Wat is een franchise in het bedrijfsleven? franchise overeenkomst. Franchisevoorwaarden

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Steeds meer buitenlandse uitdrukkingen, uitdrukkingen en woorden komen in ons dagelijks leven. Dit is een natuurlijk fenomeen, want als een paar jaar geleden een term bij niemand bekend was, en nu hoort iedereen het, dan bleek het passend te zijn in het Russische lexicon en nam het alleen een vrije niche in beslag, omslachtig en complex te verdringen taalkundige constructies. Dit alles is volledig van toepassing op de term franchise - "voordeel", die we nog niet zo lang geleden van het Frans hebben geleend, en nu gebruiken we het actief in binnenlandse zaken. Veel van dergelijke buitenlandse uitingen zijn immers ook te vinden op het gebied van zakelijke relaties, dat zeer snel reageert op veranderingen in marktomstandigheden en eenvoudigweg door de aard van zijn activiteit verplicht is om innovaties bij de massa te promoten.

Inleiding

Niet alle bedrijven laten zich echter leiden door hun eigen principes van zakendoen en het opbouwen van de hiërarchie, voor sommigen is het veel gemakkelijker om de gebaande paden te volgen van netwerkleiders, die kant-en-klare beheeroplossingen bieden. In eenvoudige bewoordingen wordt alleen het huren van een handelsmerk en zijn producten beoefend, waarbij alle complexiteit van het systeem wordt geleend. Als gevolg hiervan is het openen van een franchisebedrijf soms veel gemakkelijker dan concurreren metkleine spelers. Als eerder slechts enkelen hun toevlucht namen tot dergelijke methoden van zakendoen - geavanceerde nouveaux riches of ervaren zakenlieden met ervaring in het organiseren van internationale bedrijven, nu is alles anders en zal niemand verrast zijn door een dergelijk model. Als gevolg hiervan worden overal gesprekken gevoerd over wat een franchise in het bedrijfsleven is. Ze vergelijken de bekendste voorbeelden van succesvolle bedrijven die de markt een universeel of multicultureel bedrijfsmodel hebben aangeboden dat in alle uithoeken van de wereld relevant is gebleken.

Eerste gebruik in de praktijk

Het meest opvallende voorbeeld, dat met recht de grondlegger van franchising wordt genoemd, is McDonald's. Over het algemeen zijn haar succesverhalen jaloers op veel bedrijven, maar er zijn ook leerzame momenten. Het netwerk dankt zijn populariteit immers niet aan de gebroeders McDonald, die de eerste fastfoodketen organiseerden, maar aan Ray Kroc, een bescheiden zakenman die eerder apparatuur verkocht voor het maken van milkshakes. Een belangrijke ontmoeting die het leven van de hele samenleving op zijn kop zette, voorspelde niets bijzonders. Ray Kroc ging een hapje eten in een klein etablissement en was zeer verrast door de populariteit van het systeem dat erin werd gepresenteerd - snel en goedkoop eten, heerlijke hamburgers met frisdrank waren precies het formaat dat de samenleving met een eeuwig tijdgebrek nodig had. Na een gesprek met de gebroeders Macdonald, bood de zakenman aan om hun idee in de Verenigde Staten van Amerika te verkopen en sloot hij 's werelds eerste contractfranchises. Ray Kroc's persoonlijke geld was niet genoeg om de zaak vooruit te helpen, en hij besloot een hypotheek op zijn eigen huis te nemen. Na deze noodlottige beslissing gaan de gebeurtenissen heel snel: nu heeft het McDonald's-imperium meer dan 30.000 restaurants en wint het nog steeds aan kracht, en de zakenman is een miljardair.

Activiteitsgegevens

Enkele interessante statistieken over etablissementen die in alle uithoeken van de wereld te vinden zijn, en een 52-jarige zakenman die een franchiseovereenkomst is aangegaan met broers wiens namen op de borden van deze restaurants staan:

• In de jaren '70 van de twintigste eeuw gaven burgers in de Verenigde Staten van Amerika jaarlijks minstens 6 miljard dollar uit aan eten bij McDonald's. Aan het begin van de eenentwintigste eeuw bereikten deze waarden echt kolossale cijfers - meer dan $ 110.000.000.000. Deze cijfers overtreffen de totale uitgaven aan boeken, tijdschriften, kranten, muziek, video's, onderwijs, vrije tijd, computers en software samen.
• De populariteit van het restaurant is te danken aan het feit dat het zich richt op familiewaarden en kindervakanties die over de hele wereld begrijpelijk zijn. Het beeld van de clown Ronald McDonald is immers zo herkenbaar dat alleen personages die al millennia bekend zijn met hem kunnen wedijveren - de kerstman en de kerstman.
• Ten minste 90% van de nieuwe vacatures die vrij beschikbaar zijn op de Amerikaanse markt wordt geleverd door dit bekende netwerk. Elke achtste persoon werkte bij McDonald's.
• De advertentie-uitgaven van de restaurantketen lopen in de miljoenen en blijven een van de meesthoogste ter wereld.
• Het starten van een franchisebedrijf van McDonald's is niet zo eenvoudig als vroeger, maar met $ 300.000 voor de minimale aanbetaling is het mogelijk.

