"Rainbow Smile": feedback van medewerkers op het werk

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-01-07 21:00

Shop "Rainbow Smile" wordt het vaakst geprezen door kopers. De prijzen zijn hier betaalbaar en het personeel is erg vriendelijk. Iedereen zal schattige, lachende meisjes vertellen, laten zien en uitleggen.

En wat zijn de beoordelingen van de medewerkers van "Smiles of the Rainbow"? Laten we hier meer in detail over praten. Wat zit er achter de vriendelijkheid en glimlach van charmante verkoopsters?

Een beetje geschiedenis

Voordat we het hebben over de voor- en nadelen van het werken in deze winkelketen, gaan we kort in op de geschiedenis ervan.

Het begon allemaal in 2001. Toen werd in St. Petersburg, aan de Adoevsky-straat, de eerste kleine winkel geopend. Na 17 jaar heeft het netwerk van deze winkels de meeste grote steden van Rusland verstrikt. Tot op heden zijn er bijna 550 winkels onder het merk Rainbow Smile.

Wat maakt een bedrijf goed? Natuurlijk het steeds groter wordende assortiment en talloze loyaliteitsprogramma's. Sinds korttijd begon het netwerk van deze winkels samen te werken met Koreaanse cosmeticaleveranciers. Bovendien zijn er al 10 jaar verstreken sinds de ontwikkeling van onze eigen cosmeticamerken begon.

Kopers worden aangetrokken door een ruime keuze en prijscategorie van producten. Volgens het management zijn hun winkels ontworpen voor kopers met een gemiddeld of laag inkomen, voornamelijk voor een vrouwelijk publiek.

Rekrutering

Hoe goed het werk is in "Rainbow Smile", zullen de recensies ons vertellen. Maar laten we het eerst hebben over vaste vacatures in tal van winkels en lonen.

Als je een wandeling maakt door de officiële website van het bedrijf, is de rubriek "vacatures" constant in beweging. Iedereen wordt gerekruteerd: van verkoopmedewerkers, kassiers en eindigend met winkeldirecteuren. Maar het salaris is geweldig. Dus verkopers worden beloofd van 22.000 tot 25.000 duizend roebel. En directeuren - van 30.000 tot 45.000 duizend roebel, afhankelijk van de stad waarin de winkel zich bevindt. Er is nauwelijks iemand die de rol van leider op zich neemt voor dat en dat geld.

Medewerkersrecensies (St. Petersburg)

Recensies van medewerkers in St. Petersburg over de "Rainbow Smile", eerlijk gezegd, zijn niet prettig voor het oog. Mensen die daar willen gaan werken, moeten goed nadenken, herlezen wat de verkopers zeggen. Hoe worden werknemers behandeld, hoeveel worden ze betaald, welke taken voert de verkoper uit? Wees niet verbaasd als je de recensies leest.

Positieve aspecten van werk (in St. Petersburg)

Recensies over werk in "Smileregenbogen" in St. Petersburg zijn voor het grootste deel erg slecht. Maar vreemd genoeg merken bijna alle medewerkers een goed team op. Dit is wat mensen die de keuken van het bedrijf van binnenuit kennen, schrijven:

• Geweldig team. Meisjes communiceren goed met elkaar, steunen elkaar.
• Winkelmedewerker krijgt V. I. P. en koopt een product 30% goedkoper dan de kostprijs.

• Werknemers kunnen gaan zitten voor hun dienst en gaan lunchen.

Misschien zijn hier de goede recensies over "Rainbow Smile" in St. Petersburg voorbij. Nu is het de beurt aan het onflatteuze, zullen we maar zeggen.

Nadelen van werk (St. Petersburg)

Laten we beginnen met de lonen. Wanneer iemand een baan krijgt als verkoper-kassier, wordt hem bergen goud beloofd. En een salaris van 25.000 "schoon", en de daaropvolgende groei, en mogelijke carrièrevooruitzichten. Over het algemeen lopen winkelmanagers als een nachtegaal. Waarom managers? Want de HR-afdeling zit op het hoofdkantoor. En in de regel worden werknemers daar niet naartoe gestuurd. Personeelsfunctionarissen krijgen documenten toegestuurd van een persoon die een baan in een bedrijf wil krijgen, en dat is alles.

