Bank "Contact": klantbeoordelingen, adressen van filialen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, opgericht eind 1990, wordt door bankexperts beschouwd als een van de oudste deelnemers aan de financiële dienstverleningsmarkt van de Russische Federatie. Begin 2015 omvatte het regionale netwerk van de bank al meer dan 28 vertegenwoordigingen.

Bedrijfsoverzicht

ZAO RUSSLAVBANK is een universele financiële instelling. Het belangrijkste bij het werken met klanten is een individuele benadering, het oplossen van problemen in overeenstemming met de behoeften van individuen en KMO's die van toepassing zijn op een specifieke tak van het netwerk. Dergelijke doelen worden gesteld door Kontakt bank.

Adressen van kantoren en representatieve kantoren van deze financiële instelling zijn gemakkelijk te vinden als u dat wenst. Houd er echter rekening mee dat informatie over sommige regionale vertegenwoordigers van het bedrijf, aangegeven op de officiële website van de bank, vrij zelden wordt bijgewerkt. In dit opzicht worden sommige klanten die het dichtstbijzijnde filiaal hebben bezocht op het adres waar de Kontakt-bank (Moskou) zich zou moeten bevinden, geconfronteerd met een zeer onaangenaam fenomeen - het kantoor is er niet meer.

De meest gevraagde diensten van de bank "Contact"

Institutionis gespecialiseerd in operaties zoals:

• particuliere leningen;
• overschrijvingen verzenden en ontvangen;
• service voor particulieren en ondernemers;
• werk met spaarrekeningen van de bevolking;
• uitgifte van plastic kaarten geldig in Rusland en in het buitenland;
• transacties serveren met uitgegeven bankkaarten.

Door contact op te nemen met Contact Bank kunt u ook andere diensten gebruiken, zoals:

• operaties met rekeningen;
• deposito operaties;
• bankieren op afstand.

Hoofdkantoorlocatie

De belangrijkste onderafdeling van JSCB RUSSLAVBANK bevindt zich in de Russische hoofdstad. Bank "Contact" (Moskou) houdt zich bezig met het aantrekken van gratis geld van particulieren in deposito's, krediet- en rekeningtransacties, het verzenden en ontvangen van geldoverdrachten.

U vindt het hoofdkantoor van de bank op: 111049, Moskou, st. Donskaya, huis 14, 2e gebouw. Telefoon voor informatie: 8 (495) 627-57-57.

Kwaliteit van service in kantoren die behoren tot het Contact Bank-netwerk

Recensies van bezoekers van het bedrijf zijn behoorlijk divers. Veel klanten zijn tevreden over het niveau van de bankservice van JSCB RUSSLAVBANK. De kwaliteit van de dienstverlening voor depositotransacties (het openen van deposito's voor particulieren) wordt uitstekend beoordeeld. Klanten zijn zeer tevreden over de rentetarieven op termijndeposito's die worden aangeboden door Contact Bank.

Recensies met een "+" teken verdienenmedewerkers van deze financiële instelling. Veel klanten schrijven over de attente houding en professionaliteit van bankmedewerkers, over de competentie en efficiëntie van kantoorpersoneel.

Eigenschappen van banktransacties voor geldoverdrachten

CJSC RUSSLAVBANK staat vooral bekend om het gelijknamige transfersysteem. Het betalingssysteem CONTACT is opgericht in 1999. Dergelijke bankagenten waren er nog niet in Rusland. Het CONTACT-overboekingssysteem, waarvoor geen rekeningen voor particulieren hoeven te worden geopend, wordt tot op de dag van vandaag beschouwd als een van de eenvoudigste, handigste en betrouwbaarste banksystemen. Laten we proberen uit te vinden hoe klanten zelf de vertaling "Contact" beoordelen.

Banken bieden individuen de mogelijkheid om geld te sturen zonder adres naar bijna alle nederzettingen van de Russische Federatie. Het is vrij eenvoudig om informatie te krijgen over of een bepaalde bank dergelijke overschrijvingen verzendt en ontvangt. Informatie hierover staat in officiële bronnen (op de website van de bank). Of u kunt gewoon een van de dichtstbijzijnde banken bezoeken en het personeel in de operatiekamer vragen of het bedrijf een overeenkomst heeft met JSCB RUSSLAVBANK om dergelijke overboekingen uit te voeren. Banken die geld ontvangen en uitbetalen via het "Contact"-systeem moeten een advertentie hebben met het logo van dit betalingssysteem.

