Online winkel "Randevu": klantrecensies, kenmerken van het werk

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Ze zeggen dat de beeldschone Marilyn Monroe, op de vraag wat ze 's nachts draagt, antwoordde: "Gewoon een beetje Chanel No5." Geuren zijn al lang een integraal onderdeel van het beeld geworden, ongeacht het vrouwelijke of mannelijke. Parfums kunnen kleding aanvullen, de samenleving uitdagen of een gezellige sfeer creëren voor de drager. Geen wonder dat parfumwinkels zo'n groot klantenbestand hebben.

Waar parfum kopen

Internetruimte biedt onbeperkte mogelijkheden om iets te kopen. De moeilijkheid om parfums op het web te kopen, is alleen in het feit dat het onmogelijk is om het product van tevoren te testen en te testen. Maar gebruikers hebben een uitweg uit de situatie gevonden. Je kunt een parfum testen in een gewone winkel, en het dan op naam en merk zoeken in een parfumwinkel en een bestelling plaatsen. Tegelijkertijd zijn de meeste kopers het erover eens dat u geld kunt besparen in een online winkel.

Als je je aan eenvoudige regels houdt, kun je verminderenkans op het kopen van vervalsingen:

• Eerst moet u letten op de conformiteitscertificaten, die gewoonlijk op de websites van verkopers worden gepresenteerd.
• Ten tweede, controleer na de aankoop de verpakking, de batchcode en natuurlijk de geur zelf, en let ook op het prijsbeleid. Luxe parfums mogen geen 300 roebel kosten.
• Ten derde is het beter om te kopen in vertrouwde winkels die al het vertrouwen van klanten hebben gewonnen, wat altijd kan worden beoordeeld aan de hand van het aantal positieve recensies.

De Rendezvous-winkel verschijnt vaak in de eerste regels van verschillende beoordelingen van parfumwinkels.

Randevu online winkel

Het positioneert zich als de winkel met het grootste assortiment parfums. Het is moeilijk om hier tegenin te gaan, aangezien beoordelingen van de Randevu-onlinewinkel meestal de mogelijkheid vermelden om parfums of eau de toilette te vinden die al lang niet meer leverbaar zijn.

De winkel verklaart ook zijn samenwerking met de officiële vertegenwoordigers van parfum- en cosmeticamerken en garandeert daarom de kwaliteit en authenticiteit van de goederen. Op zijn website kunt u gemakkelijk echtheidscertificaten vinden voor de meeste gepresenteerde merken.

Maar het belangrijkste voordeel van de Rendezvous online parfumeriewinkel is volgens klantrecensies een gematigd prijsbeleid dat het kan nastreven dankzij een uitgebreid assortiment, een eigen bezorgservice en een algemene focus op langdurige samenwerking met vertrouwde partners. Op de website van de winkel vindt u niet alleen een beschrijving enprijzen van goederen, maar ook nuttige artikelen, video's en nieuws uit de wereld van parfumerie en cosmetica.

Assortiment

Rendezvous beweert hier meer dan 180.000 items te koop te hebben, en er zullen er nog meer volgen. Naast luxe en "niche" heren- en damesgeuren, kun je kinderparfums en cosmetica kopen, samples van vintage en oosterse parfums, alles voor persoonlijke verzorging, make-up, sieraden, tabaksaccessoires en geschenken.

Degenen die beoordelingen op internet achterlaten over de Randevu-winkel, merken vaak een grote selectie van verschillende volumes en opties voor aankoop op. Eén geur kan worden gepresenteerd in de vorm van een volle fles parfum, parfum of toiletwater van 30 tot 100 ml, een tester (zonder merkdoos), douchegel, zeep, bodylotion, deodorant, haarmist, body spuiten. Om klanten te helpen bij het maken van hun keuze, biedt de winkel meer dan duizend miniaturen en bijna tweeduizend monsters, zowel in de fabriek als gegoten.

Productbeschrijving

Niet alleen parfumrecensies in de Randevu online winkel helpen bij het maken van een keuze, maar ook een gedetailleerde beschrijving van elk product. De samenvatting bevat de merknaam, het land van herkomst, de naam van de parfumeur, het jaar van ontstaan en voor wie het parfum bedoeld is.

Voor een completere presentatie is er een indicatie van de groep, evenals de top-, midden- en basisnoten van elke geur. De gedetailleerde beschrijving bevat dezelfde informatie maar in meerliteraire vorm.

Hieronder vindt u in de regel klantrecensies met informatie over duurzaamheid, die kan variëren van 30 minuten tot 12 uur, beoordelingen van sillage, evenals aanbevelingen voor de tijd van het jaar of de dag om te dragen en de meest geschikte leeftijd voor dit parfum.

Recensies over cosmetica in de Randevu online winkel zijn ook te vinden op de pagina van elk product. Natuurlijk zijn dit allemaal de persoonlijke meningen van kopers, dus iedereen beslist voor zichzelf of hij zich erdoor laat leiden of niet.

Gemak van navigatie

Het kopen van parfums in de Randevu-onlinewinkel is volgens klantrecensies heel eenvoudig, omdat de website van de winkel een zeer handig navigatiesysteem heeft. Naast de hoofdtabs met het type product, kan parfum of toiletwater worden geselecteerd op merk, volume, parfumeur, jaar van creatie, land en zelfs notities en groepen.

Dus, als je iets fris en banaals wilt kopen, kun je de juiste opmerkingen in de filters specificeren en alle opties bekijken. Het winkelmandje met reeds geselecteerde producten bevindt zich bovenaan de pagina, op dezelfde plaats waar een handig persoonlijk account is met niet alleen informatie over alle gemaakte bestellingen, maar ook over favoriete producten en bekeken items.

