Hoe KBM te herstellen? Restauratieprocedure en monster

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Sinds de prijs van autoverzekeringen is gestegen, is informatie over KBM van verzekeringsmaatschappijen (IC) plotseling "verdwenen". Tegenwoordig is deze situatie heel gewoon. En om uit te leggen waarom deze bonus niet kan worden gebruikt, vinden de managers van het VK het moeilijk. Laten we proberen uit te zoeken hoe u de KBM kunt herstellen en uw eigen geld kunt besparen.

Eerste en mogelijk de belangrijkste vraag: "Waarom"?

Waarom is de concessie voorzichtig rijden niet van toepassing? Meestal antwoordt de verzekeringsmaatschappij als volgt:

Als je je rijbewijs moest wijzigen, verdwijnen de gegevens in het programma en verschijnen er nieuwe, zoals een bestuurder die net een rijbewijs heeft gekregen (die gewoon geen KBM kan hebben). Hetzelfde antwoord zal zijn in het geval van een verandering in de naam van de bestuurder. De reden hiervoor is de standaard. Hoewel de bestuurder in feite verplicht is zijn verzekeringsmaatschappij op de hoogte te stellen van de wijziging van document of persoonlijke gegevens. Daarom begint de verzekeringsgeschiedenis helemaal opnieuw

• Als een van de kennissen of familieleden de aanvrager in de polis heeft opgenomen en het VK een fout heeft gemaakt. Ze introduceerden bijvoorbeeld de derde, initiële klassecoëfficiënt. En bij latere verlengingen van OSAGO wordt natuurlijk niet ten onrechte rekening gehouden met de echte klasse die de bestuurder verdient.
• De gegevens zijn overgedragen aan de Russische Unie van autoverzekeraars (RSA), maar de bonus-malus wordt niet bijgeschreven vanwege typefouten (volledige naam, paspoortgegevens, geboortejaar, enz.).
• De verzekeringsmaatschappij heeft geen informatie over de verzekerde ingediend bij de PCA. Er kunnen meerdere redenen zijn. Een van de meest voorkomende is het einde van de activiteiten van het VK.
• Er was een onderbreking van de verzekeringsperiode, dus de gegevens op de bonus-malus zijn gereset.
• Als de polis toestemming geeft om voor meerdere chauffeurs te rijden, dan wordt de KBM met de laagste klasse gebruikt om de verzekering te berekenen.
• Er zijn gewoon geen gegevens over de bestuurder. Het klinkt gek, maar verzekeraars verbergen gewoon de gegevens op KBM.

Zelfonderzoek

De reductiecoëfficiënt wordt niet in rekening gebracht in het geval van:

• pleasant schuldig in DPT;
• het behalen van het maximale bonus-malus systeem gelijk aan 50% (of 13 klasse), omdat er geen verdere verlaging mogelijk is;
• niet-voltooiing van de verzekeringsperiode (5% wordt in rekening gebracht voor elk ongevalvrij jaar, maar aan het einde van de looptijd);
• niet-verlenging van een verlopen OSAGO-polis (als het contract 12 maanden of langer niet is verlengd, moet de KMB opnieuw worden verhoogd, dat wil zeggen vanaf nul).

De reductiefactor wordt niet hersteld als:

• In een van de verzekeringsperiodes werd de polis geopend voor een onbeperkt aantal chauffeurs. Dit is het geval wanneer de coëfficiënt wordt toegewezen aan het voertuig en niet aan een specifieke persoon.
• De verzekeringsvoorwaarden zijn gewijzigd: van een beperkt aantal bestuurders naar een onbeperkt aantal, of er is een nieuw voertuig aangeschaft waarvoor een nieuwe verzekering is afgesloten. In dit geval wordt de korting volgens de wet op nul gezet.
• De bestuurder kwam gedurende het jaar niet voor op een verzekeringspolis. En de korting voor niet-ongevallentarief wordt jaarlijks berekend en is geldig voor de voortzetting van het volgende jaar. Zodra de cyclus wordt onderbroken, wordt de MSC op nul gezet.

