Herberekening van rekeningen van nutsbedrijven: wet, verklaring

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Heb je ooit een energierekening aan het einde van de maand ontvangen, maar ben je het absoluut niet eens met de bedragen die erop staan? Waarschijnlijk wel. In dit geval heb je twee opties: alles betalen zoals het is en hopen dat het betaalde bedrag in de komende maanden als een teveel betaald bedrag uitkomt. Maar in de meeste gevallen zal niemand een fout zoeken, dus als u niet voor uzelf zorgt, moet u het uitgegeven geld vergeten. Elke huurder moet weten dat het herberekenen van energierekeningen niet alleen mogelijk is, maar ook moet gebeuren, tenzij daar natuurlijk redenen voor zijn.

Als de diensten niet volledig werden geleverd

Vertrouwde situatie: met het begin van koud weer heeft het beheerbedrijf geen haast om de verwarming aan te zetten, en dan worden de leidingen lange tijd alleen in een enigszins warme staat gehouden. Tegelijkertijd komen facturen met het volledige bedrag van de betaling voor warmte. Waarom moet de huurder extra de verwarming aanzetten en dan betalen voor de 100% vrijgegeven service? In dit gevalhet is mogelijk om energierekeningen opnieuw te berekenen.

Bewijsbasis

Natuurlijk moet je eerst bewijzen dat de service echt niet is geleverd in de mate dat het had moeten zijn. In dit geval is het noodzakelijk om documenten, gesloten overeenkomsten te vinden waarin de regelgevende parameters zijn aangegeven. Nu plaatsen we thermometers rond het appartement en nodigen we een specialist uit van de beheermaatschappij. Hij moet niet alleen meeleven, maar een protocol opstellen. Maak een foto en voeg deze toe aan de applicatie. Nu kunt u veilig naar het "Energocenter". Ze moeten de energierekeningen binnen een maand opnieuw berekenen, dat wil zeggen dat de volgende bon met het juiste bedrag komt.

Onverwarmd water

In principe is de procedure hier vergelijkbaar. Allereerst moet u een slotenmaker van de beheermaatschappij bellen. Hij zal een inspectie uitvoeren en een protocol opstellen waarin hij de temperatuur van het water, het wel/niet voldoen aan de norm en de vermoedelijke oorzaak van dit fenomeen aangeeft. De herberekening van energierekeningen zal gebeuren op basis van dit protocol en uw aanvraag, dus het is erg belangrijk om de bewijsbasis correct te verzamelen. Probeer je precies te herinneren sinds wanneer je hebt gemerkt dat de services niet volledig werden geleverd. Het bedrijf zal een officiële reactie moeten geven, waarin het de reden zal beschrijven, en verbindt zich er ook toe het te veel betaalde bedrag over te maken naar de huidige of volgende maand.

Aantal geregistreerde huurders

Tarieftarieven voor elektriciteit en water zijn vaak gebaseerd op deze gegevens. Als van jouwDe huurders zijn al lang uit het appartement ontslagen (de kinderen hebben hun ouders verlaten), en de rekeningen blijven komen met dezelfde tarieven, verzamelen de documenten en gaan naar het kantoor van het bedrijf. De manager helpt bij het opstellen van een aanvraag voor de herberekening van energierekeningen, voegt er documenten aan toe vanaf de adresbalie en de volgende maand komen er gegevens over de herziening van betalingen voor de gehele gespecificeerde periode. Heel vaak weten mensen hier niets van en informeren ze de gemeentelijke diensten niet over de aanmelding/ontslag van gezinsleden.

Wetgeving

Veranderingen zijn mogelijk zowel in de richting van het verlagen als het verhogen van de kosten. De wet op de herberekening van energierekeningen beschrijft duidelijk alle gevallen waarin u het te veel betaalde bedrag kunt terugbetalen of, omgekeerd, uw schuld kunt afbetalen:

• Als er een tijdje niemand in het appartement woont. In dit geval is het belangrijk dat de afwezigheid wordt gedocumenteerd.
• Als het gezinsinkomen lager is dan het bestaansminimum. In dit geval mag de betaling niet meer bedragen dan 6% van dit bedrag.
• Als de diensten niet op tijd werden geleverd of van onvoldoende kwaliteit waren. Naast de temperatuur van de lucht en het water is dit inclusief afval dat niet op tijd wordt afgevoerd. In principe is elke dienst waarover u ontevreden bent een reden om contact op te nemen met degene die ze levert. Dit is normaal.

Herberekening van energierekeningen voor 2017 wordt uitgevoerd volgens de volgende items: vuilophaal en watervoorziening, riolering en gasvoorziening, waterverwarming. Elke reden moet worden gedocumenteerd.anders houdt niemand rekening met de aanvraag.

