"Promsvyazbank": beoordelingen van spaarders en werknemers

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Promsvyazbank is een van de top drie particuliere banken in Rusland. Deze instelling is een universele commerciële organisatie met een geschiedenis van twintig jaar. Het tijdschrift Banker rekende Promsvyazbank tot de vijfhonderd grootste bankinstellingen ter wereld in termen van kapitaal. De activa bedragen meer dan een biljoen roebel. De Centrale Bank erkende deze organisatie als een van de elf systeemrelevante financiële instellingen. In ons artikel zullen we u meer in detail over deze organisatie vertellen en rekening houden met de feedback van deposanten over Promsvyazbank.

Beschrijving van de organisatie

Promsvyazbank werd in 1995 geopend. Het regionale netwerk van deze financiële instelling telt tot op heden meer dan tweehonderdzeventig kantoren en meer dan tienduizend geldautomaten door het hele land. Daarnaast worden klanten ook bediend door meer dan tweehonderd terminals.

Missie

Als onderdeel van haar missie richt de bank zich op de welvaart van Rusland en het welzijn van haarwerknemers en aandeelhouders, en tracht ook de financiële problemen van klanten en investeerders effectief op te lossen. De activiteit van Promsvyazbank is gericht op het verzekeren van een constant hoog winstniveau. Op dit moment heeft de organisatie een leidende positie in haar vakgebied en is een betrouwbare partner. De feedback van deposanten op Promsvyazbank in 2017 was overwegend positief.

Verder perspectief

Als toekomstperspectief beschouwt de organisatie ontwikkeling als een universeel financieel centrum, en daarnaast is de instelling van plan haar leidende positie op het gebied van corporate business te behouden. Aangezien de markten van het kleinbedrijf en de detailhandel het grootste potentieel hebben, gaat de financiële instelling zich richten op de ontwikkeling van deze gebieden. Dankzij deze tactiek gaat Promsvyazbank de diversificatie aanzienlijk vergroten en bovendien de stabiliteit van haar bedrijf.

Prioriteiten

In het kader van het gekozen type strategie is de daaropvolgende verbetering van de kwaliteit van de klantenservice een prioriteit voor de activiteiten van Promsvyazbank. Daarnaast richt deze financiële instelling zich op het opbouwen van langdurige en persoonlijke relaties met haar klanten. De krachten van de organisatie zijn gericht op het verhogen van de snelheid in de besluitvorming, maar ook op de dienstverlening in het algemeen. Promsvyazbank verbetert zijn multi-channel benadering van service en verkoop door een netwerk van hightech-kantoren te creëren en medewerkers te ontwikkelen. Recensies van Promsvyazbank bevestigen dit.

Werken bij een kredietinstelling

Tegenwoordig wordt Promsvyazbank erkend als een van de toonaangevende particuliere financiële instellingen in Rusland, die een volledig scala aan diensten biedt aan particulieren en rechtspersonen. Momenteel heeft de bank meer dan negenduizend mensen in dienst. Promsvyazbank heeft niet alleen kantoren in Rusland, maar ook in India, Cyprus, China en Kazachstan.

Als werkgever positioneert hij zichzelf als een structuur die geweldige kansen en vooruitzichten biedt voor het opbouwen van een carrière.

Verdienste van de organisatie

Zo noemt Promsvyazbank als werkgever de volgende voordelen als belangrijkste voordelen:

• Is een groot bedrijf, biedt zijn medewerkers geweldige kansen, stelt elke dag interessante taken voor medewerkers. Het bedrijf kan zich het gebruik van nieuwe technologieën en grootschalige projecten veroorloven, daarom verklaart het vol vertrouwen dat werken erin mensen zeker niet alleen een nuttige, maar ook een opwindende ervaring zal opleveren.
• Groei van medewerkers naar het niveau van professionals. De medewerkers van Promsvyazbank zijn voornamelijk eersteklas specialisten. De Bank streeft ernaar alleen de beste specialisten aan te werven, waardoor ze veel kansen krijgen om te leren en zich te ontwikkelen. Feedback van Promsvyazbank-medewerkers in Moskou bevestigt dit.
• De organisatie gaat er prat op innovatief te zijn en ernaar te streven de nieuwste technologieën te introduceren, samen met interessante producten en moderne tools. De Bank waardeert het initiatief van haar medewerkers. Absoluut iedereen kan zijn idee aanbieden, het samen met collega's afwerken en meewerken aan de uitvoering ervan.

