2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36
Gebruikers van "Mobiele Bank" kunnen soms een onjuiste werking van de service tegenkomen, wanneer het onmogelijk is om sms naar nummer 900 te sturen. Het probleem is in 90% van de gevallen tijdelijk en kan gemakkelijk door de klant worden opgelost zichzelf. Maar Sberbank-kaarthouders willen weten waarom sms niet naar 900 wordt verzonden en wat ze moeten doen als een dergelijke situatie zich voordoet.
Oorzaken van problemen met Mobiel Bankieren
Om snelle overboekingen uit te voeren of de Sberbank Online-service te gebruiken, moeten bankklanten een plastic kaart met een geldig telefoonnummer bij zich hebben. Maar zelfs de aanwezigheid van alle parameters garandeert geen 100% servicewerking.
Er zijn verschillende opties waarom SMS niet naar nummer 900 wordt gestuurd:
- onjuiste binding van mobiele telefoon;
- gebrek aan geld op de rekening van de abonnee;
- gebrek aan gratisgeheugen op mobiele telefoon;
- virus in smartphone;
- technische storing in het systeem;
- van mobiele provider veranderen.
Bijna elk probleem is eenvoudig op te lossen. De meeste redenen zijn tijdelijk. Het duurt niet meer dan 24 uur om ze te repareren.
Problemen met het koppelen van "Mobiele Bank"
Een van de belangrijkste redenen waarom sms niet naar nummer 900 wordt verzonden, is het onjuist koppelen van de mobiel aan de bankkaart. Dit gebeurt als de klant het verkeerde telefoonnummer in de terminal of het bankkantoor heeft aangesloten.
In dit geval kan hij de mogelijkheden van "Mobiele Bank" pas gebruiken als hij zijn telefoonnummer bindt. Tegelijkertijd is het belangrijk om snel het verkeerde mobiele nummer van de kaart los te koppelen, omdat de eigenaar het geld van de klant kan gebruiken.
Om een nieuw nummer te binden en het oude te ontkoppelen, moet de kaarthouder contact opnemen met het bankkantoor of de hotline bellen. In beide gevallen is een paspoort vereist voor identificatie.
In de Sberbank-terminal kan de klant alleen een nieuw nummer aan de kaart koppelen, maar het is niet mogelijk om het verkeerde nummer los te maken. De termijn voor het koppelen van een nieuw nummer en het loskoppelen van het oude is 24 uur vanaf de aanvraagdatum.
Gebrek aan geld op telefoonsaldo
Sinds 2018 zijn sommige operators begonnen met het in rekening brengen van een vergoeding voor het verzenden van berichten naar 900. Niet alle klanten zijn hiervan op de hoogte.
Een van de eerste kosten voor meldingen aan het contactnummerSberbank begon de operator "Tele2" in rekening te brengen. Een van de redenen waarom Tele2 geen sms naar nummer 900 stuurt, is het gebrek aan geld op de rekening van de klant.
Om de service te hervatten, moet je betalen voor mobiele communicatie. De dienst "Mobiele Bank" wordt onmiddellijk beschikbaar nadat het saldo van de mobiele telefoon is aangevuld.
Gebrek aan geheugen in de telefoon
Soms is de reden waarom een klant sms-bankieren niet kan gebruiken, omdat het geheugen van de mobiele telefoon vol is.
Om de functionaliteit weer actief te maken, moet u de mappen "Inbox" en "Outbox" (of "Verzonden") wissen en onnodige bestanden verwijderen. De service begint 2-5 minuten na het wissen van het geheugen te werken.
Virus in telefoon
Een van de gevaarlijkste redenen waarom sms niet naar nummer 900 wordt verzonden, is de aanwezigheid van een virus in de telefoon van de abonnee. Het kan de werking van het hele apparaat beïnvloeden, inclusief de mogelijkheid om een bericht naar het opgegeven telefoonnummer te sturen.
Het virus is gevaarlijk omdat het niet alleen het systeem kan blokkeren, maar ook klantgegevens kan stelen, inclusief geld van bankkaarten en rekeningen. Als het niet mogelijk is om de smartphone er zelf van te reinigen, is het raadzaam om contact op te nemen met het servicecentrum.
