"Rusfinance Bank": klantbeoordelingen, service, leningen, deposito's, rente en betalingsvoorwaarden

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Recensies van klanten van Rusfinance Bank zijn belangrijk om te horen voor degenen die op het punt staan om samen te werken met deze financiële instelling. Dit bedrijf wordt beschouwd als een zeer grote financiële instelling die alle soorten populaire en veelgevraagde diensten levert.

Over de bank

Recensies van klanten van Rusfinance Bank die al kennis hebben gemaakt met het werk van dit bedrijf, zullen alle anderen helpen om er de juiste indruk van te maken. Deze financiële instelling is een dochteronderneming van Rosbank PJSC.

Het is gespecialiseerd in het verstrekken van consumentenleningen via een uitgebreid netwerk van ongeveer 25.000 partners door het hele land. Dit zijn met name autodealers en winkelketens. Rusfinance Bank heeft ook eigen vertegenwoordigingen in 74 regio's van de Russische Federatie.

Het bedrijf noemt zichzelf een van de leiders in deze markt en biedt diensten aan op het gebied van consumentenleningen. Dit is met name het verstrekken van leningen in verkooppunten,autoleningen, geldverstrekking, uitgifte van bankkaarten.

Volgens experts is het bedrijf op het gebied van autoleningen een van de drie toonaangevende banken in ons land. Het is vermeldenswaard dat het deel uitmaakt van een grote internationale financiële groep, die wordt gebruikt bij het werk van universele bankmodellen. Zij maken het mogelijk om duurzame ontwikkeling en financiële stabiliteit effectief te combineren.

Autolening

Afgaande op de feedback van klanten van Rusfinance Bank, zijn haar activiteiten voornamelijk gericht op drie gebieden. Dit zijn autoleningen, consumentenleningen en geldleningen. Laten we het zo gedetailleerd mogelijk over elk van hen hebben.

Het bedrijf is een partner van een groot aantal autodealers en autodealers in het hele land en ontwikkelt actief een programma voor autoleningen. Hier kunt u een lening krijgen om een nieuwe auto van elk merk en elk model te kopen, evenals een gebruikte auto, zelfs als u een aankoop doet bij een particulier.

In elk van deze gevallen kan een lening worden verstrekt voor een bedrag gelijk aan 90% van de waarde van de auto. Tegelijkertijd is het verplicht om een minimale set documenten in te dienen, de leenvoorwaarden zijn flexibel, een voorlopige beslissing wordt binnen een half uur genomen. Het is ook vermeldenswaard dat er speciale leenproducten zijn die samen met autofabrikanten zijn ontwikkeld.

Bovendien kunt u een levens- en ziektekostenverzekering, CASCO-verzekering, een speciaal programma van uitgebreide verzekering "Bescherming", die is ontworpen om u te beschermen tegenfinanciële risico's. Het omvat onmiddellijk de levens- en ziektekostenverzekering van de lener, evenals CASCO. Wanneer opgenomen in het geleende bedrag, neemt de rente af.

Consumentenlening

Een van de meest populaire bankproducten is een consumentenlening. Het kan worden uitgegeven voor de aankoop van goederen in meer dan 23 duizend winkels in de Russische Federatie. In de regel wordt het gebruikt bij de aankoop van meubels, huishoudelijke apparaten, huishoudelijke artikelen, computers, bont en sieraden, en meer.

In dit geval is het bedrag aan consumentenkrediet van 2.250 tot 500.000 roebel. Leningtermijnen - van drie maanden tot twee jaar. Het is verplicht om een minimale set documenten in te dienen, er worden gezamenlijke reclamecampagnes uitgevoerd met winkelketens, er worden speciale tariefprogramma's voorzien voor vaste partners.

Een consumentenlening is een geweldige kans om de goederen te kopen die u vandaag nodig hebt en ze op de lange termijn te betalen.

Om een lening voor goederen te krijgen, is het niet nodig om naar een bankfiliaal te komen. Alles kan direct in de winkel worden gedaan.

Geldlening

In elk bankfiliaal kunt u voor elk doel een contante lening krijgen. Het bedrag is van 5 tot 50 duizend roebel. Tegelijkertijd kan voor loyale klanten het geleende bedrag worden verhoogd tot 450 duizend roebel. Het is vermeldenswaard dat het maandelijkse aflossingsbedrag onmiddellijk wordt vastgesteld en vervolgens niet verandert gedurende de gehele aflossingsperiode.