We dwalen af. Dus voor de duur van de stage, die twee weken duurt, ontvangt de verkoopkandidaat 95 roebel per uur. En dan blijkt dat het contract 95 roebel zegt, maar in werkelijkheid - 93 roebel. Dat wil zeggen, metdeze minuscule inkomstenbelasting nemen. Even is de persoon nog niet officieel in dienst. Prima, toch?

Laten we verder gaan. Na twee weken kan blijken dat de sollicitant voor de vacature de stage niet heeft gehaald. En wat denk jij? Hij wordt in één dag ontslagen, zonder betaling voor het verrichte werk. Stagiairs hebben geen recht op ontslagvergoeding.

Als iemand geluk heeft en een stage heeft afgerond, is er niets om hem mee te feliciteren. Je kunt de goede houding die tijdens de stage van het hoofd was, vergeten. Vernedering, morele druk en andere "vreugde" beginnen. Als je jezelf probeert te verdedigen, dreigen ze je met ontslag.

Alle tekorten die tijdens de herberekening van goederen worden vastgesteld, worden in mindering gebracht op de lonen van verkopers. Maar dit is waarschijnlijk het geval in alle winkels.

Afzonderlijk de moeite waard om over interviews te praten. Veel voormalige werknemers die zonder aanwijsbare reden bij Rainbow Smile zijn ontslagen, klagen over de manier waarop sollicitatiegesprekken worden gevoerd. Ten eerste richten ze zich op het verzorgde uiterlijk van de leiding. En om de een of andere reden zijn zulke dames in veel winkels in de stad leiders. Ten tweede praten ze over de vragen in de vragenlijsten. Hoe verhoudt bijvoorbeeld de vraag naar het favoriete eten en drinken van de kandidaat zich tot het werk? Ten derde beloven ze in ieder geval terug te bellen. Maar niemand belt terug. En wanneer een persoon zichzelf begint te bellen, of ze nemen de telefoon niet op, of ze antwoorden onbeleefd.

Hier zijn de recensies van Smiles of the Rainbow-medewerkers over hun voormalige werkplek.

Recensies van Moskovieten

Heeft het netwerk van deze winkels en de hoofdstad van Rusland niet omzeild. Als in St. Petersburgzelfs min of meer adequate beoordelingen, dan is er niets te zeggen over Moskou.

Recensies over de werkgever "Rainbow Smile", van de mond van Moskovieten die in deze winkels werken, zijn gewoon beangstigend. Na analyse van talloze beoordelingen kunnen we zelfs concluderen dat er praktisch geen positieve zijn. Hoewel, stop. Van de voordelen van werken in dit bedrijf:

• Dicht bij huis.
• Stabiel salaris - 25.000 roebel.

Voor Moskou is dit natuurlijk 'slim' geld. Wat kan ik zeggen.

Negatieve beoordelingen (Moskou)

Werk in de "Regenboogglimlach" wordt volgens Moskovieten gewoon gedevalueerd. Niet met alles tevreden, van het team, en eindigend met de houding van het management. Laten we alles in volgorde bespreken:

