Recensies over de verzekeringsmaatschappij "VSK". Beoordeling van de verzekeringsmaatschappij "VSK"

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Veel inwoners van Rusland, die voor het eerst in een noodsituatie kwamen, vragen zich af of het mogelijk is om te vertrouwen op de beloften van organisaties die verzekeringsdiensten aan de bevolking verlenen. Het VSK-bedrijf bekleedt niet de laatste posities in de rating van verzekeraars, maar geschillen over de wenselijkheid om contact op te nemen met een van haar vertegenwoordigingen nemen niet af.

Belangrijkste parameters voor het kiezen van een verzekeringsmaatschappij

Waar moet rekening mee worden gehouden bij het kiezen van een bedrijf om een verzekeringscontract af te sluiten? Deze vraag is vrij moeilijk, niet alleen voor beginners, maar ook voor degenen die de verzekeringssector herhaaldelijk hebben ontmoet. Allereerst moet u antwoorden krijgen op de volgende reeks vragen:

1. Hoe lang is het bedrijf al actief op de verzekeringsmarkt?
2. Is de organisatie betrouwbaar genoeg?
3. Welke rating (gebaseerd op gegevens van ratingbureaus en de publieke opinie) heeft de verzekeraar?

Besluitvorming kan ook worden beïnvloed door de volgende factoren:

- kosten van bedrijfsdiensten;

- locatie van filiaal of kantoor;

- aanbevelingen van vriendenen familieleden.

Geschiedenis van vorming en ontwikkeling van de organisatie

Open Joint-Stock Insurance Company, bekend als VSK-verzekeringsmaatschappij, biedt sinds februari 1992 diensten aan de bevolking en vertegenwoordigers van het Russische bedrijfsleven.

De activiteit van de organisatie is universeel. Dankzij de licentie die het bedrijf heeft verkregen, kunnen zijn werknemers rechtspersonen en particuliere klanten verzekeren voor vele soorten programma's (meer dan 100). Daarnaast biedt de organisatie herverzekeringsdiensten aan, wat het onderscheidt van vergelijkbare organisaties in de vorm van LLC. "VSK" (verzekeringsmaatschappij) bedient vandaag meer dan 10 miljoen particuliere klanten en meer dan 125 duizend rechtspersonen.

Onder de afkorting "VSK" was tot 2011 de naam "Militaire Verzekeringsmaatschappij" verborgen. Na de hernoeming begon de instelling te worden vermeld bij binnenlandse verzekeraars als de All-Russian Insurance Company. In hetzelfde jaar werd bekend over de overname van een aanzienlijk aandeel van VSK door OSAO RESO-Garantia (25%). De verzekeringsmaatschappij omvat juridische entiteiten als VSK-Mercy LLC en VSK-Med LLC.

In 2012 overwon SOJSC "VSK" de mijlpaal van 20 jaar. Volgens de in 2002 uitgevoerde evaluatie door het ratingbureau "Expert RA" werd de activiteit van de organisatie beoordeeld met A++, wat wijst op een uitzonderlijk hoog niveau van betrouwbaarheid. Het bedrijf bevestigt deze status tijdens alle daaropvolgende jaren van werk op de Russische markt.

De organisatie opereert momenteel onder twee handelsmerken:

1. All-Russische verzekeringsmaatschappij.

2. VSK Verzekeringshuis.

Regionaal netwerk van de All-Russian Insurance Company

In de tijd die is verstreken sinds de oprichting van de organisatie, is er veel gedaan. Vestigingen van de verzekeringsmaatschappij "VSK" zijn beschikbaar in alle regio's van ons land. Het aantal vertegenwoordigingen van deze organisatie heeft al meer dan 750 overschreden. Het uitgebreide netwerk van vestigingen en vestigingen van de All-Russian Insurance Company bestaat uit vele vestigingen en vestigingen in alle administratieve en industriële centra van het land. VSK wordt terecht beschouwd als de grootste verzekeraar op federale schaal, met een leidende positie in de meeste segmenten van de binnenlandse verzekeringsmarkt.

Waar is VSK Verzekeringsmaatschappij gevestigd? Adressen van vertegenwoordigingen van de organisatie in de regio's worden aanbevolen om te worden verduidelijkt op de officiële website. Het hoofdkantoor van SOAO "VSK" is gevestigd in Moskou (st. Ostrovnaya, 4).

Telefoons: 785-27-76 (code 495), 727-44-44 (code 495).

Lijst met diensten van verzekeringsmaatschappijen

De volledig Russische verzekeringsmaatschappij biedt haar klanten uitgebreide bescherming van eigendommen en persoonlijke belangen. Van de diensten die SOJSC "VSK" aan particulieren en bedrijfsvertegenwoordigers levert, is verzekering de meest gevraagde:

• van ongevallen en ziekten;
• eigendom (exclusief transport);
• om medische redenen;
• verschillende voertuigen (land, zee en lucht);
• passagiers en vracht;
• burgerlijke aansprakelijkheid van zowel individuen als organisaties;
• gewassen en dieren;
• financiële en zakelijke risico's.

