Elektronische zaken: wettelijk kader, ontwikkeling, processen

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 10:36

Elektronisch zakendoen is een commerciële activiteit waarbij alle mogelijkheden van informatie- en telecommunicatietechnologieën worden gebruikt om de winst te vergroten. Simpel gezegd, mensen begonnen zonder aarzelen te genieten van de voordelen van de beschaving en leerden geld te verdienen zonder hun comfortabele huis te verlaten. Het was pas in het begin dat internet werd gecreëerd als een manier om informatie uit te wisselen, maar tegenwoordig is het een behoorlijk winstgevend platform voor startups.

Onderdelen

Technologische vooruitgang staat niet stil en tegenwoordig wordt internet gebruikt als een interactief kanaal voor interactie tussen bedrijven, hun partners en klanten. Niemand wordt verrast door online verkopen of Skype-onderhandelingen. Het internet is geëvolueerd tot een netwerkeconomie die de ruggengraat vormt van e-business.

Na verloop van tijd verscheen naast het concept van e-business ook het concept van e-commerce. Dit is hetzelfde onderdeel van de elektronischebedrijven zoals marketing, online adverteren, financiële diensten, investeringsfondsen, enz.

Battle of concepten

Er zijn veel definities voor e-business. Specialisten van IBM-bedrijven zeggen bijvoorbeeld dat dit een transformatie is van de basisprocessen van zakendoen met behulp van internet. De Gartner Group is geneigd te denken dat e-business de continue verbetering is van de producten en diensten van het bedrijf, evenals productieverbindingen door het gebruik van digitale technologieën. Wat betreft de definitie van de Encyclopedia of Internet Business, het klinkt als volgt: het is een zakelijke activiteit waarbij alle mogelijkheden van informatienetwerken worden gebruikt.

Het is gemakkelijk in te zien dat al deze processen het gebruik van het World Wide Web weerspiegelen, hoewel de ontwikkeling van elektronisch zakendoen dit stadium al lang voorbij is en een breder veld voor activiteiten heeft geopend. Daarom kan e-business als volgt worden gekarakteriseerd: het is de implementatie van bedrijfsprocessen waarbij alle mogelijkheden van informatie- en telecommunicatietechnologieën worden gebruikt.

Vandaag kunnen we met vertrouwen zeggen dat het transformatieproces van communicatie in de onderneming snel vordert. Binnen het bedrijf wordt het netwerk gebruikt om de efficiëntie van de interactie met de medewerkers te verhogen en het plannings- en beheerproces te optimaliseren. Voor externe communicatie wordt het Global Network gebruikt om relaties op te bouwen met partners, klanten en leveranciers.

Kenmerken van de netwerkeconomie

Met de verspreiding van e-business, het ideeals netwerkeconomie is het nauw verbonden met alle communicatie die via een computer wordt uitgevoerd. In tegenstelling tot het gebruikelijke economische systeem heeft het zijn eigen kenmerken:

• Producten en informatie daarover komen hierheen, niet mensen.
• De productie van goederen wordt georganiseerd in een land waar er een constante vraag naar is.
• Concurrentie intensiveert op de arbeidsmarkt.
• De rol van huishoudelijk kenniswerk (d.w.z. freelancen) neemt aanzienlijk toe.
• Zakenpartners veranderen dynamischer.
• Informatietools voor grote en kleine organisaties worden gelijk.
• Beslissingen worden sneller genomen.
• Governance vindt plaats op collectieve en gelijkwaardige basis.
• Nieuwe betaalmethoden verschijnen.

Het is waar, hier, zoals bij elke activiteit, zijn er tekortkomingen. Het is bijvoorbeeld moeilijk om risico's te berekenen, aangezien ze mondiaal van aard zijn, is het bijna onmogelijk om de belangrijkste risicofactoren te onderscheiden. In de virtuele wereld verandert de situatie veel sneller dan in de echte wereld, dus beslissingen moeten snel worden genomen. Wie geen tijd had, verloor de winst. Het is ook moeilijk om de informatiebeveiliging van een bedrijf te waarborgen, en het bedrijf heeft absoluut geen wettelijke status.

Het begin van een nieuw tijdperk

De ontwikkeling van e-business bestaat uit drie fasen:

1. De eerste etappe viel in 1994-1999. Op dit moment vonden commerciële organisaties voor het eerst hun plaats in de informatieomgeving en begonnen ze een nieuwe manier te probereninteractieve interactie met klanten. Vanuit technologisch, marketing- en zakelijk perspectief was dit een echte doorbraak. Tegen het einde van de jaren 90 begon e-business zijn eisen uit te breiden, waardoor een wederzijdse interactie met klanten nodig was.
2. Het begin van de tweede etappe dateert uit 1998. Toen begonnen organisaties ervaring op te doen in het wereldwijde netwerk en noemden hun activiteiten e-commerce. Op dat moment verschenen er al bestelformulieren op websites, die na het invullen werden overgedragen aan het verwerkingssysteem.
3. De derde fase begon in 2000. Toen werd elektronische handel een integraal onderdeel van alle sectoren van de economische activiteit. Ondernemers plaatsen niet meer alleen informatie op websites, maar geven deze op verschillende manieren door aan de opdrachtgever. In de derde ontwikkelingsfase vereist het bedrijf het gebruik van geautomatiseerde applicaties die gewoon zouden werken zonder menselijke tussenkomst.