Om te ontvangenOm een lening aan te vragen, moet u een aanvraag indienen op het kantoor van de bank en de nodige documenten overleggen. Vereisten verschillen per klantcategorie.

Nieuwe bezoekers kunnen worden goedgekeurd voor krediet als ze staatsburgers van de Russische Federatie zijn (mannen van 23 tot 63 jaar en vrouwen van 23 tot 68). Permanente registratie is vereist, evenals dat de werkelijke werk- en verblijfplaats zich in dezelfde regio bevinden.

Nadat een positieve beslissing is genomen, maakt de bank het geld over naar de rekening van de lener.

Kaarten

In deze financiële instelling is het mogelijk om een creditcard uit te geven. De kredietlimiet voor een dergelijke kaart is van 40 tot 150 duizend roebel. Het is de moeite waard om op te letten voor gebruikers dat er een vergoeding in rekening wordt gebracht voor onderhoud en het verstrekken van een kaart. Dit bedrag kan oplopen tot 500 roebel.

De rente op overlimietschulden ligt tussen 31% en 35%. Tegelijkertijd is er een verlengbare kredietlimiet op de kaart tot 150 duizend roebel, evenals een respijtperiode van 50 dagen. Cashback komt op de kaart voor een bedrag van 1% van het bedrag van de aankopen, die onmiddellijk wordt teruggestort op uw kaart. U kunt de status van uw account beheren met gratis sms-meldingen over alle transacties.

Bijdragen

Tegelijkertijd wordt klanten ook aangeboden om stortingen te doen bij Rusfinance Bank, hiervoor zijn verschillende programma's ontwikkeld. Toegegeven, in feite zijn ze geplaatst op de rekeningen van niet de"Rusfinance Bank" en "Rosbank".

De basis is de bijdrage "150 jaar betrouwbaarheid". Het bedrag moet 15 duizend roebel zijn en de minimumperiode is drie maanden. Rentepercentage van 5 tot 5,7% (als u besluit om na drie jaar geld op te nemen). De rente wordt berekend aan het einde van de looptijd, op hetzelfde moment dat ze worden betaald.

De ATM-storting kan worden geopend met 3000 roebel op de rekening. De minimale periode is drie maanden. Het belangrijkste kenmerk is dat het direct bij de geldautomaat wordt geopend. De rente wordt maandelijks met kapitalisatie berekend. Er is een mogelijkheid tot aanvulling. Het tarief is 5% per jaar.

De "navulbare" aanbetaling wordt voor u geopend met een minimumbedrag van 15 duizend roebel, gedurende ten minste drie maanden. Tarief 4, 75% per jaar. Rente wordt berekend met hoofdletters, maandelijks, automatische verlenging is voorzien.

Ten slotte is er het tabblad Beheerd. Het minimumbedrag is 50 duizend roebel en de looptijd is 12 maanden. Tarief 4, 35% per jaar. De rente wordt maandelijks berekend, er is de mogelijkheid van automatische verlenging, aanvulling en gedeeltelijke opname.

Samenwerkingservaring

Positieve feedback van klanten van Rusfinance Bank wordt voornamelijk geassocieerd met de hoge kwaliteit van de dienstverlening en service die ze bereid zijn te bieden in de filialen van een financiële instelling.

Klanten merken bijvoorbeeld op dat werknemers bereid zijn om aan hun verzoeken te voldoen, zelfs als ze aan het einde van de werkdag voor sluitingstijd komen. Velen zijn doordrenkt met de professionaliteit van bankmedewerkers die alle operaties correct en snel uitvoeren en alle nodige assistentie bieden.

In de klantrecensies van LLC "Rusfinance Bank" vindt u een groot aantal positieve beoordelingen wanneer de instelling autoleningen verstrekt. Gebruikers geven toe dat ze dergelijke diensten regelmatig gebruiken nadat ze erin zijn geslaagd een van de leningen te regelen. Het is mogelijk om leningen vervroegd af te lossen, zonder vertragingen en commissies. Afzonderlijk benadrukken ze in recensies van Rusfinance Bank in Moskou en andere steden de bedrijfsethiek van werknemers die elke klant altijd met een glimlach begroeten, beleefd communiceren en klaar staan om competente antwoorden te geven op elke vraag. Het is immers door gewone medewerkers dat de bezoeker de indruk krijgt van een financiële instelling als geheel.

