gaan en in een bepaalde juridische procedure.

Beslissingen over een gedeeltelijke of volledige weigering om verzekeringspremies te betalen, worden aangetekend door een claim in te dienen bij de verzekeringsmaatschappij of door een rechtszaak aan te spannen.

De rechtbank heeft het recht om te annulerende beslissing van de verzekeringsmaatschappij over gedeeltelijke of volledige weigering, waarbij deze als onwettig wordt erkend. Indien de rechter besluit tot volledige betaling of verhoging van het bedrag, wordt dit bepaald in de rechterlijke handeling, waarna verzekerde het recht heeft om gedwongen incasso te vorderen.

Reviews over het werk van de verzekeringsmaatschappij VSK

Zoals blijkt uit talrijke beoordelingen, ontvangt VSK op OSAGO een groot aantal claims.

Er zijn nadelen aan de activiteiten van filialen. Vanwege de locatie van het hoofdkantoor in Moskou worden documenten geaccepteerd door filialen met verdere doorverwijzing naar de centrale eenheid. Het nemen van een definitieve beslissing over het materiaal duurt lang. Daarnaast worden alle claims voor een verzekerde gebeurtenis in de vestigingen geaccepteerd, maar op het hoofdkantoor in behandeling genomen. Het is niet altijd mogelijk voor klanten om een uitputtende vraag te krijgen over de voortgang van het verzekeringsbedrijf, omdat informatie wordt verkregen via langdurige correspondentie tussen de verzekeringsagent van het bijkantoor en de administratie van het hoofdkantoor.

Het tweede probleem zijn de wachtrijen in bijna elk filiaal om een verzekering af te sluiten en de verschuldigde betaling aan te vragen. Russische burgers zijn gewend om hun eigen tijd te sparen in de vorm van een actief stadsleven.

Alle afdelingen van de verzekeringsmaatschappij communiceren met elkaar via online correspondentie. In deze modus heeft de klant niet de mogelijkheid om uitgebreide informatie te verkrijgen. Het is nodig om voor elke richting afzonderlijk te solliciteren.

Nadelen van service op het VSK centraal kantoor

VSK Company(OSAGO-recensies bevestigen dit) onderscheidt zich niet door een speciale kwaliteit van de dienstverlening.

Door de acceptatie van documenten van veel vestigingen en divisies, is het hoofdkantoor druk met werk. Als gevolg hiervan lijdt de lokale service.

Volgens feedback van klanten geven servicemedewerkers geen specifieke informatie over de datum waarop het probleem is opgelost.

Er is een systematische schending geweest van de voorwaarden voor behandeling van het materiaal over de verzekerde gebeurtenis, creditering van betalingen, behandeling van aanvragen en verzoekschriften. De OSAGO VSK-verzekering wordt voor een zeer lange tijd betaald (er zijn beoordelingen hierover).

Taxateurs moeten van tevoren worden geboekt, strikte vereisten voor auto-inspectie.

Veel beroepen van burgers op de afdeling schaderegeling eindigen met lege en formele antwoorden, zonder noemenswaardige inhoud.

Goede punten

Er zijn voldoende positieve recensies over het werk van verzekeringsmaatschappij VSK. Volgens de beschikbare statistieken worden ongeveer 70 verzekerde gebeurtenissen opgelost naar tevredenheid van beide partijen, de verzekeringsmaatschappij en de verzekerde.

Bij het berekenen van betalingen onderschat het bedrijf de kosten van reparaties en onderdelen onder polissen praktisch niet. Dit wordt bevestigd door de beoordelingen van het bedrijf VSK. OSAGO (Moskou is een grote stad, er gebeuren best veel ongelukken) en CASCO worden regelmatig betaald. Maar dit is niet alleen in de hoofdstad, in andere steden is de situatie hetzelfde.

Nadat de kwestie voor de rechtbank is opgelost, beta alt het bedrijf in bijna 100% van de gevallen het verschuldigde bedrag vrijwillig terug.

Het bedrijf heeft een redelijk trouwe staf van deskundige taxateurs die het transport inspecteren en berekenen.

Negatieve punten

CTP VSK-beleid (beoordelingen bevestigen dit) is een van de meest populaire producten van het bedrijf. Daarom is het aantal negatieve beoordelingen op dit gebied groter dan bij andere contracten.

Maar er zijn ook veel schendingen op het werk als gevolg van vrij hoge bedragen aan betalingen op basis van OSAGO-beleid.

Aanvankelijk was in 2016 in veel regio's van Rusland de kwestie van het verkoopbeleid zeer acuut. Mensen moesten zich van tevoren aanmelden (2-3 weken van tevoren) of dagen in de rij staan om een OSAGO-polis te kopen.

Uitbetalingen

De regelmatige verhoging van de kosten van de polis en het uitblijven van een verhoging van de uitbetalingsratio zijn niet altijd evenredig.

Hoe populairder een bedrijf wordt, hoe vaker de kosten van de diensten die het levert stijgen.

Er zijn veel negatieve recensies op internet over het werk van het bedrijf bij het accepteren van documenten voor het verwerken van een verzekerde gebeurtenis. Werknemers maken vaak veel fouten en typefouten, wat het vervolgens moeilijk maakt om betaling te ontvangen.

Bijna nooit vindt een uitbetaling plaats aan het begin van de periode die is opgegeven voor het overmaken van geld. Het geld wordt op een van de laatste dagen ontvangen.

Over VSK bedrijfsrecensies op OSAGO bevestigen dat het bijna onmogelijk is om online een polis aan te schaffen. Ze zijn ofwel afwezig of er zijn problemen met de werking van het systeem tijdens de registratie.

