Hoe geld terug te geven van Yandex.Money: stapsgewijze instructies, werkmethoden, tips

2025 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2025-01-24 13:22

De laatste tijd moeten steeds meer mensen hun toevlucht nemen tot het werken met elektronische betalingssystemen (EPS). Aan de ene kant is het erg handig: de snelheid van betalen is bijna onmiddellijk, beschikbaarheid, de mogelijkheid om op elk moment van de dag of nacht te betalen zonder van huis te gaan. Maar in sommige gevallen roept het vragen op die moeilijk te beantwoorden zijn zonder naar aanvullende informatie te zoeken.

Een van de meest voorkomende systemen onder Russisch sprekende gebruikers is "Yandex. Money" - een handige, betaalbare en gebruiksvriendelijke service. Maar wat als u de transactie plotseling moet annuleren? Hoe geld terug te geven van Yandex. Money en wanneer kan het worden gedaan?

Deze situatie kan zich voordoen in de volgende gevallen:

• Onjuiste gegevens ingevoerd.
• App-crash.
• Opname van fondsen vanverschillende frauduleuze schema's gebruiken.
• Annulering van de noodzaak om geld over te maken (bijvoorbeeld wanbetaling door de partij die de betaling ontvangt).

Afgaande op gebruikersrecensies, zijn er opties voor het teruggeven van geld van Yandex. Money, maar in de praktijk wordt dit proces niet volledig gedebugd. Indien nodig kunt u proberen een dergelijke operatie uit te voeren, en met een competente aanpak is de kans op succes vrij groot.

Onjuiste overboeking van geld

Als het verkeerde portefeuillenummer per ongeluk is ingevoerd tijdens de overboeking, en het is niet geregistreerd in het systeem, dan wordt het geld automatisch teruggestort op de rekening.

Als de betaling naar de portemonnee van een onbekende persoon is verzonden, zal de terugkeer gepaard gaan met bepaalde problemen. In dit geval wordt meestal geadviseerd om een herhaalde betaling van enkele kopeken te doen met een melding over een verzoek om het overgemaakte geld terug te storten. Als de ontvanger van het geld het vrijwillig terugstort, is het probleem opgelost.

Anders kunt u contact opnemen met de relevante wetshandhavingsinstanties door gerelateerde documenten te verstrekken en een verklaring te schrijven. Al is het vanwege het kleine bedrag onwaarschijnlijk dat iemand hier contact mee zal opnemen. Bovendien, als er geen corpus delicti is in de acties van de ontvanger, zullen de bevoegde autoriteiten weigeren verder te gaan.

Als de overboeking is gedaan met de terminal

Is het in dit geval mogelijk om geld terug te geven van "Yandex. Money"? Het is altijd nodig om een betalingsbewijs te bewaren, dat gegevens moet bevatten over detransacties. Experts raden aan om de bewijsstukken van betaling pas kwijt te raken nadat het geld naar de rekening van de ontvanger is overgemaakt.

Als er niet te veel tijd is verstreken sinds de betaling, kan de betaling misschien nog worden geannuleerd. Om dit te doen, moet u het telefoonnummer bellen dat op de cheque staat en uw probleem beschrijven. Dit is de gemakkelijkste manier om het overgemaakte geld van Yandex. Money terug te betalen. In geval van storing moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van het betalingssysteem.

Contact opnemen met de technische ondersteuning: gebruikershandleiding

De gemakkelijkste manier is om de hotline te bellen, die te vinden is op de officiële website van de dienst. Of u kunt op de site een schriftelijk aanvraagformulier invullen. In dit geval moet u de gegevens van de cheque die door de terminal is uitgegeven, aangeven, de gescande kopie bijvoegen, de details van uw portemonnee aangeven en het probleem beschrijven. Naar aanleiding van zo'n brief zou een auto-response moeten komen, dit houdt in dat het verzoek in behandeling is genomen en in de rij staat te wachten. Daarna zou je een antwoord op de gestelde vraag moeten verwachten.

Programmafout

In het geval van een fout in de applicatie zelf, bestaat het gevaar dat je deze niet meteen opmerkt. Als u een onjuiste of mislukte transactie aantreft, dient u contact op te nemen met de technische ondersteuning. Misschien neemt de servicepartij de verantwoordelijkheid voor een dergelijk probleem.

