Inhoud en soorten zakelijke brieven

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Zakenbrief is een van de belangrijkste communicatiemiddelen in de zakenwereld tussen vertegenwoordigers van verschillende organisaties. Het wordt gekenmerkt door een strikte, precieze, formele stijl.

Zakenbrief

Nu, in het tijdperk van internet, is het belang van zakelijke correspondentie niet afgenomen, maar veranderd van media - van papier naar elektronisch - en is het sneller geworden. Het is daarom uitermate belangrijk voor elke werknemer, werkzoekende, maar ook voor mensen in leidinggevende posities, om verschillende soorten zakelijke brieven correct te kunnen opstellen.

Bovendien kenmerkt dit hem gedeeltelijk als een professional, waardoor zijn carrièremogelijkheden worden vergroot. Daarom is het zo belangrijk voor iedereen die niet onverschillig staat tegenover zijn carrière om de regels voor het voeren van zakelijke correspondentie te kennen en rekening te houden met de verschillende soorten ervan. En de inhoud van zakelijke brieven, evenals hun kwaliteit, zal afhangen van de professionaliteit van de correspondent.

Met behulp van zakelijke correspondentie worden problemen opgelost, gepresenteerdclaims, contracten worden besproken, kostbaarheden en documenten worden begeleid.

Zakelijke stijl

De stijl van zakelijke brieven moet nauwkeurig zijn en mag geen afwijkende interpretatie van woorden toestaan. Er moet strikte officiële ondergeschiktheid zijn, zelfs als dit een brief aan een vriend is. Herhaling (in een beperkte hoeveelheid) van lexicale stempels is toegestaan, en zelfs welkom. In de regel behandelen verschillende soorten zakelijke brieven verschillende onderwerpen, beperkt tot zakelijke onderwerpen. De toon wordt alleen neutraal gebruikt, persoonlijke beoordelingen en ongepaste emotionaliteit zijn niet toegestaan.

Zakelijke correspondentie is altijd officieel, het wordt vaak geregistreerd en geregistreerd.

Soorten letters

De ontwikkeling van het bedrijfsleven, informatietechnologie, beïnvloedt zakelijk schrijven en zijn typen, waardoor het gedwongen wordt nieuwe vormen aan te nemen. Tot op heden worden de volgende lettersoorten onderscheiden:

1. Commerciële en zakelijke onderwerpen. Met de hulp van het bedrijfsleven economische, organisatorische, juridische vraagstukken oplossen. Het volume van deze berichten varieert van enkele regels tot meerdere pagina's. Commercieel lost de problemen op van de verkoop van diensten of goederen en levering. Dit zijn verzoeken, aanbiedingen, klachten.
2. Brieven die een antwoord vereisen (zoals verzoeken, beroepen, verzoeken, klachten, suggesties) en niet vereisen (bevatten reeds beschreven gebeurtenissen en feiten - begeleidingen gelijk aan ontvangstbewijzen, bevestigingen).
3. Er zijn zulke d



sparrenbrieven: normaal en rond - met één afzender enverschillende ontvangers met een lagere rangorde.

4. Correspondentie wordt als standaard beschouwd, die kant-en-klare formulieren van documenten, voorbeelden bevat. Soorten zakelijke brieven die op deze manier worden gepresenteerd, worden gereguleerd genoemd. Als de afzender een bericht van zichzelf schrijft, is het ongereguleerd.
5. Als een brief één onderwerp onthult, wordt het één aspect genoemd, als er meerdere zijn - multi-aspect.
6. Plaats de soorten zakelijke brieven die individuele informatie voor de geadresseerde weergeven, afzonderlijk: gefeliciteerd, bedankt, condoleances, aanbevelingen, begeleidingen.

Inhoud van een zakelijke brief

1. Beroep ontworpen om aandacht, interesse te trekken, het niveau van contact vast te stellen. Beroep kan op functie, op achternaam, voornaam en patroniem of gegeneraliseerd zijn.
2. Inleiding tot de essentie van de brief, verduidelijking van het doel of de reden voor de brief, bestaande uit een beschrijving, link, bedankt, felicitaties, claims, enzovoort.
3. Het hoofdgedeelte (moet zakelijke correspondentie bevatten). Soorten zakelijke brieven voor verschillende doeleinden bevatten de belangrijkste informatie, voorstellen, vereisten, uitnodigingen, verzoeken, bestellingen. Het bevat grondgedachten, strikt chronologische verklaringen, probleemanalyse, gestructureerde winsten of mogelijke verliezen.
4. Alle soorten zakelijke brieven moeten een conclusie hebben, bestaande uit conclusies, voorstellen, overeenkomsten, weigeringen, waarschuwingen. Bijvoorbeeld: herinneren, aanbieden, vragen, waarschuwen.
5. Standaard afsluitende zinnen,bedoeld voor verdere samenwerking, termijn, eventuele weigering. Ook is het uiteindelijke beroep onderworpen aan het systeem van sociale waarden en prioriteiten.

Aanbevelingen voor het schrijven van brieven

1. De brief moet geletterd en gemakkelijk te lezen zijn, geen woorden opstapelen en lexicale eenheden gebruiken waarvan de exacte betekenis niet bekend is.

2. Alle soorten zakelijke brieven mogen niet te groot zijn, het is beter om de informatie zo veel mogelijk te verminderen en te structureren.

3. Tijdens het lezen moet de geadresseerde respect, individualiteit van de brief, eigenaarschap van het onderwerp, positieve inbreng van de auteur voelen.

4. Bij het schrijven is het belangrijk om afspraken over tijd, voorwaarden van contacten en contracten vast te leggen. Dit kan in de vorm van een lijst met opties of suggestieve vragen.

5. Een tactvolle en professionele, welwillende toon van de brief zorgt ervoor dat de ontvanger een positieve en snelle reactie krijgt.

Een van de componenten van een succesvol bedrijf is de naleving van de regels van zakelijke correspondentie, die ten minste 80% van alle documentatie van organisaties uitmaakt. Strikte naleving van alle normen benadrukt de juridische waarde van zakelijke brieven en zorgt ervoor dat commerciële doelen snel worden bereikt.