Elektronische bedrijfsprocessen zijn in de derde ontwikkelingsfase sterk verbeterd. De kwaliteit van de dienstverlening is aanzienlijk gestegen, de prijzen voor producten en diensten zijn gedaald. Alles is geautomatiseerd en werknemers doen alleen de taken waarvan ze weten hoe ze het beste kunnen doen.

Categorieën

Gezien het aantal betrokken entiteiten, zijn elektronische bedrijfssystemen voorwaardelijk onderverdeeld in drie categorieën:

• Opereert binnen dezelfde organisatie. Dit is mogelijk bij gebruik van het internetnetwerk, dat een bedrijfsnetwerk zal zijn. Met zijn hulp vindt het proces van informatieoverdracht plaats met:minimale tijd, geld en moeite.
• Zaken tussen verschillende organisaties. Het wordt uitgevoerd met behulp van een extranet. Dit systeem is een elektronische uitwisseling van bedrijfsinformatie, ondersteunt de verwerking van grote hoeveelheden gegevens, zet papieren documenten om in elektronisch formaat.
• Zaken voor consumenten. Misschien is het beter ontwikkeld dan de andere twee. Omdat het wereldwijde informatienetwerk veel computers met elkaar verbindt, is het zowel een medium als een markt, waardoor aanzienlijke besparingen mogelijk zijn in het proces van informatieoverdracht.

Activiteitsgebied

Gezien het werkterrein kan e-business worden onderverdeeld in verschillende delen, afhankelijk van hoe het met internet is verbonden:

• Zaken op internet. Dit omvat alle activiteiten die verband houden met de distributie en technische ondersteuning van de provider.
• Zaken op internet. Dit aspect omvat de levering van hard- en software. Webdesign, programmering en aanverwante diensten.
• Zaken op internet. Dit is het creëren van advertenties op internet, elektronische veilingen, winkels, online marketing, enz.

Commerce als onderdeel van online zakendoen

E-commerce is een belangrijk onderdeel van e-business. Deze term verwijst naar een transactie die in welke vorm dan ook wordt uitgevoerd, waarbij de partijen informatie aan elkaar overdragen via telecommunicatietechnologieën.

E-commerce ismanier van zakendoen op wereldschaal. Het stelt bedrijven in staat om nauwer samen te werken met andere bedrijven en leveranciers en sneller te reageren op verzoeken van klanten.

E-business is een algemeen concept dat interacties omvat tussen onderwerpen van marktrelaties met behulp van digitale technologieën, en handel is daar slechts een integraal onderdeel van.

Routebeschrijving

Als je je verdiept in het onderwerp, begrijp je dat de basis van elektronisch zakendoen juist e-commerce is. Het is verdeeld in vijf richtingen:

1. Business to business. Dit omvat alle gebieden van informatiecommunicatie tussen bedrijven. Door technologie te gebruiken om gegevens te ontvangen en te verzenden, kunnen bedrijven aanzienlijk tijd besparen en hun zaken efficiënter doen.
2. Zakelijke consument. Tegenwoordig wordt deze richting vanuit economisch oogpunt als de meest effectieve beschouwd. De basis van deze richting is online retail.
3. Consument-consument. Consumenten wisselen commerciële informatie uit. Ze praten bijvoorbeeld over hun ervaring met de samenwerking met een bedrijf, over de gekochte goederen, enz. Dit activiteitssegment omvat ook handel tussen individuen.
4. Bedrijfsadministratie. Dit soort interactie gaat over het creëren van zakelijke banden tussen bedrijven en overheidsorganisaties.
5. Gebruikersbeheer. Misschien wel een van de minst ontwikkelde commerciële gebieden. Toegegeven, er is hier een groot potentieel: zo'n verbinding kan worden gebruikt om een verbinding te maken tussenoverheid en consument. Dit zal vooral relevant zijn op sociaal en fiscaal gebied.

Het is waar, de basis van e-commerce is nu handel en dienstverlening via internet.

Activiteiten

Sinds het verschijnen van het Global Network hebben ondernemers zich gerealiseerd dat ze het voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken om het werkterrein uit te breiden. Dankzij de ontwikkeling van e-business werd het mogelijk om de productie uit te breiden, de kosten te verlagen, het klantenbestand te vergroten en buiten het land te werken.

Dit soort ondernemersactiviteit begon zich in twee hoofdrichtingen te ontwikkelen: de oprichting van een bedrijf vanaf nul en de ontwikkeling van een bestaand bedrijf. Opgemerkt moet worden dat bij deze activiteit de geografische ligging van groot belang is, omdat elke regio zijn eigen kenmerken, de snelheid van technologische ontwikkeling en de juridische grondslagen van e-business heeft. Maar hoe het ook zij, het bedrijfsleven doorloopt overal dezelfde ontwikkelingsstadia. Bedrijven komen eerst, daarna gemeenschappen, conglomeraten, netwerkeconomieën en elektronische markten.

Internationale regelgeving

E-business is niet zomaar een activiteit zoals online games die iedereen kan spelen zonder ergens bij na te denken. Met de ontwikkeling van internet en commerciële betrekkingen in het Global Network heeft de wereldgemeenschap een aantal documenten aangenomen die deze activiteit reguleren. Dus in 1995 was de VN-commissie…de wet "Over de juridische aspecten van elektronische gegevensuitwisseling" is aangenomen. Op 30 januari 1997 werd door een resolutie van de Algemene Vergadering van de VN een andere wet tot stand gebracht - "Over elektronische handel". Dit document dient nog steeds als de belangrijkste rechtsgrondslag voor acties op het gebied van e-business.

E-business kan dus worden beschouwd als een volwaardige economische activiteit die meer plussen dan minnen heeft.