DM: wat is het in moderne bedrijfsstructuren
DM: wat is het in moderne bedrijfsstructuren

Video: DM: wat is het in moderne bedrijfsstructuren

Video: DM: wat is het in moderne bedrijfsstructuren
Video: Webinar - Houten gevelbekledingen die beantwoorden aan de brandeisen voor lage gebouwen 2024, November
Anonim

Commerciële ondernemingen hebben, net als productiebedrijven, een structuur die gericht is op het uitvoeren van bepaalde taken. En het is heel natuurlijk dat de beslisser aan het hoofd van het proces staat. Wat het is? Waar staat deze afkorting voor? De beslisser is de beslisser. Het kan de president van het bedrijf zijn, en de algemeen directeur, en de uitvoerend directeur, en de commercieel directeur, en de hoofdmanager, en zelfs de kantoormanager.

DM: wat is het in de structuur van de organisatie?

De vaststelling van strategische beslissingen met betrekking tot de bepaling van de belangrijkste doelstellingen van de onderneming wordt in de regel al vóór de start van de activiteit vastgelegd. Meestal wordt dit allemaal beschreven in het charter van de onderneming, aangenomen door de oprichters. Dat wil zeggen, in de beginfase zijn besluitvormers degenen (of degene) die de beslissing nemen om de organisatie zelf te creëren.

Lp wat is het?
Lp wat is het?

Meestal vertrouwen de oprichters de benoemde directeur (algemeen, uitvoerend, commercieel) om de gecreëerde organisatie te beheren. De naam van de functie verandert niets aan de essentie: hij is belast met het beheer van de operationele activiteiten. En in deze situatie is de beslisser het hoofd dat verantwoordelijk is voor het financiële welzijn van de onderneming (in de ruimste zin van het woord).

De aangestelde directeur werkt de structuur uitvan de aan hem toevertrouwde onderneming: bepa alt niet alleen het aantal diensten, hun interactie, maar benoemt ook de beslisser dienovereenkomstig voor hen. Wat is het in een bepaalde dienst, wat regelt zijn positie en status? De antwoorden op deze vragen worden meestal bepaald door de personeelstabel en beschreven in functiebeschrijvingen.

Financiële oplossingen

De functies van de structurele eenheid bepalen de problemen die het aangestelde hoofd op grond van hun capaciteiten en status oplost.

De financieel directeur, die gewoonlijk rapporteert aan boekhoudkundig personeel, moet beslissingen nemen over de tijdigheid van het betalen van belastingen, het betalen van salarissen, het betalen van bank- en goederenleningen. Financiers hebben in de regel contact met bank- en belastingdiensten, met medewerkers van soortgelijke diensten van ondernemingen van crediteuren en debiteuren. De uitvoering van taken door deze diensten is gereguleerd, de verantwoordelijkheid voor het nemen van beslissingen ligt strikt binnen het kader van functiebeschrijvingen.

Bedrijfsontwikkeling

Elke moderne onderneming, of het nu gaat om productie, diensten (huishoudelijk of logistiek) of wederverkoop (groothandel, detailhandel) voor ontwikkeling, moet haar werkterrein voortdurend uitbreiden en nieuwe kopers (klanten, consumenten) aantrekken. Een goed ingeburgerd proces, waarbij met alle componenten rekening wordt gehouden en er geen plaats is voor crisisverschijnselen, stelt managers in staat om in een vrij rustige en stabiele omgeving te werken. Helaas zijn er maar weinig van dergelijke bedrijven. Kortom, de beslisser heeft niet genoeg tijd om na te denken over de gevolgen en moet, van de vele voorgestelde (ofbeschikbaar) opties om de enige te accepteren.

LPR is
LPR is

Het is normaal dat de oprichters het beheer van hun bedrijf alleen toevertrouwen aan vertrouwde en professionele medewerkers.

Contacten met externe organisaties (klanten)

Elke moderne onderneming is ondenkbaar zonder een afdeling die het productieproduct verkoopt. Meestal wordt dit gedaan door de verkoopafdeling, of gewoon een medewerker (manager) die de standvastigheid of uitbreiding van de klantenkring bewaakt. De beslisser (beslisser) is bijna altijd een gewone werknemer in deze divisies (hoewel dit nominaal het hoofd van de verkoopafdeling is): de mogelijkheid en voorwaarden voor de klant om een dienst (of product) te ontvangen hangen van hem af. Deze bevoegdheden (rechten) zijn vastgelegd in de functieomschrijving van een medewerker van de verkoopafdeling, en een verhoging van de schacht (het aantal zendingen) stelt hem in staat een bonus te ontvangen. Gevorderde klanten (kopers), die dit kenmerk van zakendoen kennen (vaker onbewust, minder vaak bewust), zoeken contacten met degenen die problemen met zendingen (verkoop) met korting kunnen oplossen.

LPR-beslisser is
LPR-beslisser is

DM: wat is het in inkoop?

Geproduceerd product mag niet in het magazijn van de onderneming liggen, vooral niet bederfelijk en niet-uniek. De marketingdiensten van fabrikanten bedenken allerlei "lokmiddelen" voor nieuwe klanten: bonussen, uitstel, reclameondersteuning, proeverijen - dit is slechts een kleine lijst met trucs. Maar het vinden van een nieuwe koper in een tijdperk van geen tekort is bijna onmogelijk. Inkoopafdelingen (alleen in zeldzame gevallen in industriële)bedrijven noemen ze toeleveringsafdelingen) weten dat het mogelijk is om het juiste product te vinden (of te vervangen) zonder veel gedoe: gewoon vragen, ze zullen in de rij staan, douchen met commerciële aanbiedingen. Maar de keuze is het voorrecht van de beslisser. Het kan de inkoper zelf zijn, als hij vertrouwen heeft, maar vaker is dat niet eens het hoofd van de inkoopafdeling, maar de commercieel directeur. Zij zijn het die onderhandelen over de voorwaarden van het contract, voorkeuren, logistiek - alles waarvan de langetermijnwinst afhangt.

beslisser
beslisser

Hoe contact opnemen met een verantwoordelijke beslisser?

Elke salesmanager heeft zijn eigen arsenaal aan tools waarmee, met wisselende mate van vertrouwen, de juiste medewerker kan worden gevonden in de structuur van de betreffende onderneming. Een van de niet-standaarden wordt beschouwd als toegang tot de beslisser via de verkoopafdeling, wanneer een "gewapende collega" suggereert wie de meeste kans heeft om de juiste beslissing te nemen.

Koud contact (telefoongesprekken) met een reeds gedefinieerde medewerker mag niet plaatsvinden: een getrainde (opgeleide) officemanager (secretaresse) krijgt geen verbinding.

toegang tot LPR
toegang tot LPR

Techniek "Hoe de secretaresse omzeilen?" er is een enorme variëteit: van persoonlijke kennissen tot het “uitstappen” van de belasting. Maar het doel (het sluiten van een nieuw leveringscontract) heiligt alle middelen, zelfs niet helemaal loyale.

Aanbevolen: