Hoe u geld terugkrijgt van Qiwi Wallet: tips en stapsgewijze instructies

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Elke derde gebruiker van virtuele betalingssystemen wordt geconfronteerd met het probleem van terugkerende financiën. De vraag naar online overschrijvingen groeit elke dag, dus er worden veel fouten gemaakt. De reden voor een onjuiste transactie kan zowel de banale onoplettendheid van de gebruiker als de acties van fraudeurs zijn.

Op dit moment is een van de meest populaire online systemen voor het verzenden en ontvangen van elektronisch geld met behulp van verschillende apparaten en communicatiekanalen de Russische betalingsdienst QIWI. De fouten van geldoverdrachten die via dit systeem zijn gemaakt, worden in dit artikel besproken. Na het lezen kan de lezer een van de opties gebruiken om geld terug te storten uit de Qiwi Wallet.

Reden voor annulering van betaling

Tegenwoordig gebruikt de betaler veel opties om geld over te maken: met een terminal, een bankkaart, via een geldautomaat of via speciale applicaties op de telefoon. Het is gemakkelijk om een fout te maken en de gegevens door elkaar te halen.

Redenen voor verkeerdgeld storten:

Mechanisch:

1. Schiet op.
2. Problemen met het gezichtsvermogen.
3. Onzorgvuldigheid.

De eigenaar voert onjuiste gegevens in en laadt per ongeluk een ander account op.

Hangup, glitches

Als gevolg van storingen in het Qiwi-systeem zelf of in de werking van het apparaat is er geen geldontvangst.

Oneerlijke acties van andere gebruikers

Terugbetaling als portefeuillehouder privé is

Het is belangrijk om te onthouden dat elektronische overdracht niet onmiddellijk na het invoeren van de gegevens plaatsvindt. Daarom moet u onmiddellijk een terugbetaling starten na een foutieve aanvulling.

Bekijk hiervoor de status van de operatie in de betalingsgeschiedenis. Als "niet voldaan" is, wordt het probleem opgelost met behulp van de Qiwi-ondersteuningsservice.

De gebruiker voert zijn persoonlijke account in, doet een aanvraag met een kopie van de cheque, waar hij de details aangeeft voor het corrigeren van de bewerking. En wachten op een antwoord.

Als "de betaling is gelukt", neem dan contact op met de provider.

Ontvanger is een rechtspersoon

In deze situatie gedragen ze zich anders, omdat betalingen worden gerapporteerd. Bestudeer de details van de organisatie en kom persoonlijk om het probleem te bespreken. Om hun reputatie te behouden en geen klanten te verliezen, geven bedrijven zonder problemen geld terug.

In andere gevallen zijn wetshandhavingsinstanties betrokken. Maar ze handelen via de medewerkers van het betalingssysteem.

Storten via de terminal: algoritme van acties

Elektronische betalingen worden verzonden met een vertraging van een half uur. In dit geval is de methode voor het terugbetalen van geld uit de Qiwi Wallet vergelijkbaar met de procedure voor het teruggeven van geld van een particulier.

Allereerst, als de informatie onjuist is ingevoerd, controleren ze de status van de betaling en voeren ze dezelfde acties uit:

• neem contact op met de technische ondersteuningsdienst, met vermelding van het tijdstip van de operatie en de locatie van de terminal;
• neem contact op met de provider.

Het is mogelijk om rechtstreeks contact op te nemen met de ontvanger als hij in het systeem is geregistreerd en contacten heeft gespecificeerd.

Ervaren gebruikers houden cheques bij met overboekingen. Als de terminal geen bon afgeeft, wordt de eigenaar van het apparaat gebeld. Het is de moeite waard om wat moeite te doen om een terugbetaling te krijgen.

Betalen met pinautomaat

In het geval van een foutieve aanvulling via een geldautomaat, wordt de kwestie van hoe geld terug te geven van Qiwi op de volgende manier opgelost:

• vul een speciaal formulier op de site in of gebruik de telefoon om contact op te nemen met de medewerkers van de betaaldienst;
• via provider;
• contact opnemen met de ontvanger.

Als de bovenstaande opties niet werken, ga dan naar de politie en vervolgens naar de rechtbank.

Belangrijk! Bij het uitvoeren van een transactie, zorgvuldig en zonder haast, moet u de details dubbel controleren, dit verkleint de kans op een fout.

Waarschuwing: oplichters

Moeilijk geval. Oplichters handelen snel, volgens een bewezen schema, direct geld opnemen. Volg de beweging van fondsenzelden mogelijk, aangezien de persoonlijke informatie van de eindontvanger meestal niet wordt gespecificeerd. Is het in dit geval mogelijk om geld van Qiwi terug te storten?

Het slachtoffer belt naar de elektronische servicehotline met het verzoek om de portemonnee van de aanvaller te blokkeren en de overdracht te annuleren. Het is verplicht om een verklaring te schrijven aan wetshandhavingsinstanties. Bij achtervolging neemt de kans om de dader te vinden toe.

Voorzorgsmaatregelen

Om niet na te denken over hoe het overgemaakte geld uit de Qiwi-portemonnee moet worden geretourneerd, moet de gebruiker de algemene regels voor het doen van betalingen volgen. Een gewetenloze gebruiker probeert op frauduleuze wijze geld op zijn rekening te krijgen via:

• aankopen online in de vorm van vooruitbetaling of volledige betaling;
• dienstverlening, kortingen op goederen;
• liefdadigheidshulp aan verschillende organisaties.

