Vertegenwoordiger - wie is dit? Werken als vertegenwoordiger: voor- en nadelen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Handel begon al sinds de oudheid en zal nog heel lang doorgaan. Verkoop, aankoop zal altijd bestaan, ongeacht het welzijn van mensen. En degenen die deze golf op tijd en bekwaam betreden, zullen in staat zijn om goed geld te verdienen en zelfs met succes vooruit te gaan.

Een beetje geschiedenis

Russische handelaren kunnen worden beschouwd als de eerste handelsagenten. Zij waren de allereerste ondernemers die voor eigen rekening aan- en verkooptransacties deden. Handelaren reisden de wereld rond en kochten goederen van degenen die ze produceerden, en brachten ze vervolgens naar plaatsen waar dit product nodig was.

De moderne vertegenwoordiger is een soort koopman die goederen aanbiedt aan degenen die het nodig hebben. Net als in de oudheid is er veel vraag naar zulke mensen. De eigenaar van de goederen hoeft immers geen koper te zoeken en de koper hoeft niet ver te reizen. De koopman was een soort tussenpersoon. Nu wordt deze rol gespeeld door een verkoopagent.

Het is duidelijk dat met de diensten van tussenpersonen de goederen duurder uitkomen. Maar mensen keken er altijd naar uitkooplieden, omdat niet iedereen de mogelijkheid had om zelf voor de goederen te gaan. Ja, en meegebrachte dingen waren soms erg zeldzaam of nodig.

Moderne handelaar

Dus, als in de oudheid de handelaar de rol speelde van tussenpersoon tussen de koper en de verkoper, doen nu speciaal opgeleide mensen dit.

Een verkoopvertegenwoordiger is een persoon die bepaalde producten aanbiedt en vertegenwoordigt. Zijn verantwoordelijkheden omvatten het aanbieden van producten, het volgen van verkopen en rapportage.

Deze functie heeft veel titels. In kranten vindt u advertenties voor de werving van vertegenwoordigers, agenten of verkoopmanagers. Maar de naam van de essentie verandert niet, hun taken zijn hetzelfde.

Plichten van een verkoopagent

Aangezien een verkoopvertegenwoordiger een persoon is die de goederen vertegenwoordigt, en zijn taken passend zijn. Maar men moet niet denken dat hij achter de toonbank staat en als een verkoper verkoopt. Hier is alles veelzijdiger.

Werken als verkoopvertegenwoordiger omvat de promotie van goederen die onder zijn hoede zijn. Een bedrijf dat een werknemer in dienst neemt, heeft in de regel meerdere leveranciers in zijn arsenaal waarvan de producten moeten worden aangeboden.

Daarom is het belangrijkste om in dit gebied te werken:

• Zakenrelaties kunnen opbouwen met leveranciers en potentiële kopers.
• Weet alle gedetailleerde informatie over het voorgestelde product en kan er goed reclame voor maken.
• Haal je vaste klanten en zorg dat je ze kunt behouden. Tegelijkertijdzoek naar nieuwe kopers.
• Presentaties voorbereiden over de aangeboden goederen en diensten.
• Werken met documenten, rapportages opstellen, contracten afsluiten.
• Als het product specifiek is, verkopers trainen in de nuances van de verkoop.
• Voor succesvol werk moet een verkoopvertegenwoordiger ook constant op de hoogte zijn van marktprijsschommelingen voor een soortgelijk product, aanbiedingen van andere bedrijven bestuderen.

Zoals uit de taken blijkt, is een vertegenwoordiger een medewerker die niet veel op kantoor zit, maar constant onderweg is en op zoek is naar winstgevende klanten en deals. Zelfs als het klantenbestand al is ontwikkeld, is het noodzakelijk om constant de markt te volgen en uw klanten niet te missen.