Wat deed Ray Kroc?

De zakenman heeft niets nieuws uitgevonden of wijzigingen aangebracht in het bestaande principe van klantenservice in fastfoodrestaurants. Hij nam gewoon het perfect ingeburgerde systeem van zakendoen van de gebroeders MacDonald en verhuurde het om het vervolgens aan andere geïnteresseerden te verkopen. Alle restaurantrecepten, kookfuncties, snelle klantenservice, personeelstrainingsprincipes en de benodigde apparatuur werden zorgvuldig bestudeerd en toegepast met de grootste efficiëntie in megasteden, waar ze relevanter dan ooit bleken te zijn.

Vergeleken met Metro

Om eindelijk te begrijpen wat een franchise in het bedrijfsleven is, is het de moeite waard om de principes van het functioneren ervan te overwegen met behulp van echte voorbeelden. Laten we stoppen met onze keuze voor de naaste concurrenten van McDonald's - Subway. Ze kwamen het dichtst bij de macht van de oprichtende onderneming van fastfoodketens.

Specialisatie

In de kern richt Subway zich ook op kleine bedrijven - de franchise van dit restaurant wordt in bijna alle landen van de wereld verkocht en heeft momenteel meer dan 34.000 vestigingen. Terwijl dezelfde "McDonald's" slechts 33.000 verkooppunten heeft. Het lijkt erop dat een grotere aanwezigheid tot omzetleiderschap zou moeten leiden, maar dit is niet het geval. Jaarlijkse omzet"McDonald's" overtreft gemiddeld bijna 2,5 keer het volume van de financiële stromen van zijn concurrenten.

Case studies

Laten we de puntjes op de i zetten, want de vraag wat een franchise is in het bedrijfsleven zorgt voor veel verwarring, vooral als het gaat om de principes van het functioneren ervan op verschillende gebieden. Overweeg de veelvoorkomende typen in andere bedrijfstakken.

Principes van het openen van een franchisereisbureau

Deze organisatie is verantwoordelijk voor de uitvoering van vrijetijdsactiviteiten voor de eindgebruiker. De franchise van een reisbureau bestaat immers alleen uit de verkoop en het uitoefenen van bemiddelende functies tussen exploitanten en consumenten, waarvoor het bedrijf zijn belang krijgt. Het meest voor de hand liggende voordeel van zakelijke samenwerking tussen twee partijen op het gebied van ondernemen is dat de startende onderneming de mogelijke risico's minimaliseert. De organisatie opent immers onder een bekend merk, dat spreekt voor zich en is als het ware een aanvullende vergunning van een reisorganisatie en borg voor haar solvabiliteit en betrouwbaarheid. Als er echter een keuze is - welke franchise van een reisbureau beter is, moet u op de volgende nuances letten:

• eenmalig bedrag;
• de aanwezigheid van een maandelijkse vergoeding (roy alty's);
• bekendheid van de organisatie;
• werkvoorwaarden in het bedrijfsleven en het succes ervan;
• personeel;
• aantal bedrijfspartners;
• beschikbaarheid van informatie over leiders in het publieke domein.

Veelfirma's stellen u in staat om deze vragen te achterhalen in het online formulier van hun homepage of na het invullen van een vragenlijst op de site. Daarna nemen vertegenwoordigers van de organisatie contact op met geïnteresseerde partijen en verduidelijken alle details van de samenwerking.

Autofranchisebedrijf

Voertuigen met verbrandingsmotoren of andere soorten energiecentrales worden regelmatig in stadsstraten aangetroffen. De tijd dat een auto als een luxe werd beschouwd, is immers allang voorbij - nu is het slechts een vervoermiddel. Het rechtvaardigt zijn bestaan door het gemak van het reizen van punt A naar punt B, en veel gelukkige eigenaren kunnen zich hun leven niet langer voorstellen zonder een "ijzeren" vriend. Daarom zijn tankstations en servicecentra een zeer winstgevende onderneming geworden, waarvan de liquiditeit buiten twijfel staat. Het zorgt immers voor een stabiel inkomen en de winstgevendheid en vooruitzichten van zijn ontwikkeling zijn over het algemeen moeilijk te betwisten.