• Promsvyazbank geeft medewerkers vertrouwen in de toekomst. Deze instelling heeft meer dan twintig jaar sinds haar oprichting. Door de geschiedenis heen heeft de organisatie met veel uitdagingen te maken gehad, waaronder crises, maar heeft ze met trots allemaal overwonnen. Daarom heeft het bedrijf er vandaag vertrouwen in dat het morgen veel interessant werk en grootse plannen zal hebben, wat er ook gebeurt. Zo garandeert Promsvyazbank werknemers een stabiele en tijdige betaling van lonen.
• Alle medewerkers worden beloond voor elke prestatie. Persoonlijke resultaten van medewerkers zijn de sleutel tot succes en daarnaast de winstgevendheid van de bank. Daarom deelt de organisatie de winst met haar medewerkers en beloont regelmatig het beste van het beste. Volgens medewerkers is het werk bij Promsvyazbank zeer prestigieus.
• Een vriendelijke sfeer wacht altijd op mensen in Promsvyazbank. Promsvyazbank-medewerkers brengen een aanzienlijk deel van hun leven op het werk door en streven ernaar een gezonde en gunstige sfeer te creëren en een vriendelijk team te vormen.
• Alle medewerkers van Promsvyazbank zijn verzekerd van sociale zekerheid. Iedereen in deze organisatie wordt gewaardeerd. Deze houding komt tot uiting in een uitgebreid sociaal pakket en daarnaast in de bereidheid om een of andere medewerker te helpen in moeilijke tijden. Als een van haar taken wil Promsvyazbank voor haarcollega's als een tweede thuis, maar ook als een plek waar mensen elke ochtend met plezier komen.

Carrière- en werkgeversvereisten

De bank heeft verschillende mensen in dienst, en in elk van de afdelingen van de organisatie waarderen ze bepaalde kwaliteiten. Ergens is ijver met doorzettingsvermogen bijzonder welkom, en ergens wordt onafhankelijkheid samen met moed gewaardeerd. Maar er zijn gemeenschappelijke eigenschappen die het management van Promsvyazbank bij alle medewerkers wil zien, ongeacht de functie die ze bekleden.

Hier zijn er enkele:

• Competentie. De organisatie is van mening dat competentie voortkomt uit uitgebreide werkervaring. Allereerst is de persoonlijke wens van de medewerker om expert te worden in zijn vakgebied van belang. Mensen moeten bereid zijn om te leren en zich professioneel te ontwikkelen.
• Klantgericht. De wens om de taken van een partner te begrijpen, samen met de bereidheid om mensen te helpen, zijn uiterst belangrijk, niet alleen in contacten met bankklanten, maar ook in het kader van interactie met collega's.
• Openheid voor nieuwe dingen en flexibiliteit. Bereidheid om te leren, nieuwe horizonten te verkennen is vooral vereist om bij zo'n innovatieve bank te werken.
• Optimisme. Er is moed en vertrouwen in jezelf en je werkgever voor nodig om interessante maar uitdagende taken op je te nemen en deel te nemen aan projecten die geen analogen op de markt hebben.
• Innovatie. Bij Promsvyazbank wordt het vermogen om al het bekende te verbeteren zeer gewaardeerd. Daarom, als een persoon houdt vanom de realiteit te verbeteren, moet hij Promsvyazbank zeker als zijn werkgever beschouwen.
• Resultaatgericht. Het vermogen om het doel achter de dagelijkse taken te zien en ernaar te streven, obstakels te overwinnen, is een zekere garantie voor succes.

Overweeg nu de feedback van de medewerkers van Promsvyazbank Yaroslavl.

Medewerkersbeoordelingen

Het eerste dat opv alt als je werknemersrecensies leest, zijn berichten over magere lonen. Een medewerker uit St. Petersburg noemde bijvoorbeeld het bedrag van 30.000 roebel. Mensen schrijven dat ze bij interviews bij Promsvyazbank worden gecontroleerd door een leugendetector.

Er zijn veel recensies waarin mensen om de een of andere reden massale ontslagen melden. Bovendien gebeuren de kortingen, volgens mensen, vaak in strijd met de wet, en ook zonder de nodige schadevergoeding te betalen.

Andere klachten

Sommige werknemers klagen dat ze twaalf uur per dag moeten werken zonder pauzes. Daarom krijgen mensen niet eens te eten.

In een aantal reacties zeggen medewerkers dat ze te vaak moeten telefoneren naar klanten. Ook zijn er soms meldingen van ontevredenheid van klanten en hun onjuiste gedrag jegens bankmedewerkers, wat een grote stresstolerantie vereist.

Anders wordt er gezegd dat in het team iedereen alleen verantwoordelijk is voor zichzelf, er is geen hulp of ondersteuning van collega's, ooker zijn veel klachten over de instabiliteit en zinloosheid van werk.