Belangrijkste voordelen

Positieve feedback over de VSK-verzekeringsmaatschappij stelt ons in staat om te concluderen dat klanten erin zijn geslaagd om momenten te evalueren als:

De aanwezigheid van een groot aantal regionale kantoren, waardoor de medewerkers van de organisatie de bevolking een volledig scala aan verzekeringsdiensten kunnen bieden in elke vrij grote nederzetting van het land, en ook kunnen betalen voor verzekerden evenementen in heel Rusland. Het maakt niet uit waar het contract voor het verlenen van verzekeringsdiensten precies is gesloten

Hoge mate van betrouwbaarheid, systematisch bevestigd door het ratingbureau, is een garantie voor tijdige nakoming van verplichtingen door de organisatie voor iedereen die een aanvraag indient bij SOJSC "VSK". Dankzij een evenwichtige verzekeringsportefeuille, voldoende verzekeringsreserves en een risicoherverzekeringssysteem wordt de kans op faillissement van een organisatie geminimaliseerd

Objectiviteit bij het beoordelen van de prestaties van het bedrijf

Specialisten zijn van mening dat populaire beoordelingen van de VSK-verzekeringsmaatschappij, die op grote schaal worden gepresenteerd op forums en beoordelingssites, echte PR zijn, bedoeld om extra klanten aan te trekken. Een negatief oordeel over de verzekeraar wordt vooral gegeven door concurrerende organisaties en klanten die onoplettend lezenvoorwaarden van verzekeringscontracten op het moment van ondertekening van de documentatie.

Populaire beoordelingen zijn erg subjectief, aangezien elke serviceprovider zowel fans als tegenstanders heeft. Bovendien moet je niet alle afdelingen van het bedrijf en al zijn medewerkers over dezelfde kam scheren. Als een persoon die risico's in een organisatie heeft verzekerd, slechte prestaties van een bepaalde manager ondervindt, dan moet een negatieve beoordeling over het bedrijf ook een verwijzing naar deze specifieke werknemer bevatten (met vermelding van de naam van de werknemer en de locatie van de VSK-divisie).

Opgemerkt moet worden dat, volgens klantonderzoeken, de beoordeling van de VSK-verzekeringsmaatschappij nogal laag is - de service van de organisatie is geschikt voor niet meer dan 1/3 van de bevolking die bekend is met haar diensten. Dit feit is vrij eenvoudig uit te leggen: de verzekeraar is meer gericht op het bedienen van rechtspersonen dan op particuliere klanten.

Verzekeringsmaatschappij "VSK": beoordelingen van tevreden klanten

Positieve beoordelingen over de verzekeringsdiensten die door deze organisatie worden geleverd, komen veel minder vaak voor dan negatieve beoordelingen, wat duidelijk te wijten is aan de eigenaardigheid van de Russische mentaliteit. Mensen schrijven zelden beoordelingen over bedrijven wiens diensten bij hen passen. In werkelijkheid zijn er veel meer klanten die tevreden zijn over het werk van deze verzekeraar dan op het eerste gezicht lijkt. Laten we proberen uit te vinden welke momenten de klanten van SOJSC "VSK" aangenaam verrasten:

Een verzekeringsmaatschappij (verzekeringsmaatschappij) vult het papierwerk in en beta alt het verschuldigde bedrag snel en zonder vragen uit,ondanks het feit dat het bij het ongeval betrokken voertuig op krediet is gekocht. Volgens een aantal positieve beoordelingen van autobezitters die verzekerd zijn in de regio Moskou, ligt de kwaliteit van de dienstverlening van het bedrijf op een redelijk hoog niveau

Volgens automobilisten zijn ze redelijk tevreden over de service in "VSK" (verzekeringsmaatschappij). Reviews (CASCO) geven vaak aan dat medewerkers van het bedrijf auto's tijdig inspecteren en klanten een lijst geven van autoservices die auto's repareren die een ongeluk hebben gehad. Ondanks de lange periode van betaling van compensatie, zijn er meestal geen problemen met het terugbetalen van geld

Veel klanten die hun auto herhaaldelijk bij VSK verzekeren onder OSAGO zijn ervan overtuigd dat de berekening van de verzekeringsvergoeding bij een eventuele verzekerde gebeurtenis tijdig en correct gebeurt. Het betaalde bedrag is voldoende om de beschadigde auto te repareren

Negatieve feedback over de verzekeringsmaatschappij "VSK"

Veel Russische inwoners die al gebruik hebben gemaakt van de verzekeringsprogramma's van SOJSC VSK merken op dat incompetente, trage en ongeïnteresseerde werknemers bij het aantrekken van nieuwe klanten in de kantoren van het bedrijf werken. Er is een nijpend tekort aan arbeidskrachten. Het duurt erg lang om een telefoontje te verwachten van een medewerker van het bedrijf die belooft in de nabije toekomst terug te bellen. Als gevolg hiervan zijn klanten gedwongen om zelf de nodige informatie te vinden.

