2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36
Om de mogelijkheid van een dergelijke actie als een vertrouwelijk gesprek correct in te schatten, moet u eerst leren hoe u de bekwaamheid van een persoon die daartoe in staat is correct en professioneel kunt beoordelen. Om dit te doen, moet je de kenmerken van de methoden van de psychologie kennen om conflicten te verminderen, als deze zich voordoen, en om de juiste woorden te kiezen. Ons hoofdonderwerp in het artikel: vertrouwelijk gesprek - wat is het?
Communicatie
In de psychologie zijn er verschillende concepten van communicatie en de rol ervan in zoiets als een vertrouwelijk gesprek. Dit is een van de fundamentele menselijke behoeften, de houding van een persoon ten opzichte van de wereld om hem heen. Hier is een verre van volledige lijst met verklaringen van dit concept. In het leven hebben mensen behoefte aan contact met elkaar, het uitwisselen van informatie, het begrijpen van anderen, het opbouwen van een interactiestrategie, en deze behoefte komt precies tot uiting in communicatie. Er zijn verschillende soorten communicatie. Dit is bemiddeld, direct, informeel, dialogisch, groep en massa. Het bemiddelde gesprek vindt telefonisch plaats, in brieven. Directe communicatie - van aangezicht tot aangezicht. Informeel - gewoon een vertrouwelijk gesprek, dit is een vriendelijkgesprek.
Gespreksmiddelen
In communicatie worden verbale en non-verbale communicatiemiddelen onderscheiden. De tweede is erg belangrijk bij het bouwen van een model - een vertrouwend of vertrouwelijk gesprek, en ze bepalen het succes van een vertrouwelijk gesprek. Er is tenslotte zo'n gezegde - de tong zegt het ene, en de ogen - het andere. Daarom is het in een vertrouwelijk gesprek met een ervaren persoon erg belangrijk dat de taal van gebaren, gezichtsuitdrukkingen altijd werken in combinatie met wat ze zeggen met de taal. Daarom, als je een proces als het organiseren van een vertrouwelijk gesprek correct wilt opzetten, is het onmogelijk om het ene te zeggen en het andere met gebaren aan te duiden. Er is een hele wetenschap die gebarentaal bestudeert - proxemics. Communicatie bepa alt vooraf de afstand waarop het comfortabel is om een gesprek te voeren. Er is een intieme afstand (0-50 cm) - dit is slechts de communicatie van naaste mensen, verwante zielen. Maar een gesprek, ook een vertrouwelijk gesprek, tussen bekende personen wordt gevoerd op een afstand van 50-120 cm, de zogenaamde persoonlijke afstand. En tot slot sociale en publieke afstanden, waarin op middellange en lange afstand wordt gecommuniceerd. Bij het organiseren van vertrouwelijke gesprekken is alles belangrijk. De genoemde afstand van gesprekken is belangrijk. Een tafel in een gesprek wordt bijvoorbeeld meestal geassocieerd met macht - jij bent de gast, ik ben de gastheer. Daarom is het belangrijk om een vertrouwelijk gesprek niet aan tafel te voeren, maar de stoelen op 90 graden ten opzichte van elkaar te zetten. Dit maakt de gesprekspartner te vertrouwen.
Poses
In vertrouwelijke gesprekkende houdingen moeten open zijn, het lichaam en het hoofd zijn naar de gesprekspartner gericht, de handpalmen zijn open, wat ook je openheid in het gesprek laat zien. De benen zijn niet gekruist, de spieren zijn ontspannen, de blik is recht in het gezicht - dit is de houding die typerend is voor een vertrouwelijk gesprek. Want anders zal je houding getuigen van onoprechtheid.
Gebaren
Laten we enkele gebaren beschrijven die in een gesprek laten zien wat een persoon echt denkt:
- jack losgeknoopt - goede bedoelingen;
- handen verborgen achter de rug - schuldgevoel;
- gekruist op de borst - bescherming;
- armen ontspannen - kalm;
- een persoon zit op het puntje van een stoel - interesse in het gesprek;
- krassen op kin - overweegt beslissing;
- doet dingen langzaam - overweegt het antwoord;
- bedekt zijn mond met zijn hand tijdens zijn uitspraak - bedrog;
- de eigenaar van de plaats waar het gesprek plaatsvindt begint papieren of iets anders te verzamelen - het gesprek is voorbij;
- lichaam tegenover de uitgang - verlangen om te vertrekken.
Hier zijn enkele gebaren waarmee u kunt achterhalen wat uw gesprekspartner inademt.
Intonatie
Intonatiemensen kunnen een bepaald moment in communicatie benadrukken, gevoelens en emoties uiten. Soms heerszuchtig, spottend, ironisch, zelfverzekerd. In een vertrouwelijk gesprek moet de intonatie vertrouwelijk, kalm en niet vijandig zijn. De gesprekspartner zal altijd meer vertrouwen op de tone of voice dan op wat u zegt. Als er discrepanties zijn tussen deze concepten, dan is er een verborgen subtekst, namelijk een vertrouwelijk gesprek is een communicatie waarin er geener is misschien niets verborgen.
Contact leggen
Bij het starten van een vertrouwelijk gesprek is het belangrijk om gepast contact met elkaar te leggen.