Hoe krijg je geld terug van Yandex. Money als je portemonnee is gehackt?

Allereerst is het nodiginformeer onmiddellijk de ondersteuningsdienst. Het account wordt geblokkeerd en de verificatie begint. Als de controle het hacken bevestigt en er contact is opgenomen met de ondersteuningsdienst binnen een dag vanaf het moment van hacken, wordt het geld teruggestort op de rekening.

Om hacking te voorkomen, wordt het aanbevolen om antivirusprogramma's te gebruiken, uw gegevens niet over te dragen aan verdachte personen en geen gegevens over te dragen op dubieuze sites.

Op de officiële website van het betalingssysteem met betrekking tot de vraag hoe geld terug te geven via Yandex. Money, wordt aangegeven dat, in overeenstemming met de wet, de gebruiker het recht heeft om het gestolen geld in dergelijke gevallen terug te geven:

• als het account eerder was geïdentificeerd;
• de gebruiker heeft de diefstal van geld niet later dan 24 uur na opname gemeld;
• een interne controle door de specialisten van het betalingssysteem bevestigde het hacken.

Als er een meningsverschil was bij het kopen van iets?

Hoe moet u in dit geval de betaling terugbetalen? "Yandex. Money" geeft eerder betaald geld terug als:

• Product helemaal niet geleverd.
• De verkoper heeft niet geleverd wat was besteld.

Er moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• Er zijn niet meer dan 90 dagen verstreken sinds de betaling.
• Betaling is gedaan vanuit een portemonnee of vanaf een kaart die aan een portemonnee is gekoppeld.
• Er stond een groen "Yandex. Money"-pictogram op de website van de verkoper.

Als er een verdachte e-mail is binnengekomenvan Yandex. Money?

De brief is hoogstwaarschijnlijk verzonden door oplichters als:

• Het bevat verzoeken om wachtwoorden, codes of vertrouwelijke gegevens te verzenden.
• Het adres van de afzender eindigt op iets anders dan @money.yandex.ru.
• In de adresbalk wordt bij het overschakelen van knoppen en links een ongebruikelijk adres aangegeven. De string moet ofwel beginnen met https of een afbeelding van een hangslot hebben aan het einde van de string.

Als zo'n brief wordt gevonden, maak er dan een screenshot van en stuur deze naar de technische ondersteuning.

Hoe kunt u uw geld sparen?

Om ervoor te zorgen dat de gebruiker later geen vraag heeft over het teruggeven van geld van Yandex. Money, moet u van tevoren voor hun veiligheid zorgen. Om dit te doen, wordt aanbevolen om de volgende regels te volgen:

• Wees voorzichtig en voorzichtig bij het gebruik van dergelijke financiële systemen. Voordat u de transactie bevestigt, is het beter om alle ingevoerde gegevens meerdere keren te controleren.
• Het is belangrijk om niet voor de trucs van oplichters te vallen. Controleer altijd of iemand om hulp vraagt via sociale netwerken, instant messengers of sms. Het is beter om telefoontjes van vreemden dubbel te controleren. E-mails van onbekende adressen moeten worden genegeerd.
• Betalingsoverdrachten moeten worden beveiligd met een beveiligingscode. Het wordt aangegeven bij het invullen van het formulier voor het verzenden van een betaling. En totdat de ontvanger hem op de hoogte stelt, kan hij de betaling niet ontvangen.
• Neem zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning voordat het geld uit het systeem is gehaald of is uitgegeven.

Met het groeiende tempo van het leven en de complexiteit van verschillende technologieën, is het niet altijd mogelijk om snel de veiligheid van de circulatie van geld en documenten te bepalen. Velen erkennen het gemak van het omgaan met elektronische betalingssystemen, maar zijn ontevreden over hun onbetrouwbaarheid, ondoorzichtigheid en toegankelijkheid voor frauduleuze interventies. Daarom is het beter om de mogelijke manieren te kennen om geld uit de Yandex-portemonnee terug te geven om uw kansen op een terugbetaling indien nodig te vergroten.