Je kunt ook controleren

Voordat u de KBM herstelt, moet u weten wat het is. U kunt op verschillende portals informatie vinden over de verzamelde punten. Bijvoorbeeld:

• op de officiële websites van verzekeringsmaatschappijen in speciale tabbladen;
• op portals met een online OSAGO-calculator, meestal zijn ze niet gebonden aan een specifieke verzekeringsmaatschappij;
• op de PCA-website, omdat hier gegevens over alle polishouders worden verzameld, en verzoeken van elke site die een bonusverificatieservice biedt, komen hier.

PCA-portaal: controle van de bonus-malusverhouding

Voordat u KBM gratis of tegen betaling herstelt, moet u uw gegevens verifiëren met de gegevens van de Vereniging van Autoverzekeraars. Hiervoor heeft u paspoortgegevens en rijbewijzen nodig van alle in de verzekering opgenomen personen. Elk van degenen die in OSAGO zijn ingeschreven, wordt afzonderlijk gecontroleerd.

Laten we eens kijken naar het algoritme van werk:

• in het vakje "stuurprogramma", vink het vakje "individueel" aan;
• voor elk van de lijst in de polis, de volledige naam, geboortedatum, serie en nummer van het rijbewijs (als er een vervanging wasdocument of persoonlijke gegevens zijn gewijzigd in het vak "speciale markeringen");
• in het vak "datum van ingang van geldigheid / toevoegen van een bestuurder" geeft aan: als de polis geldig is, dan wordt de eerste dag na het verstrijken van het contract ingevoerd; is er geen geldige verzekering, dan stellen wij de datum van opening van een nieuwe polis vast (op verzoek van de verzekeringnemer);
• na verificatie van de ingevoerde gegevens, voer de verificatiecode in, waarna een verificatietabel verschijnt, waarover de huidige coëfficiënt wordt geschreven.

Is het de moeite waard om te herstellen?

Natuurlijk, ja. En de redenen zijn nogal zwaarwegend:

• korting (verlaging verzekeringskosten) stijgt elk jaar op voorwaarde van ongevalvrij rijden;
• wanneer de CBM wordt hersteld, wordt het teveel betaalde bedrag teruggestort aan de verzekerde.

Om de OSAGO KBM te herstellen op basis van de PCA-database, kunt u elektronische diensten gebruiken. De minimale tijd wordt aan de procedure besteed, maar de besparingen zullen aanzienlijk zijn.

Voorbeeldtoepassing

Voordat we de KBM terugzetten in de database, stellen we een aanvraag op. Schriftelijk moet het bevatten:

• naam organisatie: verzekeringsmaatschappij, PCA, Centrale Bank;
• F. Naam van de aanvrager, registratieadres, contactnummers;
• aanvraag voor het invoeren van gegevens in de database van de Vereniging van Autoverzekeraars;
• details van het huidige beleid;
• gronden voor het wijzigen van de opgebouwde CBM (certificaten van verzekeringsmaatschappijen, contracten van vorige verzekeringsperiodes, enz.);
• lijst met bijgevoegde documenten enfotokopieën;
• handtekening en datum van de aanvrager.

Verzekeringsmaatschappijen

De wet verplicht het hele VK om aanvragen te accepteren met een verzoek om de KBM te herstellen, zowel in elektronische vorm als schriftelijk. Op officiële sites is er een speciaal tabblad met een contactformulier. Het kan online worden ingevuld, of u kunt het downloaden, afdrukken en verzenden per Russische post. Maar in zowel elektronische als papieren vorm moet u polissen van eerdere verzekeringsperiodes (of een attest van geen betalingen) bijvoegen.

Schriftelijke aanvraag wordt in twee exemplaren ingediend. Het bedrijf registreert het in het logboek van inkomende documenten. Indien de secretaris weigert de aanvraag in behandeling te nemen, wordt deze aangetekend verzonden met een verplichte ontvangstbevestiging. Na tien werkdagen kunt u de gegevens op het KBM inzien in de PCA-database. Als er geen wijzigingen zijn, moet u een klacht indienen bij de Centrale Bank van de Russische Federatie of de Unie van Autoverzekeringen.

Militaire verzekeringsmaatschappij

Om de KBM in VSK te herstellen, moet u zich aanmelden bij een speciaal gecreëerde service "Controleren van het juiste gebruik van de KBM". Met zijn hulp wordt een aanvraag ingediend om de juistheid van de toepassing van de bonus-maluscoëfficiënt in de database van de Vereniging van Autoverzekeraars te verifiëren. Verder maakt het systeem automatisch verbinding met de SAR en controleert de KBM op de afwikkelingsdatum. Het resultaat van de controle wordt per e-mail verzonden. Als de verzekeraar de coëfficiënt onjuist vindt, kan hij een klacht achterlaten op de officiële website van VSK, die binnen vijf werkdagen in behandeling moet worden genomen.