Negatief

Tegelijkertijd is het de moeite waard om te erkennen dat er veel meer negatieve recensies zijn over het werk van Rusfinance Bank. Vaak heb je te maken met openlijke onprofessionaliteit. Bijvoorbeeld wanneer bankmedewerkers regelmatig burgers beginnen te bellen en beweren dat ze een lening verschuldigd zijn aan hun financiële instelling. Hoewel ze in werkelijkheid niet eens zijn klanten waren. Dit alles leidt tot een groot aantal negatieve klantbeoordelingen over Rusfinance Bank in Tula en andere steden van ons land. Daarnaast wordt duidelijk dat deze mensen in de toekomst nooit gebruik zullen maken van de diensten van deze bank. Bovendien rijzen er vragen over waar?medewerkers van een kredietinstelling ontvingen persoonlijke gegevens en een telefoonnummer van een burger die nog nooit hun klant was geweest.

Er zijn ontevreden klantenrecensies over leningen bij Rusfinance Bank, die in winkels zijn uitgegeven bij de aankoop van grote huishoudelijke apparaten. Velen zijn bijvoorbeeld verontwaardigd dat het onmogelijk is om een maandelijkse betaling in termijnen te doen, het kan alleen in zijn geheel worden afbetaald. Contact opnemen met de beheerder en het management helpt op geen enkele manier, het resultaat is nog steeds nul. In dergelijke situaties schrijven klanten niet alleen een negatieve recensie over Rusfinance Bank, maar proberen ze ook de hele lening in één keer af te sluiten, hoewel dit voor hen lastig kan zijn. Mensen doen dit zodat ze niet elke maand tegen soortgelijke problemen aanlopen. Als gevolg hiervan heeft een dergelijke houding ten opzichte van haar klanten een slecht effect op de reputatie van de bank, bovendien verliest ze extra rente op rente die de gebruiker nog enkele maanden zou hebben betaald. Bovendien krijgt men het gevoel dat de financiële instelling geld bespaart op kassiers, aangezien betalingen alleen via een trage en onhandige terminal kunnen worden gedaan. Dit alles leidt tot de publicatie van een groot aantal slechte recensies van klanten over Rusfinance Bank in Moskou en andere steden.

Misleiding en incompetentie

Dergelijke bijtende scheldwoorden kenmerken vaak het werk van de bank door bezoekers die de pech hadden een of ander van haar producten te gebruiken. Negatieve klantbeoordelingen over contante leningen bij Rusfinance Bank ontmoedigen bijvoorbeeld eenvoudig anderengebruikers om contact op te nemen met deze financiële instelling.

Regelmatige claims houden verband met het feit dat als u het volledige saldo van de schuld eerder dan gepland wilt terugbetalen, de klant de werknemer vraagt om het bedrag van het saldo van de schuld te berekenen, en hij geeft hem onjuiste informatie. Benadrukt moet worden dat hij het zelf niet kan weten, het voorrecht van de blootstelling ervan behoort toe aan de bank, zoals vermeld in de leningsovereenkomst. Als de exploitant een fout maakt door het verkeerde bedrag aan de klant in te stellen, bijvoorbeeld minder met duizenden of enkele honderden roebel, dan begint de bezoeker na enige tijd de bezoeker lastig te vallen met eisen om de resterende schuld af te betalen.

Sommige bezoekers hebben, nadat ze een dergelijke situatie hadden meegemaakt, een slechte recensie achtergelaten over een geldlening bij Rusfinance Bank en vermoedden zelfs een heel plan om klanten op deze manier te misleiden.

Vaak gaat het niet door wanneer u de volgende lening probeert te betalen. Bovendien leert de gebruiker dit pas na een paar dagen, wat direct leidt tot een negatieve klantbeoordeling van de lening bij Rusfinance Bank. Bovendien, als alle informatie is opgehelderd, blijkt dat het bedrijf niet eens een gratis hotline heeft. Telefonisch kan geen van de medewerkers u helpen, alleen om u aan te bevelen om over uw probleem naar het postkantoor of de website van een financiële instelling te schrijven.