Wijziging van mobiele operator
De meeste mobiele operators bieden klanten, om zoveel mogelijk abonnees voor hun diensten aan te trekken, de mogelijkheid om verbinding te maken met het nieuwe tarief met behoud van het oude telefoonnummer. Niet altijd zooptie garandeert de stabiele werking van online diensten op hetzelfde niveau. Dit kan een van de redenen zijn waarom sms niet naar nummer 900 wordt verzonden.
Om van het probleem af te komen, kan de klant contact opnemen met het bankkantoor om het mobiele telefoonnummer opnieuw te binden (met herverbinding). Als dit niet helpt, moet je met een paspoort naar het kantoor van de nieuwe mobiele operator gaan.
Technische storing in de bank
Sberbank is een van de meest stabiele bedrijven op de Russische markt, maar zelfs dergelijke organisaties hebben soms technische problemen. Dit kan de reden zijn waarom ze zijn gestopt met het verzenden van sms naar nummer 900.
De klant verneemt in de regel over het optreden van problemen in een antwoord-sms van de bank. Het bericht komt binnen tijdens of direct na een technische storing. De eigenaar van de Sberbank-kaart kan alleen wachten tot de specialisten van de technische afdeling het probleem hebben opgelost, en de Mobile Bank zal weer actief zijn.
Aanbevolen:
Een appartement kopen met illegale herontwikkeling: risico's, mogelijke problemen, oplossingen en advies van makelaars
Iedereen moet een zeer verantwoordelijke benadering van de verwerving van woningen zijn. Dit geldt met name in gevallen waarin een appartement wordt gekocht met illegale herontwikkeling tot een hypotheek, omdat u na ondertekening van het contract de eigenaar van het onroerend goed bent en alle verantwoordelijkheid op u rust
Niet-residentiële voorraad: wettelijke definitie, soorten gebouwen, hun doel, regelgevende documenten tijdens registratie en kenmerken van de overdracht van woonruimte naar niet-residentiële
Het artikel gaat in op de definitie van niet-residentiële gebouwen, de belangrijkste kenmerken ervan. De redenen voor de groeiende populariteit van het verwerven van appartementen met het oog op hun latere verplaatsing naar niet-residentiële gebouwen worden onthuld. Er wordt een beschrijving gegeven van de kenmerken van vertaling en de nuances die in dit geval kunnen optreden
Bericht "Uw kaart is geblokkeerd door de Centrale Bank van de Russische Federatie": mogelijke oorzaken en oplossingen voor het probleem
Oplichters bestaan al sinds de oudheid, ze zullen voor altijd handelen en hun activiteiten uitvoeren. Sinds de komst van bankkaarten zijn er op dit gebied talloze mobiele echtscheidingsregelingen verschenen. De laatste tijd ontvangen bankklanten nogal eens verschillende berichten van een vermeende bank met informatie dat een kaart is geblokkeerd. Wanneer u een sms-bericht ontvangt: "Uw kaart is geblokkeerd door de Centrale Bank van de Russische Federatie", is de hoofdregel om kalm te blijven
Waarom is de roebel afhankelijk van olie en niet van gas of goud? Waarom hangt de wisselkoers van de roebel af van de olieprijs, maar de wisselkoers van de dollar niet?
Velen in ons land vragen zich af waarom de roebel afhankelijk is van olie. Hoe komt het dat als de prijs van zwart goud da alt, de prijs van geïmporteerde goederen stijgt, het moeilijker is om naar het buitenland te gaan om uit te rusten? Tegelijkertijd wordt de nationale munteenheid minder waard, en daarmee alle besparingen
Privé bankoverschrijvingen van Rusland naar Oekraïne: functies. Is het mogelijk om geld over te schrijven van Rusland naar Oekraïne naar een PrivatBank-kaart?
In dit artikel leert u hoe u geld overboekt van Rusland naar Oekraïne. "PrivatBank" is een van de Oekraïense banken die helpt bij het uitbetalen van overboekingen in Rusland