Openingen van gebruikers van het CONTACT-vertaalsysteem

Natuurlijk zijn niet alle klanten tevreden met de manier waarop de bank "Contact" werkt. Beoordelingener zijn ook niet-vleiende, vaak komen ze van afzenders en ontvangers van geld die ontevreden waren over het werk van het betalingssysteem. Meestal geven klanten de volgende negatieve informatie over de bank:

• De levering van geld via overschrijving naar de voormalige Sovjetrepublieken, maar ook vanuit de buurlanden naar Rusland duurt te lang. Het geld wordt niet onmiddellijk aan de ontvanger betaald - veel banken eisen van hun klanten dat ze een voorlopige aanvraag indienen voor een bepaald bedrag in contanten.



• Bij het verzenden van overschrijvingen naar het buitenland naar een aantal van de adressen die zijn opgegeven in de basis van het betalingssysteem, zijn er alleen postkantoren en zijn er geen geldautomaten van het "Contact" -systeem. Daarom bereikt het geld de bestemming niet en worden de kosten van de betaalde commissie niet teruggestuurd naar de afzender.
• Het is niet mogelijk om een overboeking van roebel van de Russische Federatie naar Oekraïne te sturen, omdat de banken van deze staat weigeren met Russische valuta te werken. De afzender wordt gevraagd de overschrijving in euro's of dollars te verzenden.
• U kunt de verzonden overschrijving alleen retourneren bij de bankinstelling waar de documenten zijn verwerkt. Geld dat via elektronische terminals wordt overgemaakt, wordt niet teruggestuurd naar de afzender, aangezien deze betaalapparaten alleen betalingen en overschrijvingen verzenden.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": kenmerken van het uitgeven van kredietfondsen

Wat zijn de voorwaarden voor het verkrijgen van leningen in Contact Bank? Krediet is, zoals u weet, een van de belangrijkstediensten geleverd door het bedrijf aan particulieren en zakenmensen. Momenteel biedt de bank haar klanten veel interessante programma's. Elke Russische burger van 25 tot 75 jaar kan een lening krijgen. Een verplichte vereiste is de aanwezigheid van een verblijfsvergunning of tijdelijke inschrijving in de regio waar de bankkantoren zijn gevestigd. Iedereen die zich aanmeldt bij een van de vertegenwoordigingskantoren van Contact Bank kan lener worden, op voorwaarde dat ze een bepaalde werkervaring hebben (algemeen - minstens 12 maanden, in de laatste plaats - minstens 4 maanden). Aanvragers die een welverdiende rust hebben en een pensioen ontvangen in de regio waar Contact Bank is gevestigd, kunnen ook een lening krijgen.

Een lening van maximaal 600 duizend roebel kan heel snel worden verstrekt - op de dag dat de aanvrager een aanvraag indient bij een financiële instelling. De maximale looptijd van de leenovereenkomst is 60 maanden. De rente wordt door de kredietnemer individueel bepaald. Van de documenten is alleen een paspoort vereist. De rest van de papieren wordt op verzoek verstrekt (certificaten die de ontvangst van een stabiel inkomen bevestigen, en een fotokopie van het werkboek).

Opinies van voormalige bankleners: beoordelingen met een plusteken

• Leners hebben een uitstekende gelegenheid om de looptijd van de leningsovereenkomst die is uitgegeven door JSCB RUSSLAVBANK te verlengen, en om de schuld te herstructureren op een lening van een andere financiële instelling. De leentermijn en de voorwaarden van de nieuwe verplichting worden op individuele basis met de lener onderhandeld.
• Kleine bankleningen kunnenkrijgen zelfs individuen die geen Russisch staatsburgerschap hebben. Kortlopende leningen voor een bedrag van 10 tot 30 duizend roebel worden uitgegeven in aanwezigheid van een paspoort, migratiekaart en een document dat de registratie van de lener (permanent of tijdelijk) in ons land bevestigt. Bovendien moet de klant het feit van zijn dienstverband bevestigen.

Opinies van voormalige bankleners: beoordelingen met een minteken

• Klanten klagen het vaakst over sms-mailings die worden uitgevoerd door de bank "Contact". Negatieve beoordelingen verwijzen ook naar telefoontjes van werknemers van het bedrijf die de teruggave van een niet-bestaande schuld eisen. Talloze brieven en klachten van klanten geven aan dat de bank zich niet houdt aan de eisen van de wet op de persoonsgegevens van haar kredietnemers.
• De aangegeven informatie over leningproducten op de website van de organisatie wijkt sterk af van de werkelijke gegevens over rentetarieven en andere voorwaarden voor het verkrijgen van leningen.
• Niet erg verantwoordelijke en solvabele klanten worden geconfronteerd met onbeschoftheid en onbeschoftheid van leningfunctionarissen die hen systematisch bellen over het doen van de volgende betaling of het terugbetalen van de volledige schuld.
• Leners ondervinden moeilijkheden bij het betalen van de lening, aangezien het vrij moeilijk is om betalingspunten van het Contact Bank-netwerk (Oefa) te vinden.
• Klantbeoordelingen geven aan dat de medewerkers van dit financiële bedrijf in een nogal rigide vorm aan klanten de service opleggen om verschillende risico's te verzekeren.