Er zijn gevallen waarin de verzekeringsmaatschappij weigert de klant geld te betalen voor een ziektekostenverzekering vanwege het feit dat dit programma naar verluidt al bestaatgestopt met werken. Tegelijkertijd is de VHI-polis pas 2 weken geleden afgegeven voor een periode van 12 maanden. Geld voor verzekeringsdiensten wordt niet teruggegeven aan de klant.

Uit de analyse bleek dat beoordelingen over het bedrijf "VSK" nauw verband houden met de beoordeling van het werk van het personeel van de instelling. Medewerkers van de All-Russian Insurance Company negeren heel vaak telefoontjes. Omdat ze niet over actuele informatie beschikken, weigeren veel medewerkers advies te geven en sturen klanten voor hulp naar andere specialisten, en die op hun beurt naar de volgende. Kantoormedewerkers in plaats van klantenservice bespreken persoonlijke problemen aan de telefoon. Daarnaast doen zich de volgende situaties voor:

VSK-werknemers weigeren voertuigen die vóór 2005 zijn geproduceerd te verzekeren, met het argument dat ze geen recht hebben op betaling voor dergelijke transacties

Documenten die door klanten aan de kantoren van de verzekeringsmaatschappij worden verstrekt, gaan heel vaak verloren. Slachtoffers van ongevallen worden gedwongen het pakketje papieren weer op te halen

Het meldpunt van de VSK verzekeraar rechtvaardigt zichzelf niet. Klanten die het in de polis vermelde nummer bellen, moeten terugbellen naar het algemene regionale nummer. Medewerkers van het bedrijf hebben niet de gewoonte om zichzelf voor te stellen aan hun abonnees. Kan geen antwoord vinden op de vraag van de beller, de telefoniste hangt mogelijk op

Bij het uitgeven van OSAGO-polissen worden klanten gedwongen te betalen voor aanvullende diensten, zoals levens- of eigendomsverzekeringen. In geval van weigering van opgelegde verzekering, werknemers van de ondernemingde voorwaarden voor het accepteren van een aanvraag aanscherpen en de lijst met verstrekte documenten uitbreiden

Wanneer zich een verzekerde gebeurtenis voordoet, moeten de klanten van SOJSC "VSK" die hun vakantie in het buitenland doorbrengen, hun problemen zelf oplossen

Werknemers van het bedrijf negeren hun klanten, creëren wachtrijen, terwijl ze zelf hun huidige werk doen, bijvoorbeeld polissen opstellen volgens eerder aanvaarde documenten

Communicatie van VSK-personeel met klanten is vaak onbeleefd. Medewerkers van de instelling kunnen het kantoor gemakkelijk sluiten voor een technische pauze zonder bezoekers die in de rij wachten te waarschuwen

Individuen zijn vaak ongelukkig dat de kantoren van het bedrijf die zich bezighouden met de afwikkeling van situaties en schadevergoeding voor slachtoffers, niet in het weekend open zijn.

VSK: beoordelingen van medewerkers

Volgens de voormalige managers van de instelling is werken bij de VSK-verzekeraar een soort loterij. Officiële tewerkstelling biedt het personeel van de organisatie geen garantie op het niveau van inkomsten dat hen tijdens het interview is beloofd. Het salaris van VSK-medewerkers bestaat uit een klein salaris en een bonus voor het vervullen van het plan.

Premiepercentage is afhankelijk van het aantal verzekerden. Om de gewenste prestatie te bereiken, moet een medewerker van het bedrijf de volgende kwaliteiten hebben:

• prachtig kunnen spreken en klanten kunnen overtuigen;
• wees sluw en berekenend.

Volgens een van de voormalige werknemers houdt SOJSC "VSK" zich alleen met winstgevend bezigklanten. Iedereen die zich aangetrokken voelt om als verzekeringsmanager te werken, moet bereid zijn deel te nemen aan tal van verkooptrainingen voor verzekeringsproducten en cursussen voor professionele ontwikkeling.

CASCO is een van de meest gevraagde verzekeringsproducten

Veel autoliefhebbers zijn ook geïnteresseerd in de dienstverlening met transportverzekeringen bij VSK LLC (verzekeringsmaatschappij), reviews.