Contactnummers en manieren om te communiceren via verschillende sociale netwerken zijn altijd in zicht op elke pagina. Informatie over kortingen en acties, gratis verzending en retourneren vind je altijd helemaal bovenaan de pagina. Voor het gemak is er een video-instructie over hoe u een bestelling plaatst, hoe u beta alt en andere aanbevelingen.

Specialaanbiedingen en promoties

De praktijk van het aankondigen van frequente promoties en verkopen maakt het voor veel online winkels mogelijk om nieuwe klanten aan te trekken. Volgens klantrecensies geeft de online winkel "Rendezvous" constant een korting van vijf tot twintig procent op verschillende producten en hele groepen.

Ervaren klanten wordt geadviseerd om goed naar de voorgestelde kortingen te kijken, het komt voor dat een product mét precies hetzelfde kost als zonder. Ook raden veel mensen aan om een artikel aan je winkelwagentje toe te voegen voordat er een verkoop plaatsvindt, zodat je prijzen kunt vergelijken en op je aankoop kunt besparen als de verkoop niet aan de verwachtingen voldoet.

"Rendezvous" biedt ook een cumulatieve korting voor vaste klanten. De maximale waarde is echter slechts 12%, wat in de regel geen verkoop- of seizoenskortingen dekt. Onlangs was er een actie "product van de dag". Door op de site op de daarvoor bestemde reclamebanner te klikken, kan de koper die categorieën zien waarvoor op die dag de 20% korting geldt. En een leuke bonus zijn kleine geschenken in de vorm van monsters die de winkel bij elke bestelling verzendt.

Bezorging

Net als de meeste gerenommeerde winkels biedt Randevu verschillende verzendmethoden, maar alleen klanten die een bepaalde factuur betalen, kunnen rekenen op gratis verzending. Levering per koerier zonder betaling in Moskou en St. Petersburg is alleen beschikbaar voor bestellingen van meer dan 3500 roebel.

In de regio's is het mogelijk om gratis te laten bezorgen bij Pickpoint pakketterminals bij betaling van de rekening vanaf4500 roebel. Naast deze opties kun je in Moskou een VIP-koerierlevering bestellen (binnen 3 uur na betaling van de bestelling), of de bestelling zelf ophalen bij het afhaalpunt.

In de regio Moskou zijn naast koeriers en pakketautomaten ook Russian Post en EMS betrokken bij de bezorging. In Rusland wordt aan al deze bezorgmethoden het transportbedrijf SDEK toegevoegd. Randevu is ook een van de weinige online parfumerie- en cosmeticawinkels die zijn goederen naar de GOS-landen levert, maar alleen via EMS-service.

Helaas zijn de meeste negatieve recensies online winkel Rendezvous. ru ontvangt van klanten die ontevreden zijn over de bezorgservice van de winkel zelf. Koeriers kunnen te laat zijn door files, wat niet gebeurt met post- of pakketautomaten.

Betaalmethoden

Betaalmethoden zijn afhankelijk van het type levering. Bij het plaatsen van een bestelling wordt de klant gevraagd om een eventuele promotiecode in te voeren en vervolgens een stad en bezorgmethode te selecteren. Afhankelijk hiervan biedt de site verschillende betaalmethoden aan. De beste manier is om online te betalen met VISA of Mastercard. U kunt ook op afstand betalen met webgeld of bankgegevens. U kunt het geld contant aan de koerier of op het ophaalpunt geven en contant betalen bij aflevering op het postkantoor.

Volgens beoordelingen retourneert de online winkel van Randevu goederen van onvoldoende kwaliteit. Om dit te doen, moet u aan alle voorwaarden van de winkel voldoen (het is raadzaam om ze van tevoren te lezen voordat u het pakket ontvangt), waarna de terugbetaling wordt verzonden naar de bankrekening die in de vragenlijst is opgegeven.

Klantenservice

De winkel stelt dat klantenservice een prioriteit is. Na de bestelling belt de beheerder terug op het opgegeven telefoonnummer en verduidelijkt de bestelling. Ook wordt er direct gereageerd op elke klacht die op de site wordt achtergelaten. De online winkel van Randevu houdt ook recensies over parfums bij en managers laten vaak opmerkingen achter. Maar het kan niet worden gezegd dat dergelijk werk de winkel op de een of andere manier gunstig onderscheidt van zijn concurrenten, aangezien dit een gangbare praktijk is in de internetruimte. Kopers merken op dat contacttelefoons niet beschikbaar zijn, vooral op feestdagen, wat een onaangename verrassing kan zijn.

Klanten over de winkel

Recensies over de Randevu-onlinewinkel zijn niet alleen gemakkelijk te vinden op de website van de winkel zelf, maar ook op gespecialiseerde forums en beoordelingssites. Zoals bij elk bedrijf zijn er tevreden en ontevreden klanten. Kopers spreken positief over een groot assortiment en redelijke prijzen, over een goede selectie sondes en miniaturen voor degenen die niet bereid zijn veel geld uit te geven aan een volwaardige fles. Handige snelle levering. Velen die hun pakketten hebben ontvangen, merken op dat het breekbare artikel zeer zorgvuldig was verpakt.

Negatieve feedback wordt achtergelaten door degenen die ongelukkig genoeg zijn om goederen van lage kwaliteit of op het verkeerde moment te ontvangen. Veel klachten over de bezorgservice en klantenservice. Het is moeilijk om de goederen die in Rusland reizen te volgen. Ook geven wensen vaak aan dat u "Yandex. Money" kunt toevoegen om de goederen te betalen.

De keuze is in ieder geval altijd aan de koper.