Vereisten voor sollicitanten

• De moderne markt stelt veel eisen aan elk beroep. Een bedrijfsvertegenwoordiger is een persoon die winst maakt, dus veel werkgevers vereisen een hogere opleiding van de sollicitant.
• Persoonlijke kwaliteiten als communicatieve vaardigheden en het letterlijk on-the-fly begrijpen van nieuwe informatie zijn vereist.
• Vaak is een auto nodig. Maar als het bedrijf groot is, dan is alleen een rijbewijs nodig en krijgt u een bedrijfswagen. Bovendien krijgt u zakelijke mobiele communicatie.
• Kennis van het onderhouden van primaire documentatie, het opstellen van rapportages en contracten is vereist. Daarom is onderwijs economisch of legaal nodig.
• Natuurlijk moet je goed zijn in pc.
• Vaak duiden de vereisten op de aanwezigheidklantenbestand. Maar als de organisatie groot is, is de basis al ontwikkeld en heeft de sollicitant alleen verkoopervaring nodig.

Onderwijs is niet het belangrijkste

Maar zelfs als je een rood diploma hebt en veel kennis hebt van de verkoopregels en de psychologische kenmerken van mensen, kun je niet zonder communicatieve vaardigheden. Dus als je van nature stil en verlegen bent, moet je een andere baan zoeken.

Het werk van een verkoopvertegenwoordiger impliceert immers constante communicatie en vooral het vermogen om te overtuigen. Laat me je een eenvoudig voorbeeld geven, na erover nagedacht te hebben, is het niet moeilijk te begrijpen of je als verkoopagent kunt werken.

Hier kom je bij een onbekende supermarkt en je moet de situatie in korte tijd beoordelen, om te begrijpen welke goederen in overvloed zijn, welke niet genoeg zijn en welke misschien helemaal niet. En leer vervolgens de persoon die verantwoordelijk is voor de inkoop kennen en overtuig hem van de noodzaak om met u samen te werken.

Kun jij dat? Als je denkt dat dit gemakkelijk is, en je tong is geschorst zoals het hoort, dan maak je misschien carrière op dit gebied. Maar als al het nieuwe je bang maakt en overtuigen niet je sterkste punt is, moet je niet eens proberen om de baan van een verkoopmanager op je te nemen.

Voordelen van het zijn van een verkoopvertegenwoordiger

1. Natuurlijk zullen degenen die niet de hele dag op kantoor willen zitten, maar vrijheid willen in hun acties en manieren van werken, de functie leuk vinden.
2. Alleen het vermogen en het doorzettingsvermogen van een persoon hangt af van zijn inkomsten. Als iemand op een kaal salaris zit, dan kan de verkoperloon aanzienlijk verhogen. Het hoofdinkomen is immers afhankelijk van de omzet. Hoeveel verkochten, tekenden contracten, zoveel en ontvingen een percentage van de vergoeding.
3. Voor liefhebbers van communicatie en netwerken is het werk meer dan geschikt. Je zult constant je communicatieve vaardigheden verbeteren, veel nuttige kennissen krijgen, iedereen perfect leren begrijpen en iedereen van alles kunnen overtuigen.

Ongemakken op het werk

Maar hoe rooskleurig het vooruitzicht ook is, dit beroep heeft nog steeds zijn nadelen.

1. Een van de belangrijkste nadelen komt van waardigheid. De beheerder ontvangt immers een bonus op basis van het aantal verkopen en afgesloten contracten. Veel verkocht - veel ontvangen. Maar het kan ook gebeuren dat klanten vertrekken naar een andere agent, het duurt niet lang om nieuwe relaties op te bouwen en het salaris zal praktisch nul zijn.
2. Je moet erg verzameld zijn en altijd in beweging. De salesmanager combineert vele beroepen tegelijk. Hij is chauffeur, psycholoog en accountant. En je moet ook constant presentaties bedenken en de nodige trainingen volgen.
3. Een vertegenwoordiger moet zeer stressbestendig zijn. Het werk van een agent kan immers door de natuur zelf gehinderd worden in de vorm van sneeuwstormen en stuifstuivingen op de wegen. Bovendien kunnen potentiële klanten op het moment van uw bezoek ook een slecht humeur hebben, waardoor ze u zullen breken.
4. De vertegenwoordiger heeft onregelmatige werkuren. En niemand beta alt voor recycling. alleen geld voorresultaat. En hoeveel tijd eraan wordt besteed - het maakt niemand iets uit.

Hoe zit het met de nieuwelingen

Als je de functie van "vertegenwoordiger" wilt krijgen zonder werkervaring, moet je natuurlijk een opleiding hebben gevolgd, maar het belangrijkste is om de werkgever te overtuigen van je capaciteiten.