Dus in veel commentaren adviseren Promsvyazbank-medewerkers anderen om geen baan bij deze organisatie te zoeken. Er wordt ook benadrukt dat bijna de helft van degenen die er al werken, op zoek zijn naar een nieuwe baan en echt snel willen stoppen.

Positieve reacties

In tegenstelling tot de negatieve recensies schrijven sommigen dat hun werk bij Promsvyazbank behoorlijk bevredigend is. Mensen beschrijven hun werk in deze instelling als stabiel en interessant. Positieve commentaren merken ook op dat meldingen van lage lonen vals zijn, en degenen die echt geld willen verdienen, kunnen dat altijd doen bij Promsvyazbank. Als een pluspunt wordt ook gegeven dat mensen een wit loon krijgen en dat er een volledig sociaal pakket wordt geboden.

Hier volgen beoordelingen van deposanten van Promsvyazbank.

Klantrecensies

Op basis van de feedback kunnen we zeggen dat het klantenpubliek niet zo categorisch gekant is tegen Promsvyazbank als zijn werknemers, maar ze hebben ook veel ontevredenheid. We zullen hier later over praten.

Dus, klanten merken de vriendelijkheid van het personeel op, evenals de bekwaamheid ervan. Er wordt met name gemeld dat bankmedewerkers altijd zeer responsief zijn en proberen te helpen. Klanten vinden het ook leuk dat Promsvyazbank mensen hypotheken geeft als andere financiële instellingen weigeren te helpen. Zoals klanten en het feit dat de organisatie groot isinstelling en wekt daardoor in veel opzichten vertrouwen. Welke andere feedback hebben deposanten over Promsvyazbank?

Negatieve opmerkingen

Over het algemeen is er een kwalitatieve en snelle klantenservice, zonder wachtrijen. Er worden aantrekkelijke stortingsvoorwaarden genoemd in vergelijking met andere vergelijkbare organisaties.

Onder de tekortkomingen wordt vaak een klein aantal kantoren in Russische steden genoemd, waardoor het vaak nodig is om lang naar het filiaal te gaan. Feedback van deposanten van Promsvyazbank Volgograd gaat hier voornamelijk over.

Er wordt ook gerapporteerd over frequente fouten van de kant van de bank, en daarnaast kan een klant bij het afsluiten van een creditcard een ontvangstbewijs krijgen met een bedrag aan buitensporige schulden, dat eenvoudig uit de lucht is gegrepen. Het vertelt over gevallen waarin klanten vaak telefoontjes krijgen van de achterstallige schuldendienst, die betaling van een bepaald bedrag eisen, ondanks het feit dat hij zeker weet dat hij de bank niets verschuldigd is. Daarom is Promsvyazbank volgens klantrecensies een onprofessionele en frauduleuze organisatie.

Er zijn ook klachten over kapotte en defecte geldautomaten, evenals het feit dat apparatuur in filialen ook vaak kapot gaat. Het bedrijf kan ook niet bogen op een hoog niveau van service op afstand. Zo klagen mensen in sommige reviews dat ze rechtstreeks naar het kantoor van de organisatie moeten om bepaalde diensten aan te sluiten. Feedback van deposanten over deposito's bij Promsvyazbank bevestigt dat het winstgevend is om te openen, maar niet erg goed voor leningen.

Mensen houden niet van watde bank werkt niet in het weekend, en daarom moet de overboeking van geld worden gepland, rekening houdend met een bepaald schema. Bovendien kunnen klanten via Promsvyazbank geen boetes en belastingen betalen. Klanten houden ook niet van de opdringerigheid van diensten met regelmatige telefoontjes en berichten over bepaalde aanbiedingen.

Bovendien heeft Promsvyazbank, volgens de feedback van deposanten, geen systeem van elektronische wachtrijen. Veel meer worden niet verouderd dat het in deze financiële instelling onmogelijk is om uw storting online te sluiten als deze meer dan een miljoen roebel bedraagt. Er zijn ook klachten over het feit dat Promsvyazbank een commissie in rekening brengt voor inkomende betalingen van individuele ondernemers. Er worden ook hoge commissies in rekening gebracht bij het overboeken van geld van andere banken.

Beoordelingen van Promsvyazbank-deposanten in St. Petersburg op deze rekening zijn beschikbaar.

Tot slot

Dus, ondanks de stabiliteit en een geschiedenis van tien jaar, kunnen we bij het lezen van de beoordelingen van zowel klanten als medewerkers van het bedrijf zeggen dat de organisatie nog steeds veel tekortkomingen heeft die moeten worden gecorrigeerd om door te gaan met blijf op het goede spoor tegen de achtergrond van zo'n sterke concurrentie.

We hebben feedback van klanten en medewerkers van Promsvyazbank beoordeeld.