KASKO Classic is een multifunctioneel product ontwikkeld door het bedrijf. Dit type service wordt als uniek beschouwd omdat het maximale bescherming biedt voor autobezitters, ongeacht de rijervaring. Verzekering zal worden gevormd rekening houdend met alle eisen van de klant. Gedekt door verzekering:

• auto's gemaakt in Rusland, waarvan de levensduur niet langer is dan 10 jaar;
• auto's van dezelfde leeftijd;
• apparatuur gekocht door autobezitters na het kopen van een auto.

Dit type verzekering biedt bescherming tegen autodiefstal en mogelijke schade aan het voertuig als gevolg van een onvoorziene situatie.

"Special trust" voor CASCO is een ander interessant product dat VSK verzekeringsmaatschappij aan haar klanten aanbiedt. De regels van dit programma stellen u in staat naaste familieleden van de aanvrager op te nemen in het huidige beleid zonder extra kosten. De enige voorwaarde is dat het aantal verzekerde gebeurtenissen waarbij deze mensen betrokken zijn, beperkt wordt.

De verzekeringscalculator gebruikenCASCO, ontwikkeld door VSK, kan de berekeningsprocedure aanzienlijk vereenvoudigen. Door het juiste programma te kiezen, is het gemakkelijk om de kosten van de diensten van het bedrijf te berekenen. En u kunt direct via internet een verzekering afsluiten. Het wordt op het voor jou meest geschikte tijdstip thuisbezorgd.

Wat is er nog meer interessant aan de CASCO-programma's die VSK-verzekeringsmaatschappij aan haar klanten aanbiedt? Feedback van autobezitters op websites en forums belicht verschillende positieve punten.

1. Het bedrijf maakt het mogelijk om een auto die is gekocht met krediet te verzekeren.

2. Verzekeringsdiensten kunnen worden verleend voor minder dan 1 jaar.

3. Bij vertrek naar het buitenland heeft de eigenaar van de auto de mogelijkheid om de dekking te verlengen.

4. Registratie en verlenging van de polis kan bij elk VSK-kantoor, ongeacht de locatie van de chauffeur.

5. Bij het inspecteren van bij een ongeval beschadigde voertuigen worden onafhankelijke deskundigen betrokken, wat een eerlijke beoordeling garandeert.

Verzekering wordt uitgegeven met een minimumpakket aan documenten. Naast het paspoort moet u de verzekeringsmanager een kentekenbewijs verstrekken en een aanvraag indienen.

Zorgverzekeringsprogramma's

Recensies over de verzekeringsmaatschappij "VSK" hebben in de helft van de gevallen betrekking op de kwaliteit van de medische verzekering. Er zijn tal van vrijwillige ziektekostenverzekeringsprogramma's beschikbaar voor klanten van de instelling.

In VSK-kantoren kunt u kiezen voor:

• volume van noodzakelijke medische diensten;
• adviserende arts;
• de juiste kliniek.

Er wordt op elk moment van de dag gekwalificeerde assistentie verleend aan VSK-klanten zonder wachtrijen. In geval van ziekte worden alle onvoorziene kosten vergoed door de verzekeringsmaatschappij. VHI-polishouders zijn verzekerd tegen onnodige kosten in verband met het voorschrijven van poliklinieken die te veel onderzoeken voorschrijven.

Medische verzekeringsprogramma's van SOJSC "VSK" worden zorgvuldig gecontroleerd, waardoor de belangen van de klanten van het bedrijf volledig kunnen worden beschermd. VHI-polishouders staan zowel op het grondgebied van ons land als buiten de Russische Federatie onder de bescherming van de verzekeringsmaatschappij.

Programma's voor vastgoedverzekeringen

Medewerkers van de organisatie hebben een dienstenpakket ontwikkeld om de eigendomsbelangen van Russische burgers te beschermen. De VSK-verzekeringsmaatschappij (kantooradressen zijn te vinden op de officiële website) minimaliseert de schade aan uw eigendom als gevolg van branden en natuurrampen, evenals in het geval van nutsongevallen (doorbraken in waterleidingsystemen, ontsteking van gemeenschappelijke elektrische bedrading).

De kosten van verzekeringsdiensten zijn afhankelijk van voorwaarden zoals:

• lijst van risico's gespecificeerd in de polis;
• leven van verzekering;
• waarde van eigendom.

De aangegeven aanwijzingen zijn verre van alles wat hun kan behagenklanten van deze verzekeringsmaatschappij. VSK biedt eigendomsverzekeringen, bescherming van personen op buitenlandse reizen en biedt vele andere soorten verzekeringsdiensten. Een vrij hoge rating van de VSK verzekeraar stelt ons in staat om te concluderen dat u geen spijt zult krijgen van de diensten van deze verzekeraar. Uw keuze zal volledig de moeite waard zijn, want een goede gezondheid, bespaarde zenuwen en geld zijn veel!