Normen en standaarden

Er zijn indicatoren voor elk type service:

• De norm wordt bijvoorbeeld geaccepteerd als warm water overdag een temperatuur heeft van minimaal 60 graden. Van middernacht tot 05:00 da alt dit cijfer tot 30 graden. Dit is de norm als de consument geen klachten heeft over de kleur, geur, hardheid.
• Voeding wordt als van hoge kwaliteit beschouwd als de leverancier voldoet aan de vastgestelde normen. Als een elektrisch apparaat dat 220 W nodig heeft, op half vermogen werkt, moet u het op bruikbaarheid controleren en ook de spanning in het netwerk meten.
• De gastoevoer wordt geschat op basis van de chemische samenstelling van het mengsel.
• Verwarming wordt geschat op basis van de luchttemperatuur in het appartement. In woonkamers moet het minimaal +18-20 graden zijn, en in de badkamer - tot +25 graden.

Vergeet je rechten niet. Zelfs de kleinste afwijking van de normen stelt je in staat om verzoening te eisen.

Serviceonderbreking

Van tijd tot tijd zijn er ongelukken en preventieve reparaties, waarbij de elektriciteit of het water wordt afgesloten. Meestal is dit natuurlijk een noodzakelijke maatregel, maar huurders hoeven niet te betalen voor diensten die ze niet hebben gekregen, ook al waren daar goede redenen voor. Als de nutsbedrijven in dit geval het tegenovergestelde beweren, dan kunt u een claim indienen voor de herberekening van de energierekening. Maar je moet begrijpen wat telt als een pauze:

• Geen gas gedurende meer dan 4 uur.
• Stroomuitval voor meer dan 2 uur.
• Gebrek aan verwarming als de temperatuur in het appartement daalde tot +8.
• Stop de toevoer van koud of warm water voor meer dan 8 uur per maand of meer dan 4 uur een keer.

Herberekening van energierekeningen bij afwezigheid van huurders

Zeer populair onderwerp. Ben je lang weggeweest, dan wil je natuurlijk besparen op de energierekening. Volgens de huidige wetgeving heeft de consument, als hij langer dan vijf dagen afwezig was, het recht om te herberekenen, met uitzondering van verwarmings- en gasleveringsdiensten. Bovendien is het helemaal niet moeilijk om dit te bewijzen, het volstaat om een document te overleggen dat de periode van afwezigheid en de reden bevestigt. Hulpprogramma's accepteren elk papier dat uw afwezigheid kan bevestigen.

Als u op zakenreis gaat, moet u uw reiscertificaat kopiëren. Geef bij terugkomst van vakantie een factuur van het hotel of een paspoort met grensovergangstekens. Het feit dat u op het platteland woont, kan worden bevestigd door een certificaat van de administratie van het tuinpartnerschap. Het feit van behandeling of studie - de relevante documenten van de instelling. Over het algemeen is een mens vrij om overal heen te gaan, ook zonder eindbestemming. Om in dit geval uw afwezigheid van huis te bevestigen, moet u reistickets en een certificaat van de beveiligingsorganisatie overleggen dat de accommodatie leeg was en onder toezicht stond.

Documenten verzamelen

U kunt een voorbeeldaanvraag indienen voor de herberekening van energierekeningen op het kantoor van het bedrijf,waarop u solliciteert. Maar net hieronder bespreken we de belangrijkste punten die moeten worden opgemerkt. U moet dus certificaten, protocollen en meningen van experts, handtekeningen van buren verzamelen en dit alles verstrekken om uw recht op herberekening van betalingen te bevestigen. Alle papieren kunnen als gewaarmerkte kopieën worden ingediend. Bovendien kan een medewerker van het openbaar nutsbedrijf ze zelf verzekeren als hem het origineel wordt getoond.

Werknemers hebben de neiging er lang over te doen om een aanvraag voor de herberekening van energierekeningen in overweging te nemen. In feite duurt zowel het overwegen als het opnemen van het definitieve bedrag niet meer dan vijf werkdagen. In dit geval wordt het bedrag gewoon aangepast in de volgende betalingsbon en hoeft u niet meerdere keren te gaan. Als dit niet is gebeurd, heeft de persoon het recht om een schriftelijke rechtvaardiging te eisen.

Ik wil nogmaals opmerken dat de herberekening van energierekeningen in de tijdelijke afwezigheid van bewoners is voorzien voor alle diensten, behalve voor verwarming. Heeft u water- en elektrameters, dan is er geen verbruik voor en wordt alleen gas herberekend. Huisvestingsbetalingen, zoals het schoonmaken van de ingang, blijven ook ongewijzigd.

Kenmerken van de procedure

Als er individuele meters in het appartement zijn geïnstalleerd, hoeft u zich niet veel zorgen te maken. Je beta alt in ieder geval precies zoveel als je hebt uitgegeven. Als u vastbesloten hebt om de herberekening van de energierekeningen aan te vragen in geval van tijdelijke afwezigheid in het appartement, meld dit dan vooraf aan de beheermaatschappij. Idealiter komt een medewerker op de dag van vertrekde beheermaatschappij zal het water en gas afsluiten, zodat er later geen onnodige vragen zijn.