• De meeste Moskouse bands zijn een slangenbal. Communiceren met collega's, om nog maar te zwijgen van vriendschap, is gewoon niet realistisch. Wordt onmiddellijk gemeld aan superieuren. Het maakt niet uit dat de helft van dit rapport echte laster is.
• Tijd voor de lunch. Officieel is het, en is het een heel uur. In feite is alles anders. Soms moeten medewerkers onderweg eten of blijven ze hongerig. Gezien het feit dat ze 14 uur aan het werk zijn. Stel je voor dat je de hele dag zonder eten gaat? Weinig aangenaam. U zult meer uitgeven aan de behandeling van de maag dan u verdient.
• Twee keer per dag mag je naar buiten om te roken. Voor vijf minuten. Het is niet verrassend dat de meeste werknemers roken. Om minstens een minuut te ontsnappen met "geliefde"werk".
• Meisjes-verkopers voeren een aantal taken uit die niet in hun arbeidsovereenkomst zijn opgenomen. Bijvoorbeeld schoonmakers - na de dienst de vloeren wassen. En een bewaker, want je moet dieven opsporen en vangen.
• Diefstal is hier een heel episch verhaal. De directie van het bedrijf is van mening dat dieven alles zijn. Zowel medewerkers als klanten. Verkopers kunnen hun werkplek niet verlaten tenzij ze hun portemonnee binnenstebuiten keren voor de baas. Hoewel de inspectie van persoonlijke spullen een ondertekende machtiging van de werknemer vereist.
• Als iemand een baan krijgt in een van de winkels in Moskou, wordt hem een 2/2 uurrooster beloofd. In feite moet je 14 uur 4/1 of 5/2 werken.
• Waar komt het getal "veertien" vandaan als de winkel maar 12 uur open is? Feit is dat medewerkers een uur voor opening komen werken. En ze vertrekken nadat ze de kassa hebben geteld, de ramen hebben schoongemaakt en de vloeren hebben schoongeveegd. Dat wil zeggen, als de winkel open is van 10u tot 22u, duurt de verandering van de verkoper van 9u tot 23u.
• Over extra uren gesproken. Noch deze twee uren, noch overuren worden uitbetaald. Staat er in de arbeidsovereenkomst dat overwerk dubbel wordt uitbetaald? En het management van het bedrijf heeft zijn eigen mening over deze kwestie.
• Voor degenen die een leidende positie in deze winkels bekleden: je doet het werk van kassiers, managers en je moet je eigen taken niet vergeten. Hiervoor wordt geen toeslag in rekening gebracht.

Recensies van medewerkers van Yaroslavl

Recensies over "Smileregenboog", gelegen in Yaroslavl, zijn kort. Maar zeer ruim. Er zijn 10 winkels in de stad. Maar medewerkers hebben geen haast om dankbare of negatieve recensies te schrijven. Uit wat we hebben kunnen vinden, kunnen we conclusies trekken:

• Constant bezocht door mystery shoppers. Als je ze niet ha alt, verlies je de bonus.
• Sluw geld onttrekken aan werknemers. Lonen verhoogd, boetes verhoogd.
• Werk constant op je voeten. U kunt alleen tijdens de lunchpauze gaan zitten. Het is verboden in de zaal te zitten.

Groeten uit Pskov

Wat zijn de recensies over "Rainbow Smile" van Pskov-winkelmedewerkers?

Zeer vergelijkbaar met de anderen. Ze merken op dat het werk hels is, de houding tegenover verkopers slechter dan tegenover vee. Constante vernedering en suggestie aan werknemers hoe walgelijk ze zijn, hoe slecht ze werken. Regelmatige dreigementen om ontslagen te worden. Constant personeelsverloop.

Moermansk spreken

Recensies over de "Rainbow Smile" uit Moermansk vertellen ons dat:

• Goed team.
• Lonen - bittere tranen. Vakantiegeld is zodanig dat het lijkt op een bespotting van de werknemer.
• Let op de constante boetes en achterstallige betalingen, de vreselijke houding van de gebiedsmanager tegenover de verkopers.
• Meisjes van verkopers moeten goederen uitladen, vloeren dweilen en de winkel schoonmaken.
• Reguliere loonachterstand. Je moet om je geld smeken, bijna buigend voor de baas op de vloer.