Levens- en ziektekostenverzekering

Het minimum aantal negatieve beoordelingen op het gebied van levens- en zorgverzekeringen door VSK. Dit komt door comfortabele verzekeringsvoorwaarden, een hoog uitkeringsniveau.

In tegenstelling tot andere verzekeringsmaatschappijen, vereist VSK bij het doen van dergelijke betalingen een minimumpakket aan documenten. Bovendien hoeft u niet te wachten op het einde van de behandelperiode, als dit de berekening van de uitkering niet bemoeilijkt. Als er relevante medische documenten zijn die het bestaan van een verzekerde gebeurtenis bevestigen, kan de verzekerde een aanvraag indienen om het verschuldigde geld te ontvangen.

Een ander onderscheidend pluspunt van de verzekeringsactiviteiten van het bedrijf bij de afwikkeling van verliezen is de mogelijkheid om documenten in te dienen bij elk filiaal of elke afdeling van het bedrijf.

Ondanks het gewonnen momentum, verbetert de kwaliteit van de openbare dienstverlening in de richting van het verkopen van OSAGO-polissen en het berekenen van betalingen voor verzekerde gebeurtenissen niet.

VSK-verzekering (OSAGO-beoordelingen bevestigen dit) is tegenwoordig geen erg populair bedrijf.

Welke maatregelen moeten worden genomen om uzelf te beschermen bij het registreren van een verzekerde gebeurtenis?

• Lees bij het afsluiten van een contract en het kopen van een OSAGO-verzekering de documenten zorgvuldig door.
• Bewaar de polis en het contract tot de vervaldatum.
• Neem bij het sluiten van een contract een afdruk mee met de regels voor het ontvangen van een verzekeringsuitkering.
• Stel de vertegenwoordiger van het bedrijf tijdig op de hoogte van het optreden van een verzekerde gebeurtenis en bewaar het schriftelijke bewijs van een dergelijke melding.
• Bestudeer de gestelde deadlines en het benodigde pakket documenten voor het aanvragen zorgvuldig.
• Ontvang bij het indienen van een pakket documenten voor betaling een kopie van de aanvraag met een teken van acceptatie.
• Bewaar alle correspondentie over de verzekerde gebeurtenis met de agent van de maatschappij.
• Doe in geen geval, tot het moment van volledige betaling, een onafhankelijke reparatie van de auto of de vervreemding ervan ten gunste van derden.
• Maak zo nodig een onafhankelijke beoordeling en geef een rapport aan de verzekeringsmaatschappij.
• Raadpleeg in geval van twijfel een gekwalificeerde advocaat ter plaatse.

Wat te doen bij overtreding van de betalingsvolgorde?

Het is belangrijk om te begrijpen dat de Russische wetgeving staat voor de bescherming van de rechten en vrijheden van burgers. In geval van overtreding van de betalingsprocedure, moet u zich tot de rechtbank wenden.

Zoals de praktijk laat zien, kiest de rechtbank bij het beoordelen van civiele claims op het feit van verhaal van een verzekeringsmaatschappij ten gunste van rechtspersonen en individuen, meestal de kant van de eiser, als er geen significante schendingen van zijn kant zijn.

Na een aanvraag bij de rechtbank te hebben ingediend, int de klant van de verzekeringsmaatschappij op grond van de OSAGO-polis niet alleen de verschuldigde betaling, maar ook schadevergoeding, rente voor het gebruik van andermans geld, boetes, gerechtskosten, enz. De de wet staat u toe naar de rechtbank te stappen, niet alleen voor de kwestie van het bedrag van de betaling, maar ook voor het overtreden van de termijnen.

Na wijzigingen die de afgelopen jaren zijn aangebracht, is de verzekeringswetgeving strenger geworden en worden verzekeringsmaatschappijen gestraft voor het overtreden van de normen in de vorm van zware straffen in de vorm van straffen.

Volgens de statistieken over het werk van verzekeringsmaatschappijen in Rusland voor 2016, steeg het totale bedrag aan betalingen onder OSAGO met veertig procent. Dit zorgde voor een nogal moeilijke situatie op de verzekeringsmarkt. Sommige bedrijven werden gedwongen hun financiële activiteiten stop te zetten. Anderen zijn getransformeerd. Zo heeft "Bin-insurance" de procedure van fusie met VSK doorlopen. Na de fusieprocedure werden de registratie van verzekerde gebeurtenissen, de uitvoering van uitkeringen onder de OSAGO-polissen die in 2016 werden afgegeven ten kantore van "Bin-insurance" al gedaan door VSK.

Conclusie

Volgens de resultaten van het werk van de VSK-verzekeringsmaatschappij op het gebied van OSAGO-polissen voor 2014-2016 stond de organisatie volgens de bevolking op de 6e plaats in de top tien van meest populaire verzekeraars.

Volgens de beoordeling van OSAGO-betalingen door Sberbank of Russia is de beoordeling van VSK echter iets hoger. In deze lijst staat het bedrijf op de vierde plaats in de top tien.

Deze cijfers spreken, ondanks de feedback van de bevolking, nog steeds over de betrouwbaarheid van de VSK-verzekeringsmaatschappij in termen van OSAGO-betalingen.

Het is belangrijk om te begrijpen dat na de piek van activiteit op de verzekeringsmarkt in 2010-2012, vanaf 2014, deze in crisismodus heeft gewerkt. Dit kan niet anders dan het werk van het centrale kantoor in Moskou en de vestigingen van de verzekeringsmaatschappij als geheel beïnvloeden. Dit heeft invloed op de betalingen onder OSAGO VSK (er zijn beoordelingen over deze kwestie).