Rosgosstrakh

Eersteje moet weten op welke dag de korting is gereset. U kunt er alleen achter komen door de datum te selecteren en bij voorkeur op de officiële website van het bedrijf. Daarna kunt u een klacht indienen. Vul op het tabblad "Feedback" de voorgestelde vensters in: de status van de persoon, de aard van het beroep, enz. Vervolgens moet u een foto (scan) bijvoegen van de huidige OSAGO-verzekering, rijbewijs (beide zijden) en voertuigcertificaat (ook aan beide zijden).

Nu de hoofdtekst van de verklaring. Om de KBM in Rosgosstrakh te herstellen, moet u de situatie in detail beschrijven, met vermelding van de datum van reset. Binnen 24 uur wordt een melding over de behandeling van de zaak en (bijna altijd) de teruggave van de coëfficiënt naar de opgegeven e-mailbox gestuurd. De brief geeft ook aanbevelingen voor het terugbetalen van de te veel betaalde verzekeringspremie.

Hoe KBM te herstellen: PCA

Vaak vertrouwen verzekeringsmaatschappijen op hun onschuld. En als de verzekerde het niet eens is met de aan hem toegewezen coëfficiënt, hoeft u alleen een aanvraag in te dienen bij de Russische Unie van autoverzekeraars.

Acties kunnen als volgt zijn:

• Ga naar het officiële RSA-portaal en laat online een aanvraag voor het herstel van KBM achter.
• Stuur een schriftelijke klacht per Russische post of e-mail. Het formulier is te vinden in het publieke domein. Het hoofdgedeelte van de aanvraag moet bevatten: persoonsgegevens van de verzekeringnemer en van elke ingevoerde persoon; als er een wijziging van het rijbewijs heeft plaatsgevonden, moet u informatie opgeven over de vorige (vorige); de reden waarom, zo blijkt, de CBM onjuist is berekend;een handtekening met een decodering die tegelijkertijd het document certificeert en toestemming geeft voor gegevensverwerking, en de datum.
• Een kopie van het rijbewijs (als de CMTPL beperkt is) en een kopie van het paspoort met een verblijfsvergunning (als de polis zonder beperkingen is) moeten aan een van de geselecteerde opties worden gehecht. Door het ontbreken van deze documenten kan de KBM niet worden hersteld in de RSA. Want dit is de reden voor de weigering om het beroep in behandeling te nemen. Scans zijn bij de elektronische klacht gevoegd.
• Als toevoeging kunt u scans bijvoegen die de argumenten bevestigen. Denk aan attesten waaruit blijkt dat ze vrij zijn van ongevallen (tot 2014), verzekeringspolissen van voorgaande jaren (ze bevatten informatie over opgebouwde KBM) en zelfs een attest van de verkeerspolitie over de afwezigheid van ongevallen. Een negatief antwoord op een beroep op de verzekeringsmaatschappij kan hier ook bijgevoegd worden.

In het geval van verlies van polissen van voorgaande jaren, moet u, om de KBM gratis te herstellen op PCA-basis, contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij die de zaak behandelt voor een attest dat de afwezigheid van betalingen bevestigt. Het document moet binnen vijf werkdagen worden afgegeven. Als het desondanks mogelijk was om de gegevensfout in de Russische Unie van Autoverzekeringen te bevestigen, wordt de bonus-malus hersteld en opnieuw berekend. Het antwoord op papier komt via de Russische Post, in elektronische vorm - per e-mail.

Interessante nuances

Voordat u de CBM in de PCA-database herstelt, moet u weten dat de hier verzamelde gegevens alleen betrekking hebben op contracten die sinds begin 2011 zijn gesloten. Bovendien is de Unie niet bevoegd om wijzigingen aan te brengen in haar grondslagen. hetkan alleen worden gedaan door de verzekeringsmaatschappij waarmee het contract (verlengd) is afgesloten.