Het belangrijkste in deze baan is kunnen communiceren en overtuigen. Veel organisaties vragen daarom geen ervaring, maar zoeken naar de aanwezigheid van relevante persoonlijke kwaliteiten. Zoals ze zeggen, als u de werkgever kunt overtuigen om u in dienst te nemen, kunt u het product verkopen. Het belangrijkste is tenslotte wat je hebt gedaan, erin geslaagd om jezelf correct te presenteren.

Interviewen met een verkoper en een werkgever kan stressvol zijn. Zo wordt de weerstand tegen conflicten op de proef gesteld en wordt het vermogen om een uitweg uit een moeilijke situatie te vinden onthuld.

Maar ongeacht ervaring wordt de functie van verkoopvertegenwoordiger niet aangenomen zonder een rijbewijs. Het belangrijkste werk zal immers op de weg en reizen zijn. Kleine bedrijven hebben ook een eigen auto nodig waarin je gaat werken. Natuurlijk moeten alle kosten voor brandstof en mobiele communicatie door de organisatie worden betaald.

En toch, als je soms zelfs 's avonds laat klaar bent om contact op te nemen en snel op pad te gaan, dan word je aangenomen.

Werkend algoritme

In elk werk is er een bepaalde volgorde van acties. Als u dit ondersteunt, wordt het gemakkelijker om te werken. Professionele verkopers noemen hun routine "verkopersstappen".

Begin met oefenenverkoop, moet u van meer ervaren mensen leren hoe u al het geplande werk in de kortst mogelijke tijd kunt doen, en vooral, om het vastgestelde plan te vervullen.

Als een persoon een baan krijgt in een klein bedrijf, moet het algoritme van acties zelf leren. In grotere is een heel systeem ontwikkeld, dat alle beginners moeten leren. Alle verkopers van dit bedrijf zijn verplicht om het vastgelegde algoritme uit te voeren.

Wat voor soort stappen zijn dit

Wat zijn de basisstappen van een verkoopvertegenwoordiger en wat moet worden gevolgd, ongeacht de grootte van het bedrijf?

De essentie is overal hetzelfde. Het verschil kan zitten in het aantal stappen.

1. Voorbereiding. Deze stap omvat een representatieve uitstraling en de beschikbaarheid van alle benodigde zaken en documenten. U moet ook het plan voor de huidige dag kennen.
2. Gegroet. Het is duidelijk dat je vanaf de drempel niet direct naar de verkoop moet. Het is noodzakelijk om degenen die verantwoordelijk zijn voor inkoop bij naam en patroniem te kennen en het personeel te begroeten.
3. Inspectie. Kijk om je heen en begrijp welke reclamematerialen er al op het verkooppunt aanwezig zijn en waar je de benodigde kan ophangen. Als uw producten in de koelkast moeten worden bewaard, zoek er dan een plek voor. Evalueer de producten en prijzen van concurrenten.
4. De stappen van het bezoek van een verkoopvertegenwoordiger omvatten het identificeren van overgebleven items en het maken van een plan voor de volgende zending.
5. De presentatie is de volgende stap. Met behulp van correct gestelde vragen worden behoeften verduidelijkt, en alleen danhaar goederen en voorwaarden aanbiedt. In dit geval wordt de regel van drie gebruikt: producteigenschap - voordeel - klantvoordeel.
6. Merchandising. In overeenstemming met de normen stelt zijn goederen bloot. Corrigeert indien nodig de verkeerde positie.
7. Werken met documentatie, opstellen van rapportages en opstellen van plannen en doelen voor deze winkelinrichting.

Bezoeken van een verkoopvertegenwoordiger aan een verkooppunt moeten regelmatig en effectief zijn. Er wordt strikt overeengekomen tijd aan één object besteed.

Wat de doorgewinterde zeggen

Niet elke verkoopvertegenwoordiger laat positieve feedback achter over zijn werk. Er zijn mensen die klagen over lage inkomens, iemand is niet tevreden met het werkschema.

Maar toch, als verkoop en overtuigingskracht je sterkste punt zijn, je een stabiel klantenbestand hebt opgebouwd en voortdurend verbetert, dan kun je heel behoorlijk geld verdienen. Tegelijkertijd heb je vrijheid in je acties en hoef je niet de hele tijd op kantoor te zijn.