En voor zo'n contact is het belangrijk om een goede eerste indruk te maken. Kleding, stemtimbre, gebaren, gezichtsuitdrukkingen, enzovoort - alles is belangrijk voor een positief effect bij het leggen van vriendelijk, vertrouwend contact met de gesprekspartner. Er zijn drie voorwaarden voor contact met een persoon. Dit is oprechtheid, acceptatie van de gesprekspartner zonder enige "behoefte", empathie - afstemmen op de golf van de gesprekspartner, op zijn ervaringen.
Vertrouwelijk gesprek
In een vertrouwelijk gesprek zeggen mensen niet alleen woorden, maar gaan ze met elkaar om, bestuderen elkaar, maken contact, verdedigen hun belangen, proberen te vertrouwen en rekenen op vertrouwen. Er is een voorzorgsregel. Al het bovenstaande heeft gevolgen. Om vertrouwen op te bouwen, is het daarom noodzakelijk om rekening te houden met wat je zegt, hoe je emoties toont, welke gebaren je gebruikt. Het is noodzakelijk om in gesprekken het principe te gebruiken om gunstige psychologische voorwaarden te scheppen voor het aangaan van warme, oprechte relaties, en in het bijzonder gesprekken. De Passende Impressie Regel zegt dat als je een vertrouwelijk gesprek wilt voeren, het belangrijk is om naar je uiterlijk te kijken. Hij mag niet agressief zijn. Als je een vertrouwensrelatie wilt aangaan, is het daarnaast belangrijk om allereerst oprechtheid te tonen in het gesprek en in je houding ten opzichte van de gesprekspartner. Als eenontstaan er meningsverschillen, dan moet je leren om tijdig punten van overeenstemming met de gesprekspartner te vinden, ook als blijkt dat je meer verschillen hebt. Het is belangrijk om door het voorbeeld te laten zien hoe belangrijk het is om de gesprekspartner zelfs de belangrijkste geheimen voor jezelf te leren vertrouwen. Dan zal de gesprekspartner zich openen en je beginnen te vertrouwen.
Resultaat
En als er al enig resultaat is bereikt bij het opzetten van een vertrouwelijk gesprek, is het belangrijk om niet te verliezen wat we hebben bereikt. Elk compromis dreigt immers met het verlies van wat zo moeizaam tot stand kwam. Sta geen leugens toe in een gesprek. De onthulling van een leugen werpt onmiddellijk onoverkomelijke grenzen op tussen de twee sprekers. Dus als je al een vertrouwelijk gesprek tot stand hebt gebracht, is het veel waard. En probeer in geen geval zo'n wankel gevoel als vertrouwen te vernietigen. Uw hoffelijkheid, hoffelijkheid, begrip van de essentie van de taken zal u helpen in zo'n moeilijke zaak als een vertrouwelijk gesprek.
Aanbevolen:
Is een zegel verplicht voor een individuele ondernemer: kenmerken van de wetgeving van de Russische Federatie, gevallen waarin een individuele ondernemer een zegel moet hebben, een bevestigingsbrief over het ontbreken van een zegel, een monstervulling, de voor- en nadelen van werken met een zeehond
De noodzaak om gebruik te maken van printen wordt bepaald door het soort activiteit dat de ondernemer uitvoert. Bij het werken met grote opdrachtgevers zal in de meeste gevallen de aanwezigheid van een stempel een noodzakelijke voorwaarde voor samenwerking zijn, hoewel niet wettelijk verplicht. Maar bij het werken met overheidsopdrachten is afdrukken noodzakelijk
Waar moet je op letten bij het huren van een appartement: regels voor het huren van een appartement, het opstellen van een contract, het controleren van meterstanden, beoordelingen van verhuurders en juridisch advies
Ga je een appartement huren, maar ben je bang om opgelicht te worden? Uit dit artikel leer je hoe je een appartement correct huurt, hoe je een appartement kiest, waar je op moet letten bij het intrekken en de nuances van het opstellen van een huurovereenkomst
Onderlinge verzekering is een non-profit vorm van het organiseren van een verzekeringsfonds
Onderlinge verzekering is een vorm van bescherming op basis van een overeenkomst om schade te vergoeden voor onopzettelijke verliezen. Het wordt uitgevoerd via een speciaal fonds dat bestaat uit bijdragen. Verzekeraars organiseren een bedrijf waarin zij verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van verschillende operaties
Wat is het kapitaaldekkings- en verzekeringsdeel van het pensioen? De termijn voor de overdracht van het kapitaalgedekte deel van het pensioen. Welk deel van het pensioen is verzekerd en welk deel wordt gefinancierd?
In Rusland is de pensioenhervorming al geruime tijd van kracht, iets meer dan een decennium. Desondanks begrijpen veel werkende burgers nog steeds niet wat het kapitaalgedekte en verzekerde deel van een pensioen is, en bijgevolg welke zekerheid hen op oudere leeftijd te wachten staat. Om dit probleem te begrijpen, moet u de informatie in het artikel lezen
Konijnen van het Strokach-ras: beschrijving van de soort, kenmerken van verzorging, voortplanting, kenmerkende kenmerken van het ras en regels voor het houden
Als iemand een doel heeft om konijnen van het Strokach-ras te fokken, dan is het noodzakelijk om te onthouden dat het het beste is om alleen de sterkste en beste individuen van het Duitse ras te hebben. Als ze thuis worden gekweekt, slagen veel boeren er niet altijd in om een zuiver ras te fokken, omdat sommige individuen bont zijn of ziek worden