Helaas doet niemand dat. Daarom kunt u bij aankomst een herberekening van de nutsvoorzieningen aanvragen, waarvoor u een hele maand de tijd heeft. Aanvragen en gerelateerde documenten worden rechtstreeks bij de beheermaatschappij ingediend, waarna ze in overweging worden genomen en de huurder op de hoogte wordt gebracht van de beslissing.

Herberekening voor de tijd van het uitzitten van de straf

Als de huurder tijdelijk afwezig is, verandert dit niets aan zijn rechten en plichten onder het contract. Het verblijf van een persoon in plaatsen van vrijheidsbeneming is dezelfde tijdelijke afwezigheid. De huurder is nog steeds verplicht om het onderhoud en de huidige reparaties van de woning te betalen, dit geldt niet voor nutsvoorzieningen. Als hij meer dan 6 maanden niet beta alt, kan het bedrijf het voor de rechtbank terugvorderen. Als een persoon niet binnen zes maanden is teruggekeerd, kan hij later een herberekening aanvragen, maar dit gebeurt slechts voor een periode van zes maanden. Tegelijkertijd zullen de verwarmingskosten en ODN hetzelfde blijven, aangezien het feit dat u in de gevangenis zit niet de noodzaak wegneemt om het pand te onderhouden.

Hoe kunt u uw verzoek indienen: voorbeeld

Aanvraag voor herberekening van rekeningen van nutsbedrijven wordt opgesteld in een vrije vorm. Standaard wordt de ontvanger in de dop aangegeven, dat wil zeggen het hoofd van de instelling. Bovendien moet u hier uw gegevens en telefoonnummer invoeren. Hieronder staat de kop "Verklaring", en daarna begin je de essentie van je probleem te formuleren:

“Ik vraag u om de betaling voor nutsvoorzieningen, warmwatervoorziening, koudwatervoorziening,riolering, verwarming voor……, in verband met….” Toepassing op… vellen

U moet binnen 10 dagen schriftelijk reageren.

Claim voor herberekening

Nutsbetalingen moeten worden herzien, maar in sommige gevallen willen serviceproviders geen tijd besteden aan herberekeningen en weigeren ze aanvragen in overweging te nemen. In dit geval heeft u het volste recht om een rechtszaak aan te spannen. Hier is niets mis mee, je hoeft alleen maar bewijzen te verzamelen. Dat wil zeggen dat er kopieën van alle documenten bij de hand moeten zijn die aan openbare nutsbedrijven worden overhandigd. Daarnaast moet u een verklaring schrijven.

Vermeld de gegevens over uzelf, volledige naam, eigendom van dit appartement en op basis van wat het kwam. Beschrijf vervolgens, in welke vorm dan ook, de situatie: op welke datum u de bon heeft ontvangen, waarom het bedrag niet bij u past, hoe u contact heeft opgenomen met de nutsdienst en geen reactie heeft gekregen. U kunt verwijzen naar de wet, uit paragraaf 1 van artikel 157 van de RF LC, volgens welke het bedrag van de betaling wordt vastgesteld op basis van de indicatoren van de instrumenten, evenals op honderd. 32, dat handelt over consumentenbescherming. Geef hieronder uw verzoek aan om de gedaagde te verplichten het gebruik van nutsvoorzieningen opnieuw te berekenen, met uitzondering van het onrechtmatig opgebouwde bedrag aan betaling voor energierekeningen.

In plaats van een conclusie

Heel vaak worden we in ons leven geconfronteerd met een probleem als de onjuiste berekening van energierekeningen. Dit kan een eenmalige fout zijn of een regelmatige berekening van een foutief bedrag, door een verkeerde tariefkeuze of om andere redenen.redenen. Maar de wet van de Russische Federatie voorziet in de mogelijkheid om betalingen opnieuw te berekenen als de eigenaar van het appartement goede redenen heeft om aan te nemen dat de nutsbedrijven een fout hebben gemaakt in de berekeningen. Vandaag werden de belangrijkste gevallen overwogen waarin een dergelijke procedure kan worden uitgevoerd.

Als je zeker weet dat er telkens een foutief berekend bedrag op de kwitanties staat, en nutsbedrijven willen hier geen aandacht aan besteden, verzamel dan de nodige papieren, inclusief de brieven die je hebt geschreven om je te vragen de betaling te controleren, en contact opnemen met de rechtbank. Tegenwoordig is dit een normale praktijk in de wereld: als het probleem niet op een andere manier kan worden opgelost, heeft een burger het recht om bij de rechtbank bescherming te zoeken. Ondanks de schijnbare complexiteit, zal deze procedure niet veel tijd in beslag nemen. U hoeft alleen een verklaring te schrijven en op de afgesproken dag de vergadering bij te wonen of uw vertegenwoordiger te sturen.