Afgaande op klantbeoordelingen van leningen van LLC "Rusfinance Bank", doen zich zelfs problemen voor bij het verkrijgen van leningen voor auto's, hoewel sommigen het werk van een financiële instelling op dit gebied prijzen. Het roept meteen twijfels op wanneer de diensten van deze bijzonderebanken worden actief opgelegd door managers in een autodealer, al zouden het ongeïnteresseerde mensen moeten zijn die er niet om geven waar je precies een lening aanvraagt. Wanneer ze met deze organisatie worden geconfronteerd, wordt bepaalde klanten zelfs aangeraden om een lening af te sluiten tegen een hogere rente dan om contact op te nemen met deze instelling.

Problemen beginnen op het moment van papierwerk, wanneer het aanvankelijk beloofde tarief met bijna 2% stijgt. Bovendien wordt de klant een lening zonder levens- en ziektekostenverzekering geweigerd, hoewel de persoon akkoord ging met een hoger percentage.

Na het invullen van alle benodigde documenten, mislukt de poging van de klant om de opgelegde verzekering terug te sturen. De bank geeft zelf geen verzekeringscontract af, wat een duidelijke overtreding is. Zelfs de verzekeringsmaatschappij weigert het uit te geven en stuurt de klant om de algemene bepalingen op de site te bestuderen, met de nadruk dat hij misschien niet eens op de teruggave van zijn geld kan rekenen. Leners moeten schriftelijke klachten indienen bij het parket en de regionale afdeling van de Centrale Bank, wat een negatieve invloed heeft op de reputatie van de financiële instelling.

Gedwongen diensten

Een groot aantal beoordelingen over een geldlening bij Rusfinance Bank kan worden gevonden vanwege opgelegde diensten, waarvan sommige eenvoudigweg niet aan de klant kunnen worden gemeld. Dit betreft bijvoorbeeld het afschrijven van een commissie van 999 roebel bij het aanvragen van een lening, waarover de klant niet eens wordt geïnformeerd.

Bovendien hebben ze de mogelijkheid om verbinding te maken met de sms-informatieservice, die ook aan niemand wordt gemeld. Informatie hierover is te vinden in klantbeoordelingen.over creditcards in "Rusfinance Bank" en bij het registreren van andere producten. Zoals later blijkt, is deze service niet goedkoop - de kosten bedragen 4.800 roebel.

Het is de moeite waard om voorzichtig te zijn als bankmedewerkers beloven een afbetalingsplan uit te geven bij het kopen van een duur artikel, maar in werkelijkheid blijkt het een volwaardige lening te zijn. In sommige situaties komt bijvoorbeeld een medewerker van een financiële instelling persoonlijk naar de winkel om alle benodigde documenten in te vullen, en verzekert hij dat het een afbetalingsplan is waarvoor de klant geen rente hoeft te betalen. Tegelijkertijd blijkt bij het overeenkomen van het betalingsschema dat het maandelijkse tarief voor het aflossen van de lening 24% is.

Bovendien beginnen bankmedewerkers vaak ronduit onbeleefd te zijn en niet vleiend over klanten te praten, hen te beschuldigen van analfabetisme en incompetentie, terwijl ze zelf eerlijk gezegd diensten opleggen en proberen zoveel mogelijk aan elke bezoeker te verdienen, zonder zich zorgen te maken over zijn rechten respecteren.

Al deze gevallen geven duidelijk aan dat bankmedewerkers in de meeste situaties niet om klanten en hun directe taken geven. Ze oefenen het opleggen van onnodige diensten aan iedereen, zelfs het afschrijven van geld van de rekeningen van leners zonder hen op de hoogte te stellen van een extra dienst die niemand gebruikt. Een voorbeeld is het eenzijdig aansluiten van SMS-informeren. Het is de moeite waard om te erkennen dat na klachten bij de ondersteuningsservice en bijbehorende verzoeken, deze service wordt geannuleerd en het afgeschreven geld volledig aan de klant wordt teruggestort. Dit alles bewijst maar weerhoe belangrijk het is om de leningsovereenkomst zorgvuldig te bestuderen voor extra vergoedingen en diensten die u niet echt nodig heeft.