Voordat u een transactie uitvoert, adviseren experts u om de gegevens die de rekeninghouder in het systeem invoert, zorgvuldig te lezen. Het verstrekken van de volgende informatie is een garantie voor betrouwbaarheid:

• autorisatie en beschikbaarheid van een persoonlijk account;
• persoonlijke identificatie - volledige naam en paspoortgegevens;
• naam en adres van de organisatie, beschikbaarheid van benodigde gegevens voor betaling en verificatie;
• accountregistratiedatum - portemonnees voor één dag zijn verdacht;
• beoordeling;
• postbuslocatie - serieuze bedrijven gebruiken betaalde domeinen.

Aanvallers proberen niet in het systeem te blijven hangen, dus vermijden ze het invoeren van contactgegevens die helpen bij het volgen van de verblijfplaats. Daarom zijn er niet zoveel opties om het geld terug te geven dat is overgemaakt naar de Qiwi-portemonnee van de fraudeur. Als de betaalde goederen niet aankomen en de verkoper geen contact opneemt, is er maar één uitweg: contact opnemen met de politie en de consumentenbescherming.

Wallet lock: wat de eigenaar doet

De vraag hoe geld van Qiwi kan worden geretourneerd, kan niet alleen rijzen in het geval van een mislukte overboeking van geld, maar ook in situaties waarin de toegang tot een persoonlijke rekening verloren gaat, op wiens rekening een bepaald bedrag is opgeslagen.

De redenen voor het beperken van de toegang tot het account zijn:

• verdachte accountactiviteit;
• aanwezigheid van klachten van andere gebruikers;
• dagelijkse transactielimiet bereikt.

Voor niet-geautoriseerde klanten wordt het toegestane bedrag vastgesteld op honderdduizend roebel. Als de limiet wordt overschreden, wordt het account een dag geblokkeerd.

Verificatie van een account is een procedure voor de klant om volledige waarheidsgetrouwe officiële informatie te verstrekken die vertrouwen wekt: kopieën van identiteitsdocumenten, een overeenkomst met een mobiele operator.

Belangrijk! Het hebben van een contract met een mobiel bedrijf is belangrijk, aangezien verdachte personen oproepen van onbekende nummers gebruiken om toegang te krijgen tot de portemonnee en geld op te nemen.

Wanneerwanneer een verlies van toegang wordt gedetecteerd, nemen ze contact op met de beveiligingsdienst van de betalingsbron. Om dit te doen:

• in de "help" menubalk, selecteer de "contact support" sectie;
• item "beveiligingsdienst";
• optie "portemonnee ontgrendelen".

De gebruiker moet een verzoek achterlaten met persoonlijke informatie en een beschrijving van het probleem. Kopieën van documenten en een overeenkomst met een communicatiebedrijf of een eigendomsbewijs van een celnummer zijn bij de aanvraag gevoegd.

Belangrijk! Twijfelachtige beroepen met het opleggen van toegangsretourdiensten kunnen door de ondersteuningsdienst genegeerd worden. Dit vergroot de kans dat u zonder geld komt te zitten. Daarom is het belangrijk om zorg te dragen voor de kwaliteit van de scans van uw documenten.

Betrokkenheid bij wetshandhaving

De laatste optie, hoe u het geld terugstuurt dat naar de Qiwi Wallet is gestuurd. De misleide gebruiker, die uitgeputte pogingen om geld terug te geven, wendt zich tot de politie, openbare aanklagers of de rechtbank.

De verklaring geeft aan:

• persoonlijke gegevens;
• gebruikersinformatie;
• overboekingsbedrag;
• operatiedatum
• beschrijving van het probleem en een verzoek om een strafzaak te openen wegens frauduleuze activiteiten.

Hoe kan ik geld teruggeven van Qiwi, per ongeluk verzonden vanaf de kaart?

In een situatie van overdracht op afstand via applicaties op uw telefoon of persoonlijke account, is de gemakkelijkste manier om per ongeluk verzonden geld terug te sturen. Om dit te doen, moet de gebruiker contact opnemen met de hotline van de bank, want terwijl de betaling wordt verwerkt, de operatorin staat om terug te keren.

Zelfs na een half uur en de betaling is verwerkt, kunt u het geld terugstorten. Het algoritme van acties blijft behouden.

Afschrijvingen van een betaalkaart via sms

In dit geval moet u contact opnemen met de betalingsdienst, maar blokkeer eerst de rekening totdat de omstandigheden van het geval zijn opgehelderd.

Gebruiker bij ontvangst van een verdachte sms met een geldoverboeking:

• logt in op account;
• selecteert de gewenste in het "kaart"-venster;
• drukt op de "blokkeren"-knop
• neemt contact op met de veiligheidsdienst op de site;
• schakelt de politie in.

Conclusie

Er zijn niet zoveel opties om het op Qiwi gestorte geld terug te geven. In de regel wordt het probleem opgelost via de ondersteuningsdienst van de betalingsdienst, bankexploitanten of wetshandhavingsinstanties. Om problemen met het bewijzen van het bestaan van een transactie te voorkomen, wordt de gebruiker aangeraden om betalingsbevestigingen (ontvangsten) op te slaan. Voordat u een transactie bevestigt, is het belangrijk om de juistheid van de gegevens van de ontvanger te controleren en geen overschrijvingen te doen ten gunste van dubieuze personen.