Laten we proberen te achterhalen wat medewerkers zeggen over het werk van deze instelling.

MedewerkersbeoordelingenCJSC JSCB RUSSLAVBANK met een rating van “5”

In de regel worden dankwoorden geschreven door medewerkers die enig succes hebben behaald op het werk in een van de kantoren waar Kontakt Bank rijk is. De feedback van deze mensen maakt het mogelijk om erachter te komen dat iedereen in de instelling een goede carrière en persoonlijke groei kan bereiken met een fatsoenlijke beloning. Veel medewerkers van het bedrijf denken dat ze in een goed en gezellig team werken.

De leiding van de instelling verdiende ook een positieve beoordeling. Dit punt is echter 100% afhankelijk van in welk kantoor de persoon werkzaam is.

Werken bij een financieel bedrijf stelt je in staat je hoofdactiviteit te combineren met je studie. Er zijn geen problemen met het verstrekken van vakanties en vrije dagen.

Feedback van medewerkers van CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" met een beoordeling van "2"

Medewerkers die de Kontakt Bank al hebben verlaten, hebben een heel andere mening. Recensies over de bank onthullen de volgende tekortkomingen.

• Tijdens een sollicitatiegesprek kan een potentiële bankmedewerker geen betrouwbare informatie krijgen over de arbeidsvoorwaarden (werkplaats wegens loon).
• Vaak ontslaat een bedrijf werknemers die zogenaamd "uit eigen vrije wil" zonder compensatie te betalen.
• Het management van de instelling verlaagt, zonder werknemers hiervan op de hoogte te stellen, hun lonen en ontneemt bankmedewerkers bonussen. Veel werknemers zijn van mening dat het management zachter zou moeten zijn met hun ondergeschikten - ga niet te ver met betrekking tot straffen.

Op het moment van in dienst nemen, moet u zorgvuldigmaak kennis met alle clausules van de arbeidsovereenkomst.

Werk van het callcenter van de bank

Klanten die problemen hebben met betalen, proberen de details te achterhalen van banktransacties waarin ze geïnteresseerd zijn met behulp van de beschikbare telefoonnummers. Ze kunnen er echter niet doorheen komen omdat deze nummers niet werken. Degenen die meer geluk hebben, worden vaak geconfronteerd met regelrechte onbeschoftheid van callcentermedewerkers. Na het horen van een bepaalde zin, bijvoorbeeld "een overboeking verzonden", schakelt een bankmedewerker over naar een ander nummer, waarna de verbinding gewoon wordt verbroken.

E-wallet actie "Contact 24"

Dit type service is een alternatief voor tal van buitenlandse portemonnees zoals WebMoney en Qiwi. De ontwikkelaar van het elektronische betaalmiddel is de bank "Contact".

Recensies van gebruikers van de binnenlandse portemonnee geven aan dat deze service behoorlijk populair en in trek is bij onze landgenoten. Velen beginnen het uit nieuwsgierigheid te gebruiken en verlaten vervolgens volledig andere betaalmethoden voor diensten en goederen. Om maximale veiligheid te garanderen van operaties die worden uitgevoerd met Contact 24, moet u worden geïdentificeerd op de juiste site.

Nadeel: internetklanten merken op dat het niet gemakkelijk is om erachter te komen naar welke site ze moeten gaan wanneer ze deze betaalmethode moeten gebruiken. Feit is dat de online dienst "Contact 24" en het Contact betalingssysteem zelf informatie op verschillende sites plaatsen. BehalveBovendien kan het moeilijk zijn om te gaan met een situatie waarin geld dat door een klant wordt verzonden niet naar de rekening gaat waar het moet worden bijgeschreven, omdat de communicatie met de bank niet erg goed is.

Opgemerkt moet worden dat dit geen volledige lijst is van diensten die door Kontakt Bank aan particulieren en bedrijfseigenaren worden geleverd. Beoordelingen over stortingen, krediettransacties, overschrijvingen en gelddiensten helpen potentiële klanten van het bedrijf om de juiste beslissing te nemen. Vergeet echter niet hoeveel mensen - zoveel meningen, want de keuze is altijd aan jou!