Specifieke transportdienstenactiviteiten

In de autoservice kan een franchise een geweldige oplossing zijn voor degenen die net hun eigen bedrijf plannen. Het moet echter duidelijk zijn dat dergelijke investeringen ook verstandig moeten worden uitgevoerd. Franchise op dit gebied biedt immers verschillende pakketten - multi- of monobrand. Het fundamentele verschil daarin is als volgt: terwijl een contract gericht op één fabrikant u in staat stelt alleen met een specifiek merk auto's te werken en ondernemers binnen het kader van bedrijfsstichtingen houdt, gericht op verschillende fabrikantenbedrijf werkt anders.

Bedrijfsprincipes

Ver weg van megasteden waar mensen de voorkeur geven aan gebruikte auto's, is het zeldzaam om dezelfde voertuigmodellen te vinden. Daarom zal een monobrand-franchise voor een kleine stad vaak ongepast zijn (hoewel er uitzonderingen kunnen zijn, zoals in het geval van het Verre Oosten, waar de meeste voertuigen worden geïmporteerd uit het Land van de Rijzende Zon), terwijl het in megasteden is mogelijk is om een project met succes uit te voeren, waarbij alleen auto's van één fabrikant worden onderhouden (bijvoorbeeld Ford, Toyota, Mercedes, enzovoort). Zo worden de geleverde diensten tot in de perfectie gebracht en zal de stroom van vaste klanten de beste reclame voor het tankstation of de garantieservice opleveren.

Risicopreventie

Als u een verzekeringsmaatschappij moet oprichten, zijn er geen specialisten nodig om uit te leggen wat een franchise is in een bedrijf voor een bepaald geval en over het belang ervan in een dienst waarbij klantenwerving is gebaseerd op vertrouwen. Bij het inrichten van een eigen bedrijf, dat verplichtingen op zich neemt om risico's te voorkomen of te compenseren, is het immers belangrijk om te vertrouwen op de ervaring van gekwalificeerde marktpartijen, aangezien het onmogelijk is om van de grond af een liquide of goed werkend systeem op te bouwen. Het is noodzakelijk om de vaardigheden en principes van de activiteiten van de grootste bedrijven of netwerken die betrokken zijn bij verzekeringen van zowel rechtspersonen als individuen over te nemen. Immers, schadevergoeding voor eigendom of andere gevallenbij het ontstaan van verplichtingen worden deze door de organisatie aan haar opdrachtgever vergoed tot het bedrag dat in het contract is voorzien. Het is het bedrag van een dergelijke vergoeding die het eigen risico van de verzekering bepa alt. In het meest voorkomende geval worden betalingen daarop als volgt uitgevoerd. Er wordt geen vergoeding uitgekeerd als de waarde van het verlies het in het contract aangegeven bedrag niet overschrijdt. Het voorwaardelijk eigen risico gaat er echter van uit dat als partijen de goedgekeurde financiële verliezen overschrijden, er een verzekerde gebeurtenis plaatsvindt en de schade volledig wordt vergoed.

Voor- en nadelen

Hoewel het gebruik van kant-en-klare beheertechnologieën vele positieve aspecten met zich meebrengt, is het de moeite waard om de kwestie uitgebreid te bekijken, aangezien de juridische nuances van het contract een aanzienlijke invloed hebben op het succes van de zaak en mogelijk enige amendementen. Daarom is het belangrijk voordat u de papieren ondertekent:

• aspecten van toekomstige activiteiten bespreken met auditors en consultants die, binnen hun competentie, de nodige uitleg of aanbevelingen kunnen geven;
• de regels voor samenwerking en de voorwaarden voor het oplossen van geschillen verzachten;
• toon in het contract de voorwaarden voor het aanbrengen van correcties door de partijen, waardoor de voorwaarden van de franchise volledig kunnen worden aangepast;
• zorg voor wederzijdse betaling van juridische kosten;
• posities verwijderen die debat in arbitrageprocedures aanbevelen, wat een privéaangelegenheid is en geen precedent schept;
• onderhandelingsprincipes voor contractverlenging;
• schrijf de bestelling vooracties in geval van overmachtsituaties en gunstige voorwaarden voor de periode van herstelwerkzaamheden.

Als aan deze belangrijke voorwaarden wordt voldaan, zullen positieve bedrijfsresultaten niet lang op zich laten wachten en zullen zowel klanten als eigenaren, die verantwoordelijkheid hebben genomen voor de ontwikkeling van het bedrijf, in verrukking brengen.