Experts raden aan om het herstel van de coëfficiënt te starten met de identificatie van fouten. U zult moeten werken met polissen van eerdere verzekeringsperiodes. Bovendien geeft het KBM-document niet aan dat het dus handmatig zal moeten worden berekend. Houd er rekening mee dat de tarieven van autoverzekeringen van jaar tot jaar veranderen. U kunt ze vinden in de instructies van de Bank of Russia voor het jaar van de polis.

Om de CBM-coëfficiënt te herstellen, is het beter om de controle te starten vanaf de laatste verzekering. Meestal zit de fout er precies in, minder vaak - in eerdere perioden. Als de polis geldig is, wordt alles binnen twee of drie dagen opgelost (na een onafhankelijke verificatie van het VK). Is de verzekeringsperiode al afgelopen, dan is teruggave van de coëfficiënt ook mogelijk. Alleen bij liquidatie van de verzekeringsmaatschappij die de polis heeft afgegeven, wordt de bonus-malus niet hersteld. Omdat alleen zij het recht heeft om dat te doen. Het Verbond van Autoverzekeraars is niet bevoegd om wijzigingen aan te brengen in de database.

Of Centrale Bank

Om de KBM gratis te herstellen, kunt u ook een klacht indienen op de website van de Centrale Bank van Rusland. Er is een speciale internetontvangst op het portaal. Deze methode wordt als de meest betrouwbare beschouwd. Alles gebeurt via een speciaal formulier. Het bevindt zich in de sectie "Verzekeringsorganisaties". In het tabblad “OSAGO” wordt het onderwerp van de klacht “Onjuist gebruik van de KBM bij het sluiten van het contract” bepaald. Na het invullen van het formulier dient u scans van de verlopen polis of een attest van afwezigheid bij te voegenbetalingen. Alle fasen van de aanvraag worden weergegeven in brieven naar het e-mailadres van de aanvrager. Werk met elk beroep mag niet langer duren dan 30 dagen. De Centrale Bank overweegt aanvragen voor polissen die niet meer dan een jaar geleden zijn verlopen.

Diensten van derden

Vandaag de dag zijn er veel internetportals die beloven: "Laten we de KBM herstellen in de RSA-database." Ze bieden ook aan om teveel betaalde bedragen terug te betalen. Ze verlenen diensten zowel tegen betaling als gratis, en in de kortst mogelijke tijd. Het is moeilijk om een site aan te bevelen. Het is raadzaam om de beoordelingen of opmerkingen van degenen die hun diensten al hebben gebruikt zorgvuldig te lezen voordat u aan dergelijke diensten begint te werken.

Het actieplan op dergelijke portalen is ongeveer als volgt.

• Voordat u de KBM herstelt, moet u deze controleren. Het is mogelijk zonder registratie, maar als er meerdere chauffeurs zijn, moet u in uw persoonlijke account werken.
• Alle vereiste gegevens worden ingevoerd in het voorgestelde formulier. Om de huidige korting te controleren in de kolom "datum" selecteert u "vandaag". Vervolgens komt de achternaam, voornaam, patroniem (geval maakt niet uit), geboortedatum, rijbewijsreeks, het nummer. Klik op de knop "Toon KBM".
• Meestal wordt de korting automatisch gecontroleerd voor alle voorgaande verzekeringsperiodes.
• Als de waarde van de coëfficiënt onjuist is, vraagt de portal om contactgegevens achter te laten. Gedurende de werkdag nemen adviseurs contact op met de sollicitant om alle nuances te verduidelijken. En in een dag, de meestemeer in vijf, KBM wordt hersteld.

Epiloog: terugbetaling van teveel betaalde bedragen

De herstelde coëfficiënt geeft daar alle recht toe. Wij leggen een verklaring af. We geven daarin aan:

• naam en gegevens van de verzekeraar;
• paspoortgegevens van de aanvrager, inclusief registratie;
• een verzoek om het geld terug te storten op de opgegeven bankrekening;
• de basis voor de teruggave van fondsen (officieel document over de wijziging in de CBM).

Verzekeraars hebben 14 dagen de tijd om dit te doen.

Postscriptum

Om te voorkomen dat de coëfficiënt op nul wordt gezet of verlaagd, raden autoadvocaten aan om eenmaal per jaar de waarde ervan op het PCA-portaal te controleren. En zorg ervoor dat u dit doet voordat u een nieuw verzekeringscontract afsluit of voordat u uw gegevens in andere polissen invoert.