Penza

Er zijn geen beoordelingen van mensen die hier als verkopers werken. Maar er zijn er die solliciteerden naar hogere functies (adjunct-directeur), niet bang waren om het beeld van binnenuit te belichten. Dit is wat ze zeggen over werken bij Rainbow Smile:

• Ten eerste duurt de stage maar één dag.
• Het tweede punt zijn verantwoordelijkheden. De adjunct-directeur fungeert ook als kassier.
• De leider vergeet zijn taken niet. Incasso's, kasboeken vullen, periodieke rapportages. En je moet ook de juistheid van prijskaartjes, de lay-out van goederen controleren en proberen de omzet te verhogen.
• Salaris "schoon" - 12.000 roebel. Dit is officieel en de rest zit in een envelop. Het kan niet worden betaald.

Moskou Regio

Blijkbaar, hoe dichter bij Moskou, hoe lomper de houding is ten opzichte van de verkopers in de winkel "Rainbow Smile", te oordelen naar de beoordelingen.

• Leiders, in het bijzonder winkeldirecteuren, staan zichzelf toe om tegen ondergeschikten te schreeuwen met scheldwoorden.
• Goederen die twee keer per week aankomen, moeten worden weergegeven volgens het schappenplan. Maar om de een of andere reden vindt het management het niet leuk. En de verkopers worden gedwongen te luisteren naar hoe slecht ze zijn, en hoe onhandelbaar, ze kunnen de goederen niet correct weergeven.
• Ziekteverlof is een heel probleem. Ze kunnen iemand ontslaan wegens ziekteverlof. Er wordt in het geheel geen rekening gehouden met de arbeidswetgeving in deze organisatie.
• Salaris bij de hand - 19.000roebels. In plaats van de beloofde 25.000 roebel.

Wat je moet weten als je solliciteert bij een bedrijf

Voordat je bij Rainbow Smile gaat werken, moet je voor jezelf begrijpen dat:

• Je moet de bedrijfsnormen volgen op het gebied van klantenservice. De normen zijn zo ontworpen dat er niet echt rekening wordt gehouden met de meningen en behoeften van de kopers zelf.
• Geef een belachelijk formulier waar je voor moet betalen. Bij ontslag wordt het formulier ingeleverd, het geld ervoor wordt niet teruggegeven.
• We werken met een glimlach op ons gezicht. Het is altijd nodig om naar de koper te glimlachen.
• Als ze naar "trainingscursussen" worden gestuurd, gaat niemand de rit betalen. Ongeacht of de werknemer naar een andere winkel reist, of naar een heel andere stad.
• Je kunt het sociale pakket hier vergeten.
• Verwerking, zoals hierboven vermeld, wordt niet betaald.
• Voeten doen de hele tijd pijn en je kunt niet gaan zitten.
• Zelfs de onderste planken met goederen worden staand schoongemaakt. Als laatste redmiddel kun je gaan hurken.
• Bedenk dat je taken zult moeten uitvoeren die niet in de arbeidsovereenkomst zijn geregeld. Probeert de werknemer boos te worden? Welkom bij ontslag.
• De lonen lopen vertraging op en stagiaires worden mogelijk helemaal niet betaald.

Conclusie

We hebben ontdekt welke beoordelingen over"Regenboogglimlach" en vacatures van verschillende niveaus. Na het lezen ervan wordt het duidelijk: het is niet de moeite waard om daar te gaan werken. Natuurlijk is dit netwerkbedrijf geschikt als werkplek voor degenen die zich niets aantrekken van hun benen, het zenuwstelsel en de beschikbaarheid van geld in hun portemonnee.

Dit is natuurlijk overdreven. Jammer voor mensen die met oprechte bedoelingen komen werken, hopen op een fatsoenlijk loon, rekenen op een goede houding van de directie. Na een paar maanden bij Rainbow Smile te hebben gewerkt, wordt het je duidelijk dat het bedrijf zijn medewerkers bedriegt. Mensen gaan daar weg en anderen worden ontslagen vanwege kleine dingen.

Op basis van al het bovenstaande concluderen we: "Rainbow Smile" is niet de plek om naar je werk te gaan.